Спа-отель «Лотус» расположен в Саратове. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi на всей территории, бар и частная парковка. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В некоторых номерах обустроен гостиный уголок. В числе удобств — собственная ванная комната с тапочками, бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно.
В первую очередь, хотелось бы отметить доброжелательное отношение со стороны персонала, в частности сотрудника Альбины, которая встречала нас по приезде. Альбина, проявила себя с положительной стороны, была любезна и приветлива в общении. Что касается номера, стоит отметить, что полотенца, постельное белье были чистыми, а это плюс. В номере не было неприятных запахов. Месторасположение отеля комфортное, центр города совсем рядом. Соотношение цена/качество, на мой взгляд достойное. Также есть охраняемая парковка, для тех кто путешествует на личном автомобиле, очень удобно. Для тех, кто в Саратове находится проездом, и использует гостиницы/отели для того чтобы «перевести дух», под этим подразумевается принятие душа, сон и перекус - Отель Лотос является хорошим вариантом.
Недостатки:
Были проблемы с Wi-Fi, подключение вроде бы происходило, но связь с Wi-Fi регулярно пропадала.
Доброжелательный персонал, вкусные завтраки, комфортные номера, быстрый Wi-Fi, персонал пошел на встречу и провел заселение немногим ранее 12:00.
Недостатки:
В одну из ночей было прохладно (угловой трехместный номер на 1 этаже). При этом внешняя температура была в диапазоне -10...-5 градусов. Также немного разочаровало расположение отеля, ситуацию спасло использование такси (благо имелась возможность).
Спасибо персоналу отеля! Полное взаимодействие с проживающими гостями! Отзывчивость! Неплохое размещение к центру города! Есть приедем вновь, то только к Вам!! Единственно, порции завтра можно сделать побольше конечно))) но это, не самое страшное!
Останавливались на одну ночь проездом. Очень приветливый персонал. Большой удобный номер. Есть автомойка. Остались приятные впечатления. И город красивый! :)
Чисто, вкусный завтрак, приветливые администраторы, wi fi,парковка.
Недостатки:
Утренние стуки от дверей службы клиринга и гостей в отеле ( стены гипсокартон) слышимость как «в концертном зале». Нет скидки на мойку авто при отеле для проживающих, оплачивал полную сумму. Из двух суток пробыл только одни (нужно было срочно уезжать),дисконт и частичный возврат не предусмотрен, даже ланч не предложили в качестве компенсации.:(
Комментарий:
Хороший хостел для краткосрочной остановки в Саратове
Несмотря на центр - живешь как в промзоне. Бродячие собаки, помойки, под боком автомойка с персоналом в наколках. Гулять вечером рядом с отелем - никакого желания. Завтрак с 8 утра, для путешествий на авто не очень подходит.
1. Достаточно близко от аэропорта, но достаточно далеко, чтобы шум самолетов не мешал. 2. Очень отзывчивый персонал. 3. Комфортный и просторный номер. 4. Белье и полотенце чистые. 5. Большое количество розеток в номере.
Недостатки:
Скорее придирки, чем настоящие недостатки, но все же: 1. Очень маленький умывальник. Неудобно. 2. Чайник с чашками не помешал бы. С другой стороны, на первом этаже есть бар/кафе, где кофе и чай имеются в продаже.
Хороший большой чистый номер. Огромное окно. В номере ванна, все необходимое :тапочки , халаты, гель , шампунь , полотенца все есть. Порадовал и персонал. В отеле есть небольшой ресторан , можно вкусно и не дорого покушать. Очень уютная и доброжелательная обстановка !!!!! Обязательно остановимся ещё в этом отеле!!!
Недостатки:
Покружились немного ( перерыта улица) но все равно ставлю 10 баллов (на качество и обслуживание это не влияет)
Понравилось абсолютно все. Очень удобно что машина находится за закрытыми воротами.
Недостатки:
При заказе был выбор номера с двумя одноместными кроватями. А так получилось что по факту кровать двухместная, но хорошо что был диван).Скорее всего ошибку допустили сами при заказе, или в букинге не точная инфа.
Здание новое, отель уютный и небольшой. Дали номер с балконом, в номере холодильник, фен и другие удобства. Персонал замечательный, приветливый. Для Саратова - очень даже неплохой отель. Если снова окажусь в Саратове - выберу его.
Вежливый персонал, администраторы, повар- очень доброжелательны люди. Новый отель, чистые номера. Рядом Сенной рынок, недалеко от центра города. Есть две сауны на 15 и 20 чел. Завтраки вкусные- но маленькие. В номере плазма, угловая ванная ( в полу люксах). Удобная парковка авто.
Недостатки:
У отеля расположена заправка ТнК, ночью шумно, мешает свет с улицы. Окружение жилой частный сектор.
Ужасное место, хоть и в центре Саратова, с одной стороны АЗС с другой частный сектор без фонарей, выйти некуда, не вкусный ужин и при этом цена и качество не соответствует, в номере ползали муравьи, душевая кабина сломана, раковина вся в ржавчине, сбежали утром даже не дождавшись завтрака, никогда не приеду в этот отель и никому не советую, чтоб не испортить свой отдых
Есть парковка и минимально необходимый набор в номере
Недостатки:
Размещался на первом этаже.В цокольном этаже оказалась сауна. В полпервого ночи потянулась толпа не русских товарищей на машинах, устроили пьянку с музыкой И ВОПЕЖОМ. Стены бумажные((Ощущение,что все происходит в соседней комнате.Выспаться не дали. Администратор порядок наводить не очень торопилась((Завтрак скудный,яичницу пережарили.НЕ рекомендую.
Останавливались в отели 2 раза. Отель очень хороший.Чисто, уютно,большой номер, полотенце и постельное белье белоснежное. Большой плюс есть парковка за воротами. Очень приветливый персонал. В стоимость оказывается включен завтрак (мы его не пробовали так как был ранний выезд из номера).
Все очень понравилось !!! Номера чистые , комфортные , белье чистое , полотенца , постельное , отдельный диванчик для ребёнка в полулюксе ! Очень приятный персонал , предложили полулюкс вместо стандартного-для того чтобы ребёнка устроить удобнее . Очень вкусные завтраки ) наелись втроём ))) Очень понравилось !!! Спасибо администраторам ☺️
Далеко от центра Завтрак просто смешной вместо тоста были куски хлеба Не было воды в куллере на что администратор просто развела руками Кондиционер в номере не работал
Вежливый персонал, чисто, низкая цена, все удобства имеются. Неплохой вид из окна.
Недостатки:
Отель насколько понял пользуется популярностью у тех кто приезжает "на пару часов". Находится в полупромышленном районе, погулять особо не удастся. Райончик довольно шумный. Здание изначально не было рассчитано под гостиницу.
Приветливый персонал, не плохое местоположение, все оставшиеся эмоции после посещения отеля положительные, в следующей командировке обязательно остановлюсь там снова, очень понравилось! Все хорошо!
Отношение администратора должно быть более клиентоориентированным, ошиблась с завтраком, а разговаривает так, что это ты виноват и вообще заставляешь её работать....
Стены из картона (слышимость ужасная), завтрак отвратный из дешевых продуктов, персонал на ресепшене мягко говоря не приветливый, при бронирование через интернет было указано, что есть бесплатная бутылка воды, и даже фрукты, но на самом деле даже стакана под воду не было, и ко всему прочему в номере воняло, как будто в курилке, на что администратор сказал, что ничего страшного и скоро выветрится само (якобы предыдущих жильцов за это оштрафовали). Из всех отелей в которых я был (а был очень много где), это самый отвратный...
Расположение на отшибе в частном/ пром секторе, но близко аэропорт (10 минут на машине), ж/д и автовокзал (10 минут на машине). На первом этаже селиться не советую, будете слышать все, что происходит от входа до кухни.
Удобное расположение в городе. С кровати открывается живописный вид на гору.
Недостатки:
1. Мойка под окнами. Окна не откроешь, становится шумно.2.Чувствовались пружины в матрасе.3. Шумоизоляции никакой, очень тонкие стены: было ощущение, что пара по соседству занимается сексом прямо у меня в номере - завидно же!)4. В номере проживает семейство мухоловок - при желании, на них можно поохотиться.5. На второй день не обновили гель для душа и шампунь. Ладно свой был, не стал устраивать разборку из-за мелочи.6. Завтрак на второй день отличался, хотя заказал то же самое. Вместо тостов, в бутербродах оказался двухдневный зачерствевший батон.
Есть и плюсы конечно:1. Здание гостиницы новое2. Хорошо работает кондиционер3. Очень благожелательный и отзывчивый персонал4. Чисто5. Адекватный завтрак
Недостатки:
Некоторые моменты сильно подпортили впечатление:1. Оооочень тонкие стены - слышимость 100%. Мне попался "громкий" сосед, который по ночам любил смотреть ТВ и разговаривать по тел., это вызывало дискомфорт, особенно ночью, когда хотелось спать.2. Спать с открытым окном не реально, под окном находится автомойка и всегда есть машины, естественно все считают своим долгом включить музыку и т. д.3. Расположение не очень удачное. Вроде бы центр, но по близости нет автобусов. Хотя это не сильный минус так как такси в городе очень доступное 100-120 рублей по городу.Эти минусы сильно подпортили впечатление, так как мешали нормальному отдыху после рабочего дня.
Чистота, уютный номер. ванная просто супер. Очень понравился диван в номере. Хорошая парковка, рядом АЗС, это значит что не нужно в незнакомом городе искать где заправить машину.
Недостатки:
К сожалению, из кондиционера капала вода, узнал об этом в последний день проживания. Обещали устранить на следующий день.
Нет прикроватных светильников. Кран в ванной болтается номер люкс. Кондиционер течёт. Спа должен оказывать услуги Спа, в данном отеле только сауна за углом с холодной купелью.
Приехали в восемь вечера, уехали в восемь утра. Не было времени что-то рассматривать особо. Но, как только заселились, девушка принесла чай и шоколад. Нормально.Накормили ужином в ресторане. Вечер совсем, так что мы без претензий были, но то, что подали было вкусно. Без вопросов.Персонал улыбчивый и приветливый. ))) но со "спа" они погорячились - сауна, это не "энд спа".
Недостатки:
Рядом авто мойка. Не очень комфортно, когда машины всю ночь туда-сюда катаются. Плюс вода в авто мойке всю ночь по стенам их ангара бьёт. Тоже достаточно шумно. Сауна внизу, и, видимо, от этого был достаточно специфичный запах в номере. Будто ты в этой самой сауне ночуешь.Если пользоваться душем, то надо быть готовым к тому, что вода может из душевой протечь далеко, далеко.