Отзывы Lotus Hotel Apartments & Spa — Marina

Поселили в один из четырех вилл, которые находятся в отдельно стоящем одноэтажном здании. Большой номер(это наверное единственный плюс), кухонная зона, вся мебель и техника очень старая, воняло куревом при заезде(похоже предыдущие туристы курили прямо в комнате), постельное белье воняет хлоркой(видимо совсем экономят). При заезде было всего лишь одно полотенце, перегоревшие лампочки в спальной зоне, и это были все лишь цветочки. Оказалось горячая вода подогревается по 50 литров. После 5 мин душа горячая вода заканчивалась и второй человек оставался без воды(( даже после ожидания 1-2ч воды не было. Вода появлялась только к утру и та же история. При заезде об этом никто не предупреждает и на сайте нет информации, что у них проблемы с водой. В комнате комары, мошки и муравьи(веселая ночь обеспечена). Отелю можно поставить максимум 2 звезды. Возможно в основном здании дела обстоят лучше, но нам не поменяли номер. Завтраки не вкусные.

Очень маленький напор воды в душе

Старый отель, требующий ремонта. Плохо убирают, кругом пыль и грязь.

Для апартаментов - мало посуды, а именно 1 маленькая сковородка, не оч удобно.

Уборка на балконе была формальной. Стеклянные ограждения и полы не мылись, наверное, пару месяцев

Далековато от пляжа и дубай-Марина-мол. Если гулять пешком то понимаешь что ты на окраине. Вся движуха в центре дубай-Марины.

Мы бронировали номер вилла, так как он больше по площади. При заселении комната вилла оказалась темной, сырой и с навязчивым запахом плесени. Видимо из-за близкого расположения к бассейну. Персонал отказывался нас переселить в другой номер. Принесли какой то освежитель воздуха от которого у мое супруги началась аллергия. Только после этого нас переселили в основной корпус. Не заселяйтесь в номера вилла!

Всё

Вот что действительно подустало - так это техника в номере. Dishwasher скончался на 6-й день проживания. Раза три говорили на ресепшене про это, но безрезультатно. ВИФИ в номере прекрасно работал... тоже дней 6. Потом только в лобби и то не слишком шустро. На балконе не убирают вообще. Стеклянные ограждения балкона совсем не прозрачные от пыли. И дорого всё, блин! Дубай все менее доступен становится. Кому как, конечно, но мне одного раза хватило.

Нет русскоговорящего персонала.

Не работала микроволновка, но нам ее быстро заменили. Не дают пляжные полотенца, пришлось покупать в магазине рядом. В номере было темно и не было балкона (но это единственный номер без балкона).

Это старый отель: мебель, сантехника, кровати, интерьер, спортзал и все вообще там нуждается в ремонте / замене...

Однако номер «уставший». Отломана декоративная стенка у холодильника, севшие батарейки в пульте, очень слабый напор в душе(набрать ванну невозможно).

Пожелание смены полотенец , не было пляжных полотенец ,не всегда выдавали предметы личной гигиены

Единственное, что немного испортило впечатление-это стройка рядом. Шума не было, так как она не работала, но общий вид и песок на тротуаре слегка раздражали. Больше претензий нет.

В первый номер заселили был неприятный запах, без проблем сразу переселили в другой.

Старая мебель,грязная кухня в жирных пятнах, мало столовых приборов, нож один и тупой, всего по два полотенца на одного человека, пыльная мебель на балконе.

Все понравилось. Единственное, присутствовал запах хлора в полотенцах, но не критично.

Всё понравилось.

Плохая шумоизоляция! Были в отеле, когда он был Lotus, ничего не поменялось. Даже техника и полотенца Lotus.

Номер очень грязный( старый( принесли дет кровать- грязную, в соплях и полностью разломанную((( мне к ней даже подойти было противно(( электроприборы все хорошо работали, посуда была и забыла написать что в этом отеле одни " наши" путешественники)) как будто и не уезжали из страны)))

Обстановка достаточно пошарпанная, уборка на троечку.

Уборку начинать чуть позже )

Номера требуют более тщательной уборки. Необходим ремонт.

Нет отдельного полотенца для пляжа, нет крючков в ванной комнате

Первоначальный номер был с видом на улицу, то есть совсем не красивый. Но нам его заменили на номер, где был виден кусочек марины - зато без доплат!

В номере был запах сигарет.

Соотношение цена-качество. Идти до моря совсем недалеко,до метро-тоже. Если у вас номер с видом на Марину,то это огонь!номер,конечно,требует ремонта,но за эту цену-норм.

Ну были увы пятна на подушке , но их было две и с пятнами мне не понадобилась . Не работала розетка в туалете . Были какие то пятна на стене на кухне , но не критично сразу не заметил . Кондиционер почему то охлаждаем будто только спальню, а не холл. Были сбои с ключом несколько раз перепрогрограммировали. Минус конечно вид с балкона на стройку номер 401 плюс что стройка заморожена. Ну а так в принципе , жить можно , ещё бы подешевле только сделали бы и на мелочи можно не обращать внимания .

Ужасный номер. Хуже я не встречала ни разу, хотя я была в 40 странах. При заселении было пятно на простыне. На следующий день мы попросили заменить белье, нам постелили тоже самое белье с этим пятном с другой стороны. На следующий день я снова попросила поменять белье и там уже вся простыня была в пятнах. Я разозлилась и заставила персонал ночью менять белье, сразу как мы обнаружили пятна. В итоге лишь на 3-ю ночь нам застелили чистую простыню. Но спустя 2 дня я обнаружила 2 большие дырки на пододеяльнике. У меня есть все фотографии этих пятен. Кроме этого, при заселении на 2 человека, в номере было лишь одно маленькое полотенце для рук. Вода в раковине и ванной не сходила. Горячей воды первые 2 дня проживания вообще не было, мы вызывали инженера в номер. На кухне с потолка капала вода. Я просто в шоке от такого в 4* отеле. Завтраки однообразные, скудные. Вопрос по чистоте также относится к ресторану, все диваны в пятнах (тоже есть фото у меня), и в таком же состоянии полотенца у бассейна. Сын хотел взять у бассейна себе 2 полотенца, чтобы на одном лежать, а другим вытираться, работник отеля забрал 1 и сказал, что на каждого человека только по 1 полотенцу.

В нашем номере 214 был немного неприятный запах, кондер шумел как перерабатывающий цех на заводе даже на минимальном режиме , а унитаз лил воду водопадом (нужно было нажимать кнопку несколько раз).

Недостатков не обнаружил

Не дают пляжные полотенца. Везде дают, а они нет. Полотенце для бассейна - пожалуйста, а на пляж его взять нельзя. "Вы можете купить свое полотенце"...

К концу отпуска перестали пополнять бесплатные запасы чая и кофе. Хотя использовали мы только 3 пакетика в день. Приходилось ловить уборщика просить.

Сервис и персонал. И то, и другое ниже всякой критики. У меня впервые в жизни произошел неприятный инцидент и это связано именно с этим отелем. Старший менеджер как мог уладил вопрос, но ощущение осталось неприятное. Менеджмент отеля не соответствует заявленным опциям сервиса. Будьте предельно осторожны и внимательны со своими вещами.

Уставшие постельное белье и полотенца - могут быть с заплатками.

Долгое заселение. Из нашего номера вид был на заброшенную стройку, соответственно балкончик весь в строительной пыли.

Номера чистые, но уже немного затертые.

Мебель старовата. Полотенца и бельё стиранное, но с пятнами (видно, что покупали давно). В бассейне могут дать полотенце с большими потертостями. Встроенная техника на кухне выходит за пределы столешницы.

В номерах нет халатов и тапочек (плитка холодная)

В ванной комнате на полу всегда стоит вода после принятия душа.

Можно было бы организовать трансферы к торговым центрам

Персонал - внимательный и предупредительный, размещение, бассейн не на крыше, что в жару очень удобно, оборудование номера - наличие плиты и стиральной машины с сушкой

Номера старые, за эту цену мы отдыхали в отели рядом Wyndham. Номера намного лучше ( новей, просторней, чище) В самой ванной очень сильно воняет хлоркой как в общественном туалете на автовокзале. Попросили полотенце так и не принесли. Одно полотенце было на двоих. Одним словом ПЛОХОЙ отель! Больше не приедем.

Мы жили в вилле и были без мужчин, поэтому слегка опасались оставлять дверь открытой на ночь, т.к. рядом выход из отеля (охрана есть, но с другой стороны). Ночью жарко с закрытой дверью, но кондиционер работает только на сильной скорости и направлен на кровать. Опасались заболеть, но обошлось.

Бронировали номер с балконом, т.к.для нас это было принципиально.Выбрала такой в описании, он был немного дороже,но по приезду нас поселили в номер без балкона, ссылаясь на то, что свободных номеров с балконами нет, и нам дали якобы больший по размеру номер(хотя он нам был абсолютно не нужен). А за эту цену можно было найти гостиницу ближе к морю, но без балкона. Соответственно, единственный момент из-за которого выбрали эту гостиницу в итоге и не состоялся. Так что, если кому-то это важно, просите письменного подтверждения от гостиницы.

Мебель в номере не первой свежести состояние на троичку , в ванной комнате все тоже на вид очень уставшее в том числе и плитка как в сарае . в холодильнике нет контейнера для льда

Еда. Мечеть под окнами и ввиду слабой звукоизоляции стеклопакетов- подъем в 4 утра обеспечен.

1. Очень грязные старые полотенца в пятнах 2. Старая рассохшаяся мебель на кухне 3. Под кроватью лежали очки предыдущих гостей, какие-то пакетики и грязь. Сделали вывод что там не убирали. 4. В комнатах мало света 5. Не понравилось отношение персонала. При выезде человек с reception пошел проверять номер. Мы много путешествуем и не сталкивались с таким не доверием раньше. Сама по себе такая активность не приятна и унизительна, как-будто мы воры и собирались что-то украсть. Более того, этот человек вынес из номера стакан и спустил его на reception, показав нам трещину на стакане и потребовав оплатить стакан. При том что мы жили 10 дней, заплатили за номер 4707 дирхам (примерно 80 тыс рублей, стаканы могли бы быть включены в стоимость номера), покупали дополнительную посуду сами и всё оставили в отеле. 15 дирхам за стакан - не грозило нам разорением, но показало мелочность отеля в отношении гостей.

Грязные номера

Полотенца на пляж не выдавали, в номере полотенца застиранные . Уборка в номере проводилась каждый день, но не качественно . Двери все заляпаны в потеках , за все время проживания так двери и не помыли!!!!

Вайфай вечно отваливался. 2 раза приходил айтишник, чего-то там колдовал. шумоизоляция так себе

Отель старый. В номерах темно, сыро и холодно как в пещере. В ванных комнатах жутко пахло сыростью и канализацией. Имейте в виду, что шторы на окнах не закрываются вприпципе (обрезан карниз), поэтому ночью будет очень светло. Если вдруг будете искать столовые приборы - знайте: они находятся на уровне пола под духовкой. Входные двери в номер как бумажные: звукоизоляции никакой. Такое ощущение, будто персонал специально с самого утра усердно убирается именно у Вашей двери...

- Мебель старенькая (затрепанная); - Балкон небольшой и его не убирают, соответственно пыльный; - всего одна сковорода маленького размера и без антипригарного покрытия