Отзывы Locanda al Viminale, 1 звезда

Было слышно, как в соседнем номере пели песни 🤣

Нет такого

Скажу сразу, что если бы не сложившийся конфликт, я бы поставила хороший балл. Но именно то, как ведёт себя хозяин гостиницы в таких ситуациях, показывает его отношение к своим гостям. Мы ужинали в комнате, я сидела на одном из кресел. В один момент передняя ножка отваливается, кресло наклоняется вперёд, я падаю. Впереди стоял столик, я ещё чуть его не сбила,но как-то уклонилась. Кресло было низкое, падение не сильное и я претензий не имела, даже не предала значения. Как оказалось зря, потому что на утро я рассказала администратору о поломке (вечером никого не было на месте). Кресло просто унесли, но через какое-то время начали требовать деньги за порчу имущества. При чем деньги, превышающие стоимость нового кресла в 1,5 раза, сумма не маленькая. Мы отказались платить, разбирательства были долгие (с 11 утра и где-то до 18 вечера). Когда я сказала, что упала и вообще могла получить травму, мне ответили, что я все вру, ведь я сразу об этом не сказала. Дошло до того, что хозяин просто взял копии наших документов и сказал, что идёт в полицию. В свою очередь мы тоже вызвали полицию, но к моменту их приезда, весь персонал успел уехать. Нам полицейские сказали, чтобы мы не беспокоились и вызвали их снова, когда кто-то из администрации появится. В итоге хозяин приехал и все таки вызвал полицию, которая подтвердила, что мы не должны платить. Хозяин расстроился и просто выгнал нас на улицу. Сказал, что после сложившейся ситуации, он просит нас покинуть его дом, а если мы хотим вернуть деньги, делать это каким-то образом через претензию. Нам пришлось с вещами ходить по ближайшим отелям и искать новое жилье, повторно оплачивать сутки и налог. Вот такое "прекрасное" отношение, я уже не говорю что из двух дней в Риме, один мы потратили на эту нервотрепку. Если Вы решите остановиться здесь, пожалуйста, проверьте все.Ну не может хорошее кресло просто так разваливаться (я на нем не прыгала), и тут следуют принципу "кто последний дотронулся, тот и платит".