Отзывы Llevadó 2

Пишу для тех кто с маленькими детьми или любит тихий отдых.Не знаю как другие номера, но нам номер достался старый и грязноватый, двери закрывались с применением силы, ну и соответственно так же открывались. Рядом с отелем находится кемпинг, до поздна люди гуляют орут. Слышимость прекрасная!!! Особенно если окна выходят на кемпинг. Но это не самое интересное, тут как говорится на любителя. Если вас все устраивает и все хорошо, то все пройдёт хорошо, но если вам не понравилось и вы захотели уехать, тут начинается интересное. Так как ребёнок не мог уснуть из-за шума, мы написали хозяину, что хотим уехать утром, он сказал, что оставляйте ключи в комнате, деньги вернём на карту, после этого больше он на связь не выходил. На вопросы не отвечал, трубку не брал. На сайте изменить бронирование именно в этом отеле было невозможно. Благо, догадался написать на букинг, описал ситуацию и спасибо сотрудникам сайта, помогли вернуть часть денег ( один день не смог отвоевать, так как на букинг написал после обеда) и изменить бронирование. А им хозяин сказал, что предложил изменить бронирование прямо сейчас и тогда он вернёт деньги. И ещё, чуть не забыл: уборка(10€ в день) полотенца(3€)и постельное(7€) берётся в начале наличными и если вы уезжаете раньше, не возвращается.

Встреча и проводы.... Я была на излёте сезона. Видимо этим объясняется такое пренебрежительное отношение. О времени заезда я написала заранее (19-20.00). Никто не встретил. Пришлось созваниваться и ждать. Мой заезд при этом посчитали поздним...(21.10) Уезжая, я не смогла дозвониться ни по одному местному номеру(либо недоступен,либо не отвечает), дозвонилась в итоге только до менеджера Booking.com. Ключ пришлось оставлять "где придется", ни платежных документов ни сдачи я не получила.