Отзывы LK The Empress, 4 звезды

Отель ветшает. В номерах хоть и сделан небольшой косметический ремонт, но этого не достаточно, ламинат просто ужасен (торчат гвозди). Завтраки конечно не плохие, но не такие разнообразные, как раньше. Куда делись фрукты?

Отель Ветшает. За ним плохо следят

Одороговато, и идет стройка со стороны Central Pattaya

Немного шумный кондиционер!

Wifi работал ужасно можно сказать вообще не работал только в последний день пришел мастер и принес усилитель ,

Интернет

1. При въезде за сутки заплатили депозит 1000 батт наличными, о чем нигде не было предупреждений (при выезде из отеля вернули, но все же хочется предупреждения как в других отелях). 2. За окном стройка, о чем бы тоже честно бы рассказывать или хотя- бы при выборе номера признак тихого номера добавить, может людям критично чтобы был тихий номер.

Требуется косметический ремонт в номере Делюкс. Необходимо вычистить пятна на мягкой мебели. Наборы для душа очень неудобные, поменять.

Плохой вайфай. Мало солнца в бассейне, до 14 часов солнце в бассейне закрывает соседнее здание. В номере днём было очень шумно, идёт ремонт торгового центра по соседству, поэтому с утра до вечера шум отбойных молотков. Номер был у лифта. Поэтому постоянный шум от пассажиров. Сильно задрали цены в этом году в высокий сезон.

Косметический ремонт необходим

В ресторане ОЧЕНЬ повысили цены в три раза!!!! Были тут полгода назад и все было приемлемо ели в ресторане отеля постоянно так как цены были чуть выше чем в уличных кафе. Теперь цены космос. Это очень расстроило. Подняли цены, сделали очень не удобное меню!!!! Жаль!!!!

Грубый персонал на рецепшене оставил неприятное впечатление. Кондиционер работал очень странно: не отрегулируешь температуру, или душно, или холодно. После жалобы произвели ремонт, но ситуация не изменилась. Все ночи приходилось включать-выключать вручную(((. Очень не удобно! Не стоит обращаться в бюро экскурсий при отеле, что сидят при входе. Все очень дорого и некачественно. Экскурсия на реку Квай, купленная у них, испортила всё впечатления о Тайланде😡 Реку не увидели, расселили в отельчике в 40 минутах хотьбы от реки! С ужина, который проходил в кафе на центральной улице городка, опять же не у воды, в 10 часов вечера нас торопили обратно в отель, тк водителю-женщине надо было спать ложиться видите ли!!! Выйти прогуляться у отеля персонал не рекомендовал, тк могут искусать собаки😧🙄. По возвращении мы пошли жаловаться в отельный офис. Они извинились и предложили сделать скидку на аквапврк и на такси в аэропорт. В конечном итоге ни ту, ни другую скидку они нам не сделали😡😡😡. Передумали наверное! Остальные экскурсии брали в уличном бюро. Проблем не было и цены гораздо ниже! Полотенца и халаты очень уж старые, потрепанные и застиранного серого цвета. Некоторые полотенца с дырками. Пора их заменить. Тканевое изголовье кровати грязное, всё в разводах.

Интернет мог бы быть более удобный для подключения. Муравьи в корпусе который ближе к морю.

Рядом идет стройка и немного шумно на нижних этажах.

Уборка: ни разу не мыли полы.

Завтрак заканчивается в 11:00. Однако в 10:40 персонал уже убирает специи со столов. Вне зависимости от того, занят еще стол или нет.

Почти нет света в ванной

Бассейн без подогрева. очень шумная улица, слышно транспорт ночью шумный кондиционер.

Однажды утром в номере отключилось электричество. При обращении сотрудники быстро исправили ситуацию.

Требуется косметический ремонт

Нет минусов:) рекомендую всем!

Персонал, обслуживание ужасное, на рецепшене в тебе видят лоха которого можно развести

Муравьи, тараканы гиганских размеров, обшарпаная мебель, торчащие пружины кровати и всё это в номере! Невозможно нормально помыться, вода в душе то холодная, то кипяток! Выходу на балкон мешает кондиционер, свободный выход всего примерно 30 сантиметров.На регестратуре просил разобраться с живностью в номере, на что получил ответ: и что? Можем послать вам уборку в номер. Для них это видимо нормально! Только на 4-ый день переселили в номер по хуже, но хоть без тараканов. В бассейне добавляют какой то реагент, после чего плавки и купальник приабретает розовый цвет. За окном идёт демонтаж другой гостиницы, по этому звуки перфоратора с утра до вечера.На завтраке тоже бегают тараканы, что вызывает отвращение к еде. Пока жена отвернулась, одного пришлось снять щелчком прямо с стола, где мы завтракали.

Номера уже начинают " уставать". Мебель обшарпанная, постельное белье хоть и после стирки, но бывает с пятнами, приходилось просить менять. Тапочки сначала были одноразовые, но через неделю их сменили на какие-то прорезиненные. На бассейне пляжные полотенца просушивают на свободных лежаках, а потом снова выдают посетителям.

Вид на стену, звукоизоляция с улицы - с одной стороны ночью слышно музыку, с другой шумы с дороги.

Не понравилось отношение персонала, конфликтов у нас не было.. но вас просто не замечают, даже в момент регистрации...болтают между собой...какое то странное отношение..И еще не понравился запах в номере... и очень тусклый свет в ванной...

Персонал отеля не здоровается и впринцыпе вас не замечает. В номере пахло затхлостью. Очень -очень темное освещение в ванной.

В холодные дни подогреваемая вода в бассейне была бы очень необходима! Т.к. мы русскоговорящие туристы предпочли бы теплый бассейн с выпивкой, закуской, общением и с прекрасным видом на море, чем в пустую болтаться по непонятным турам неизвестно где. Жизнь в Паттайе начинается вечером - АЧТО ДЕЛАТЬ ДНЕМ в феврале?

В номерах пахнёт сыростью и затклостью. Вода в душе бежит с очень слабым напором, помыться проблематично, так же в унитаз набирается очень медленно. Мебель старая и дешевая, кровать скрипучая. Брали два стандартных номера на 4-рых , из одного номера балкон выходил и упирался в связку проводов, из другого- на помойку , и половину балкончика занимал кондиционер. Читала хорошие отзывы, но они не оправдались. Хорошо, что останавливались всего на два дня!

Такого не было

Нет такого

Запашок в номере. Грязные тапки

Нет такого

А вот тут интереснее. Самое хамское отношения среди персонала я еще не видел. Я имею виду персонал который работает на ресепшене. Пока мы там жили мы наблюдали еще таких пару случаев, как они ругались с людьми. Каждый день примерно с 10.00 в гостинице начинается ремонт. В номере такая влажность, что все постельное казалось мокрым. За стеной жил Араб, он звонил родителям и мы каждый день это слышали, так что шумоизоляция не очень. На балконе стояла пепельница, за все дни ее не разу не поменяли. Завтраки из 5 на 3 -. Горячая вода в душе, тоже идет с перебоями. Ну и трансфер которого нет в гостинице, только за отдельную плату, вам обойдется 2000 бат в одну сторону.

1. За 3й ключ от комнаты (мы жили втроём) взяли 300 бат. Аргумент, что мы живём втроём, и за это уже заплачено, и каждому нужен ключ, действия не оказал. Положено максимум два ключа и всё тут.2. Персонал вообще не улыбчивый, мрачный, на тайцев не похожий3. Окно выходит на боковую улицу, там круглосуточно на весь переулок тарахтит система вентиляции или что-то подобное от соседнего отеля. Ночью мешает спать.4. Кондиционер ужасен, на минимальной мощности холодно, ночью замерзаешь под одеялом. Приходилось выключать, боишься, что ребёнок простудился. А когда он выключен, душно, - всю ночь обливаешься пОтом.5. Ребёнку на завтраке, на шведском столе, довольно грубо запретили делать оладьи на автоматическом аппарате. Так как он, видимо сделал их больше, чем полагается (полную тарелку) в среднем. Видимо тесто полагается фиксированный объём на каждый завтрак. Но ведь себестоимость теста копейки!6. При выезде заметил, что одна из рисепшеонисток раздраженно разговаривает с человеком, что непрофессионально.7. Жили на 8 этаже. С утра начинал работать перфоратор и так до вечера. Видимо идёт ремонт отеля, и об этом нигде ни сказано, предполагается, что все отдыхающие отсутствуют в номерах с утра до вечера.Итак, вроде никаких серьёзных косяков, но по мелочам в целом, отталкивает, - не хотелось бы останавливаться в подобном отеле снова, даже дёшево. Лучше снизить звёздность, но с более душевной атмосферой.

Персонал не приветливый , бассейн открыт до 19 часов , в джакузи заедало кнопку

Горячая вода идет с перебоями, то есть в процессе купания вода резко начинает остывать и чтобы она согрелась нужно закрыть и открыть заново((( но это сильно не мешало так как на улице не мороз

Незнаю.

Уборщицы халявщицы, даже за хорошие чаевые не убирали пепельницы на балконе, старались не заметить использованные полотенца, не меняли халаты. Тапочек нет ( но это уже придирки)

Старая мебель

Плохой Вай- фай

При решении проблемы неработающего WIFI,нахамили вечером на ресепшене.

Wi - fi сигнал не очень устроил , для работы его не хватало , часто прерывался.

В номере был замечен и убит огромный тараканВ ресторане очень грязные чехлы на креслах

Номера немного старые, но за такую цену и расположение, приемлимо!

Wai Fai в номере не ловит, пишет, что слишком большая дистанция!