Отзывы Lisbon Terrace Capuchos, 1 звезда

Персонал говорит только на португальском языке, приходилось общаться через переводчик. Я могла заехать в номер с 12 часов, но ехала позже поездом из Порту, по пути получила сообщение от сервиса booking.com, что в моем номере нет туалета и душа, как заявлено, я могу отказать от номера или получить скидку.То есть если бы я приехала во время, я все бы это узнала по факту. Я сразу же стала связываться и с отелем, и с букингом , но увы. Букинг отвечал формально, не решая мою проблему.В отеле ничего не понимали по-английски. Мне просто сказочно повезло, что со мной рядом в поезде сидел человек, который знает и русский и португальский. Он как-то с ними поговорил, в результате я приехала и они не могли найти ключ от номера. Потом мне дали другой номер, в нем были все удобства. Но в умывальнике лежало мокрое полотенце, было ощущение, что номер не убрали после предыдущего жильца, в ведре был мусор. Еще в моем номере проходил технический отсек с счетчиком воды. И когда в соседнем помещении мылись в душе, то этот счетчик постоянно тикал. Если обобщить все + и -, то можно сказать, что по соотношению цены и местоположения отель вполне себе хорош. Я так много гуляла , что хотелось только дойти и упасть на кровать, которая была очень комфортной. Но вот общая обстановка, сложности с коммуникациями,то, что в номере была здоровенная щель между раздвиджными балконными створками и стеной в прохладные дни, снизили оценку. На пару дней вполне хорошее место.