Отзывы Lisbon Sao Bento Hotel, 3 звезды

Туалет. Это как будто стеклянную душевую кабину с унитазом поставили в спальне. Любой звук слышен, силуэт виден. В зависимости от стадии отношений это нужно учитывать.

При бронировании я указала, что нужны 4 номера с раздельными кроватями (предлагалось выбрать варианты кроватей). Для нас это было самым важным условием! При заезде оказалось, что с раздельными кроватями только один номер. Я предупреждала отель, что мы приедем после 00:30 час. (поздний прилет рейса). Очень долгая регистрация, миллион подписей на каких-то бумажках. Потом оказалось, что от номеров только по одному ключу. Дальше еще хуже. В номерах оказалось по одному одеялу. Пошла просить вторые одеяла. Принесли одеяла без пододеяльников! Пришлось идти заново просить пододеяльники. Смогли лечь спать только после двух часов ночи! Дали номера 102, 202, 302. Оказалось, что это самые маленькие номера в отеле. Создалось впечатление, что это было сделано специально. Мы бронировали отель за два месяца!!!! Выезжали из отеля в три часа ночи. И тут были проблемы. Оказалась, что при заселении (а ранее и при бронировании) отель брал данные кредитной карты просто так. Провести оплату так и не умудрились. И мы потратили еще 15 минут при выезде на то, чтобы менеджер на стойке регистрации наконец-то провел оплату. Парковка возле отеля есть, но поставить на нее машину не реально! Она круглосуточно занята местными жителями. Кровати в номерах с ОЧЕНЬ жесткими матрасами. Подушки очень неудобные. Шум с улицы даже при закрытых окнах не дает спать. При заезде в ванной оказались бутылочки с шампунем и гелем, которыми уже пользовались. Полотенца старые, застиранные. Все наводит на мысль о том, что гостям, бронирующим свое проживание через booking.com в отеле не рады. В отеле один лифт на 8 этажей. После 9:30 на нем горничные разъезжают с тележками. Дождаться его невозможно. Дамы в нашей компании были старше 60 и с больными ногами. Для них было проблемой спуститься даже на один этаж. В один из дней мы задержались с выездом на экскурсию на 30 минут. Ждали лифт. На протяжении последних десяти лет я часто бываю в Лиссабоне. Это самый худший по сервису и удобству отель.

Расположение далековато от центра , пешком конечно дойти можно ,но это минут 20-30,не меньше. В номерах не хватало полноценного шкафа, есть маленький шкафчик,но если приезжаешь не летом,то куртки и пальто вешать было некуда :( НО все это не испортило впечатления об отеле. Отель отличный ,всем рекомендую! :)

В качестве пожелания - хотелось бы, чтобы на ресепшне были весы для взвешивания багажа. Обычно в отелях они есть. Во время пребывания произошел удивительный случай. Как-то возвращаемся в номер, а он открыт, нараспашку. Были обескуражены. Проверили - все вещи на месте. Но было неприятно. Достопримечательности и магазины близко (метро рядом), но не в шаговой доступности.

В первый день на завтраке все было отлично, а вот последующие 3 дня на завтраке постоянно были старые сосиски. Это было видно по внешнему виду, все сморщенные, и омлет, который был измельчен за эти дни и имел желтовато-серый оттенок. Выпечка у них вкусная только на завтраке.

Единственный минус, просвечивается всё, что вы делаете в туалете, силуэт виден, когда сидишь на унитазе и тд. звуки слышны все, очень не комфортно

Завтраки могли бы быть лучше, но ассортимент не плохой)

Чуть было шумновато, но если за день находиться и выпить вина пару бокалов то шум станет тише :))

Удивила стеклянная стена, отделяющая комнату от туалета/душа, но быстро привыкли.

Очень шумная улица. Всю ночь машины ездят, да еще и люк там странный, на который постоянно наезжают машины. Правда в отеле есть номера с окнами не на улицу. Еще недостаток - отсутствие вешалок при воде для верхней одежды

В восресенье нет возможности заказать еду в номер. Завтраки средние. Нет бесплатной воды в номере даже при заселении, только в минибаре.

Не было воды в номере. Сам номер малюсенький. И к этому нужно быть готовым. У кого клаустрофобия)) Но в нем все необходимое для проживания есть.

200 метров до метро, 350 до большого продуктового супермаркета. До центра далековато, но пешком можно дойти. Такси от аэропорта в отель после 32:00 стоит 15€. Мы при выезде забыли пакет с продуктами (все в вакууме, все закрыто). Вернулись за ним через 3 часа. Но к сожалению, как сказали на ресепшн, горничная все выбросила в мусор. Обидно..

В основном мелочи: как и в большинстве гостиниц практически нет столовых принадлежностей (купили фруктов - положить негде), переключатель тропического и обычного душа немного барахлил, не всегда сразу срабатывал замок на двери когда выходили, мыльницы не было).

Очень грязные окна. Если уж вы и делаете панорамные окна, то нужно изыскать возможности и средства, чтобы содержать их в чистоте окна выходили на проезжую часть очень маленький номер, двоим не развернуться

Персонал напутал что-то в моем бронировании при заселении, чем создал мне неудобства по оплате. Приходили прямо в номер, чтобы я срочно заплатил, как к бандиту. Приходилось спускаться в 2 часа ночи, чтобы оплатить на ресепшен. Приходил и стоял ждал пока они решать сколько я им должен. 800 + 50 = считают на калькуляторе. Требовали отдать наличные за трансфер. При этом не знали кто и когда выдаст мне чек об оплате. Просил позвонить и забронировать столик в ресторане. Обещали, но не сделали. Имел неприятности, когда мы приехали в ресторан. Города не знают совершенно. Некоторые вещи я им сам показывал на карте. Один из самых маленьких номеров, которые я видел.

Шум. Размер номера.

Разве что не большие номера, но для двоих места достаточно! Больше минусов не нашли!

На завтрак при большом выборе фруктов совсем нет овощей. Ночью с открытым окном шумно с улицы. Наверное при закрытом окне и включённом кондиционере было бы тихо, но не пробовали. Не смогли выбрать подходящую подушку из трёх предлагаемых.

Сменить жадного хозяина

Тут уже писали по поводу шума. Поясняю. Если окна номера выходят на улицу - маленьнкую, но по которой ходят автобусы и другой транспорт, то будет шумно. Про машины, которые наезжают на грохочущий люк, тут писали. Это правда. Шумно. Но есть нюансы. Чем выше этаж, тем проще это переносить. Тем тише. Я сразу просила повыше. Дать смогли только 5 этаж (при наличии нулевого). Всего этажей - 8. Было терпимо. А вот слышимость внутри отеля - это беда. ОТЛИЧНО слышно все, что происходит в коридоре. (Один раз в час ночи пришлось наругать слегка пьяную молодёжь, которая хотела тусоваться у номера соседей). А также чуть тише, конечно, но слышно то, что делается в соседних номерах. Если для вас это не принципиально, если беруши ваш друг, а плюсы перевешивают - выбирайте этот отель. В остальном он ПРЕКРАСЕН!!! Ну, и можно попросить номер окнами во двор. Уверена, там лучше в плане тишины.

Ванная маленькая. Нет бесплатной воды.

Уборщица решила выкинуть мой контейнер для линз🤷‍♀️

Номера довольно маленькие, но это не большая проблема

Нет такого, все прекрасно. Для трех звезд все супер.

На мой взгляд единственный минус - сортир за матовым стеклом. Если ты не один в номере - не очень комфортно. И периодически был неприятный запах.

Окна выходят на шумную улицу Sao Bento. Звукоизоляция ужасная, будят машины, который ездят оживленно и к тому же наезжают на металлический люк под окнами. Грохот. Сылашно как ходят в соседних комнатах.

Туалет и душ отделены от спальни мутным стеклом. Если вы едете в романтическую поездку, то это может смутить. А если вы путешествуете в одиночестве или давно вместе и вас уже ничто не смутит, то не страшно. Регулировка кондиционера невозможна, видимо она централизованная: первые два дня холодил, потом грел. Но его можно выключить и открыть окно.

Завтрак можно улучшить. Выпечку и другие блюда обновляют медленно, иногда в хлебной корзине три куска хлеба и 10 минут надо ждать пополнение. Кофемашина готовит очень медленно, за кофе постоянно очередь. Пить можно только американо, остальные виды - это даже и не кофе.

Не хватало чайника в номере.

Очень маленький номер

В нашем номере был сломан душ, вода из него лилась во все стороны.

Всего лишь один лифт. В остальном - всё отлично

Меню завтрака однообразное, хотелось бы больше выбора.

Цена мне показалась завышенной, за эти же деньги мы в Лиссабоне сняли другой отель 4 звезды с огромным номером.

Недостатки, которые читала в предыдущих отзывах (душ за стеклянной перегородкой, мало шкафчиков) для меня не имели никакого значения. Единственный минус для нас - отсутствие русского канала.

Хотелось бы русский ТВ канал

Вот с санузлом у них как по мне вышло не совсем удачно. Он представляет собой огороженную стеклянными панелями часть общей комнаты. Естественно, все звуки и прочее (пардон за такие подробности) будут доноситься до спутника по номеру. Спасает включенный телевизор и здоровый юмор по поводу сложившихся обстоятельств =)) С душем тоже не все ладно - смеситель не совсем смешивает воду, а подает импульсами от теплой до горячущей воды. Возможно, это у нас в номере были просто неполадки и их можно было решить, но мы не обращались на ресепшен, т.к. проблема на самом деле незначительная - через несколько итераций можно подстроиться под эту особенность душа.

Номера довольно маленькие. Так как отель новый есть небольшие недочёты :1. В ванной комнате не хватает принадлежностей (подставок по мыло, стакана для зубных щеток); 2. Попросили на ресепшене зонт -сказали, что ещё не обзавелись.

Двухместный номер для двоих будет тесноват...шкаф маленький, да и второй чемодан попросту некуда будет поставить. Лучше брать номер побольше, они есть) Интернет работал с перебоями и по телеку всего четыре канала и один парламентский, транслирующий заседания) иностранных каналов нет, но вы ж не телек едете смотреть и в интернете сидеть)

Между туалетом и комнатой полупрозрачная перегородка- необычное дизайнерское решение. Выглядит симпатично, но может кому-то будет не совсем комфортно. Нет бара, но можно купить чай и попить в номере.

Очень маленький шкаф!