Отзывы Lion Отель, 3 звезды

Этот бутик-отель находится в 1,5 км от центра Астаны, на берегу одноименной реки. Рядом с отелем налажено удобное транспортное сообщение. В ресторане подаются блюда европейской кухни. Номера отеля "Лион" оформлены в классическом стиле, обставлены красивой старинной мебелью и оснащены телевизором с кабельными каналами и мини-баром. Некоторые номера располагают уютным гостиным уголком. Гости могут поужинать в просторном ресторане, где подают блюда японской кухни. Кроме того, в отеле сервируется континентальный завтрак и производится обслуживание номеров. На всей территории отеля "Лион" предоставляется бесплатный Wi-Fi. Помимо этого, после долгого дня можно отдохнуть и расслабиться в традиционной сауне. Известная башня Байтерек расположена в 6,1 км от отеля "Лион". Расстояние до железнодорожного вокзала Астаны составляет 1 км, а до аэропорта Астаны - 20 км.
Отзыв об отеле:
Lion Отель, 3 звезды
Ваша оценка

4.1Отзывов 42
21
11
5
5
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Тихая атмосфера. свежесть
Недостатки:
Ингридиенты завтрака. неполноценность.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень теплое отношение персонала к гостям. Готовность помочь, практически по любым возникающим вопросам. Выражаю большую благодарность администрации отеля, за чуткое отношение.
Комментарий:
Впечатления отличные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заботливый, приветливый, радушный персонал!!!! Идеально белые полотенца и постель. Чистота и уют. Замечательный ресторанчик с блюдами турецкой кухни. Всё о-очень вкусно и, на удивление, дешево!!! Большое спасибо за заботу и приятные впечатления, не хотелось покидать ваш отель!!!!
Комментарий:
Большое спасибо за заботу и приятные впечатления, не хотелось покидать ваш отель!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживание, персонал, номер
Недостатки:
Ресторан, нет кофе, алкоголя
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортно, чисто, уютно, тихо! Номер соответствовал заявленному уровню и нашим ожиданиям. Наши пожелания (номер для не курящих, ранний заезд, ранний отъезд) служба отеля подтвердила быстро. Удобно наличие ресторанчика в отеле. Завтрак понравился. Обслуживание быстрое, очень приветливые, ресторанные, внимательные девушки. Отель расположен в тихом районе. Персонал приветливый, номер был готов к заселению своевременно. Оформление заняло несколько минут.
Комментарий:
Рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал. Не дорогой отель.
Недостатки:
В отеле старая разбитая мебель. Разбухшие, плохо закрывающиеся двери. Рассохшийся ламинат. Отсутствие в ванной шторки, после душа на полу море воды. Отвратительная кухня. В ресторане нельзя расплатиться картой. По приезду не успели обменять рубли на тенге. Решили пообедать. После еды выяснилось, что оплата только наличными. Российские рубли, разумеется не принимают. Попросили записать на наш счет, т.к. нам еще несколько дней предстояло проживать в отеле, но нам отказали. В результате пришлось оставить жену в ресторане пока я бегал в обменник. Сама кухня отвратительная. Из предложенного меню в наличии не было практически ничего. То, что принесли, есть было не возможно. На завтрак никакого шведского стола. Дают молочный суп (!) и что-то вроде небольшого кусочка омлета с лепешкой. Запах от кухни распространяется на весь отель. Жили на 4-ом этаже, и даже там пахло. Персонал в целом отзывчивый, но, на мой взгляд, не очень компетентый. Попросили на утро заказать нам такси, администратор с этим вопросом не смогла справиться!!! Выручило Яндекс-такси. Ну и само расположение отеля удручает. Старый и серый район, окруженный хрущевками. Очень далеко от центра. Никаких ресторанов и ТЦ поблизости нет. Пообедать выезжал на такси в центр - около 20 минут езды.
Комментарий:
Бюджетный, но, к сожалению, совершенно не комфортный отель в неудобном месте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично
Недостатки:
Слышно всех проживающих с соседних номеров, плохая шумо-изоляция
Комментарий:
Было тепло и уютно)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Завтрак ужасный! Ковры требуют не просто чистки, а замены. Шампунь оставить начатый после прошлого гостя, новое мыло забрали после первой уборки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал отзывчивый, вежливый. Спасибо.
Недостатки:
В номере ковер грязный. Номер прокурен. Даже после дополнительной уборки пылесосом внешний вид ковра не изменился. Без ковра номер выглядел бы более уютным
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персоналу отеля ставлю твердые 10 баллов. Встретили, оперативно поселили. Удивительные люди. Приветливые, вежливые, заботливые и внимательные. Особенно сотрудники reception. Все просьбы выполнялись мгновенно. Отдельное спасибо сотруднице, работающей 2-3 февраля. Помогла решить проблемы, возникшие с вызовом такси, которое я заказывала самостоятельно, и буквально проводила до машины. В номере было очень тепло. Чистое постельное белье. Комфортный матрас. Есть номера для курящих. Халат и тапочки были предоставлены. Хороший пакет спутниковых каналов.Неплохой мини-бар по вполне демократичным ценам. Чистота на должном уровне. С отчетными документами по командировке для бухгалтерии не возникло никаких проблем. Большое спасибо и всех Вам благ!
Недостатки:
Администрации и хозяевам следует призадуматься о том, что рейтинг любого отеля складывается не только за счет добросовестно работающего персонала. На 3* убранство номера, в котором я останавливалась, явно не тянет. Да даже и не в этом дело. Не хватает хозяйского глаза и умелых рук, явно. Допотопная мебель с множественными сколами полировки сразу создает неприятное убогое впечатление. Сломанный плафон торшера. Дверка от мини-бара, без ручки, держится на честном слове. Ручка от дверки стоит копейки, если приеду еще - привезу и прикручу))). Телефонный кабель нужно закрепить возле плинтуса, чтобы гости не запинались об него, рискуя своим здоровьем. Длина шнура от настольной лампы не позволяет дотянуть ее до розетки. Нет прикроватной тумбочки. И это вообще нонсенс. Разболтанные электрические розетки просто пугают. Микроскопические подушки на фоне двуспальной кровати хорошего размера. В ресторане, как я поняла, новый персонал. Пицца была вкусной и горячей, но изначально была подана в номер в коробке, без тарелки и столовых приборов. Завтрак - на уровне студенческой столовой, с холодной кашей. Есть над чем поработать.
Комментарий:
Респект персоналу и замечания администрации
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле домашняя обстановка, уют. Персонал отзывчивый. Меня все устроило. Спасибо.
Недостатки:
Можно улучшить сервис с завтраком. Для этого можно уточнять у клиентов что желают ну или что может предложить ресторан что позволит завтракать не тем что подадут, а по крайней мере что выбрал клиент из того что ему предложили.
Комментарий:
Отлмчно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Условия приемлемые.
Недостатки:
В отеле не выдали счёт- фактуру за проживание. Сослались на строгого главного бухгалтера, которая запрещает выдавать с/ фактуру гражданам Российской Федерации работающим по трудовому договору в Республике Казахстан. Это является грубым нарушением Соглашения между Республикой Казахстан и Российской Федерацией; Договора о таможенном союзе и миграционной политики РК.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень слабый wi-fi в номере был
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал. Кадры подобраны замечательно. Чистота обалденная. Рекомендуем всем.
Недостатки:
Очень маленькие подушки. Они для ребенка. И одеяло. Хоть одно и большое, но нас двое и мы привыкли спать (У каждого свое). Но это все решаемо. Попросили,перенесли бы. Двое суток провели отлично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, хороший номер, есть свой ресторан с хорошим меню
Недостатки:
Очень хорошая слышимость буквально всего, когда пришли не было администратора, дороговато за стандартный маленький номер с одним набором для умывания паста и щетка (а попросили продать не дали)
Комментарий:
Вообщем нормально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивость персонала. Желание помочь. Нам рассказали какие места лучше всего посмотреть и как до них добратся. А когда мы забыли телефон в такси, то администратор Татьяна переживала за нас, как за родных ей людей. И именно благодаря ей телефон был возвращен оперативно!
Недостатки:
Очень простой завтрак. Но при этом по моей просьбе без вопросов принесли сливочное масло для бутербродов.
Комментарий:
Оптимальное сочеиание цены и качества
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, вежливый персонал.
Недостатки:
-
Комментарий:
Хороший отель, соотношение цена-качество!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак. Парковка под окном видно что с машиной.
Недостатки:
Ничего не подготовили к приезду. Номер на двоих и ребенка а в номере все на одного. Одно одеяло поэтому к утру я замерзнуть успел. В ванной тоже все на одного. Хорошо что с собой все было. Вход со стоянки не предусмотрен нужно обходить все здание. В номере совсем слабый запах сырости. В номере курят, сразу на это не обратил внимание хотя это было в описании. Завтрак - так как вечером говорили что до 12 можно а по факту до 10 или 11 уже не помню, поэтому попросили поторопиться, но было вкусно и все наелись. Пока сам не спросишь - не скажут, явное ощущение того что ты не в гостях. Наверное привык к уровню 5+
Комментарий:
По пятибалльной шкале на 4 с минусом для этой категории.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, очень красиво, хороший завтрак, уютный номер
Недостатки:
Наш отдых попал на выходные и присутствовали шумные компании, которые мешали спокойно отдыхать глубокой ночью, постоянно кто-то ходил по коридору, хлопал дверями, громко разговаривал. А сам отель понравился
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится недалеко от центра, добираться на такси легко. Вообщем цена качество. К сожалению номера только для курящих, еле еле нам нашли номер для некурящих.
Недостатки:
Сделать часть номеров для некурящих
Комментарий:
Нормально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На последнем этаже не было интернета, вай-фай не дотягивал. Обратились к администратору и она нас любезно переселила на 2 этаж, где было все в порядке. Номер был точно такой же, поэтому мы довольны. Завтраки нормальные!
Недостатки:
Поставить усилитель вай-фая. Для тех, кому нужно поработать в отеле это актуально. На 3-4 этаже его попросту нет сейчас, толькотна 1-2
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтрак у них один день каша, другой - яичница. Оптимально, когда каша каждый день, а яичница на выбор в альтернативу колбасному изделию. Пишу потому, что персонал на ресепшн очень приветливый. Если подтянуть завтрак, то будет все прекрасно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось обслуживание русской женщины, на ресепшене, все чётко, с улыбкой на лице, очень приятно, пожалуй главный позитивный момент, и ещё понравилась работа фотографа, который размещал фото на сайте, действительно рука мастера, умеет творить чудеса
Недостатки:
Улучшить можно было бы все.. 21-й век, а двери открываются ключом, который висит на брелке который ни в один карман не влезет. В номерах чисто, но все такое зашарпанное, ламинат уставший, кафель в ванной, да и сама ванная комната оставляют желать лучшего.. стекла потресканны, на подоконнике снаружи голубичный помет месячной давности... Wifi на 4 этаже сначала вообще не работал, а на утро еле еле пытался что то грузить
Комментарий:
Рад что побывал, в жизни нужно попробовать все, но увы, 2-й раз я туда не поселюсь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
ПЕРСОНАЛ И ВСЕ
Комментарий:
ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Количество полотенец, отсутствие коврика в ванне, курение в коридоре, отсутствие чайника, зубные щётки без зубной пасты, забитый водопровод (вода плохо стекает), «замученный» сливной бочок унитаза.
Комментарий:
Разочарование, к сожалению.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый отель в стиле барокко, очень приветливый персонал, большой просторный и чистый номер, хороший зарвтрак, уютная обстановка, не дорогой такси сервиз из/до аеропорта.
Недостатки:
Wifi ловит только у рецепшн на 2 этаже, но не в номерe. Лифт идет до 3 этажа и живя на 4 ом, огромные чемоданы еле донесли на себе два прохода ступенек, после долгого перелета и позднего прибытия не очень было ожидаемо, все-таки мы женщины.
Комментарий:
Nice hotel with friendly and helpful stuff
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель легко найти, рядом остановка, транспорт в любое направление без пересадки.Не так далеко,как пишет Дубль ГИС. Напротив через дорогу круглосуточный магазин.В номере хорошо работающий кондиционер, телевизор. Чистое белье.Замечательный персонал! Неплохие завтраки, за 5 дней ни разу не повторились!
Комментарий:
Долго не могли определиться, где бы нам остановиться .Очень рады, что сделали выбор на отеле "Лион"!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Все
Комментарий:
Ок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, близко к вокзалу, рядом есть где перекусить не дорого. В стоимость номера за сутки входило 1час в сауне и бассейн, но мы не пользовались, ночевали одну ночь. На завтрак тоже не ходили, но сказали что была каша, яичко, чай. В номере все работало нормально даже был кондиционер. В холодильнике за отдельную плату пиво напитки вода. Персонал вежливый.
Недостатки:
В ванной комнате кое где следы неопрятного ремонта. И нас заселили в номер на 2 этаже без балкона, на сторону двора с видом из окна на крышу первого этажа. Конечно можно было попросить другой но мы не стали так как в номере нас почти не было только ночь переночевали.
Комментарий:
Переночевать можно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, вежливость персонала, соотношение цена качество.
Недостатки:
Все было хорошо.
Комментарий:
Хороший отель по доступной цене
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красиво оформлено, уютный номер и вкусный завтрак
Недостатки:
В начале заезжали по одной цене, в конце ссылаясь на неправильно посчитали выставили другую цену((( но все понравилось в целом
Комментарий:
ЭКСПО 2017
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал,чистота,комфорт.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Здравствуйте! Хотелось бы выразить особую благодарность работникам отеля, за своевременное, быстрое и качественное обслуживание.Все приветливы, улыбаются!Быстро оформили! Особо хотелось отметить чистоту не только в гостинице но и в самом номере что очень важно! Номер просторный, постельные принадлежности всегда чисты и выглажены! Телвизор работает, кабельное и вайфай тоже имеются! Розетки все работают и лампочки тоже,что большая редкость! Очень понравилось наличие не только плафона но и ламп над кроватью. Очень круто когда много света, на этом точно не стали экономить! Шкафы так же все целые и места в них более чем достаточно!Имеется так же мини бар, сроки продукции свежие. А ванная комната ...это просто шик) Туалетные принадлежности имеются, фен есть и он работает!!!! Полотенца так же соответствуют, отдельно для ног лица и тела!!!! Гигиена 5+ !!!! Так же хотелось бы отметить завтрак: принесли быстро, и было очень вкусно! Оперативно работают все! Молодцы! Я не первый раз бронирую номер в вашем отеле! И каждый раз убеждаюсь что по такой низкой цене лучше номера не найти! Вы стоите большего! Очень рекомендую отель лион!Спасибо вам за вашу теплоту, заботу, внимание и чистоту) В такой отель хочется возвратиться сново! Спасибо!
Комментарий:
От постоянного постояльцы!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На завтрак яичница , каждое утро, без вариантов.
Недостатки:
Завтрак. Слышимость в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный персонал, спокойная атмосфера, чистота в номерах, хорошая постель. Хорошее расположение отеля. Район нормальный, инфраструктура налажена, но контенгент не идеален. Ни каких подозрительных или же неудобных ситуаций не возникало.
Недостатки:
Был небольшой период времени, поэтому мнение может быть ошибочным.Завтрак не идеален. Шведский стол с 13:00 по 15:00 нормальный. Но вкусив вечернюю кухню понял что она куда лучше. Возможно повезло с блюдом. Но в целом кафе хорошее, но не идеальное.Так же не понравился фен в номере... Трещит, шуршит, ощущение что вот-вот развалится в руках.И последнее это утюг. Поменяйте его на что-то более качественное.Спасибо.
Комментарий:
Доволен, но не без минусов...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доступная цена, приветливый персонал
Недостатки:
Скудный завтрак, в комнате зимой прохладно, обогреватели не дают..((.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персоналЧистый номерУтюг
Недостатки:
КомарыСкудный завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не убирают в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал и услуги отлично Так держать.
Недостатки:
Wi fi
Комментарий:
Lion hotel
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Останавливаться в отеле можно только в случае крайней нужды. Полка в ванной отломана, ручки на столах и тумбочках оторваны, утюг не работает, мебель убита и разваливается на глазах, общее впечатление уныния и запустения, уровень "номера на час"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший персонал
Недостатки:
НЕ делают ежедневно уборку
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал и услуги отлично Так держать.
Недостатки:
Wi fi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Массаж, Бильярд

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Лифт, Отопление, Кондиционер, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом