Отзывы Lindner Congress Hotel Düsseldorf, 4 звезды

Дорогая парковка. Долго заселялся. Девушка на ресепшен постоянно отвлекалась со своим коллегой, игнорируя мои вопросы. В номере шумное отопление. Очень странные подушки. Больше похожи на тряпочки. Очень не удобные.

Все соответствует моим ожиданиям. Парковка могла быть дешевле.

Пришлось два раза просить принести тапочки и халат, не дешевые завтраки ( 25 евро).

Во время check-in мы попросили дать номер с видом на реку, нам сообщили что таких свободных номеров нет и нас ожидает другой хороший номер, в котором мы найдём «комплимент от отеля». Номер действительно был отличным, совсем новым, под комплиментом подразумевались желейные мишки)) в отеле мы провели 3 ночи, во время выселениям нам сообщили что с нас 63€ , это дополнительная плата за upgrade номера. Дальше последовала долгая дискуссия, мои доводы на тему что я не просила об этом и т.д. Администратор отеля меня убеждала в том, что по всей видимости я не разобрала предложение менеджера при заселении и согласилась с изменением категории номера. Только после приезда нашего друга, который живет по соседству, долгого разбирательства, в процессе которого он объяснял что в момент нашего заселения он так же присутствовал и ни о каком «языковом недопонимании» речь идти не может, инцидент был урегулирован. Однако, я понимаю, что если бы у нас не было такого друга, то cheek out был бы с другим результатом.

Неприветливый персонал на рецепшн. Дорогая парковка. В номере на двоих, ванные принадлежности только на одного. Одно грязное полотенце для лица. Чужие волосы на постельном белье. Орущие соседи в 4 утра

Не центр. Для тех кто с машиной не проблема

На рецепшене сидела злая девушка с таким недовольным лицом,что мы пожалели,что взяли эту гостиницу.

Очень дорогие завтраки - 21-23 евро за человека

В номере нет тапочек

Нет биде в ванной комнате

Завтрак очень дорогой и не входит в стоимость номера

Иногда номер бронируешь на двоих, а комплект полотенец лежит на одного! Приходится бегать просить!

Желательно, чтобы на рецепшене был хотя бы один русскоговорящий менеджер

Несколько не понравилось:1. поселили в номере для курящих - немного помешал запах. Если вам принципиально - обговаривайте это отдельно.2. местоположение удачное, но на линии U77 очень редко ходят трамваи, закладывайте время на ожидание.

Отель для командировочных. Не для туристов.Далеко от цента. Нужно ехать на такси. Правда, такси все время дежурят у входа в гостиницу. Ванная комната маловата. Номер большой.

Далеко до центра, платный WI-FI дорогой завтрак

Дорогие завтраки. Однообразное меню.

Далеко до центра, платный WI-FI дорогой завтрак

Персонал на ресепшн начинает обращать внимание на русскоговорящего клиента, после повышения голоса. Хотя в отеле много русскоговорящего персонала. Деньги с карты за услуги списывают в доллорах, не предупреждая клиента. Как будто Дюссельдорф находится не в Европе а в Америке!!! Документ на оплату выдают после снятия денег. Хотя наверное правильно было бы сначала ознакомить клиента с услугами и суммами за них, а потом уже брать деньги. По этому остался негативный осадок.