Отзывы Liliya Hotel

На троих выдали одно двуспальное одеяло и полуторный пододеяльник.

Нет благоустроенного внутреннего дворика. Я так понимвю в процессе. Закройте камни плиткой хотя бы, чтобы дети могли играть.

Приметивные завтраки..страшная ..скрипучая кровать

Ужасное обращение администратора ( Ольги).

Не было пульта от кондиционера.

Двухместный номер оооооочень маленький, в ванну даже боком не войти. Скудный очень завтрак, яйцо и каша. В других отелях за эту цену и завтрак лучше и номер.

Гостиница находится довольно далеко от центра, до ближайших "активностей" на набережной пешком минут 15. Для кого-то это плюс - в окрестностях тихо, если не считать редкие (1-2 раза в день) поезда. Система кондиционирования работает плохо, в номере было жарко при установленной температуре 22 градуса. Окно открыть не представляется возможным, т.к. нет сеток, и вся живность сразу же летит в комнату на свет. Самое яркое впечатление оставила кровать в номере, дно было проломлено на уровне спины. При обращении к администратору с просьбой прислать человека отремонтировать, нам была предложена отвертка и обещание "записать" наше замечание - в праздничные дни рабочих нет. Завтрак очень условный, похож на питание в больнице или детском садике))) гурманам точно не понравится))) Бассейн, хоть и крытый, рассчитан только на летний период. Даже в мае вода была очень холодной, ненамного теплее, чем в море. Поплавать можно только если потом сразу бежать греться в инфракрасную сауну, но за это придется отдать 400 р./час. Обидно, т.к. специально выбирали гостиницу с бассейном, чтобы поплавать с ребенком, пока море еще холодное.

В отеле холодно, завтрак кошмар. Туалетная бумага времён СССР, полотенца вафельные армейские, халаты смех, одно название, кровати пружинные, лежишь как в яме, рядом идёт стройка все гремит отдохнуть не дают

Отсутствие безналичной оплаты. Нет возможности напрямую продлить проживание в номере (только через сайт). Бассейн бесплатный, но вода в нем не подогревается, температура примерно +17 градусов. Из-за железнодорожных путей затруднен подъезд на машине.

Обещанный на сайте бассейн не работал по причине невозможности подогрева воды, также в помещении бассейна холодно, а билиард, заявленный на сайте и вовсе отсутствовал

Не особо удобный подъезд к отелю с дороги. Наша машинка справилась, а другая может и увязнуть.

В первую очередь пора поменять матрас ,пружины в боках,спишь по хорошему на железном каркасе(совсем не высыпаешся),пружины торчат по бокам из матраса(даже есть фото).В туалете имитация вентиляции.Приходилось в марте открывать балкон.

В номерах холодно

Скрипучая кровать

Нет хорошего подъезда к отелю,напротив рельсы и только смелый дурак решится гробить машину и ехать через них,нужно немного объехать и проехать к отелю по дороге где нет асфальта! Но в целом это не портит впечатления от отеля!

Подъезд к отелю, грунтовая дорога в темное время суток плохо просматривается.

На первом этаже прохладно.

Негатива нет

Не понравилось отсутствие вешалок в коридоре, и крючков в ванной. Такая вроде мелочь а создаёт много проблем. Ну и завтраки скажем прямо весьма условные...например один день давали чай с 2мя фаршированными блинчиками и все.

Кровать кинг сайт мрак, на раскладушке лудше самой дешевой, подушки маленькие ноги выше лежат чем голова, да и в душе очень холодно, мебель простинькая да Ещё пусть в туалете туалетную бумагу достанет, акробатом надо быть или рвать пока не сел

Ничего

В комнате нет окна Карл !!!!!! Нет окна !!!!! Сказали что если хочу комнату с окном нужно доплачивать

Для полного комфорта мне не хватило либо бра на стене с кнопочкой для выключения, либо настольной лампы возле кровати -не комфортно вставать с кровати чтобы выключить свет перед сном.

Отопление не включили в номере было очень холодно! Плохо работал вай-фай. Во время уборки только мыли пол и выносили мусор (кровать не заправляли, стол не вытирали и т.д).

Отстойный завтрак. Номера убогие. Телевизоры нашли на помойке.

Долековато от массового гуляния

Уборку! Убрали мусор только на 3 день и то по нашей просьбе.

Нет вывески, подьехали уже в темноте, не могли понять, то это место, или нет. Светится только бегущая строка "сдается... почасовая оплата..." При дневном освещении вывески тоже не обнаружили.

Подъезд к отелю, однотипные завтраки

Скромные завтраки; плохая звукоизоляция

Отелю желательно вообще отменять завтрак, чем предоставлять такой как: 2 блинчика, разогретые в микроволновке с чайной ложкой сметаны, кусочек масла с кусочком хлеба, пакетик дешевого чая или растворимого кофе. Кстати, обещанных в меню йогурта и творожного сырка в помине не было. Может, лучше снизить стоимость проживания рублей на 200, чем завлекать постояльцев такими завтраками.

Сами виноваты, забыли при бронировании попросить номер с балконом.

Не особо приветливый персонал, дорого для своего класса, мыло/шампунь/гель для душа отсутствуют. Окна в спальне нет. Завтрак в цокольном этаже, маленький и не очень вкусный. От центральной набережной далеко.

Все очень маленькое- номера, санузел, кровати. Как будто рассчитано на лилипутов. Постоянно обо что то бились, уезжали все на синяках. Больше в эту гостиницу не ногой.

Завтрак включен в стоимость, НО завтрак скудный! Добавить нужно обязательно каши! Обзавестись в столовой стульчаками для кормления. Так же детскими кроватками. Проблема с сушкой белья в номере. Некоторым предлагают сушить белье на улице. Это не удобно и не этично! В номере нет чайника. И персонал, почему то показалось, что я за свои деньги должна спрашивать разрешения вкл кондиционер или открыть окно. За всё трясутся. Это очень видно! В целом на слабые три звездочки.

Отношение персонала - как в совковом пансионате. Как будто не за приличные деньги отдыхать приехали, а бесплатно за "спасибо". При заезде сообщили, что в последний день из забронированного номера придётся выехать в другой. Не извинились, не попросили, а именно поставили в известность. Увидев крошечный номер, где предполагалось провести вчетвером сутки, выезжать отказались - так чего только о себе не услышали! Оказывается, и звонили нам заранее в Москву с информацией о переезде (о чем впервые мы услышали при заезде), и что мы конфликтные, а другие были бы счастливы и в маленьком номере пожить. Ну и вообще - это букинг подтвердил бронь, а они не подтверждали. Такое отношение очень неприятно. Бассейн чистый, но работает всего несколько часов в день. Один из дней оказался санитарным. О чем нам сообщили, когда мы уже купались, тк дверь оказалась открытой, а что тот день - понедельник, мы не помнили. Администратор вбежала в бассейн и стала вопрошать, почему мы ей не сказали, куда идём и для чего она вообще на ресепшене сидит. Как будто гости должны постоянно во всем отчитываться. Если другие гости арендуют сауну, то бассейн закрывают вместе с сауной. И то, что по умолчанию входит в твоё проживание и в твою оплату, становится недоступно. С таким столкнулись впервые. Стоило оставить чашку не на кухонном столике, а на прикроватном - получили выговор, что там чай пить нельзя. Мы ничего не испортили, но то, что персонал обсуждает, где мы пьём чай, не очень вдохновляло и наводило на мысли о том, какие ещё личные подробности вышли за двери номера. Уборка - отдельная тема. Ее по сути нет вообще. Хорошо, если мусор вынесут (и то не каждый день выносили, однажды мы были вынуждены просто оставить мешок с мусором в коридоре). Полы не моют. Мебель вроде новая, но стоило пройти изголовье кровати влажной салфеткой, как она вмиг почернела. На потолке паутина. Неужели нельзя убираться лучше? Ведь стоит проживание в отеле не одну копейку.

Не предупредили, что номер без окна. Ночник не работал, лампочку так и не поменяли

Скрипучая кровать. Плохо сходила вода в душе. Завтрак. Приятно, конечно, что завтрак вообще есть. Но выбора блюда нет, что дали- то и ешь,и кофе растворимый. Однажды дали по 2 тоненьких блинчика- на выбор с мясом или творогом, и всё. Точно не объешься.

Все.

Все началось с раннего бронирования, персонал переоценил возможности своего отеля и ждали мы с грудным ребенком 5 часов(специально за день звонил и уточнял, заверили, что все будет ок), спасибо, что предложили чай/кофе и комнату для персонала. Далее живность в номере: муравьи в ванной, пауки на балконе, улий пчел там же. Завтраки вобще отдельная тема,уберите их совсем, чем такие!

Очень маленькие подушки. Розетки в номере расположены отвратительно! Интересно, а сами сотрудники гостиницы пытались включать фен в ванной в розетку на высоте двух метров?

Дали не тот номер. Маленький для семьи из 3 человек. И балкон крошечный. Не стоит этот номер тех денег, которые с нас взяли, как за тот, который реально был заказан. Мало место в столовой, всего 3 стола, за которые можно сесть. Все деньги переводятся на карту хозяйке или наличными. Кассы нет, чеков не дают. Налоги государству НЕ ПЛАТЯТ!!!

Нужно поменять окна на пластиковые, звон стекол ночью от поезда, как минимум не приятный.

Развлечения примитивные только для совсем маленьких деток.Такой отдых не для нас.Очень скучно.

Все

Завтрак. Кухня ужасна, готовить самостоятельно невозможно, отсутствие бытовой техники, приборов.

Отсутствие окна в номере. Качество пляжа.

Слабый Wi Fi, завтрак можно сделать более разнообразным)

Нет бара или небольшого ресторанчика, чтобы если клиент приехал в неурочное время мог бы перекусить. Кровать двух спальная не очень комфортная.

Ужасные завтраки. Номер, в описании которого есть определение "без вида", просто БЕЗ ОКНА! Пишите честно, тогда не надо будет оправдываться перед гостями!