Отзывы Lien Hiep Thanh Resort, 2 звезды

Мы чувствуем себя обманутыми. Мы забронировали этот отель, опираясь на фото, размещенные на Booking.com. Главным образом, нас прельстили фото бунгало на пляже, красивая, зеленая территория, хорошие отзывы о завтраках. Отель носит 3 звезды на Booking.com. Мы и рассчитывали заплатить не менее, чем за три звезды, а в итоге получили одну дорожку с аскетичными домиками вдоль цементной стены, упирающуюся в бар у пляжа, где грохочет музыка дольше, чем до 11 вечера, как было заявлено на сайте. 2/3, если не больше, территории было продано и снесено, а также отдано под бунгало для съема, не имеющим отношения к отелю Lien Hiep Thanh Resort-HomeJoy. И никакой красоты и территории вообще не осталось. За стеной свалка от снесенных бунгало и территории. Никто не предупредил нас и не исправил информацию на Booking.com, в том числе фото и звезды. Мало того за 3 дня до заезда Booking.com еще предлагал нам добавить завтрак по 233 тысячи донгов!!! Ошеломляющая сумма, если учесть, что завтраков в отеле нет в принципе, а в баре, что отделяет домики от пляжа, завтрак стоит 90 тысяч донгов. Также, я заранее запрашивала детскую кроватку, нам ее не предоставили, и не ответили, что её нет. Кондиционер очень шумный и плохо регулируемый, на 25 градусах ночью замерзали. Территория не обрабатывается от комаров. В туалете был таракан и муравьиная дорожка. Под кроватями не везде мылись полы. Так называемая частная территория пляжа представляет собой узкую полосочку песка террасой, куда приходят из соседних отелей и ты к 8 утра уже можешь не иметь места под зонтом на шезлонге. Вся территория - сплошной проходной и даже проездной!!! двор. Не взирая на все изменения, которые произошли с отелем, как сказали, месяца 4 назад, информация на Booking.com не актуализировать и с нас взяли оплату за полноценные 3*, которые уже месяца 4, как снесли. С нашим предыдущим отелем такой же звездности (Golden Topaz) не сравнимо. Прошу Booking.

Пляжные лежаки контролируются пляжным рестораном, а не отелем, поэтому места занимают все кто придет раньше и закажет стакан сока. Отдыхающие из отелей 2-3 береговой линий занимают места с раннего утра, а для своих жильцов отель не резервирует и не сохраняет места. Все на общих основаниях, так что "свой пляж" - это в реальности выглядит совсем не так, как в соседних отелях. Территория отеля - проходной двор для всех, включая мотобайкеров, которым даже предоставляется стоянка на территории. Отсутствуют завтраки.

Насекомые, не в номере, а на улице, их много во Вьетнаме )

1. Очень не комфортно, что на пляже везде можно курить, в итоге иногда дышать не возможно (в Тайланде запретили, стало гораздо лучше). 2. Очень не приятно оказалось, что лазили по карманам сумок, пропало немного денег (всегда - за раз по одной купюре, все разных валют), а я не сразу поняла это. Больше ничего не пропало.

Да в общем то все хорошо, по соотношению цена качество номер с двумя двуспалками за 1700 рублей просто подарок.

Цена несколько завышена

Слабый напор горячей воды, плохой контакт в розетках и несчастные птицы в тесных клетках в качестве декора в ресторане. Убедительно прошу администрацию отеля не издеваться над птицами и выпустить их на свободу. Живой организм не может быть элементом декора!

Слабоват wi fi, чуть завышена в ресторане цена на коктейль . И много бомжей( шатающихся с чужих отелей и гестов) занимающих место на не большом , но уютном пляже. Если бы хоть кто то следил за этим , то было бы по меньше народу...

Парковка байков возле бунгало.

Кухня в данном отеле отвратительная, завтраки очень скудные, ужинали в ресторане по соседству с левой стороны, если стоять лицом к морю на пляже. Очень мало мебели в номерах, в данном случае брали два разных бунгало по стоимости, мебелированы были одинаково. Рекомендую останавливаться на короткое время в этом отеле, чтобы посетить все достопримечательности и переехать в другой отель, тогда впечатление не будет испорчено.

Отсуствие,сейфа,москитных сеток.

Плохая уборка , не очень дружелюбный персонал , при уборке стянули из общей суммы денег оставленных в сумочке по своей не осторожности в номере рассчитывая на честность 100 долларов ( за все поездки в другие страны в этом месте у нас первый раз такое произошло ) , рядом идёт стройка не приятно когда выходишь из отеля в поисках кафе , возле отеля когда проходит дождь огромная лужа что хоть в плавь плыви , муж поранил ногу в этой луже прям в первый день , лечили долго . Персонал толи глуповатый толи притворяются не поймёшь , русский не знает ни кто , кроме одного Вани в кафе при отели . Номер очень скромный но для отдыха прям возле моря пойдёт ( в него ходишь только спать ) Будьте внимательно при ознакомлении с правилами отеля . С нас денег не взяли за кровать с ребёнка 7 долларов я думаю что мы просто их предупредили заранее настойчиво что у нас ребёнок 9 лет , а с соседей потребовали эти деньги в день ссылаясь на то что у них заявлена кровать для ребёнка 90/130 хотя мы в принципе таких кроватей не видели ( думаю это развод) , но с нас за ребёнка просили 7 долларов за еду в день якобы но сошлись на 100 000 донгов в день . В итоге деньги не взяли потому как у нас была кража . В целом отдых понравился все эти мелочи перекрыл пляж море солнце и хорошее настроение !!!

Минусы конечно так же есть, но к самому отелю отношения не имеют: 1. Рядом идет строительство другого отеля (работа начинается с 7 утра). 2. Из-за этой стройки на дороге от отеля в город после дождя - огромная лужа по колено. 3. На карте booking.com неправильно указано месторасположение - на самом деле находится южнее, рядом с торговым центром Лонг Бич. 4. Так же на booking.com указано в описании, что почти все бунгало с видом на океан - на самом деле таких только два - 001 и 002.

Розетки старые, сложно подключится, плохой контакт

Лежаки очень старые, ломанные, матрасы также очень "уставшие" и внешне очень "несвежие". Рядом с отелем действительно стройка, но так как мы жили в бунгало, не примыкающем к ней, нам она не мешала. Но есть бунгало, за стеной которых непосредственно идет строительство и думаю, в них трудно не заметить шума. До вечера не убирается грязная посуда посуда, бутылки и тд со столиков у лежаков.. То есть можно придти на пляж днем- лежаки свободные есть, но рядом столик заваленный грязной посудой. Лежаков намного меньше, чем номеров в отеле.

Все!

Рядом шла стройка, ночью шумела дискотека, мы были вынуждены переезжать из бунгало в бунгало пока не добились тишины. Не во всех номерах есть горячая вода!

Не понравился только душ. Но это мелочи)

Не очень хорош Wi-Fi, хотелось бы получше. Смеситель в двух из трех бунгало работал странно - пшикает и плохо регулируется. На территории соседнего отеля идет строительство - с 7 утра...... достроят и будет тихо.

Установить перегородку в ванной комнате между душем и унитазом.

Нет сейфа и фена, если он кому то нужен :)

Обшарпанный бунгало - не соответствует своей цене.

В комнатах необходимо добавить чуть уюта. Положить коврики, повесить пару бра с теплым светом или самому путешесвеннуку зажигать свечи, тогда все будет ок. Не стоит брать бунгало у пляжа, потому как, оно стоит напротив кухни, а завтраки начинают готовить рано ))) Тем более что до моря что из бунгало в саду что из Seaview одинаковое расстояние.

Увеличить число и качество лежаков на пляже

Единственный минус - это душ! Постоянно меняется напор и температура воды: с холодной до кипятка. И периодически забивается сток и в ванной стоит вода. Причём это может случится даже тогда, когда Вы не пользуетесь душем.

В номере нет телевизора и сейфа-пропала небольшая сумма денег.

В ресторане при отеле персонал практически не говорит по английски.

За территорией идёт стройка, правда не каждый день. С 10 вечера до 2 ночи в соседнем баре орет Музыка.

Завтраки ( первые два дня был шведский стол, а потом - по меню, но на русском языке меню не было, не было фруктов и соков), в номере не хватало полок в шкафу и тумбочки.

Рядом стройка с 7 часов утра, спать невозможно. Завтрак шведский стол только когда в отеле более 30 человек. В номере только кровать, кондиционер, холодильник, стол и туалет, все очень просто.

Отсутствие горячей воды,жесткая кровать,нерабочий кондиционер.

Не уютные номера. Дороговато для такого отеля, но это остров, там все дороже, да и расположение отличное. Если хочешь кондиционер, за него нужно доплачивать 10 долларов в сутки, так что при бронировании обратите внимание, входит ли в стоимость номера кондиционер.

"Вид на море" не стоит разницы в цене, потому что между бунгало и морем лежаки, кусты и ресторан. Остальные бунгало не намного дальше вглубь территории.В нашем номере мы несколько раз видели огромных тараканов (размером с палец). Других насекомых не было, но нам этого хватило - после ночной охоты с тапком спали с опаской.Одного таракана затем нашли в пакете с нашими вещами.Электричество ночью выключали на пару часов.Приехали в 12, но заранее предупреждали про раннее заселение, но заселили нас как и положено, только после 14 ч.Вечером договорились на ресепшн взять 2 мопеда, а утром на следующий день оказалось, что мопедов нет.Когда мы забыли в номере ключ, от ресепшн никто не пришел, но нам дали связку ключей от всех бунгало, чтобы мы открыли свой номер сами. Ключ от одного из других бунгало подошел к нашей двери.

Можно было поставить кондер.

Мало лежаков на пляже. старая мебель в номерах. в ресторане официантаможно ждать долго, так и будет проходить мимо пока не позовёшь.официанты путают заказы.

Нет душевой или ванны - душ вмонтирован в стену между раковиной и туалетом. Когда моешься очень легко намочить туалетную бумагу, которая стоит на бачке (запасные рулоны).Уборка каждый день, но номинальная! Белье за 10 дней не меняли ни разу (полотенца меняли каждый день). Подметают только видимые места, ни разу не видела, чтобы мыли полы.От насекомых не обрабатывают, поэтому в номерах много всякой живности.Ресторан у отеля свой, но питание не входит в оплату номера, поэтому цены завышены! Официантов приходится долго ждать.

1. Полное неуважение к спокойному отдыху гостей отеля. Как в самом отеле, так и в соседнем отеле постоянно что-то ремонтируют, сверлят, штробят, долбят, иными словами шумят и мешают спокойному отдыху гостей. Собственно это и послужило основной причиной досрочного выезда из отеля. Также почти на всём пляже Лонг Бич в декабре 2015 года велись строительные работы – дорогу ремонтировали почти на всей протяжённости, строили много новых отелей, реконструировали существующие и т.п. Короче говоря, этот курорт полностью стройка. Такое будет продолжаться ещё не менее 1 года.2. Номер Double Business Room совершенно не подходит для двоих из-за своих маленьких размеров – около 15м2 общая площадь (12м2 – жилая комната). В целом, это такой сарайчик с кондиционером и горячей водой. Также в номере отсутствует шкаф для одежды, есть только вешалка. Вид из номера на хозяйственные принадлежности уборщиков и какие-то синие бочки также оставляет желать много лучшего. Личные вещи некуда положить. Освещение очень тусклое. Кондиционер едва справляется с охлаждением ночью и недостаточен днём. При этом нужно отметить комфортную кровать. Душ от туалета никак не отделен. Вся вода попадает на унитаз. Напор в душе хороший. Слышимость в номере колоссальная. Звукоизоляция отсутствует в принципе. Сейфа в номере нет, но ценности можно без проблем сдавать в сейф на ресепшен.3. Хамство, и полное неуважение к отдыхающим уборщиков номеров. Они почти всегда хотели делать уборку в номер тогда, когда мне нужно было отдыхать. При этом, видя, что в номере кто-то находится, они всё равно бесцеремонно стучались и пытались навязать свои услуги. Табличка «не мешать» в отеле отсутствует. При этом, уборщики не церемонились со мной даже после обращения на ресепшен, и договорённости убирать номер до 14.00. Они пытались вламываться в номер в 15-16.30.4. Очень маленький участок пляжа у отеля, не более 20 метров в длину, почти половину которого занимает ресторан при отеле.

Плохая звукоизоляция.

В данном отеле не нашёл минусов! Сообщение цена качество выполненно на 10!

Брала самый дешевый номер - не советую, качество номера соответствует цене - отсутствует кондиционер, вентилятор очень громкий, кровать неудобная и тд.

Немного лежаков с зонтиками, на всех отдыхающих не хватает. На территории отеля идёт стройка. Нас поселили в самый дальний номер, возле которого был свален песок, бетон и лежал инструмент. Звуки дрели и прочие "радости" стройки были слышны постоянно, но мы не обращали на это внимание, т.к. в номере проводили минимум времени. Ни один нормальный хозяин не предложил бы гостям номер в такой обстановке. Поменять номер отказались, т.к. не было свободных. Горячей воды не было, убирались посредственно. Деньги предлагали поменять по неприлично грабительскому курсу.

Скажу сразу, что данный отель имеет 2 варианта размещения: это бунгало и обычные номера, которых там очень мало. Мы жили в обычном номере на втором этаже у входа в отель, не в бунгало. Приехали на Фукок 30 апреля, когда вьетнамцы праздновали свой день победы, поэтому с номерами на острове были очень большие проблемы, из предложений в сети было всего 2 варианта размещения, остановились на этом (поддались отзывам). Но все отзывы, по ходу, относятся к проживанию в бунгало. Собственно и выбора особого не было, остановились там. Номер ("бизнес-класса") очень маленький и не уютный, но был кондиционер, кровать очень неудобная и маленькая. В целом номер вызывал чувство того, что туда не хотелось вернуться для сна. Бунгало с виду были нормальные, но про них ничего сказать не могу. Собственно там только переночевали и на след утро переехали уже в другой отель.

Очень плохо говорят по-английски, Бывает что отключается кондей и нужно идти на ресепшн чтобы его включили. Меняют деньги по невыгодному курсу (лучше сразу все менять в аэропорту).

Поселили в номер без горячей воды, через два дня переехали в другой номер рядом с дорогой. Персонал не очень.

Насекомые в номере

Если бы не наш решительный настрой, вместо забронированного бунгало с видом на море, получили бы бунгало с видом на бунгало соседнее, которое нам и пытались предоставить. После нашего отказа быстро выселили из нужного номера группу китайцев :) внутренняя и отделка и обстановка бунгало очень аскетичная, давно не знавшая ремонта и замены. Отель расположен достаточно далеко от центра, но нам было не сложно пройтись. Шезлонгов у моря не много, надо успеть занять :) с утра лежать на пляже получится только под стационарными не складывающимися зонтиками.

В номере могут быть мелкие поломки.Но их быстро устраняют.Нет фена.

Старые, требующие ремонта лежаки и номера. Очень темно в номере, в некоторых бунгало очень жесткий матрац, не работает кондиционер . Нет ни шампуня, ни геля для душа.

НЕТ МЕНЮ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ

Только проблемы с wi fi, часто его не было днем .

Ужасно жесткие матрацы , просто не возможно спать. Проблемы с горячей водой ( надо сливать около 5-10 минут) и вообщем вода течет очень слабо. Искусали комары и песчаные блохи, отель экономит на опрыскивании. Номера конечно требуют ремонта , ну хоть чуть-чуть!

Завтраки не включены в стоимость, цена проживания завышена. При заселении спрашивали об оплате можно наличными и по карте курс 21000,00 + %. В банке можно поменять 21360,00. При выписке заплатили наличными по курсу 21400,00. Тонкости перевода! Ванную комнате переделывали много раз, ванна не работает зато есть душ. Хозяину есть над чем работать.

Дополнительные проценты при оплате картой о которых нет ни слова при бронировании.

Как нам сказали в отеле, нашу бронь с букинг.ком они получили слишком поздно - поэтому наш номер оказался уже забронирован. Пришлось нам переезжать дважды в те номера что были свободны, благо чемоданы переносил сам персонал, мы просто утром уходили на пляж, а вечером возвращались в другой номер. Не всегда хватало лежаков на пляже, часто отключался свет по вечерам на 10-15 минут.

Очень жесткие подушки и матрацы.Гуляешь по берегу и через каждые пару сотен метров встречаешь сточную трубу...

Далековато от центра города, что можно компенсировать арендовав мотобайк

Не всегда хорошо работал Wi-Fi, нет телевизора в бунгало, очень слабое освещение. Но это незначительные минусы, т.к. все перекрывается плюсами:)

Странный, даже можно сказать, что загадочный душ. Не сразу получилось понять, как он работает. Если его снять с держателя, взять в руку или немного повернуть в сторону, то вода перестает литься, или начинает литься холодная вода. Но как только находишь точку его работы, больше его не надо трогать.Въехали в отель в 10 вечера, как оказалось не работал кондиционер. Он включался, но работал только как ветилятор, дул но не охлаждал. Пришлось спать в довольно жаркой обстановке. Утром перед прогулкой сообщили об этой проблеме, к обеду вернулись - кондиционер работал.

Единственное - wi-fi не всегда хорошо работал. Больше минусов не заметила

Очень тусклое освещение на территории отеля и в самих бунгало, отсутствие телевизора (просто тоска по вечерам, когда в 21.00 жизнь в округе замирает), спецефичесий запах в бунгало.

очень тусклое освещение на территории отеля и в самих бунгало, отсутствие телевизора (просто тоска по вечерам, когда в 21.00 жизнь в округе замирает), спецефичесий запах в бунгало.

Частое отключение вечером электричества (отключения от 1 до 5 минут).

В бунгало недостаточно ванных принадлежностей(только мыло и зубная щетка). Так что берите бытовую химию с собой. Или покупайте в городе, что затруднительно (все на вьетнамском языке). WiFi то и дело пропадает. Тусклое освещение внутри.

Единственное - wi-fi не всегда хорошо работал. Больше минусов не заметила

Перебои с электричеством - отключалось каждый день на пару часов. До города далековато, но может это и к лучшему, так как рядом с городом - плохие пляжи.