Отзывы Liberty Hotel

Отсутствие шумоизоляции, качество уборки.

Фото на сайте не соответствуют действительности,отель старый,на завтрак есть нечего,слабый вайфай в номере,а ещё дератизацию от паразитов делали прямо во время нашего присутствия в номере!!!!это небывалый случай за все время сколько мне доводилось жить в отелях.

Вид с окна)Общя

Ванная пахло канализацией

Отель испортился! Белье и полотенца,некогда белого цвета,с ужасными пятнами сомнительного происхождения. На одном полотенце, только что выданном,извиняюсь за подробности,была козявка. Девушка на ресепшн негостеприимная совсем,за 2 дня проживания ни разу не поздоровалась,не улыбнулась,принимает очень холодно.Сама была там в последний раз, больше никогда не буду в этом отеле останавливаться. Не рекомендую однозначно!

Шумоизоляция

Сервис на нуле

Воняет канализацией. Двухместном номере полуторка кровать. Окно выходят в шахту над мусорной. В ванной раьотает только душ, смеситель не раьотает. Полотенца ждали минут 40, принесли старые грязные. Постель серая ужасная. Никогда больше ни ногой в этот отель

Очень грязно. Все старое. Не убирают. Грязные полотенце. Кровати сломаны. Ужас!!!!!!!

Плохо работал вай-фай, грязные ковры, постельное белье, сейф не работал, мини бара не было, стаканы никто не мыл, помимо этого они были покоцанные,в номере то холодно, то жарко, батареи никто настроить не мог, освещение ужасное!

1. Номер на двоих очень маленький, еле еле влазят две кровати и тумбочка. Над одной из кроватей в районе головы нависает угол настенного ящика с зеркалом, ночью бьешься головой об этот угол, возле второй стои шкаф который открывается над кроватью, чтобы положить вещи нужно стать на кровать. 2. Завтраки каждый день одно и то же, три вида яишницы, рис, суп и овощи. 3. Уборка провадится халатно, после уборки из открытой пачки пропало пару конфет))) 4. И самое важное, приехали поучавствовать в марафоне, он стартует в 9 утра...после пробежки нужно помыться. Договорились с одним администратором, чтоб пошли на встречу и разрешили помыться в номере после забега. Договорились выехать в 15-00. В итоге в тот день был другой администратор, который потребовал заплатить за еще одни сутки, оплатили. После этого хотели увидеть карточку номера чтобы проверить, не забрал ли он себе деньги в карман. В итоге карточку он не показал, а начал орать чтоб мы звонили менеджеру при чем завтра. Это вообще было дико, чтоб персонал гостиницы повышал на гостей голос!!! Никому не советуем данный отель, ибо тут принимают не гостей, а просто зарабатывают деньги.

Не понравился только языковой барьер, администраторы за все 4 дня не говорили и близко на русском языке, работник ресторана говорил отлично. Тем не менее это не испортило впечатление)

Желательно поставить где-нибудь на этаже кулер или еще какой-нибудь прибор для нагрева горячей воды для приема замечательного турецкого чая в любое время суток

За такую же цену можно найти отель в самом сердце района Султанахмет и с очень хорошими завтраками. Тонкие стены и запах канализации.

Отсутствие пододеяльников. Постельное белье чистое, не свой ресурс отработало. Затертое ковровое покрытие.

Не закрывался замок....в другой очень шумели кондиционеры...нелбзя отдыхать.переселили на 5 этаж под кухню....еще хуже.до двух ночи гримела посуда...тоскали по полу кастрюли...и разбирали яйца о кастрюлю...я больше никогда не буду кушать омлет.пришлось ходить ночью просить чтоб тише.кондиционер очень шумно...и вид трубы и глухая стена.В таких комнатах вообще нельзя селить людей.В четверг после дождя очень сильно был запах из канализации.а уборщица спрашивает надо ли делать уборку....

Дают всего 1 ключ на номер. Жили 2 дня в номере, где не запиралась дверь, даже не подозревая об этом. Но когда обнаружили, нас сразу же переселили в номер получше, помогли перенести вещи.

Wi-Fi слабый. Ночью в номере прохладно.

Проблемы возникаю, когда вам что-то нужно от персонала отеля. В нашем случае в номере первоначально не оказалось полотенец,но после обращения их сразу предоставили. Когда мы обнаружили отсутствие пододеяльников или заменяющих их простыней и обратились на ресепшн в 15:00 ,потом в 17:00, потом в 22:00, нам каждый раз сообщали, что они будут через 20 минут. в последний раз заступила ночная смена и человек на ресепшн начал просто орать. Пришлось спать не раздеваясь под тем, что было. Утром принесли простыни и новая смена попыталась извиниться. Но это было очень не искрене , кроме того новая смена не сообщила о доставке заказа из магазина, который мы очень ждали и это помешало нам погулять по Стамбулу. Заказ мы позже обнаружили в подвале.

Чистота

Очень грязно полотенца номера

Мебель

Не убирают в номере

Вкусный завтрак, приятный сервис и удобное месторасположение.

Не убираются в номере, было холодно, однообразный завтрак, на который если пойдешь поздно, может не хватить горячей еды. Кофе растворимое.

Есть один мужчина на ресепшене не дружелюбный. Комнаты очень маленькие. Постельное белье очень старое, пожелтевшее, с дырками. Хоть и отель находиться в в центре текстиля. Завтрак удовлетворительный только все очень острое.

Во- первых бронь была произведена минимум за 2 недели вперёд, но приходилось несколько раз переписываться и созваниваться, причём отвечали с опаздание более суток!, ладно понадеялись, что на месте сервис будет лучше, Но нас ожидало полнейшее разочарование- всё ужасно старое, на фото отель как отель, по факту бичёвник!, персонал неадекватный, по каждому вопросу начинает шумный спор, по заселению оплатили, как была одобрена бронь, на следующий день начали требовать доплату!, на ответ, что ничего оплачивать сверх одобренной брони не будем, менеджер хоте отобрать сумку, потом начал швырять чемоданы ..... вообщем много чего было это одним отзывом совершенно не описать!!!! Администрация отеля вообще заявила, что booking.com они не хотят использовать и что им совершенно всё равно, что там пишут, что предлагают по их отелю, что они не проверяют почту и им всё равно на все факторы, рукоаодствуются они ежедневной мимолетной прибылью.

А вот кондишен не работал.

Одеяло отсутствовало, было покрывало и плед. маленький номер, тусклое освещение, в номере эконом класса окно выходило в какой то туннель (его практически не было)

На следующий день проживания утром потребовали деньги я заплатил но здачи у них небило сказал потом 1 евро так и неотдал

Я бронировала гостиницу через booking.com, но по приезду в гостиницу администратор был не в курсе моей брони, мне пришлось простоять больше получаса обьясняя как и по какой цене я бронировала, к тому же админ был очень нервным, нам удалось как то все уладить, поднялись в комнату, а там комната обкуренная, от постели пахло табаком, покрывало все в белых пятнах, можете сами догадаться что за пятна это были, за 6 ночей пребывания, постель ни разу не менялась

Завтрак очень слабый,можно сказать есть нечего.За три дня в номере не убирались,мусор выносила сама.Интернет в номере слабоват.

Желательно немного обновить номера: ковровое покрытие , скатерти в ресторане.

На ресепшене нас встретил не очень приветливый администратор. Оплачивали на месте, бронировали через booking. Весь номер в целом был ужасный!!! Во всём вообще!!! Все стены в пятнах, на покрывалах огромные пятна. Грязно, пыльно. Не было полотенец. Запах. Отель похож на притон!!! На завтрак не попали поэтому про него ничего не знаю. Может и хороший. Утром на ресепшн был уже другой администратор. Приветливый! За это единственный плюс. Не за что туда не вернёмся. Лучше немного доплатить и чувствовать себя человеком.

Плохая связь с интернетом

Обслуживание заметно изменилось в худшую сторону , именно уборка (номер пыльный ,полотенца,простыни постоянно приходиться дополнительно просить

На reception сказали оставить паспорт до утра в тумбочке: "Оформим утром, нет проблем". На наш отказ, оформили через час, но счет-фактуру выдали только утром, бланк без печати. Карту не приняли, якобы аппарат не работает. Номер прокуренный, все старое. Второй простыни не было, пришлось требовать. Застряли в лифте.Район шумный, ездят машины, постоянно что-то разгружают. Завтрак стандартный: овощи, яичница, хлопья, чай, кофе растворимый. Посуда вся в подтеках, салфетки на столах грязные. Мы путешественники не притязательные, но заявленной оценке 7,4 - отель не соответствует. Можно переночевать одну ночь, но второй раз там даже переночевать не захочется. Единственный плюс- сладкие апельсины на завтрак

В номере видно, что давно не было ремонта, но не критично для такой цены. Завтраки на любителя, без восторгов...но голодным не останетесь. Слышимость везде высокая, если соседи не шумные, то тоже не проблема.

Постельное белье и полотенце серое, не первой свежести

Здравствуйте! проживала с подругой и другом в этом отеле с 31.12.2015-05.01.2016 г.я оплатила семейный номер на трех человек, заселили безпроблем, но на вторую ночь нам сообщили, что я должна оплатить еще одинномер, так как мой друг является гражданином турции и он должен житьотдельно!!! при заселении в наш трех местный номер, мы обнаружили, что унас не работает пульт от телевизора, не работает холодильник, нетполотенец!!! в этом номере одна розетка на всех, а мусорная корзинавообще отсутствует!!! после того, как я накричала на рецепшен, нампринесли батарейки и полотенца, но после уборки номера, у меня былаоткрыта сумка откуда пропали мой шампунь и жевачки!!!! в довершениивсего нам не дали простыни, пришлось опять идти ругаться!!!! при расчетене работал терминал для оплаты картой!!! так что мой вам совет бегитеподальше от этого отеля!!! по близости, очень много хороших других !!!!!

Отель нуждается в ремонтеПроблемы с wi-fi

Маленькие номера ,

Не совсем чисто и сыро

Очень грязно, просмотрела 5 номеров, в каждом был косяк- конец не работал, окно в колодец, перед окном лестница, душ только из потолка который работал ( т е не намочив голову не обмоешься). Номера малюсенькие. Даже стул некуда поставить. 40 евро за сутки это все таки многовато для него.

В номерах влажно. В некоторых комнатах вид выходит на шахту. Шумоизоляция слабая, слышно как соседи смотрят телевизор. Завтраки не особо разнообразные.

Пыльный номер!

Постель с пятнами, одеяла с пододеяльником нет впринципе,и никакой простыни укрыться, вместо нее грязный плед в шкафу, который не стирается после каждого клиента. Персонал делал вид что не понимает чего я от них хочу.