Отзывы Liberty Central Nha Trang Hotel, 4 звезды

Номер в европейсеом стиле минимализма-- в шкафу, разделенном на две части нет полок, а плечикос немного. Футбллеи, куппльники просто некудс сложить. Тумбоче тоже нет . У кровати панель и в нкй одна открвьая полочка. Совсем мелкий круглый столиь и не хватает второга кресла.

Все понравилось

Прохладный бассейн. Sky bar на 21 этаже оказался на ремонте. 7-8 этаж заявлены как этажи для курящих, но курить в номере не возможно, окна глухие, вентиляция не справляется.

Отсутствие вентиляции как таковой. Это самый огромный минус, из за которого второй раз я бы в этой гостинице не остановился. Нечем в номере дышать. Кондиционер работает хорошо, тихо, стабильно. Но он просто гоняет и остужает затхлый воздух. Окно не открывается, вытяжки в туалете явно недостаточно - мелкая, и еле работает. Вещи не сохнут от слова совсем, начинают вонять тухляком. Ещё - мало лежаков на пляже, всего 12 зонтиков (24 лежака). Как я понял - ввели квоты какие то для гостиниц, а то им волю дай - весь пляж бы заставили. Зато бесплатно. Так что лежак бесплатный может не всегда достаться. Хотелось бы обратить внимание на пляж. Вот сидит смотрящий за лежаками, он там весь день трётся, и мог бы навести порядок - мусор пособирать. Мусора на пляже не много, но есть. На этом кусочке между флажками LibertyCentral в основном постояльцы отеля. А так - как под пальмой валялся мусор по приезду, так он и по отъезду там же лежал, никто его не убрал. Наверху SkyBar какой то есть, но к сожалению он пока что закрыт, а там наверное не плохо коротать вечера. Уборка номеров посредственная, если заглянуть под кровать - грязь там не убирается. На полу нет никакого коврика, так что будьте аккуратны, на мокром несохнущем полу жена сильно подскользнулась и упала, благо отделалась парой синяков. Обратите внимание на размещение ребёнка. Оплачивается на месте. Если с вами на кровати - примерно 10$ в сутки, а вот если отдельно там что то около 25 $ в сутки. Просто за то, что в номере будет ещё одна кровать. Мы оплатили размещение ребёнка без места. Внимание! Есть номера двух видов - в одном одна большая кровать, шириной где то 160, а второй - кровати полуторные, но сдвинуты вместе (не знаю - может это считается с двумя кроватями), так вот эти сдвинутые кровати вместе раза в полтора шире, чем одна большая, и на них можно комфортно разместиться даже семейной паре с двумя детьми! Уточняйте это при заселении. Также - доп. полотенца на ребёнка нам не дали, что не понравилось.

Окна не открываются, на пляже 8 лежаков бесплатно, в 7 утра уже все заняты, приходится у соседних отелей за деньги брать. Бассейн средний.

На пляже лежаков 8 штук в 7 утра уже все заняты приходится брать у соседних отелей свободные за деньги.

За все время пребывания проводили уборку ежедневно, меняли полотенца. Но постельное белье не меняли. Для четверки думаю это не правильно.

Ужасно испортился ресторан на первом этаже. Заказывали алкогольные коктейли, по факту они были без алкоголя ещё и безумно сладкие, долгое обслуживание, невкусная еда. А сам отель пока остаётся на должном уровне, это уже наша 3 поездка. Кушать советуем в ресторане, в гостиницы что на первой линии с правой стороны как идти со стороны моря в гостиницу Liberty, точного названия к сожалению не помню, у них там ещё есть счастливые часы на алкоголь )).

Минусов нет

Все было идеально

В номере мало полок , и ящиков для мелочей.

Конечно из номера было видно море, но это не то что я ожидал))) больше видно город и стройку рядом. Не всегда срабатывает карточка в лифте. Завтрак конечно разнообразный... первые 2 дня, а потом надоедает, но голодным не останешься. Бывает душно в коридоре у лифтов.

- нет балкона, - окна не открываются (даже немного) - завтрак не совсем понравился (небольшой выбор фруктов, мало выпечки и нарезок, много тяжелой или азиатской еды)

Пару раз приходилось напоминать, чтобы меняли полотенца. Не совсем понятно, как часто моют полы.

Уборщицы вытирали полотенцем унитаз и сиденье.

Из минусов только то, что у входа в отель нет крана с водой, чтобы ополоснуть ноги от песка перед тем, как зайти в номер, мы поднимались на 4 этаж к бассейну и делали это там, но многие прям так шли до номера с «песочными ногами» (ведь на пляже тоже нет душа). Пляж городской – чистый, у отеля есть свои зонтики, но их очень мало, буквально штук 10-12. Половину отпуска мы брали платные, а потому уже сюда приходили как можно раньше, чтобы занять.

У отеля есть бесплатные лежаки на пляже, но их очень мало, вынуждены были брать соседние за деньги, даже если повезёт занять бесплатный, то , если вы уйдёте с пляжа минут на 10 , ваш лежак освободит для других работник, который выдаёт полотенца

СПА салон.

Все хорошо.

На пляже всего лежаков 20, не всегда всем желающим хватает места. Не новые лежаки и полотенца, на шторке в душе плесень. И как для меня -смущала стеклянная стена между душем и жилой зоной.

Уборка номеров могла бы быть лучше! Воду не принесли один раз

Единственный неприятный инцидент был по выезду из отеля (но это больше по нашей невнимательности т.к. эта информация была указана в системе бронирования), у нас запросили карту, которой мы оплачивали номер при бронировании на букинге, карта осталась в России, нам пришлось оплатить заново полную стоимость за проживание, после чего была выдана квитанция о том, что сумма оплаченная с карты в течении двух недель будет возвращена на этот же счёт, ожидаем.

На что стоит обратить внимание менеджмента отеля: 1. Номера: - год назад отель был совсем новым. Сейчас уже начинает портиться ломинат на полу от влаги - уборщики не промывали окна за шторами в душевой, и у раковины (12 этаж, номер 1201), там просто слой грязи - недостаточно полок для одежды и вешалок в шкафах. - нет ни тарелки, ни приборов (нож / вилки) в номере 2. Бары \ рестораны в отеле - был случай, что принесли мартини в стакане со сколом на краях (треснутый бокал) - барменам нужно пройти курсы обучения подготовки коктейлей. Некачественные, невкусные. Если кто-то из персонала будет в Москве, посетите Мерседес-бар в гостинице Украина, и вы почувствуете разницу. 3. Завтраки. - пару дней были случаи, что к 9:30 (завтрак до 10:00) еды практически не оставалось - булочки/круасаны за завтраком сухие, по ощущениям не свежие / размороженные - вьетнамскому персоналу в Excutive Lounge не стоит обсуждать гостей. Не зная вьетнамского языка понятно, о чем идет речь :)). Пришла "мужская пара" из Германии за завтрак. Спокойствие работы персонала было нарушено.

Слишком высокие цены в баре на крыше

Минусов не заметили.

Не знаю почему, но именно с нами произошел крайне неприятный инцидент во время отдыха. В наших кроватях завелись жуки, и их было очень много. Сначала....после первой ночи....я заметила на своей белоснежной кровати черные пятна/точки, но так и не поняла род их происхождения. Потом подруга стала жаловаться, что её кто-то кусает...Спустя дней 5 мы проснулись ранним утром собираясь на экскурсию и вот именно тогда обнаружили, что в наших кроватях просто кишат эти жуки (внешне похожи на тараканов, но в 2 раза мельче). Сняли это даже на видео и побежали на ресепшн. Нехотя нам предложили новый номер, мотивируя стопроцентной занятостью отеля, где пахло прелостью и сигаретами. Мы потребовали его заменить вновь, после чего нам вновь, спустя некоторое время, выдали ключ от нового номера, который в итоге нас устроил. В качестве компенсации нам подарили билеты на ужин. Огромный минус отеля в том, что там совершенно не открываются окна, балконов и вовсе нет, ввиду чего очень сложно сушить вещи, они совсем не просыхают, и, как следствие запах сырости в номерах. Ещё минус - это заявленные бесплатные шезлонги на пляже: гостиница огромная, номеров даже боюсь представить сколько, и все заняты, а зонтиков на пляже всего 10-12 штук, ну и по два шезлонга на каждый. Когда мы приходили на пляж, нам конечно выдавали полотенца, а шезлонги приходилось брать в аренду по 50 донгов за каждый. В целом отель такой категории вселял надежду на более приятные вещи, мы сделали вывод, что больше посещать его не будем.

Если капризничать, то можно придраться ко многим моментам, особенно, к качеству еды, но в целом , все было хорошо!

Нас не разбуди когда мы просили .

Пожалуй нет.

Если на столе или полке в номере оставить еду- сбегаются муравьи. И не очень удачный пляж - мы насчитали всего 12 зонтиков (это 24 лежака), нет душа с пресной водой и шумно от дороги. Вайфай дотягивает от отеля - но не до всех лежаков и очень слабо. Пляжи в районе центрального парка в этом плане лучше - они отделены бассейнами и парком от дороги, там много пальм и есть души, а также вайфай довольно неплохой. Еще один минус отеля Либерти - маленький по моим меркам бассейн (на 4 этаже). Хотя это беда почти всех отелей в Нячанге, мы так поняли. Но комфортно плавать можно максимум вдвоем. В общем, им бы пляж получше и бассейн побольше - и тогда все 5 звезд!

Странно, что в отеле такого уровня исчезающе мало англоговорящего персонала. Заселение так себе.

Предъявили счёт на 25$ за сломанный ограничитель на двери,хотя это был брак самого отеля и претензии могли быть с моей стороны, да и стоит 2$-3$.

Жили на предпоследнем этаже, очень мешала Музыка, мы брали номер двухкомнатный люкс, каждый день с 11 дискотека на этаже выше , очень слышно, но если звонить на ресепшен - немного убавят. Ещё на завтрак слабо понимают, что мы хотим, плохо знают английский, но завтрак хороший можно выбрать

Было очень шумно от открытой площадки на крыше, но отель сразу нас переселил в такой же номер, где шума не было.

Нет балкона, окна не открываются и грязные снаружи

Не открываются окна в номерах. Вообще! Даже для проветривания. Как же так можно?! Чувствуешь себя как в коробке.

Мы брали номер «Премьер»и считаем,что зря переплатили.Номера убирают не очень хорошо.Сложилось впечатление,что не пылесосят вовсе.Окна грязные.. Не было 1 лампочки в коридорчике номера. Когда въехали,то увидели,что обсыпалась штукатурка не много,возле стены.Так она до отъезда и валялась.В Виде на море тоже не было смысла,т.к. весь вид портят сооружения,стройка рядом и грязное окно. Бассейн холодный и маленький.Мы так и не разу не искупались из-за холодной воды.Смысла переплачивать за отель из-за наличия бассейна,не было,т.к.рядом очень много баров с бассейнами.Очень завышены цены на проживание в этом отеле.

Очень грязные окна. Персонал невнимательный - с вещами не помогли, в номер не проводили - для отеля такой звездности это неприемлемо. При регистрации перекидывали наши документы друг другу, никто не хотел сам заселять.

Староватая мебель

Не всегда чисто убирались в номере , но ..))) каждый день оставляли шоколад с пожеланиями спокойной ночи ..

Завтрак на второй день был очень скудный, и абсолютно идентичный. И все что было съедено они не восполняют.

Персонал плохо говорит по-английски, пытались "надуть" нас с курсом вечером при обмене валют, номер не всегда убирался тщательно, полотенца недодавали, сняли сумму с карты, не дождавшись нашего приезда (в итоге по конверсии вышло на 50 долларов больше), дорогой трансферт до отеля, невкусные завтраки, отсутствие балкона, душно на этажах.

Как уже писали - Нужны нечетные номера, они немного подороже, и лучше всего с 10 по 15 этажи - не слышно улицы и бара на крыше - но мы попросили и нам предоставили, хотя была попытка предоставить четную сторону номеров

Парковка для байка, находится на - 2 этаже.. Это безусловно безопасно, но добираться нужно со сменой лифтов .. что причиняет неудобства

Убирались в номере очень плохо. Еда чисто под азиатов

Трансфер вроде бы заказали, но нас никто не встретил, самолёт опоздал на 1,5 часа, пришлось в 2 ночи брать такси. Очень громкая музыка в баре на последнем этаже напрягала( мы жили на 16) не только нас, но и ниже живущих.

Невнимательный персонал, плохая уборка в номере за 2 недели один раз поменяли постельное бельё и только после нашей жалобы. Не докладывают ванные принадлежности. Нет русскоговорящего персонала. Завтраки чисто под азиатов.

Есть определенные сложности с влажной уборкой. За 12 дней пребывания полы мыли только один раз. Больше замечено не было.

Завтраки однообразные, как и обеды, на которые мы время от времени ходили. Как заметили ранее, очень много китайцев.

Отвратительная уборка!!! Жил три недели, всю первую неделю, каждый день, то полотенца не все положат, то шампунь не добавят, то воду не поставят, то чай с кофе...при заселении в мини баре отсутствовало половина списка, будьте внимательнее!!!В туалете с ванной команатой вообще не убирались. Ну тумбе стоит салфетница, салфетки закончились через несколько дней, добавили только после моей просьбы.На пляже есть шезлонги, но их всего 18 шт., нам повезло было мало людей, но на такой большой отель этого не достаточно!Завтраки в целом обычные, как везде, как в любой тройке или четверке.Бассейн очень маленький и не глубокий, зона боссейна тоже очень мала, опять же повезло было мало людей в наш период пребывания.Про тапочки и халаты я вообще молчу, пока тапки не стали черными а халаты серыми нам их не поменяли.Wi-Fi так себе работает.Все что касается зоны спа, все платно, даже сауна и баня!На 20 этаже скайбар, мы жили на 10, музыку слышно.Вид на море так себе.Балконов нет, но в принципе вещи сохли за день.Ресторан на завтрак не справляется с колчеством гостей, особенно в выходные, когда съезжается много местных и китайцев..это ужасно когда столы с едой пустые и приходится долго ждать когда пополнят, хотя половина столиков было свободная всегда, гостей в принципе было мало.Никакого коплимента не сделали, ни напитка ни фруктов, все уважающие отельеры делают, мы часто отдыхаем в странах юго-восточной азии!На пляже не могли сделать, хотя бы для своего отеля, душевые и мойки для ног, это ужас! В принципе половина побережья без душевых, НО многие кафе делают в своих зонах души на пляже, даже кафе делают, а такой отель...нет слов!Вообщем в целом вывод следующий: отель не стоит заявленной стоимости, и не дорожит своими гостями, не ведитесь на красивые картинки. На побережье множество вариантов ничуть ни хуже, зато по стоимости будут на 20-40% дешевле. В пределах 3-х км в каждую сторону, от этого отделя, вполне достойное местоположение.

Персонал не всегда понимает английский. Берет в залог паспорт. Мешают отдыхать

Наличие смежного номера через закрытую дверь которого дым от курева из сосоднего номера идет в ваш номер. Хотя бронировали номер для не курящих. Правда проблема была быстро решена. Переселением в номер без двери в стене

Отсутствие балконов ! Не предусмотрено место куда можно повесить высушить хотябы купальники !!!

1.УборкаНи раз за 10 дней не поменяли постельное белье,халаты.Ни раз не мыли пол,стол2. Нет балкона Купальники сохли по 3 дня3. ЗавтракиДо жути однообразные 4. ПерсоналНе приветливые,не отзывчивые. При заселении были проблемы: пытались развести на номер якобы категории выше. Плюс не все купюры принимают. Доллары 2001 года отказались понимать и доллары ,помеченые маркером тоже не приняли 5. ШезлонгиИх было 11,при условии ,что отель имеет 21 этаж!!6. РесторанЦена не соответсвует абсолютно,хотя это проблема целого Вьетнама.

1. Спорный дизайн. В номере Signature ванная комната отделена от спальни отдельными элементами матовых стекол. Т.е. практически все видно и слышно. Это, скажем прямо, не совсем удобно.2. Панорамное остекленение тоже в принципе не нужно, т.к. если не живешь на последних этажах, то вид на город всегда обчно закрыт. Номер просматривается из соседних отелей. Остается одна треть от этого всего с видом на море. (что в принципе есть в каждом из номеров делюкс)3. Берите номера с нечетной нумерацией, там хороший вид на море. На противоположной стороне практически испорчен вид строящимся отелем на первой линии.

Если вы хотите тишины, не берите номера выше 14-15. мы жили на 19 - ночью дискотека на крыше как будто в номере

Очень плохо убирают. Общий коридор на этаже ужасно грязный. В номерах решётки вентиляции все в пыли.

За 5 дней в номере не убирались, только заправляли кровать и меняли полотенца. Запах в номере химический. Огромное количество орущих китайцев! В тренажёрном зале нет грифов и блинов, только гантели и тренажеры.