Отзывы Levant

На эти деньги я рассчитывал на более стильный и современный номерной фонд. розетки в номере не сыщешь

Зовсім не клієнтооріентований персонал - ніхто тобі не посміхнеться (просто порівнюю з отелями турції, тунісу і тд). Можно попрацювати над чистотою номерів. Додайте хоч сніданок у вартість номера. Відносно недешево(наприклад на 7 днів 2000*7=14000 без їжі на двох + дорога + розваги) Ну зовсім нічим, крім моря, займатись. Розваг - нуль. У кафетерії постійно грає якщо не шансон то "цвєт настроєнія сіній" І головне - хоч я знаходився у себе вдома в Україні, але я не побачив жодної!!! вивіски українською і не почув від персонала жодного українського слова. Але це скоріше про увесь Бердянськ, а не тільки цей готель.

Бассейн не оборудован никакими навесами, все на солнцепеке. Кафе слишком дорогое для той кухни, которую они предлагают, но еда была нормальная. Мы были с маленьким ребенком (1,7лет), кроватку-манеж пришлось везти с собой, т.к. ее не предоставляют. Очень было неловко от того, что при выезде из номера (мы уезжали в 4:30 утра) пришла девушка с ресепшина и по пунктам пересчитала все, что было в номере, начиная от стаканов-пультов-постельного белья и заканчивая мусорным ведром в ванной комнате. Очень странное отношение для отеля с такого уровня ценами. Необходимо хорошо продумать вопрос с питанием, если вы с детьми и без машины

Две точки доступа wi-fi на 20+ номеров - это смешно, его практически не было в номере. Плохая звукоизоляция, учитывая большое количество маленьких детей по соседству выспаться врядле получится..

Номер душный, без балкона с выходом во двор. Пляж маленький. Худшее соотношение цена качество в Бердянске.

Из минусов: отсутствие пляжных полотенец - берите с собой обязательно, потому что если вынесите полотенца из номера вы будете оштрафованы, а то и выселят ( как было написано возле стойки администратора); персонал, а точнее администраторы совсем не приветливые, не доброжелательные, и даже не улыбчивые и это огромный минус этого отеля, так как администратор это первое, что видит гость!

Не обнаружено

Интернет не работает, не устроена зона мангала

Нет пляжных полотенец

В комнате две розетки, которые заняты тв и холодильником соответственно, заряжал телефон в ванной) Персоналу двойка! Ничего не знали о моем бронировании через букинг. Не хотели брать оплату банковской картой пока я не настоял. Взяли 300грн залог за возможный ущерб-полный бред на мой взгляд! в бронировании было указано что туристический сбор включен в стоимость, по итогу- его с меня взяли еще раз добавив к стоимости.

За 7дней отдыха, ни разу не предложили убрать номер (убрали один раз с недовольством и по моей просьбе). Цены очень сильно завышены для такого обслуживания и комфорта. При бронировании созвонился, сказал что буду с ребенком, номер при этом бронировал с дополнительным диваном, по приезду содрали дополнительную плату за него! Полотенце на пляж брать запрещают, за туалетной бумагой ходили сами, мыло и шампунь только при поселении. Цена 1500грн в сутки без питания + за ребенка! По факту 800грн красная цена! Есть с чем сравнивать на косе, езжу 2раза в год.

1.Несмотря на то, что в счете Booking был включен курортный сбор, в готели его взяли еще раз. 2.На просьбу выдать ОБЕЩАННЫЙ электрочайник последовал ответ "Нет чайника, все разобрали". И девушка с ресепшен отвернулась с "чувством выполненного долга". 3. Уборка номеров не производится.

Во-первых, отношение персонала, вам конечно никто не хамит, но вы им просто как говориться по барабану, при заезде сразу пытались назначить цену на 100 грн больше забронированной, благо была с собой распечатка с букинга, а при выезде еле выпросила на ресепшене телефон, чтобы вызвать себе такси на автостанцию во-вторых, номер. Бронируя одноместный номер, я конечно не рассчитывала на люкс, но не думала, что это будет клетка, где помешаться только одна одноместная кровать с узким проходом возле окна (если так можно назвать узкое пространство под крышей), а чтобы добраться до душевой кабины нужно просто перепрыгивать через унитаз, поскольку прохода там попросту нет. Фена нет, мыло почему то не положили Лежаков не пляже на всех не хватает. Прийдя в 7 утра на пляж, обнаружила, что все лежаки заняты, вернее на них лежат полотенца, а их хозяева появились только через пару часов. Почему нельзя закупить лежаков ровно на количество ваших гостей, ведь номеров не так много, или не допускать этого жлобства Вообщем, со стороны все красиво, но куда не копни везде что то не доделано

Изначально при бронировании написал,что планирую приехать с ребенком и спросил нужна ли доплата и есть ли доп.место? Мне пришел ответ-"все в порядке.приезжайте". При поселении с сыном мне сказали что номер расчитан на одного человека и администратор автоматически ответила на мое письмо (после долгих споров она нашла мое письмо на почте). В итоге они ничего придумать не смогут...Свою вину не признали (хотя на момент бронирования я мог бесплатно отменить еще). Вечером я поставил машину во дворе, но охранник попросил переставить, т.к. я поставил на место шефа:))) а как же же приоритеты?все для шефа или для клиента? Но это было только начало. меня попросили переставить машину, что я и сделал. Но предупредил охранника и администратора, что завтра с утра буду отсыпаться (т.к. вечером посидел с кумовьями и хорошо выпили) и чтобы они не вздумали меня будить. Мне клятвенно пообещали что машины все только заехали и все будут стоять. Ночью мне пришлось спать на полу (т.к. на кровати мы не вмещались с сыном). Окно номера выходит на вход, где проходит центральная дорога...в итоге всю ночь там носились машины, что мешало спать.. НО!!!Утром в 09.15 мне на городской телефон позвонил администратор и попросил переставить машину!!!!На мое возмущение мне сказали что нечего ее вычитывать, ей не передал информацию другой админ... И в итоге посоветовали идти досыпать, т.к. еще весь день впереди...По двору ходил пьяный охранник,который все еще пытался найти мне другое место и тупо раздражал... Я попросил вернуть деньги за второй день проживания, на что мне ответили-что это невозможно (100% штраф). Хотя я обьяснил, что я вынужденно сьезжаю,т.к. они делают мой отдых невыносимым (начиная от заселения и кончая парковкой)... В итоге я выехал в 18.00 вечера, хотя номер был оплачен до обеда следующего дня. Исходя из вышеописанного- номер был выбран не из дешевых 700грн/сутки.Мои кумовья сняли недалеко но по площади гораздо больше и живут там 2взр+2детей).

Очень не хватало электрочайника. Желательно в отель позиционирующий себя "ЛЮКС" добавить фен. Номера соответствуют фото на сайте. К сожалению, не без недочётов. В моём номере плитка под ногами шаталась и дверь в душевой не закрывалась плотно. Починить можно очень быстро, но почему не сделать этого - не ясно. Кухня вкусная, но при этом заказ могут готовить ооочень долго. Цены выше чем по косе, но качество - высокое. Готовили бы быстрее - заказывали бы чаще. На ночь закрывайте окна, комаров - тьма. (это во всех отелях. Травят или нет - всё равно) А вот с уборкой номеров - проблема. Добавьте в каждый номер табличку: "нужна уборка" и будет замечательно. Ну не очень хорошо, когда гостю живущему 5 дней ни разу не очистили мусорное ведро.

Отсутствие чайника в номере.

Цены на блюда кухни в целом дороже чем по косе

Отсутствие бассейна, если построят будет 10.