Отзывы Les Etangs de Corot, 4 звезды

С 6-го по 8-е марта решили посетить Версаль. Выбор пал на этот отель.Номер выбрали « престиж» с одной кроватью, площадью 30 метров квадратных с видом на озеро. Отель бронировали в Booking.com ссылаясь на описание и фотографии номера предоставленные отелем. Приехали в отель , встретили. Помогли донести чемоданы. И тут мы вошли в номер « престиж» с видом на озеро ( фото номера видите ниже) . На самом деле номер оказался очень Маленьким метров 18 квадратных, с выступающей покатой крышей в номер!!! Существенно сужая и так оооочень небольшую площадь Номера. Крошечное окошко с боковым видом на деревья с кусочком озера. Меня настойчиво Убеждали в том , что это тот самый « престиж» который представлен на фото букингкома. Пересмотрев ВСЕ ! Фото Отеля на ресурсе букингкома ни одной подобной фотографии номера, в который нас заселили мы найти не смогли. Персонал отказался нас переселять сославшись на то, что это ошибка ресурса Booking.com и я должен был сам знать о том, что не бывает во Франции номеров размером более 20 метров квадратных! Деньги отель уже успел списать и возвращать их никто не хотел, видимо предоставление заведомо ложной информации не является поводом к возврату... Супруга спустилась в халате и тапочках к ресепшену, села на диван, Администратору сказала : « В номер не вернусь, буду спать здесь» После споров о площадях номеров нам нашли номер (room) с заявленной площадью на Booking.com!!!Выезжаем ! Расчёт! Администратор объясняет , что мы должны доплатить пятьдесят евро в день за апгрейд Номера! Признавать своей ошибки они не стали!Не было ни сил, ни желания портить себе ещё один день отпуска спорами и оплатили. Правда сняли дважды,но это уже непрофессионализм сотрудников. :) Двойное списание обещали вернуть. Ждём. Предупреждаем всех! Фото номеров на сайте совершенно не соответствуют ни по площади ,ни по дизайну тому, что есть на самом деле. Отель на встречу вам пойдёт, за доплату. Первый раз за 8 лет бронирования через booking.

СПА-ритуал "Виноград и горячее масло" за 110 евро оказался некачественным в исполнении мастера и не соответствовал цене...., к сожалению.

На завтрак горячего нет, выбор ветчины и сыра минимальный. Горничная забыла убрать мусор из ведра в ванной. Кондиционер колониального типа, температура на регуляторе не соответствует реальности (была скручена на отметку 10 градусов и было не холодно). При отъезде завис компьютер и счёт мне не распечатали, обещали прислать на почту, думаю, без напоминания не пришлют.

далековато от Версаля, но т.к как были на авто не сильно расстроились!))