Отзывы Les Chambres d’Or, 1 звезда

Началось всё с самого заселения, у меня было заранее оплачены все дни проживания и завтраки, я заранее звонил и уточнял - увидели ли они все оплаты и что всё в порядке, плюс у девочки на ресепшене были перед глазами все чеки и с моими оплатами, но мне всё равно заявили что я оплатил только 3 дня завтраков, что за остальные надо доплачивать, после не долгих споров мне выдали талоны на оставшиеся завтра. Мелочь, но осадок остался. Особенно учитывая что на завтрак мы сходили 2 раза, т.к. есть то что давали на завтрак можно было с трудом, максимум чашка кофе и круасан. Так что завтраками мы с соседней пиццерии. Называется Amalfi, кстати очень и очень рекомендую!А весь наш отдых был испорчен кучей таких мелочей. После заселения, мы ушли гулять и вернулись поздно и когда собирались ложиться спать - увидели что наволочки у подушек грязные и потёртые, как будто им 50 лет, простынь была с дырками.... Когда хотели пойти и разобраться на ресепшн с этой ситуацией, выяснилось что на ночь ни кто не остаётся из сотрудников и с нашей претензией мы смогли обратиться только на следующий день. Нас заверили что всё заменят. Вечером проверили постельное бельё, наволочки были чистыми, но простынь опять с дырками... Что ещё добавить... если этого мало, то вот ещё... уборка номера включала в себя только вынос мусора и застил кровати, полы не мыли ни разу. Кроме того про кровать, что она из себя представляет - что-то на подобии раскладушки, на которые сверху положены 2 матраца, которые естественно со временем съезжают и приходится их двигать. Далее - у меня не большой рост, всего лишь 179 см, но полностью на это матраце я не помещался, так что пальцы ног у меня свисали с кровати. Кондиционер есть и стоит он просто шикарно - перед кроватью и дует прям в голову спящим или отдыхающим!Звукоизоляции в номере вообще ни какой, слышно всех и вся.Ну и ещё куча всяких мелочей, которые очень подгадили нам отпуск.Ну и напоследок жену покусали клопы.Сами думайте, ехать сюда или нет.

Иногда в номере не очень хорошо убирали

В номере темно, маленькая душевая кабиа

Это не отель. Это выкупленные в доме квартиры, которые оформлены как отель. Нет ресепшена, но можно позвонить девушке. При заселении ведут в другой дом рядом. Вода долго прогревалась, напор слабый. Двуспальная кровать - две односпальных. Сейф не работал.Завтрак в ресторанчике рядом, скудно, но приемлемо.

Невероятно сложно в первый раз найти вход. Он расположен между столиками кафе (в котором у вас будет завтрак и скидка 10% на обеды и ужины), вывесок никаких. Так что ориентируйтесь на кафе. Персонал ресепшн занят также и в кафе, поэтому нам пришлось ждать пока обслужат посетителей пришедших на обед..

Небольшие номера и ванная

В ванной комнате нет крючков для одежды, и в душе - полочки для шампуня и мыла. Почему?- не понять) Неплохо бы тапочки еще предлагать. Немного темноватое освещение.

Во первых будет готовы что ресепшн в одном доме, адрес отеля (который указан собственно везде) другой, а номер может быть расположен в третьем месте. Персонал не говорит по английски. Может каряво выразить что мы около Ватикана и дать минимальную информацию. И то, это будет сказано на отвратительном безграмотном английском. Если вам нужно что то узнать, то можете и не добиться ответа. Они просто не знают языка. Теперь самое не приятное. Везде написано что они снимают средства со счета. На деле они блокируют их. Мне пришлось звонить из Италии в Москву в банк что б оформить заявление на разморозку моих средств. Что б это понять, мы потратили два вечера общения со всем персоналом ресепшена, потому что ничего кроме убогих "ноу ноу ёр мани он зэ кард" они ничего сказать не смогли. Так что позвонить догадались мы самостоятельно. Отлично. Позвонили. Разморозили. Оплатили. Деньги снялись. Дважды. Дважды! Дважды блин эти идиоты сняли сумму. Причем деньги ужи со счета спустя три дня. Пришлось потратить кучу нервов и времени и денег что б позвонить в банк, затем в букмнг что б выяснить в чем проблема. В конечном счете потратили кучу своего драгоценного времени в ресепшнне, выясняя с ними все проблемы. По поводу номеров - приемлемо. Смотря чего ожидаете. Мы купились на фото. Ждали чего то шикарного. Все оказалось на деле намного проще. Да, и в номерах холодно. У них нет отопления. Сейф в номере это крошечный ящик формата 10*10 см. Кроме карточки, денег и ключей туда ничего не вместится. Это не минус конечно, а скорее предупреждение, если кому это важно.

В номере нет сейфа, ресепшн работает с 9 до 20:00. В номере почти нет посуды. Во дворе садик в состоянии ремонта, нет скомеек. Доя поездок с детьми лучше выбрать другой отель. Лифт с ручными дверями, страшный.

Сложно найти. т.к. ресепш находится в другом здании, а сам отель расположен одновременно в 3 разных зданиях на этой улице.

Сантехника оставляет желать лучшего

Все хорошо.

В комнате темно, достаточно старая мебель, не сразу понятно, где искать отель- напротив заявленного адреса есть кафе- так вам именно туда, там скрыт ресепшн

Не был достроен зелёный дворик внутри отеля.

Wi-fi в номере не работал. На двухспальной кровати были раздельные матрацы и поэтому было неудобно спать. Стойка регистрации и персонал находится не в месте проживания, а через дорогу (ресторан с металлическими стульями).

все!!!. это вообще не гостиница! нарубили комнатки из обычной квартиры,все ободронно, старое, из окон стройка. завтрака нет вообще - максимумкруасон и чай (в кафе напротив) все что написано раньше - обман! а цена- не маленькая. кто не верит - есть фото.

неспешный и крайне медлительный персонал - при первом посещении отеляминут 20 пришлось ждать, пока на нас обратили внимание, хотяадминистратор ничем в общем-то не занималась.