Отзывы Leonardo Royal Hotel Berlin, 4 звезды

В этом 4-звездочном отеле, расположенном в Берлине, в районе Митте, в 15 минутах ходьбы от площади Александерплац, к услугам гостей сауна и фитнес-центр на верхнем этаже, а также номера с кондиционером и бесплатным WiFi. Номера отеля Leonardo Royal Berlin с большими окнами оформлены в ярких тонах. В распоряжении гостей каждого номера принадлежности для чая/кофе, мини-бар и телевизор с плоским экраном. В ресторане Vitruv подают завтрак «шведский стол» и блюда средиземноморской кухни. Гости могут отдыхать в баре Leo90 или на открытой террасе отеля Leonardo Royal. Остановка трамваев и автобусов расположена напротив отеля Leonardo. Живописный народный парк Фридрихсхайн находится в нескольких шагах от отеля.
Отзыв об отеле:
Leonardo Royal Hotel Berlin, 4 звезды
Ваша оценка

4.4Отзывов 193
93
88
10
2
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Хороший дизайн номеров. Удобное расположение. Вокруг много ресторанов и кафе. Рядом красивый парк. Отель достойный четырёх звёзд. В номере есть все необходимое для проживания (я насчитал восемь розеток). Сытные и разнообразные завтраки.
Недостатки:
Слишком дорогой ресторан в отеле.
Комментарий:
Прекрасное место для отдыха!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный отель, хорошие и чистые номера, приветливый персонал
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший завтрак с большим выбором сыра, рыбы и и.п., а не только булок, как это обычно бывает. В номере кофемашина с капсулами и чай. Рядом супермаркет Альди. Ночью район спокойный, близко к центру.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер и отель шикарный. Все стильно и аккуратно. Завтрак отличный. В холле есть комплименты для гостей. Номер большой; есть холодильник, кофе машина' чай 'кофе 'комплименты.
Недостатки:
Расположение
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак. В номере был детский манеж.
Недостатки:
2 кровати сдвинуты вместе. С ребёнком спать некомфортно.
Комментарий:
Нормально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, чисто . Завтраки шикарные )) с утра шампанское.выбор блюд достойный.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не далеко от центра.
Недостатки:
Минусов не заметил!!!
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортый отель с парковкой, всё рядом, есть хороший стейкхауз рядом. Можно прогуляться вечером по тихим местам. Очень чисто, уютно.
Недостатки:
Тесная ванная.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дорогая парковка
Недостатки:
Все отлично
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто,уютно, капсульная кофемашина в номере. Приветливый русскоговорящий персонал.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный номер за свои деньги, каждый день убираются и оставляют бутылку воды (если выпита), в номере есть кофемашина с капсулами, халаты, тапочки.
Недостатки:
Завтраки слишком дорогие.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, удобно, уютно, наличие кофе-машины в номере. Шум с улицы не слышен вообще, хоть окна и выходили на весьма оживленную дорогу.
Недостатки:
Не предоставляют питьевую воду в номер, слишком мягкая кровать.
Комментарий:
В целом, хороший отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Классный отель.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Постельное белье, вежливый персонал, тихий номер, хороший завтрак, близко от вокзала
Недостатки:
Далековато от основных достопримечательностей города
Комментарий:
Спасибо, нам понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, завтрак и номер.
Недостатки:
Пару раз были проблемы с интернетом, которые были решены в течение нескольких часов.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение хорошее. Пешком легко дойти до центра, многих достопримечательностей
Недостатки:
При последней уборке уборщица забрала остатки геля для душа и не принесла новый. И пакетики не обновили. Возможно, просто забыли. Но было неприятно, что мыться почти нечем
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать
Недостатки:
Маленький номер
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались на две ночи, все были прекрасно. Отель превзошёл ожидания. Локация удачная, можно пешком прогуляться до достопримечательностей. Номер в отличном состоянии, идеальная шумоизоляция, удобные кровати, в душе хороший напор воды, что редкость для Европы (девушки с длинными волосами, настрадавшиеся с мытьем головы в путешествиях, поймут :)). Завтраки очень разнообразные и вкусные, прямо порадовали. Однозначно бы остановились ещё раз :)
Недостатки:
Иногда хотелось проветрить номер, когда было душновато, но окна нельзя открыть. Компенсировали режимом кондиционера похолоднее и помощнее.
Комментарий:
Идеально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился вкусный и разнообразный завтрак. Отличная звукоизоляция в номере - можно выспаться без посторонних шумов. Хорошая сауна за дополнительные 2 евро.
Недостатки:
Я бы добавила второе кресло в номер, которое можно подвинуть к столу, чтобы вдвоем выпить кофе за столиком, но это мелочь.
Комментарий:
Рекомендую посетить , не пожалеете.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютные номера,кофе и чай в номере,близость к центру,парковка
Недостатки:
Очень положительный отель.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, чистый и аккуратный номер. Очень хорошие завтраки.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение отеля (10 минут пешком до Александрплатц, 15-20 минут до лучших кофейн города, несколько тц у метро, автобусная и трамвайная остановка), номер чистый, заселили сразу по приезде, в номере есть все необходимое - полотенца, фен, кофемашина, холодильник итд. Персонал приветливый. Отдельный восторг вызвало постельное белье, подушки и одеяла, уровня - как в лучших сетевых отелях. Хороший плазменный ТВ, только без русских каналов.
Недостатки:
Убирались плохо ( застилали кровать и складывали полотенца), бардак вокруг игнорировали. Номер маленький, но все сделано очень продумано.
Комментарий:
Рекомендую, если нужно остановиться переночевать на пару ночей, чисто, уютно, удобное расположение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак супер, персонал встретиль очень хорошо! В комнатах чистота! На все просьбы отвечали позитивно!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сервис, удобства в самом номере
Недостатки:
Удаленность от метро, высокая стоимость завтрака, высокая стоимость размещения
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень хорошо. Комфортно, кровать, одеяло хорошие. Завтрак отличный. Если выйти от отеля и пойти направо, там отличное кафе для завтра. Ассортимент-глаза разбегаются. И дешево. Если возвращаешься поздно голодный, там можно взять вареные яйца и салат. Аргентинский стейкхаус слева выше всяких похвал. Особо порадовали скидки на стейк 50% по понедельникам. Обеды около 7 евро, и, по-моему чуть ли не до 5-ти вечера. Отличная гостиница. В номерах очень тепло. Можно отопление включать днем, а на ночь выключать. Тогда и тепло, и не душно.
Недостатки:
Не понятно, зачем передвигать все вещи на столе, но при этом не вытирать стол, и так день за днем. И зачем в январе открывать окно и выключать батарею. Приходишь в 10 вечера, думаешь согреться в номере, а там-сюрприз от горничных! И еще чудеснее-ты в номере, открывается дверь без стука и персонал входит как к себе домой. Хорошо, уже оделась)))
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный отель,понравилось абсолютно все. Удобно,чисто,тихо,красиво,есть все необходимое и больше. Бар,сауна,ресторан,расположение...Вы сделали нам праздник. Бесконечно за все благодарны!
Комментарий:
Очень уютное место для отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очереди на ресепшне при заселении и выезде, во время завтрака большое скопление народа, можно не найти приготовленного места, где сесть. Некоторые блюда добавляют так не скоро, что можно и не дождаться. Некоторые люди кладут еду в тарелки, не снимая курток. Кофемашина сломана, другая давала не все виды кофе, горячий шоколад отсутствовал. Разочарована. В отелях этой сети в других городах ситуация гораздо привлекательнее.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютные и тихие номера , прекрасное расположение . Из удобств порадовало наличие капсульной кофемашины в номере , можно утром не выходя из номера выпить приличный кофе ( не нескафе из пакетиков )
Комментарий:
Все отлично !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение и обслуживание. Сделали наше пребывание максимально комфортным.
Недостатки:
Чистота - пыль на подоконниках, был испачкан стул, грязные стекла у окна. Были с годовалым ребенком - это оказалось важным для нас.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятно обставлены номера, есть не только самое необходимое, но и кресло, вместительный шкаф, кофемашина в номере. Персонал в лобби и на завтраках был очень вежлив, сами завтраки тоже очень понравились. Для своей невысокой цены отель просто отличный.
Недостатки:
Двуспальная кровать была составлена из двух односпальных, матрасы постоянно разъезжались в стороны, больше минусов не обнаружили.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение. Очень аккуратный и чистый отель. Тихо. После уборки всегда оставляли открытые окна - за это отдельное спасибо. В комнате довольно уютно. Мы влезли втроём и даже с коляской. Здорово, что выполнили нашу просьбу, и разместили всю компанию в номерах неподалёку друг от друга!
Недостатки:
1 двуспальная кровать была обещана при бронировании, на деле же оказалось, что в классическом номере 2 кровати сдвинуты. Ночью приходилось часто просыпаться, чтобы убедиться, что ребёнок не спит на неудобном стыке или не провалился в него. В ванной довольно холодно, интересная система с инфракрасной лампой как-то не особо работает.
Комментарий:
Двуспальность кровати стоит уточнять заранее, если это важно, остальное очень даже на хорошем уровне
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, предложили принести халаты, когда мы изъявили желание посетить сауну (стоимость посещения сауны 2 евро), снабдили недостающим (бокалы под вино, штопор). В номере ежедневно пополняли набор чая-кофе, прекрасная кофе-машина в номере. Хорошая зона сауны, есть кулер с водой, мыльно-рыльные принадлежности, полотенца.
Недостатки:
В номере достаточно прохладно, кондей не очень греет (были с 5 по 8 января), слишком мягкая кровать
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен не далеко от станции U и S Alexandrplaz, пешком с чемоданами далекова-то идти, но часто ходит трамвай M4, на котором мы и подъезжали. Так что расположение считаю довольно удобным. Сам номер очень уютный, есть кофемашина с капсулами, вода, чайник, холодильник. Все новое и чистое. Удобный матрас с подушками. В общем, отель очень понравился. Завтраки не брали.
Комментарий:
Комфортный, чистый и уютный отель близко к центру Берлина
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Парковка рядом, хоть и платная (18 евро сутки), но удобная. В номере кофеварка с капсулами и гладильная доска с утюгом.
Недостатки:
В номере холодные кафельные полы и нет ни одного коврика, ужасные подушки, нет полотенцесущителя и ни одной батареи. Утром в 8 утра зачем-то зашла уборщица. Очень плоха шумоизоляция, езду машин на улице на 3 этаже было ужасно слышно. Завтрак средний. Нет русских каналов. Отсутствует дверь в санузел.
Комментарий:
Ожидали большего, отель на твёрдые 3 звезды, но никак не 4.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный, приветливый отель. Расположение очень хорошее, транспорт рядом, добираться до большинства достопримечательностей удобно. В номерах есть все, что нужно для того, чтобы переночевать после насыщенного экскурсиями дня. Кровати комфортные, постельное белье выше всяких похвал! Завтраки-шведский стол, во время которого можно выбрать еду на любой вкус. Рекомендую путешественникам, которые едут в Берлин ненадолго для ознакомления с этим неповторимым городом. Надолго все-таки дороговато будет :)
Недостатки:
В санузле нет ни полотенцесушителя, ни теплых полов или любой другой возможности как-то прогреть воздух перед водными процедурами. Зимой это не очень приятно.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение отеля недалёко от метро и жд станций Александр плац и завтраки они действительно плотные и разнообразные
Недостатки:
Персоналу хорошо было бы чаще улыбаться , здороваться и внимательнее относиться к гостям! Номер совсем не соответствует названию Де люкс не по размеру не по составляющим .
Комментарий:
Неплохой отель с хорошим расположением и отличным завтраком
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал.Попросили халаты и тапочки,сразу принесли. Возможность оставить вещи на длительный срок в камере хранения.Сырная нарезка 6-8 видов отличного качества на завтрак.Завтраки с большим выбором блюд.Рядом с рестораном находится помещение .где можно воспользоваться компьютером и принтером и распечатать необходимые документы.бумага лежит рядом.Прекрасный отель рядом с центром.Рекомендую.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На ресепшен есть русскоговорящий персонал. Заселили на три часа раньше без доплаты. В номере есть кофемашина, правда кофе не очень. На верхнем этаже есть спортзал и сауна. До метро идти минут 15, ну или одну остановку на трамвае. В целом Довольно приятный отель, но на 4 звёзды не тянет.
Недостатки:
По утрам будят колокола от церкви, хочешь не хочешь - проснешься. Уборка начинается с 8 утра, постоянно слышно шум тележки уборщицы. Кровать не одна большая, а две одиночные и они разъезжаются. С большой вероятностью ночью окажетесь на полу между ними. Из каналов только новости на английском и спорт, остальное немецкое.
Комментарий:
На твердую троечку
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красиво, вполне просторно, удобно
Недостатки:
Нет русских каналов
Комментарий:
Неплохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное месторасположение для тех, кто любить ходить пешком. (В среднем за сутки пройдено от 10-15 км). В номере продумано абсолютно все, даже кофемашина есть.
Недостатки:
Организация времени уборки.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отличное, чисто, уютно, комфортно.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель с хорошим расположением рядом с Александрплатц. Номер просторный, есть капсульная кофемашина. Понравился завтрак. В день отъезда оставили на хранение багаж на ресепшн до вечера.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохое местоположение
Недостатки:
Ужасные подушки. Безразличный персонал. Неадекватно дорогие завтраки
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение Хороший завтрак только несколько дороговат в Берлине можно позавтракать намного дешевле Отличная большая кровать Нет каналов на русском языке зато есть канал на иврите что тоже приятно Для людей которые курят этот вопрос не решон стоять и курить на улице когда там холодно это не решение Я не курю а мужа мне было жалко Близко от центра Очень рекоменендую этот отель тем кто хочет отдохнуть и конечно посмотреть Берлин
Недостатки:
Недостатков не нашла
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мега удобная кровать и супер приятное теплое одеялко)))тишина и кофемашина вот что нужно
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота в номере, чистое белье. Уборка каждый день! Комплименты на ресепшн в виде воды с лимоном и яблок. Заселение с 15.00 но нас заселили на 1 час раньше!!
Недостатки:
Завтраки очень скудные, мало выпечки , ассортимент сыров, колбас очень минимален. Сок из автомата, есть кофемашина. Расстояние до Рейхстага и Броденбурских ворот пешком 35 мин. Отель находится в спальном тихом районе. За углом есть большой супермаркет!!
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее расположение, завтраки хорошие, но несколько однообразные,
Недостатки:
Номера нереально маленькие, шкафчик совсем небольшой, часть его занята сейфом. Кровати занимают практически все пространство, плюс ко всему часть столика вдоль Окна явно лишняя, ситуацию усугубляет то, что у этого столика 2 (!!!) кресла. По сути, даже негде примостить чемоданы. На пару дней пойдёт , но результаты нашего с подружкой шоппинга явно не вмещались на свободном пространстве:)
Комментарий:
Все понравилось, но номер слишком маленький
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак! И номер без коврового покрытия!
Недостатки:
Маленький размер номера.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Телевизор некачественно работал
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко к центру. Менеджеры говорят на разных языках, в том числе русском. Стараются во всем помочь, решить все вопросы. Несколько раз помог Мираб, спасибо ему. Доброжелательный и приветливый персонал. В следующий раз остановлюсь в этом отеле.
Недостатки:
Единственно, погоду. Но это уже не к отелю.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохое месторасположение и качество номеров, рядом замечательный парк. Основные достопремечательноси восточного Берлина до часу хотьбы. Приветливый персонал.
Недостатки:
Завтраки за свою цену не лучшие. Ближайшее скопление ресторанов и кафе находится у Alexanderplatz минутах в 20/25-ти от отеля.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобно, что в номере есть холодильник и чайник. Очень хороший разнообразный завтрак. Доброжелательный персонал. Рядом транспорт, супермаркет.
Недостатки:
В шкафу мало вешалок, довольно холодно, даже с кондиционером в режиме обогрева, горячая вода сразу не включается, нужно какое-то время ждать, оформление номера красивое, но в тёмных тонах, в плохую погоду совсем настроение падает.
Комментарий:
Удобно остановиться на несколько дней.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бесплатно сделали апгрейд номера - очень приятно. Номер комфортный,уютный
Комментарий:
Все хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все здесь хорошо, очень удобно. Но завтраки тут настолько превосходные, что не думая вернулся бы сюда снова ради них. Здесь есть все, и даже сладкого тут не много - и это хорошо, ибо на него даже и места не остается. Сырная тарелка безумная, отличные йогурты, кофе. Все ооочень хорошо. Номер чистый и все идеально убирают каждый день, загибая уголок на туалетной бумажке.
Недостатки:
Меня заселили на самый последний этаж в самый дальний номер. А коридоры там реально очень длинные!
Комментарий:
Отличный отель с превосходными завтраками
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Достойный завтрак
Недостатки:
Не очень уютно в целом в отеле.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак. Просторный номер. Парковка 18 Евро в сутки.
Недостатки:
Расположение не очень, возле автострады. Для пешего туризма не подходит.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой плюс за кофемашину и холодильник в номере. В остальном тоже никаких нареканий - тихо, уютно, чисто. Кровать удобная, одеяла пушистые :)
Недостатки:
В следующий раз хотелось бы увидеть в номере сливки для кофе и еще пару капсул с чаем, одной маловато.
Комментарий:
Замечательно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный сервис. Завтрак очень достойный: сыры, семга, сосиски немецкие и восхитительный омлет.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательное местоположение - в десяти минутах ходьбы от Александрплатц, при этом в тихом, приятном районе, который даже не кажется туристическим, и где можно почувствовать атмосферу настоящего "жилого" Берлина. Очень легко добираться из аэропорта/в аэропорт на электричке (идет с вокзала на Александрплатц), еще рядом множество автобусных и трамвайных остановок, есть хороший недорогой продуктовый супермаркет прямо за углом. Само здание тоже с характером, пятидесятых годов постройки, в соответствующем архитектурном стиле - огромные окна, высокие потолки... Наш номер был с таким вот огромным окном на полстены, светлый, небольшой, но очень уютный. Кровати удобные, персонал приветливый, очень чисто - все пункты на высоте.
Недостатки:
Не было ни одного русскоязычного канала на кабельном телевидении, но это не критично - интернет работает хорошо, и можно смотреть все онлайн. Иногда нам забывали пополнять запас кофе для кофе-машины, но это тоже не проблема - если попросить, обязательно пополнят на следующий день!
Комментарий:
Замечательное место, чтобы провести отпуск в Берлине
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом неплохой отель, но уступает своему варшавскому коллеге. Ресепшн говорит только по-английски и по-немецки. Прекрасный завтрак, можно найти место на улице и выкурить сигарету с кофе. Менеджер ресторана на завтраке оказалась полькой и очень помогла нам - накрыла стол отдельно от толпы. Было приятно.
Недостатки:
У отеля три парковки, но когда мы подъехали, везде было занято (особенно убило, что на подземном паркинге было написано Frej, но мест там не оказалось). Припарковались чудом.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать. Душ. Бар. Кофе.
Недостатки:
Не клиенториентированый персонал
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Персонал абсолютно не приветливый, особенно при заселении в отель работают мальчики и девочки, совершенно не обученные сервису, общаются холодно, не идут на встречу клиенту (мы приехали с женой и маленьким ребёнком на несколько часов раньше заселения, нам было сухо сказано - приходите ко времени заселения и когда мы так сделали, то нам пришлось с ребёнком опять стоять в очереди на заселение, несмотря на то , что ранее все документы были оформлены! В отеле требуется оплата проживания в момент заселения, а не при выезде, как в нормальных гостиницах. В целом отель абсолютно не тянет на 4 звезды, чистая тройка! В номерах раковина находится прямо рядом с кроватью, что очень неудобно, когда твоя семья спит, а ты не можешь умыться, побриться и тд. В номере нет халатов, тапочек и многого другого, что должно быть в 4 звездночном отеле. Завтрак осень скудный, в номерах пыльно и мало туалетных принадлежностей. Несмотря на конфликт на рецепшен при заселении, администрация даже не извинилась за неумение работать персонала, что говорит о плохом отношении к клиентам. Напротив отеля идут ремонтными работы, достаточно шумные, от Александрплац достаточно далековато идти - в целом выбор отеля неудачный, больше здесь никогда не остановимся! Прошу Администрацию отеля и Booking.com провести работу с персоналом этого отеля на предмет соответствия его четырёхзвёздочному уровню.
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отличное, недалеко от Александерлатц. До берлинской телебашни и кафедрального собора можно дойти пешком. Очень качественный разнообразный завтрак. Вежливый персонал. Обслуживание безупречное. Отель просто супер, замечательное соотношение цены и качества. Рядом находится магазин Edeka, где можно купить все необходимое. Также неподалеку ресторан, где с 13 до 17 часов можно заказать бизнес-ланч всего за 8 евро на человека.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные рестораны и кварталы недалеко от отеля. хороший санузел. Есть кофемашина в номере.
Недостатки:
Подушки могли бы быть получше, но в целом, нормальные. Нет жидких сливок для кофе в номере, только сухие.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный, чистый отель с любезным персоналом.
Недостатки:
Церковь в 20 метрах от отеля, утром вас поднимут колокола в 8 утра, независимо от ваших планов) номер стандарт. Нет двери в ванную, душевая открывается прямо в номер, полотенце висит в номере, то есть подразумевается, что вы голый будете выходить в номер)))
Комментарий:
Прекрасный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель: новый, приятный, персонал доброжелательный, помогает с просьбами. Расположение: до Бранденбургских ворот есть хорошее сообщение автобусами от Александр Плац. Проездной на день работает до 3х часов ночи. Ресторанов много у Телебашни и Александр Плац. В тц "Галерея" большой продуктовый магазин. До отеля пешком 15 минут. До аэропорта Тегель можно доехать автобусом TXL, от отеля идти 15 минут через Александр Плац до остановки, которая находится через дорогу от Торгового центра "Галерея". На остановке есть обозначение автобуса, и то, куда едет :) Завтрак в отеле: лосось, салат с морепродуктами, салаты овощные, кофе отличный, зерновой хлеб и мягкие сыры очень вкусные. Завтрак очень разнообразный. Номер: очень мягкая кровать и приятное постельное белье, кофе машина и капсульный кофе, вода. Попросили тапочки и халаты, принесли. Все входит в стоимость номера. Вид из окна на проспект.
Недостатки:
Не искали :)
Комментарий:
Приятный отель, комфортный номер, вкусный завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер, хороший сервис, вкусные завтраки. В номере есть чайник и кофемашина. Неплохой ресторан, в котором можно вкусно поужинать. В общем, отель на очень хорошем уровне.
Недостатки:
Немного не хватило разнообразия в завтраках. Каждый день были одни и те же блюда и из горячих блюд, по сути, только яичница и сосиски.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом автобусная остановка. В номере есть чайник, утюг, минибар.
Недостатки:
Номера в отеле позиционируют как современные, но они совершенно не удобные и не комфортные, например, в номере мало места для вещей. Дорогие завтраки. Далеко до Alexanderplatz (идти минут 20), с чемоданом не удобно, лучше добираться до площади на автобусе.
Комментарий:
Приемлемо, но я рассчитывала на лучшее расположение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное отношение персонала
Недостатки:
В номере душно. Кондиционер не справляется. Приходилось открывать окно и слушать футбольных болельщиков
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель отличный во всех отношениях. Все заявленные удобства были, работали. Уборка каждый день Окна номера выходили на внутренний благоустроенный дворик, было тихо. Во дворик можно было выйти выпить и покурить. Горячая вода, быстрый интернет, огромная удобная кровать, ежедневная уборка, кофемашина в номере и ежедневные добавления сазара, сливок, капсул с чаем и кофе, + еще куча приятных мелочей! Спасибо ресепшену за оперативную помощь в печати электронных билетов.
Недостатки:
Все было отлично
Комментарий:
Все было отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Торговый автомат (напитки), Торговый автомат (закуски)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Терраса

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.

Парковка

Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) возможна по цене EUR 18 в сутки.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом