Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Leonardo Plaza Hotel Jerusalem
Отель Leonardo Plaza Jerusalem находится всего в 15 минутах ходьбы от Старого города. К услугам гостей новый спа-салон, открытый плавательный бассейн, а также элегантные и просторные номера. Кухня соответствует строгим кошерным правилам. Отель Leonardo Plaza Jerusalem, из которого открывается вид на Парк Независимости, находится недалеко от оживленного района Нахалат-Шива. От отеля можно с легкостью добраться до Старого и Нового города. В отеле работает итальянский ресторан Primavera, один из наиболее популярных в Иерусалиме. Летом для гостей организуют барбекю на красивой террасе с видом на Старый город. В библиотеке отеля предоставляется бесплатный WiFi. В распоряжении гостей отеля Leonardo Plaza Jerusalem летний бассейн, который был отремонтирован в 2014 году. Рядом с ним установлены шезлонги и зонтики, а также играет приятная фоновая музыка. В кафетерии у бассейна представлен широкий ассортимент напитков и закусок. В числе прочих удобств фитнес-центр и спа-салон с сауной и гидромассажной ванной.
Отзыв об отеле:
Leonardo Plaza Hotel Jerusalem
Вячеслав
09.05.2019 00:15
Достоинства:
Отличная гостиница для поселения в режиме 1-2 дня при туристическом знакомстве с Иерусалимом. Прекрасные молочные - сыры прелесть, Отличное расположение - практически в парке. Хорошая постель, отличные подушки и одеяла. Доброжелательный персонал. Менеджер лично ознакомилась о наших впечатлениях. Снабдила водой,
Недостатки:
Засоренная раковина. На завтрак не было шампанского и мало фруктов. Староватая сантехника, Хотелось бы вместо ванной - душевую кабинку.
Отзыв был полезен?
0
0
Mikhail
01.05.2019 18:43
Достоинства:
Несмотря на полное отсутствие мясных продуктов на шведском столе, в целом завтрак совсем неплох. Это компенсируется разнообразием сыров и молочных продуктов.
Недостатки:
Автостоянка категорически не соответствует уровню отеля. Мало того, что цена запредельная, так еще и машину кто-то прилично поцарапал.
Vadim
04.04.2019 13:48
Достоинства:
Неплохой отель. есть хамам (была еще заявлена сауна, но это оказалось неправдой), завтраки разнообразные, есть недорогая парковка
Недостатки:
Обслуживание на завтраках довольно вялое (сложно поймать официанта), часы работы СПА - до 7 вечера, что не очень логично, так как туристы возвращаются в отель уже после этого времени. в нашем номере не работала кофемашина (просто сминала капсулы и все)
Zara
06.01.2019 11:27
Достоинства:
Красивый вид из окна на старый город В номере лежал комплимент от Отеля ( яблоки и конфеты ) Единственный кто действительно проявил уважение и внимание из всего отеля это Sameh в ресторане , большая ему благодарность
Недостатки:
Нам отказали в upgrade комната , несмотря на то , что номер можно было забронировать на сайте ( нам отказали довольно грубо) Во время очереди в ресторан , когда подошла наша очередь , служащий предоставил стол другим , махнув небрежно рукой в нашу сторону , проявив полное неуважение , от ресторана мы отказались Не посадили по очереди за стол , видимо потому что не евреи , показали неуважение Белье в номерах порванное , пододеяльники не соответствуют размерам Подушки старые , худые , невозможно спать На стойке регистрации к нам несколько раз проявляли неуважение , например , менеджер просто ушёл и мы не смогли закончить процесс регистрации , пришлось идти к другому менеджеру Полное пренебрежение гостями , которые не живут в Израиле Такси бегали искали сами Мы не можем рекомендовать этот отель для других туристов Сервис и номера не соответствую 5 звёздам
Aleks
22.12.2018 16:25
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Отелю 5 звёзд не соответствует ничего! Ремонт в номерах устарел давным давно, старая поцарапанная мебель, рваное постельное белье. Очень скудный и некачественный набор средств личной гигиены, отсутствовал даже гель для душа. Старые изношенные полотенца, халаты. В номере душно, проблемы с вентиляцией. Обслуживание в номере - на твёрдую «два»..... при уборке номера не убрали мусор, не добавили средств личной гигиены (гель, шампунь и т.п.). И очень высокая слышимость в номере, слышно все происходящее в коридоре и соседних номерах.
Maxim
19.10.2018 02:33
Достоинства:
Месторасположение отличное - близко и Старый город, и место, где рестораны в шаббат работают, и (кому надо) огромная синагога, завтрак кошерный, но весьма разнообразный (особенно им удались хумус и сыры), персонал очень приятный
Недостатки:
На букинге правильно пишут - мебель/замки/двери/окна очень-очень старые. А сантехника в обоих наших номерах, как ни странно, была весьма свежая и ухоженная. И матрасы с прочими постельными делами - тоже. Ну и громко галдящая под дверью с утра уборка номеров - это классика жанра...
Mikhail
13.05.2018 01:23
Достоинства:
Понравилось абсолютно все.
Недостатки:
Очень дорогой ужин( 250 шекелей/чел-шведский стол), что дороже чем в ресторане «примавера», которое предлагает индивидуальное ( отличное)обслуживание,уют и изысканное меню !!!
Viktoriia
17.03.2018 12:22
Достоинства:
Начну с того, что сам отель старенький и требует ремонта, однако персонал с лихвой компенсирует этот недостаток. При заезде попросили порезать купленный в супермаркете арбуз. Все сделали быстро и красиво оформили подачу. Менеджер клиент-сервиса перезвонила в номер и уточнила все от в порядке и не нужно чего-либо ещё. Хороший, вкусный завтрак и удобное расположение. Рекомендую.
Mr.EvgenyOs
13.03.2018 14:44
Достоинства:
Очень вкусная и разнообразная еда.
Недостатки:
Не дружественные персонал на ресепшн. Не качественная уборка в номерах.
Mikhail
11.03.2018 07:11
Достоинства:
Расположение - безусловный и, пожалуй, единственный плюс! Видовые номера действительно дают возможность озирать (с пыльного и грязного) балкона весь старый город! Персонал, особенно русскоговорящая (как оказалось в конце) Дарья, молодцы. Один из номеров выходил на стройку, которая начиналась с 6:30 утра, по нашей просьбе Дарья все поменяла на видовую сторону совершенно бесплатно. !!! Не берите сторону без вида на старый город, там начало стройки, а значит это ещё на 1-2 года.
Недостатки:
Отель был построен лет 30 назад и с тех пор не ремонтировался, по крайней мере такое впечатление создаётся). 5 звёзд - это 5 звёзд по израильской классификации (или даже по классификации самого отеля)), реально по общепринятой европейской табели о рангах отелей - не больше 3 - 3,5 звёзд. Чем-то похож на московское Измайлово (когда я туда заезжал к товарищу лет 10-15 назад). Словом, грязновато, обшарпанненько, но в целом жить можно, хотя и не за 300 долларов в сутки (без завтрака). Это перебор... Да, бассейн работает только летом. Словом, не рекомендую! Лучше маленькие отельчики, их много и они дешевле тли уж реальные 5-ти звездники: Мамина, Астория или Кинг Дэвид.
JuliaD2017
10.03.2018 22:58
Достоинства:
Персонал, комфортный номер, отличный вид из окна. Выбирайте этажи повыше, мы были на 22м и это фантастический вид на город! Завтрак - отдельная тема!! Он очень разнообразный (хотя нет мясных продуктов) на любой вкус, кроме закоренелых мясоедов: элитные сыры, много видов рыбы включая лосось, много овощей и овощных салатов, куча молочных продуктов, вкусные десерты, горячие блюда... такого богатого завтрака давно не видели)
Недостатки:
Вместо двуспальной кровати были две составленные вместе. Сам отель честно говоря староват, это заметно. Стараются поддерживать чистоту, заботятся о сервисе и все такое... но его "возраст" заметен
Daniel Levertov
05.02.2018 13:22
Достоинства:
Кровать была просторная и удобная, подушки мягкие Вид был красивый с балкона и сам номер был очень хороший
Недостатки:
Когда прибирали наш номер во второй день, халат кинули просто на стул, не повесив его на место, постельное бельё у нас испачкалось и вместо того, чтобы его заменить, просто застелили то же. Не дополнили чай и сахар.
Anna
20.01.2018 00:33
Достоинства:
Месторасположение супер - пешком до старого города 10 минут!
Anatoly
31.12.2017 03:46
Достоинства:
На завтраке обильный выбор продуктов на любой вкус и достаточно хорошего качества
Недостатки:
Гостиница самое большее соответсвует 3*+ , требуется основательная реновация и в первую очередь никуда не годится звукоизоляция , все старое ветхое и отработавшее свой век
Rimma
29.12.2017 20:10
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Уборка безобразная или просто отсутствует, сервис недружелюбный, обещанная букингом игровая комната ни в выходные ни в будние не работает,условий для детей никаких
Аноним
23.12.2017 07:52
Недостатки:
Воруют деньги из карточки! При указании на хищения ,клятвенно обещают вернуть,но не возвращают!
Ivan
07.12.2017 16:18
Достоинства:
Прекрасный персонал и местоположение
Недостатки:
Старый город в 10 минутах пешком
Александр
09.11.2017 12:25
Достоинства:
Хорошая кухня! Отзывчивый персонал, особенно Ирина которой мы очень благодарны за помощь во всем!!!!
Irina
21.09.2017 15:35
Достоинства:
Мы в восторге от Антонины - официантки лобби бара. Позитивная, внимательная, знание нескольких языков, что очень важно для туристов. И конечно, её должность должна быть выше. Также не можем не сказать о проявленном внимании со стороны пресс службы отеля. Именно они оказали помощь и внимание при возникших проблемах. Спасибо.
Недостатки:
Отель никак ни 5 звёзд.
Alexey
01.05.2017 20:56
Достоинства:
Персонал молодцы
Недостатки:
Расположен немного в стороне от всего, заезд не сразу найдёшь, но здание высокое, его видно издалека
Anton
14.04.2017 11:53
Достоинства:
Хорошее месторождения.
Недостатки:
Очень плохая звуковая изоляция номеров. Отсутствие минибара. Завтрак не входит в стоимость проживания. Осени малая площадь и высота потолков в ванной комнате, отсутствие элементарных средств гигиены ( биде, ёршиков для унитаза ) . Очень стары ремонт в отеле
Galina
13.03.2017 17:33
Достоинства:
Просторные номера, наличие чайника и пакетиков с чаем и кофе в номере, великолепный вид из окна, очень обильный и разнообразный завтрак, 10-15 минут ходьбы до старого города и столько же до пешеходной зоны с ресторанами, магазинами и променадом. Очень приветливый персонал, особенно менеджеры по связям с общественностью, т.е. с нами, гостями. Не уставали спрашивать, чем бы нам услужить)
Недостатки:
В ванной вода из раковины утекала медленно, видно был небольшой засор, но мне было лень попросить на рецепшен исправить это.
Natalia
07.01.2017 15:33
Достоинства:
Отличная кровать и постельное белье, вкусный завтрак, хорошее месторасположение (до старого города минут 10 пешком). Клиентоориентированный персонал. Парковка бесплатная, если отель забронирован на букинге.
Недостатки:
Нет такого.
Iryna
18.08.2016 04:26
Достоинства:
Красивый вид, есть паркинг, удобное местораположение, персонал вполне отзывчивый
Недостатки:
Слишком мягкий матрац, поздняя уборка, скудный ужин, пульт от тв не работает
Вадим
12.08.2016 11:38
Достоинства:
Прекрасное расположение. Отличный вид из окна на 18 этаже. Бесплатная парковка для автомобиля.
Недостатки:
Над чистотой надо бы поработать.
Вадим
10.08.2016 01:35
Достоинства:
Заказали еду в номер - недорого, много, очень вкусно. Вид из окна потрясающий на Старый город (18 этаж). Чистый и глубокий бассейн. Расположение. Бесплатная парковка, легко ехать из аэропорта. Бесшумная система кондиционирования.
Недостатки:
На завтраке всего много, но грязный пол, на вазе с цветами пятно. Штора в номере грязная, отодвинули в сторону, чтобы фотографироваться - грязь. На холодильнике слой пыли. Не принесли кофе, чай (забыли?).
Sandra
08.08.2016 13:23
Достоинства:
Каждый день мне приходилось просить уборку номера , воды и полотенца . В первый день обманули, не додали сдачу.
Недостатки:
Обслуживание. Отношение
Svetlana
15.06.2016 00:35
Достоинства:
Отличные завтраки. Большой выбор.
Недостатки:
Был сломан кран в душевой. Они даже не могут его починить.
Татьяна
15.01.2016 18:50
Достоинства:
Я ехала отмечать день рождения и меня в номере ждал очень вкусный и красивый торт. Супер обслуживания, отличные завтраки.
Недостатки:
Все понравилось, чуть чуть номера не старенькие
Roman
10.01.2016 11:43
Недостатки:
В соседнем номере шел ремонт. Начинали сверлить с 8ми утра! Это было ужасно! В целом отель замечательный !
Sergei
11.11.2015 22:27
Достоинства:
Хороший номер и прекрасный вид на старый город.
Недостатки:
1. Я путешествовать сыном и поэтому запросил номер с двумя кроватями. По приезде нам дали номер с одной большой кроватью -пришлось тратить время на его замену. 2.В рекламе на сайте Booking указан отель с бассейном -бассейн не работает ( как мне объяснили он на ремонте). Но об этом никто не предупредил, а я ради сына и выбирал отель с бассейном. 3.В соседнем номере вели ремонт и работали дрелью с 9 00 до самого нашего отъезда в 11 00. Больше всего пострадал мой сын-ему 15 лет - я в это время убежал покупать сувениры, а он остался в номере т.к. бассейн не работал.3. Очень дорогой ужин 75$ с человека. В итоге поели в итальянском ресторане-спагетти были min в два раза переварены.
Albert
16.08.2015 06:47
Достоинства:
Расположение хорошее, но подъехать к гостинице на машине довольно не просто.
Недостатки:
Персонал, начиная от ресепшена и кончая рум сервисом.
Denis
19.07.2015 11:29
Достоинства:
Месторасположение полностью соответствовало нашим ожиданиям. Гостиница недалеко от Старого города, с верхних этажей отличная панорама.
Alexander
09.05.2015 05:22
Достоинства:
Очень хорошее обслуживание, отель взяли за хорошие деньги. И даже при выезде вернули нам вполне приличную сумму. Где то ошиблись, говорят)
Недостатки:
У израильских отелей надо смело убирать одну звезду. Тогда разочарований не будет. Твердая 4. И уборочка так себе. Остальное очень прилично.
Irina
08.05.2015 03:29
Недостатки:
Мы жили в этом отеле с 4 по 6 мая. 5 мая мы (примерно) в 10.15-10.20попросили организовать нам экскурсию по старому городу. молодой человек,работающий в этот момент на стойке обслуживания клиентов, с радостьювзялся за это дело. мы долго ждали, пока он кокетничал с будущимэкскурсоводом. нашел. мы были очень счастливы, поскольку свободное времяу нас образовалось случайно, и мы не очень надеялись на успех..повезло.кскурсовод попросила оставить деньги на ресепшен. мы оставили.молодой человек положил при нас в конверт 230 евро )она провелаизумительную экскурсию! мы уехали из страныона позвонила, и сказала, чтов гостинице ей сказали, что мы не заплатили за экскурсию!!!!!! посленекоторых разборок, экскурсовод объявила, что все вопррсыотрегулированысчитаю, что в этом отеле такое возможно. а администрациисоветую разобраться в этом вопросе с целью исключения подобной ситуции.надеюсь на получение извинений (хотя бы).
Юлия
17.03.2015 12:24
Достоинства:
Просторный номер, хорошее расположение. Безумно огромный выбор всего на завтраке. Довольно вкусно.
Недостатки:
Персонал или глупый, или нервный. Грязно в отеле и в номере. Отсутствует мини-бар, хотя холодильник в номере есть.
Timur
08.02.2015 18:47
Недостатки:
Без спроса списали со счета карты 700 шекелей, после выезда не вернули, при обращении говорят ждите.
Владимир
10.01.2015 12:58
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Питание очень скудное
Guzel
12.11.2014 07:20
Достоинства:
Понравился персонал на ресепшн
Недостатки:
Уборка номера, лобби бар, персонал отеля, кроме ресепшн
Гость
28.09.2014 01:57
Достоинства:
Очень удобное расположение. 10 минут пешком до Старого города. Просторные номера.
Недостатки:
Платный интернет в отеле 5 звезд.
Гость
07.09.2014 07:40
Достоинства:
месторасположения отеля
Недостатки:
персонал, обслуживающий во время завтраков
Гость
15.06.2014 16:58
Достоинства:
Квалифицированный персонал! Удобное расположение отеля! Отличное качество и большое разнообразие еды в ресторане!
Недостатки:
Состояние сантехники не соответствует 5 звездам! Раковина в номере 1016 была засорена,вода практически не уходила! Дверные замки по очереди сломались в обоих номерах 1018 и 1016,где мы проживали!
Гость
11.06.2014 22:47
Достоинства:
Доброжелательный персонал! Особое спасибо менеджеру Александру!
Гость
26.04.2014 07:26
Достоинства:
На самом деле отель хороший и может быть рекомендован как бизнесменам так и просто туристам. Чисто, аккуратно, стильно но все же это 4 Stars! Не надо ожидать от отеля сервиса как в курортных 5ках аля все включено. Это другой отель. Чисто городской для деловых людей. Каждый внчер звонят в номер из Сервис Службы и выясняют все ли в порядке. Это радует. Завтраки тепичны для Израиля(кошерные) но любой человек может выбрать себе не плохой рацион. Тихо, хотя и центральные улицы рядом. До променада с ночными кафе и магазинами и улицы Яффо 4-5 минут. До цитодели Давида и стены плача 20 минут увлекательной прогулки. Расположение супер! Удивила система работы лифтов. Быстро, и алгоритм работы построен так, что именно этот лифт работает именно для вас. Попробуйте и заметите тоже самое. Очень продуманно! Самое интересное что при обмене долларов на шеккель лучшего курса чем в отеле я не нашел! Обычно все наоборот. Менял и обменниках при банках, и на центральном автовокзале и в аэропорту и в торговых центрах. Везде не выше 3,47 за доллар. В отеле 3,52!!! Имейте ввиду и на всякий случай спрашивайте на ресепшн курс. Всем удачи!
Недостатки:
Только одно! Депозит! При бронировании указано что его нет, однако отель сам снимает без вашего согласия деньги с карты. Я об этом узнал только когда пришла смс от банка что деньги сняты. Примерно 50% от стоимости проживания. На мой вопрос на ресепшен ответил клерк, что это правило отеля и за систему Букинг они ответственности не несут. Это на случай если вы что то будете записывать на свой номер. Например ужин в ресторане отеля. По выезду убедились что я услугами не пользовался и обещали зачислить депозит назад в течении 48 часов. Прошло 4 суток. Пока не вернули))))
Гость
02.04.2014 00:56
Достоинства:
Очень удобное расположение. 10 минут пешком до Старого города. Вкусные завтраки, приветливый персонал. Жили на 19 этаже из окна был прекрасный вид)
Гость
23.03.2014 06:13
Недостатки:
Отвратительное отношение персонала к православным, очень льстивые и некорректные.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Гидромассажная ванна, Открытый бассейн (работает по сезонам)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса, Библиотека, Церковь/Храм
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Кондиционер
Интернет
Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля по цене USD 9 в час.
Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля по цене USD 22 в сутки.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене USD 8 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
