Отзывы Leonardo Plaza Hotel Eilat

Нет

1. Плохая звукоизоляция относительно улицы: отдыхающие гуляют до утра - танцы, караоке, просто крики радостной толпы - приходилось спать при закрытом балконе с кондиционером, но и это не спасало. 2. Мухи в ресторане - это реально было дико 3. "Номинальный" собственный пляж, к тому же неубираемый - полно стекла и мусора 4. Неприветливый персонал на ресепшн 5. Отсутствие кулеров с питьевой водой 6. Синтетические одеяла и подушки: ночью под кондиционером приходилось накрываться одеялом, но спать было очень некомфортно, а после синтетической подушки утром было "воронье гнездо" на голове.

Парковка была занята, пришлось ставить на муниципальную

Интерьер и мебель в номерах старые. Травянное покрытие около бассейна искусственное. Целый день возле бассейна очень громко играет музыка

Дополнительная раскладывающаяся кровать не удобная.

Я сделала подарок сыну и его подруге на их дни рождения, забронировав для них номер в этом отеле. В момент заселения в отеле потребовали сына расплатиться только личной кредитной картой. Я хотела по телефону подтвердить еще раз свое согласие произвести оплату посредством моей кредитной карты, данные которой были приняты при бронировании, предлагала отправить документы факсом или с почтового ящика. Но во всем этом было отказано. Непрофессионализм сотрудников отеля и нежелание найти возможности решения проблемы оставили неприятный осадок. Считаю, что все плюсы этого отеля перечеркнуты этим громадным минусом.

Пляж каменистый. Нет песка. Бассейн маловат. Нет сауны у бассейна. Вечерняя анимация была только на иврите. Но это уж скорее придирки.

Были там шесть дней, сразу же были проблемы с ключем, обращались на рецепшен, но только через три дня пришел техник. А первые три дня каждый раз приходилось получать новые ключи чтобы зайти в номер и еще стоять в очереди. 😕

Очень острая пища (ужин).

Шум кондиционера

Не буду говорить о минусах, потому как в Израиле их нет))) номерной фонд, как и везде в Израиле не идеально новый и не идеально чистый, но это все ерунда. Если можно, просто посоветую: 1. Поменяйте доллары по хорошему курсу на шекели заранее, не выкидывайте, пока не расчитаетесь в отеле, квитанцию, где обозначена сумма в шекелях. Объясняю - на брони сумма в долларах, курс в отеле не всегда адекватен, поэтому вообще по хорошему зафиксировать бронь изначально в шекелях, если это возможно. А то получиться, вы поменяли рубли на доллары, потом на шекели, а потом отель в день заезда делает расчёт ваших шекелей к курсу доллара. 2. При заезде, если у Вас были предпочтения, например вид на море, высокий этаж, а это с 5 по 7 этажи, обратите внимание персонала на данное обстоятельство, потому как могут возникнуть недоразумения.

Когда то это был шикарный отель, а сейчас он напоминает тонущий корабль. Обшарпанные коридоры, лифты с разломанным мрамором. Гладильная комната была завалена хламом, когда добрались до гладильной доски оказалось ,что утюг не работает. Душ в номере работал когда хотел На ужин был десерт , а чая не было В спа на массаж в сауну, спортзал детей до 18 лет не пускают .

Wi-Fi слабый. Это главный недостаток. Мы в итоге пользовались мобильным интернетом.

Не понравилось что очень вкусно кормили и пришлось ходить вдоль моря сжигать жиры ХА хахаха понравилось ВСЁ

Давно нужен ремонт.

Разительное отличие между лобби и этажами с номерами. Ремонт бы не помешал. Также жаль, что большой бассейн был на ремонте. Мне кажется, об этом стоит предупреждать в описании отеля.

Когда жарят мясо (рыбу) на гриле к ужину, на третьем этаже стойкий запах пищи. Раздражало. В номере с нами жил таракан. Но мы с ним сдружились и друг другу не мешали (поймать его не удавалось).

Недостатков не обнаружили приедем ещё раз (а может быть не раз) поищем.

Грязь в номерах и на территории отеля. Вонь из канализационных систем , запах хлорки или другой химии из бассейна . Отель требует капитального ремонта. Сервис на низком уровне. Персонал невнимателен к жалобам жильцов.

В номере ковровое покрытие, и в принципе Очень пыльно. Если у кого-то намек на аллергию - противопоказано. Постельное белье достаточно изношенное, со следами чужих волос, как и номер в целом. Отсутствие чайника и вообще любой воды в номерах, в лобби баре кипятком делятся очень неохотно, цитата: "Гости должны покупать горячие напитки в баре". Подавляющее большинство постояльцев - израильтяне, в т.ч. арабского происхождения с семействами. Соответственно, ресторан более похожий на столовку, переполнен, мой совет - кушать за эти деньги в городе. Меня огорчило когда я спросила у специалиста на ресепшн как я могу добраться до Овда аэропорт, он уверил меня, что только на такси, которое он готов тут же вызвать, и больше никак. Огорчило, подчеркиваю, отношение к постояльцам как к постоянному потенциальному источнику дохода. Хотя есть автобус 282, а также Эйлат Шаттл за 10 баксов. Инфо в интернете. Остальные понятные факты как целиком платный СПА и особенности шабата - типичны для израильских отелей.

Отсутствие wi-fi.

Мы заказывали улучшенный номер для двоих с видом на море. Приехали. На ресепшене нас встретил Али, который поселил нас, выдал ключи. Как оказалось этот добрый человек поселил нас в номер значительно дешевле, без балкона,без вида. Пришлось опять идти на ресепшн и нас переселили, но мы были очень уставшими, после перелетов. Думаю, что Али на нашу усталость и рассчитывал))). Номер у нас был без завтраков и мы на месте решили купить завтраки. Хорошо, что купили пробный завтрак на один день - еда оказалась мало съедобной. Было много хороших оливок. Каши не было, мясного не было. Овощи - очень скромный выбор. Зато кофе был неплохим. Таким образом, мы решили в отеле не питаться. Пляж. Поскольку отель находится в первой линии, то к пляжу - два шага. Лежаки бесплатные и полотенца тоже. Но в 16.00 появляется человек, который с грохотом начинает собирать лежаки, демонстративно показывая, что пора их освобождать. Ещё один большой минус на пляже - рядом. Магазинчики и целый день гремит Музыка, очень громкая и ритмичная)). Контингент в отеле, а соответственно и на пляже - люди средних и выше средних лет. Поэтому на пляж желательно брать беруши, иначе голова начнёт звенеть через пару часов такой "музыки". Вай фай. В номерах его нет, только на ресепшн. Плюс это или минус - это вопрос. Отсутствие интернета сначала нас огорчило, но позже этот факт позволил нам здорово отдохнуть от компьютеров.

Такого не было.

У бассейна очень громкая музыка и это в то время, когда отдыхают люди, спят малыши. Очень странно для такого отеля.

Небольшие мелочи, на которые можно не обращать внимание. Например, очередь за кофе.

Пора делать ремонт.

Пляж неухожен, не соответствует уровню отеля.

Пляж убирают не всегда своевременно.

Место для курения следует расположить подальше от ресторана на веранде

Ремонт отеля оставляет желать лучшего, трещины на штукатурке в ванной комнате за $350/день? Малое разнообразие блюд. Явно завышенные цены на напитки и блюда в барах и ресторанах отеля. Кола, которая стоит 3.5 шеккеля в супермаркете, 10 шеккеей на набережной, обойдется в 12 если брать ее в отеле. В дополнение ко всему девушка нашла таракана в ванне (большого), за что очень извинился персонал и исправил эту проблему незамедлительно, больше такого не повторялось.

Я была сильно разочарована. Так как VIP- статус в букинге предполагал вид на море, а мы получили 234 номер прямо над рестораном. Выйти на балкон было невозможно из-за запахов. Море просматривалось из-за пальм только при наличии хорошей фантазии. Надо сказать, что мы не просили менять номер, поэтому прожили все 5 дней в этом. Из минусов - старая мебель, занавеску в душе так и не заменили, хотя я просила ( испачкана помадой и чем-то еще). Обещанные фрукты и сладости были (на тарелке 2 яблока, апельсин и персик а также печенье в шоколаде) Не слишком впечатлило, но все-таки приятно.

1. плата за бильярд неоправданно высокая,потому им практически не пользуются2. работник Адар из VIP ланч наплевательски относится к своим обязанностям

Ремонт отелю не помешает абсолютно и почище бы бассейн

Немного не хватает на завтрак привычных для Европы сосисок и грудинки, но мы с пониманием отнеслись к местным традициям. Пляж грязноват, хорошо бы запретить курение или отвести для этого специальные места на пляже.

Гостиница давно без ремонта, старая мебель

Понравилось все

Нет такого. Всё идеально! Не минус отелю, а просто для информации: Тихое место для размеренного отдыха. Нет никаких шумных дискотек. Можно отдыхать с детишками (там их очень любят)- есть стульчики для кормления, детское меню, на пляже спасатели через каждые 100 метров.

В номере не было интернета, хотя указано наличие интернета на всей территории отеля.

Общая нерасторопность и незаинтересованность в работе отдельных личностей из обслуживания. Мусор и грязь, окурки.

Грязно.

Завтрак и ужин по системе "полупансион" менее разнообразен, чем в других отелях, например, на Мертвом море.

Было указано, что в отеле есть бассейн с подогревом. По факту его нет. Приходилось ходить в соседний отель в бассейн с подогревом. Так же был указан детский бассейн, он оказался закрыт весь период времени с 04.01 по 11.01.16.

Часть отеля требует косметического ремонта. Заявленный отличный интернет в номерах, увы, работает плохо.

Проживали в номере в восточном крыле. При таком расположении будете наслаждаться караоке до двух ночи, звучащем из ресторана на Mammas Beach.

Качество блюд.

Интернет в номере слабый, хотя в лобби работал на отлично

Отдыхали с сестрой. При бронировании дважды было подтверждено бронирование двухместного номера с отдельно стоящими кроватями. Однако был предоставлен номер с одной кроватью . Разбирательство длилось около часа. Персонал был не заинтересован в решении проблемы. Было предложено постелить вторую постель на диване, что нас не устроило. В результате был предоставлен другой номер, который уступал по качеству , и видимо по цене, первоначальному.

Постельные принадлежности старые, на чистом белье оставлено много чужих волос, уборку проводят некачественно

1.Оплата завтрака произошла в отеле при заселении вечером , утром на завтраке обнаружили, что нас в списках нет, пришлось идти разбираться.2. Уборка номеров очень поверхностно .

Не могу сказать, что мне чего-то не понравилось. Разве только то, что со стороны стоянки на соседнем здании шумно работает какая-то установка . То ли большой кондиционер, или что-то в этом духе. Но это не вина отеля. Вечером она отключается.

Женские волосы на полотенцах в ванной