Отзывы Leonardo Plaza Haifa

Поселение(номер) был в конечном итоге замечательным, но изначально наш суперлюкс это был двухкомнатный номер с убитой мебелью и спальней без окон.. спасибо хоть двери не забыли поставить, пожелания , в особых пожеланиях при бронировании значилось, номер не обливать парфюмерией и он не должен пахнуть вообще ароматами НИКТО НЕ ЧИТАЛ, первая ночь с поздним размещением (в 2 часа ночи), это был парфюмированный ад.. на следующий день при повторном обращении, что номер не соответсвует бронированию , переселили без скандала в соответсвующий номер, возможно да же лучше, так что конфликт исчерпан, надеюсь , что ещё приедем и ЭТОГО БОЛЬШЕ НЕ ПОВТОРИТЬСЯ

В номере было холоднее, чем я ожидала. Приходилось спать в одежде

Очень дорого для такогот уровня.

Грязный, старый отель. Ремонта не было лет 100. Мебель ужасная.

Отсутствие шезлонгов на пляже. Ремонт в соседних номерах.

Отель старенький и требует ремонта. Цена не соответствует европейским отелям, но это везде в Израиле:( На завтраках отсутствует мясо. На 4 день есть одну рыбу надоедает. Ресторана как такового нет. Т.е. если ужин не включен, то поесть в отеле вы не сможете. По близости единственный магазин с питьевой водой, которой в номере нет. Все магазины в торговом центре до которого надо ехать на такси. Возле отеля только пара ресторанчиков для обеда и ужина.Все меню известно на 4 день. За остальным надо ехать в город. Молодежи будет скучно, с детьми или на короткий срок нормально.

Цена- качество!!!

Бесконечно долго заходить в море, мелко

Отдаленность от центра.высокие цены

Цена завышенная , это не тель авив а хайфа. завтрек не очень вкусный. салаты давно стояли, видимо их готовили с вечера

НУЖЕН ШКАФ В ПРИХОЖЕЙ! РЕГУЛИРОВКА кондиционера- ВОДА ИЗ ДУША НЕ УХОДИТ! Иногда ночью кто то врубает музыку как идиот!

Только в трети номеров были балконы. В моем номере не было. А так хотелось посидеть с бокалом холодного пива на закате. Балкона очень не хватало

Супер-люкс на 3-х-нет ни одного зеркала в комнатах Спальня без окна, напраление холодного воздуха не регулируется Отсутствуют крючки для одежды и полотенец в ванной комнате Персонал не проявил должного внимания к просьбе о замене номера на номер с окном в спальне для гостей 80+

В израильские выходные (пятница - суббота)й очень многолюдно на завтраках, трудно найти свободный столик.

Неопрятный номер, по углам свалявшаяся пыль и мусор, зеркала протерты мокрой тряпкой с оставшимися разводами, грязные окна, диван с пятнами - и это полулюкс! Входная дверь изнутри не запиралась. Эмаль ванной начала откалываться. Мебель давно ждет замены на что-то более современное.

Очень шумный кондиционер, не закрывался холодильник, поломанная дверца.

Номер с гостиной и спальней в грустном состоянии как и сама гостиница. Грязно и не комфортно. Бассейн давно требует ремонта или хотя бы уборки. Соотношение цена качество не в пользу данного отеля, стоит поискать другое размещение возможно в менее известных но более комфортных отелях.

Не хватает СПА) массажи и уход, чтобы был полный Релакс )

Грязный пляж,

Старая мебель.грязное ковровое покрытие. нет при входе шкафа или хотя бы вешалки повесить одежду или полотенце.неудобные кровати отдельные во второй спальне и нет света у кроватей!!!!!!!!если почитать,то надо встать зажечь-погасить его.Очень грязные окна....

Двухспальная кровать состоит из двух односпальных матрацов. Спуск к пляжу в обход гостиницы.

Заселение не первый раз позднее, вместо 15-00 заселяют 17, 18 часов, ссылаясь на Шабат, на двери висит табличка не беспокоить, но уборщица упорно стучала в дверь пока я не открыл!!! На что уборщица развела руками! Это что!?

За 2 дня ни разу не убрали номер. Шампуни и гели для душа - пр-во China. Мебель в отели старая. Отель расположен вблизи пляжа, но лежаков на пляже нет.

В номерах грязно, не убирают вовсе! В номере нет ни мини-бара, ни питьевой воды, в столовой еда не вкусная. Бассейн в отеле в ужасном состоянии. А на тренажёрный зал без слез не взглянешь: 5 на 5 метров и три ржавых тренажера.

Нижний этаж с бассейном неплохо бы освежить косметически, особенно душевые, поменять старые тренажёры и добавить к ним пару-тройку видов новых. Кондиционер в номере вероятно не современный, т.к. довольно высок уровень шума. Обслуживание в ресторане встречается куда более приветливое, здесь работают вероятно под влиянием политической обстановки. Одним посетителям уделяют внимание, другим не уделяют вовсе. Это беспристрастное наблюдение. Есть странности: нельзя найти чай даже после ужина. В ответ лукавят, пока вы ещё не в курсе, обещают принести и тут же об этом забывают. Вы ждёте и потом уходите.

Номера и мебель (мы останавливались в 3х-комнатном люксе) требуют обновления. В ванной нет крючков для полотенцем. У нас были кучи мокрых полотенцем, которыми невозможно было пользоваться после одного употребления. А это расточительно в смысле затрат и природных ресурсов. Крючки для полотенцев в ванные комнаты!!!!

Без машины там невозможно, мало кафэшек рядом

Нет 1-го российского канала, вода в бассейне прохладная, детская комната работает только до 17:00 (рассчитывали зайти туда после ужина, но она уже не работала), в номерах грязновато (много пыли по углам, декоративная роза в сан узле покрылась паутиной, очень грязные окна), порванные простыни и полотенца, не очень удобная кровать

Вид из окна на кладбище, шум от железной дороги!

Очень грязно в ресторане,посуда стол и стулья в ужасном состоянии

Критически безобразное отношение персонала при обслуживании

Персонал пьет кофе и болтает на весь зал на завтраке, повар пробует еду руками из общего лотка, номер очень плохо убирают.

Считаю, что цена за номер высоковата для отеля данной категории. При скидке в 30% соотношение цена/качество было бы правильным.

Грязненько, как и всё в Израиле, ручки болтаются, ВиФИ только в одном углу работает. При сильном ветре окна стучат , даже в закрытом состоянии. Очень дорого за такой сервис.

В номере не убирались 3 дня. Все, к кому обращались, говорили: "да,да" и ничего не делали. Грязь и пыль в углах и на поверхностях, старая мебель. Нет велосипедов, хотя написано, что есть. На вопрос-ни извинений, ни предложений. Да велосипедов нет, на сайте неправда. В целом, очень неприятно.

В гостинице идет ремонт!!! Сверлят с 8 утра,грязные полотенца,ужастный wi-fi номера все убитые,в номере за всю неделю не убирали,только меняли полотенца

Соотношение цена-качество.старый отель

Однообразная еда, наличие посторонних запахов в лифтах, достаточно дорогой платный интернет в отеле, отсутствие полотенец и лежаков для пляжного отдыха (хотя бы за плату).

нет бесплатного Wi-Fi в номерах, чувствуешь себя как в каменном веке! У отеля нет договоров с тур операторами, поэтому экскурсии надо искать самим! Расположение отеля от инфраструктуры неудобное!!! Звонки на местные номера Израиля с телефона, установленного в номере очень дорогие! За 5 дней заплатили 58$! Очень дорого!!!!

номера старые (мебель и сантехника), даже люкс

Не всякий работник отеля говорит на иностранных языках: я попала на смену в ресторане, в которой никто не говорил ни по-английски, ни по-русски. Как итог: поужинать не получилось. Особая статья - уборка номера, которая заключалась исключительно в том, что время от времени вешали новые полотенца и заправляли кровать (все это делалось далеко не всегда - видимо, исходя из настроения работника отеля, который, видимо, намекал, что без "чая" он вообще ничего делать не будет). За 7 дней, что я пробыла в отеле, ни разу не помыли пол ни в ванной, ни в гостиной, ни в спальне. При этом при выезде из отеля мне насчитали долг перед отелем в 19 долларов за "Dining room" - что имелось ввиду, я не поняла (неоплаченных счетов из ресторана не было, заказов еды в номер - тоже. Может, это был счет за ни разу не мытый пол в гостиной? Или, возможно, за использование холодильника?) - создалось впечатление, что это такой ненавязчивый грабеж. Отдельное потрясение у меня вызвало следующее: в современном не бедном государстве, в 21 веке, в 4-х звездочном отеле за пользование Wi-Fi мне предложили заплатить по тарифу 7 долларов за час или 24 доллара за сутки!!! Я думала, столько берут за Wi-Fi только в самолетах. Стоит отметить, что Wi-Fi "золотым" был только по цене, но не по качеству, поскольку поймать отельную сеть удавалось лишь сидя под дверью собственного номера.

Неплохо было бы сделать качественный ремонт в номерах

Время работы ресторана и бассейна

Пляж не оборудован очень грязно вокруг

Заявленный крытый бассейн просто не работал. Отель выбирал именно из-за крытого бассейна.

Не всегда качественно убирают в номерах.

Для подтверждения высокого класса отеля- 4-5 звезд необходимо провести дизайнерско - реставрационные работы( обновить мебель,интерьеры всех помещений).Сегодня все это соответствует максимум 3 звездам по международным стандартам,хотя в рекламе отель позиционируется как 5*****

В ресторане посуда преимущественно плохо отмыта. В баре и в ресторане посуду моют руками.В номере, после уборки, кружки пахнут хлоркой.Аморфный персонал.Охрана на входе сидит просто для вида и не проверяет никого.В ресторане на просьбу официанта сервировать наш столик мне в руки выдали вилку, ложку и нож. Часть ресторана, которая находится под небом не обслуживается ВООБЩЕ. Лишь изредка официанты с кислыми рожами приходят убрать посуду, но даже не протирают столы.По ресторану с утра гоняет низкорослая бабулька, которая пристает с вопросами о качестве предоставляемых ими услуг, но стоит ей сказать, что что-то не то - ты застрял на полчаса.Повар, который на завтраке жарит омлеты и яичницы, периодически из роняет их при переворачивании подбросом. Он же позволяет себе чихать на рабочем месте.Номера старые: например у нас был двухкомнатный СУПЕРЛЮКС, в котором со скрипом и задевая пол открывались двери.Отель не стоит тех денег, которые просят.

Надо сделать ремонт,нет мини бара.

Дорогие услуги интернета. В отеле указано, что работает бассейн, но из всех пяти дней пребывания, он работал только один день. В семейном номере на етверых прихрдилось дополнительно просить стаканы и т.д , потому что их было лько на двоих.