Отзывы Leonardo Hotel Nürnberg, 3 звезды

Далековато от центра, район не очень спокойный.

Двуспальная кровать на деле оказалась двумя односпальными кроватями, стоящими рядом, никак не закрепленными.Мест на парковке не оказалось, пришлось оставить машину на платной городской парковке за 5 евро в сутки в 500 метрах от отеля.Сумму заблокировали на карте до нашего приезда, затем по приезду сняли заново полную стоимость, разблокировали только через две недели после нашего выезда после письма администрации сети.

Не приветливый персонал на ресепш. Дорогое пиво в баре отеля - 5,5 Евро за кружку. Везде это стоит - 3-3,5 Евро

Не понравилось, что оплата за проживание была списана с карты моего друга и с моей банковской карты, таким образом деньги были списаны дважды. Прошу вас разобраться с этим вопросам и вернуть деньги на мою карту в размере 119 евро.

Booking.com не информирует о надбавке к цене за собаку. 10 € в день - нас неприятно удивили. Ведь это не учитывается при поиске подходящего жилья на сайте.

Не очень хорошая шумоизоляция в номере. в ресторане отеля всего один детский стул (один раз пришлось ждать около получаса пока стул освободится). кофе в термосах на столах быстро стынет, надо просить, чтоб налили свежий

С меня дважды списали стоимость проживания с карты. Сначала при бронировании, а затем при заселении. Хотя я предупреждал менеджера, что с моей карты деньги уже списаны. Итого 272 Евро ущерб. И я сейчас буду вынужден обратиться в правоохранительные органы Германии, т.к. расцениваю это как кражу

Чай и кофе хотелось бы иметь в номере в большем количестве,а не по счету...проживающих людей.Из окна номера была видна стоянка машин,мусорные баки и крыши соседних домов. Но я же приехала не в окно смотреть,так что все в целом хорошо

В номере написано (пожалуйста)не курить но не как НЕ КУРИТЬ. Создало проблем.

Если вечером вы не хотите оказаться в окружении по дороге в отель лиц восточной наружности, то отель не для вас. У меня произошла дурацкая ситуация с оплатой, которая испортила всю поездку. Сначала я забронировала номер по спец. Цене за 95 евро. Конечно деньги на моей карте сразу встали на блокировку на эту сумму. Затем увидев через неделю , что я могу тут же воспользоваться более дешевым предложением за номер на двоих в 59 евро я отменила предыдущие бронирование. Конечно сумма 95 евро оставалась мне не доступна и позвонив в букинг и банк я поняла, что 30 дней я не увижу свои деньги. К этой сумме добавилась блокировка еще 59 евро за новую бронь. Затем стало еще веселее:)). Мы заехали с коллегой в отель и при заселении у меня взяли карту и совершили операцию и выдали счет. Но после двух дней я обнаружила что от доступного остатка у меня уже в долларах сняли сумму 68,.... Я была не готова к тому что расчет не произошел с двух ранее заблокированных сумм.

Хотелось бы ближе к центру

На рецепшене встретила женщина, которая кривила лицом и относилась как к третьему сорту.

Расположение

В отеле ремонт, постоянные строительные работы

Никто не предупредил,что парковка платная и очень маленькая.

Останавливались на одну ночь. Бронировали на букине, деньги списали два раза будьте внимательны-один раз блокируют сумму, второй раз снимают за проживание. Возврата блока пока не дождались. Парковка у отеля очень маленькая, но есть рядом большая общественная ( надо требовать у персонала карту паркинга- забывают дать:)) Интернет берет средне. Отель чисто на одну ночь, поспать и забыть.

Парковка на прилегающей территории забита напрочь.

Огорчила плохая связь с интернетом

Расположение вроде бы и не далеко от центра, но на каких то задворках. Мебель обшарпанная. В номере чисто, но нет холодильника и кондишина.

13 евро за завтрак даже при его вкусности - перебор

Площадка перед номером не совсем чистая, пыльный номер, но сантехника чистая

Плохой вай-фай

Лифт не всегда работал, нет комнаты для хранения вещей

Мини бар пуст !!!! Стаканов для воды нет.

Расположен немного не в центре, но пешком дойти до начала торговой улицы максимум 8-10 мин.

Отсутствие холодильнтка.

Номер был двухкомнатный на две стороны, но, из обоих окон - вид плохой. Как на промзону. Интернет совсем не работал на 5-м этаже. В других местах не проверяли.

9.01.2015 мы с супругой приехали в нюрнберг и поселились в этой гостинице. на рецепшине нас принимал парень у которого рот не закрывался и постоянно нам хотел что-то навязать, впечатление создалось, что он хотел от нас побыстрее отделаться, хотя, кроме нас больше никого не было. мы заказывали номер с одной большой кроватью, нам предоставили номер с раздельными кроватями=(( если бы я хотел заказать номер с раздельными я бы заказал бы тогда хостел!!! этот работник предложил нам за дополнительные 10 евро, какой то номер с более удобными условиями, понятно, но хотелось бы получить изначально свой номер с нормальной кроватью, чтобы не слушать лишних предложений!!!после того, как мы чуть обосновались в номере, мы с супругой решили сдвинуть 2 кровати, и когда сдвигали обнаружили грязные носки, под одной из кроватей, об этом мы проинформировали того же парня. WiFi не работал; оплатив завтрак, мы хотели взять часть с собой в дорогу, но нам не разрешили этого сделать сказав, что мы должны оплатить, как за ланч, дополнительно 8-10 евро=(. эта гостиница перегадила весь отпуск со своим персоналом и отношением к гостям!!!

Остались всего на одну ночь, поэтому не заметила минусов

Отель старый, номера подуставшие.

Вода в номере платная, в вечер приезда не работал wi-fi, к утра ситуацию исправили, платная парковка

Было забронировано два 2х местных номера на 3х человек, по факту предложили одноместный и двухместный номер, 2й забронированный двухместный номер сдали другим постояльцем.Закончились места на стоянке.

Пытались 2 раза взять деньги за парковку.

Район крайне непривлекательный, вокруг какие-то склады и гаражи, явно не располагает к поздним прогулкам.

Ужас, какая замусоренная улица!!!!!!!!!! Пока пробирались по ней к отелю, ожидали самого худшего. И после по ней тоже противно было ходить. Просто залежи, кучи не то использованных салфеток, не то туалетной бумаги!Указатели к отелю указывают куда угодно, только не на отель. Пришлось поплутать.В номерах нет холодильника. Мы были в Рождественские дни, когда никакие кафе и рестораны не работают, и наличие холодильника для нас было принципиально. Но, увы! Пришлось питаться в сухомятку, хотя всё для чая и кофе в номерах предусмотрено.Отсутствие WiFi

Платная парковка

Подход к отелю в темное время суток

При хорошей скорости интернет доступа, он такой и есть, но платный, а хотелось иметь е г о бесплатно… просто как пожелание.

Узкая кровать для двоих, из туалете постоянно шел запах канализации, нет никаких шкафов для одежды , нет сейфа, в первый день никто не принес шампуней лосьонов - только на второй удосужились.. Wi Fi платный , что сильно огорчило да и еще оплата 10 евро в сутки на один дивайс , хотя нас двое было, и при выезде с нас почему то потребовали вместо 10 евро 28, хотя я покупал для себя на сутки пользование Wi Fi!! Такую сумму обьяснили на ресепш тем что мы пытались подключиться дополнительно два раза!!в течении суток!На наши возражения что это полная ерунда и мы оплатили 24 часа пользования Wi Fi реакция была однозначная- ничего не знаем , по компьютеру яко бы счет на 28 евро... Постараюсь в этом отеле не останавливаться никогда

Брали с друзьями два номера. Номера одинаковые.Сантехника и постель хороши. Но на полу,подоконниках и мебели ооооочень грязно.Никакого желания ни прикасаться к мебели, ни пройтись без тапочек.Вдоль плинтусов скомканные клубки пыли.

При заказе указали две раздельные кровати. При заезде оказалась одна общая. Но для 1-2 ночевок отель более чем нормальный.

Под кроватями была пыль. В ванной иногда из вентиляции доносился неприятный запах.

Дорогая парковка за 1 ночь и дорогой завтрак.

платный инет, завтрак не входит в цену номера

Платный интернет,медленные компьютеры в подвале,не пускающие на некоторые сайты(аирбнб в частности).

3 ночи ценой 273 евро..за эти деньги мы жили в крошечном номере (09.2014, 2х местный, с общей кроватью на 2м этаже) где из ванны очень сильно пахло канализацией на весь номер. В номере было чисто.., но мусор из ведерок не убрали. По тишине ночью у меня претензий нет.., а вот наши друзья с 3го этажа жаловались.., что все ночи на улице был шум.., так как под окнами гостинницы располагается ночной клуб.., а именно "Африканский центр". Вообще, выйдя из гостинницы ощущение дружбы народов..негры.., турки, русские.., но только не немцы..:-):-):-) Ещё , условия гостинницы обещают хотя бы в холле бесплатный Wi-Fi, мы очень удивились.., что цена такого бесплатного интернета почти 5 евро в час. Зато на входе в лифт предлагаются баночки бесплатного Редбулла. Ещё, в нашем номере не оказалось даже бара , холодильника, ложек..-только вода за 2,5 евро, чайник и чай с кружками. Завтрак в 7 утра.., но мы его не брали. В общем, мы больше в данную гостинницу не поедем. В радиусе 2-5 км полно более комфортных и дешевых гостинниц.

Недостатком отеля считаю платный WI FI в номере (на нижнем цокольном этаже имеются 2 компьютера с бесплатным интернетом).Завтраки за дополнительную плату.

3 ночи ценой 273 евро..за эти деньги мы жили в крошечном номере (09.2014, 2х местный, с общей кроватью на 2м этаже) где из ванны очень сильно пахло канализацией на весь номер. В номере было чисто.., но мусор из ведерок не убрали. По тишине ночью у меня претензий нет.., а вот наши друзья с 3го этажа жаловались.., что все ночи на улице был шум.., так как под окнами гостинницы располагается ночной клуб.., а именно "Африканский центр". Вообще, выйдя из гостинницы ощущение дружбы народов..негры.., турки, русские.., но только не немцы..:-):-):-) Ещё , условия гостинницы обещают хотя бы в холле бесплатный Wi-Fi, мы очень удивились.., что цена такого бесплатного интернета почти 5 евро в час. Зато на входе в лифт предлагаются баночки бесплатного Редбулла. Ещё, в нашем номере не оказалось даже бара , холодильника, ложек..-только вода за 2,5 евро, чайник и чай с кружками. Завтрак в 7 утра.., но мы его не брали. В общем, мы больше в данную гостинницу не поедем. В радиусе 2-5 км полно более комфортных и дешевых гостинниц.

нет парковки, кондиционера, wi-fi.завтрак на двоих 20€.всю ночь под окнами кричат пьяные люди

По всему уступает отелю из этой сети в Дрездене (L Hotel Dresden Altstadt). Думаю этот работает по франшизе.

Комната была прокурена. Интернет дорогущий. Завтрак так себе

Менеджер на рисепшене в день моего приезда (вечер 12.03) и сегодня (2.04.14), когда я выясняла по поводу невозврата моих денег на кредитную карточку был груб.

Стандартный номер маловат, старая сантехника, нет кондиционера.

Гостиница расположена в неприятном районе, хотя и недалеко от центра, 15 минут ходьбы. Лобби гостиницы неприятное, маленькое и неуютное. нет бара или кафе, номера маленькие, вместо ложек деревянные палочки. Мы с мужем получили номер с двумя раз дельными кроватями на колесиках, хотя заказывали двухместную кровать. Стоянка при гостинице была переполнена, а мы искали гостиницу со стоянкой. Не дотягивает до уровня сети Леонардо. Воющем, не понравилось.

Отсутствие WIFI в широком доступе.WIFI не бесплатен(

wi-fi платный.

нет такого

При заказе указали две раздельные кровати. При заезде оказалась одна общая. Но для 1-2 ночевок отель более чем нормальный.

Плохое отопление номера