Отзывы Leon Hotel

При бронировании указали, что приедем поздно ночью и потребуется парковка, в результате пришлось ночью кружить по городу в поисках места, на стоянке места не оказалось.

Из минусов - в номере 3 забит слив в душе, вода набирается в поддон.

Недостатков нет.

Разве что стены тоноваты между номерами...

Сантехника подизносилась. Мало розеток у кровати. Хорошая слышимость.

Грубый и не корректный администратор.В остальном всё отлично)

Очень душно, но можно включить кондиционер, нет фена.

Негде поесть. Сотрудники, видимо, на процента у ресторана, доставляющего еду. В номере нет посуды и чайника (можно арендовать за дополнительную плату). Хорошо, что мы путешественники опытные, всё возим своё.

Мы взяли 2 типа номеров: эконом и стандарт. К стандарту нареканий нет, а вот у эконома было 2 существенных недостатка: номер был заметно прокурен и вода в душевой не уходила.

Недостатков нет

В номкре за 1800 сильно шумел уличный кондиционер от магазина. Пришлось заселиться в номер за 2400. Завтрак, входящий в стоимость номера (600рублей на двоих) - дорого.

Не было свободных парковочных мест , т.к. заехали поздно. Но это не проблема - можно поставить рядом.

Слышно соседей как разговаривают, народ умудряется курить, на углу магазин, ночью собирается гопота их слышно если открыта форточка. В ЛЮКСЕ стоит диван и он почему-то идёт как доп место, если вы с детьми то рассчитываете сумму проживания +500₽. Своя кухня работает только с 8 и только на завтрак если выезжаете раньше это ваши проблемы! Завышен рейтинг...

Номер, можно сказать, без окна. Не очень удобно располагаются розетки.

Меня поселили в другой номер, отказались кормить в первый день завтраком, обьяснили это тем, что сотрудник новый и не разобралась. Я направил на Букинг 2 жалобы и 2 раза разгоааривал с сотрудником букинка по телефону, мне она скащала, что меня покормят вечером, но этого не произошло и сотрудник букинга сказала что мне предложат компенсацию за малюсенький номер и что меня не кормили но ничего не предлодили. Я выслал фото которые просила сотрудница букинга, но результата пока нет. Номер убрали один раз за 3 о суток, на второй день мне сотрудница сказала, что вчера работала новенькая и она забывает убирать номер.... Без коментариев.

Слегка темновато в номере.

Подтекает душевая кабина. Хотелось бы улучшить уборку номера( под прикроватным ковриком была сигарета, на полу были волосы)

Грязь , пятна на белье , ужасная шумоизоляция

Душевая: вода плохо сливалась, борт душевой крайне низкий, соответственно устроить потоп - легче легкого. Мы не были должным образом информированы о том, что вес домашнего животного должен быть до 10 кг.

Было грязное постельное белье и полотенца. Просили поменять

Постельное белье с волосами разного вида...

Волосы в ванной,на кровати,на полотенцах.Нет вентиляции.

Отсутствие полноценного ресторана в отеле (либо может мы были не в сезон), поэтому с ужином могут быть сложности. Расположение отеля с одно стороны его положительная сторона для направляющихся в Крым, так как не требуется ехать через весь город. С другой стороны, чтобы добраться до центра города придётся вызывать такси.

Останавливались на одну ночь. Заехали ночью. Гостиница была закрыта, звонок не работал, на двери городской номер. Номер дан без кода города, пришлось в час ночи искать в интернете код Ростова, благо у нас был интернет. Думаю, что в гостинице останавливаются не только жители Ростова, можно было бы исправить. И дальше была куча подобных косяков, которые сильно испортили впечатление об отеле((

Скорее,что можно улучшить. Стоит рассмотреть оснащение номеров полотенцесушителями с подогревом. За ночь не успевают высохнуть. Парковка находиться перед зданием у дороги. Ограждение вазоны с цепями.

Шумоизоляция не идеальна, парковка маловата.

Нет оплаты картой - только перевод на карту через онлайн-банк. Душ стекает плохо. Поддон очень мелкий и вода не успевает уйти.

Отсутствует кафе или ресторан, слышимость в номерах 100%, были муравьи первый этаж. Отсутствовала полочка в душевой, очень неудобно без нее.

Нет оплаты картой, нет мини бара, нет фена.

Парковка, как писали ранее, на 4 машины. На кровати было 1 полуторное одеяло. Удивило, но мы приехали поздно и очень хотели спать с дороги, не хотели беспокоить администратора. Утром в номере обнаружили прейскурант на доп услуги, где обнаружили что? Правильно: одеяло -100₽! Поржали😁

Нельзя оплатить картой

Нет такого

Что такое современный сервис - тут такого слова не знают. Бронировал через "Букинг", но когда в 23.45 прибыл в гостиницу, сначала долго пытался попасть во внутрь - администратора не было на месте, звонок на двери не работал. Когда наконец попал, выяснилось, что оплату принимают ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ. В ответ на предложение рассчитаться утром - получил категорический отказ. В ответ на попытку онлайн-перевода Сбарбанк прислал сообщение, что "операция признана подозрительной" и заблокировал "банкинг". Где находится ближайший банкомат администратор не знала. Предложила "пойти и найти самому". Поселить в номер и отложить разбирательство до утра - категорический отказ - "не можете рассчитаться сейчас, ищите другую гостиницу"(!!!!!!!! 23.48!!!!!) Пришлось В ПОЛНОЧЬ, на окраине незнакомого города искать банкомат. И он оказался весьма не близко. Уже утром выяснилось, что не смотря на информацию на "Букинге" - поужинать тут не возможно. Кафе не работает (ладно хоть с завтраком не обманули) и близко ничего нет. И "вишенкой на торте" - гостиница работает без кассового аппарата. Выдают рукописную "квитанцию". Не каждая бухгалтерия примет такой отчетный документ.

В номере не работал интернет.

Окно, которое выходит якобы в сад. Оно конечно выходит, но заклеено светонепробиваемой пленкой, через которую ничего не видно. Только через верхнюю часть(1/3 площади) проникает свет в комнату.

Останавливались второй раз, первый раз были на втором этаже, в этот раз на первом. Окно напротив кроватей, но шторы от солнца нет, только прозрачная тюль, т.е солнце встало и спать не возможно, потом за окном ходили люди, короче не комыортно, что кто то смотрит в окно и закрыть никак нельзя. Очень смутило постельное, какое то не свежее, как будто не меняли от предыдущего постояльца. Перед отъездом собирали машинки ребенка, одна упала под кровать, это был шок! Под кроватью помимо пыли, валялась пустая бутылка. Вопрос: там вообще убирают или только иллюзию создают?

Работа сантехники в душевой

Если бы не тапочки, подушки,плитка и одеяло,было бы куда лучше. Тапочки были настолько тонкие что при первом посещении душа они намокли и мы их не надевали. Коврики лежат только возле кровати, все остальное плитка. Либо ходи в мокрых тапках либо босиком по плитке. Подушки для нас оказались слишком высокие а одеяло было полуторное и вдвоём туда поместиться очень сложно... Цена номера была 1620 руб.

Номер не убран. Заселились поздно вечером. Не сразу заметили пыль и волосы в ванной и комнате. Одеяло маленькое. Завтрак так себе.

Шумоизоляция

Не понравился запах в номере, канализацией и чего - то испорченного, но не нашли, что и где это находится, что так воняет.

Не очень хорошая звукоизоляция с общим коридором отеля, но плюсы явно перебивают этот маленький минус.

Плохо работал слив в душе. Постоянно вода стояла. Мыло и шампушь плохие сами по качеству. На завтрак по разному хлеб ложили то по 1 кусочку до по 2шт. В остальном все хорошо

Не понравилось только то, что лают собаки, когда открываешь окно. Но это уже больше к соседям.

Замечаний нет!

В ванной были волосы на полу

В к.4 нет никакой зоны прихожей, где можно было бы снять и повесить верхнюю одежду, оставить уличную обувь. К шкафу нужно идти через весь номер. Утром я очень долго дожидалась в душе горячей воды, но дождалась лишь не очень холодной. Вечером всё было в порядке. Кофе мог бы быть и не растворимым.

Ночью прямо в мозг гудит стиральная машина!

Вода в душе не сливается, жалобы не помогли

Нет обеда и ужина

Ёршик сломан, холодильник булькал всю ночь, у кулера отломан язычок подачи горячей воды. Неочевидная парковка, девочка не могла объяснить как поставить машину.

Завтрак могли сделать только с 08:00, а мы уезжали в 06:00 (меня об этом не предупредили, а завтрак входил в стоимость номера) + завтрак должен был делать человек, который сидит на ресепшене. Мне сказали, что это временно, т.к. сейчас ищют постоянного повора и официанта. Ожидал, что парковка будет за забором, но она перед гостиницей на открытой территории, где 4 парковочных места.

Связь плохая и вф одно деление

Не понравилась цена за продление номера. если самолет вечером, необходимо оплачивать сутки. Почасовая оплата не соответствует допустимому. 500р\час, минимум продление два часа. Т.е. чтоб остаться до вечера номер выйдет дороже чем за сутки)))

Спасибо)

Трёхместный номер на первом этаже: белье самое дешёвое, матрас неудобный, интерьер ужасный, душно, звукоизоляции никакой( хотя в описании номера присутствует). Туалет - гипсокартонная загородка с дыркой в двери! Рядом с номером вечером включили стиральную машинку. Крышка вентиляции стучала, в коридоре шумели. Если открыть окно- слышно шум от дороги и лающих собак, не открывать- задохнёшься от жары!

Постельное белье было грязное

Не очень приветливый персонал. Плохая шумоизоляция. Полуторное одеяло на двуспальной кровати.