Отзывы LeoHotels Manufactura, 1 звезда

Мы брали номер с двумя кроватями, мужу было не комфортно спать, для него она оказалась маленькая, и еще очень маленькие подушки или надо таких две или большие, в номере мне лично не хватило стола чтобы кушать, тк кухня имеется, а стола ( хотя бы раскладного) не хватает.

Не было мыла, и было два отдельных одеяла вместо одного двухспального, может для кого-то это наоборот будет плюсом

При заселении администратор была не в духе, наша просьба показать номер перед оплатой была воспринята немного агрессивно. Сразу после оплаты сказали: ой , кстати, у вас перегорели лампы, не нравится - съезжайте. К счастью, в номере хватило дополнительного освещения и при выезде настроение администратора было значительно лучше. Уборку делают только по просьбе и если администратор-горничная не сильно занята.

Смена полотенец. За 3 дня хотелось чистое полотенце, тк номер сам по себе не большой, что исключает возможность полноценно использовать сушку. Уменьшите , пожалуйста, чувствительность датчика на дым. Сработал датчик в 6 утра... Видимо кто-то закурил из соседних номеров или готовил что-то..

Беда с телевидением, очень много помех в изображении. Хоть пользоваться толком не пришлось - но факт есть факт. В номере не хватало одного осветительного плафона на натяжном потолке (но за это персонал отдельно извинился)

Понравилось все!

Не понравилось то что по фото когда я бронировал отель были одни а при заезде был другой номер за 4 дня убрались только один раз хотя за 4 дня я отдал 14000 шампунь с полотенцами тоже пришлось просить благо была адекватная девушка и дала нам полотенце с шампунью каждый день они не меняют как мне ответили и там нет звёзд ну

Погода в Питере :D

Круглосуточная стойка регистрации - указано на booking.com Работа администратора с 9-00 до 17-00 - указано в отеле

Всё хорошо

Были не большие вопросы по канализации: сначала присутствовал запах,потом запах ушел, но воду из крана приходилось каждый раз стачивать - текла ржавая.

Отсутствие администратора после 17:00

Сложно было дозвонится в ночное время, но это беда всех отелей

Холодновато в номере, отопление не справляется, если за окном более -15С.

Практически все в этом варианте проживания меня устроило. Есть только пара мелких замечаний. 1. Получение ключей проходит как квест :) вам присылают смс куда приехать и как забрать ключи. Ресепшена нет. Все понятно, но если у вас нет сотовой связи, то проблемы будут. 2. На момент заселения нигде не было информации про WiFi, ни названия сети, ни пароля. Только звонить и спрашивать, а это трата денег на сотовую связь. Но на момент выселения в общем коридоре появилось объявление с информацией. 3. Очень неудобно висит туалетная бумага. Ну невозможно физически так изогнуться сидя на унитазе. Пришлось бумагу снять и хранить на раковине. 4. Полотенце для ног при уборке вместо замены зачем то повесили на дверку стиральной машинки. Мы его оставили на полу чтобы его заменили, ну так либо сделайте вид что не поняли нашу просьбу и оставьте на том же месте, либо замените. Вешать то зачем? Как рекомендация. Положите пару чайных пакетиков и очень нужны тапки, т.к. при входе в туалет приходится идти по месту где разувались при входе в номер, а там грязно.

Задержали заселение, к 14.00 номер не был готов и это зимой...

Плохая вентиляция в номере. Запах канализации

Жарко и нет кондиционера в номере.

Унитаз расположен очень странно, смотрит в стенку. То есть высокие люди или люди с лишним весом просто не поместятся) Рядом с душевой нет крючков для полотенца, только над туалетной бумагой. Везде в комнате плитка. Когда мы жили, в отеле не было отопления и на пол было невозможно становиться.

Единственный минус - именно в наше посещение сломалось отопление, спаслись выданным обогревателем и плиткой.

Маленькая комната. Жуткие звуки из сливного отверстия. Отопления не было, нам дали маленький электрический нагреватель.

Было очень холодно, поинтересовался на ресепшене по поводу обогревателя, на что девушка сказала, что он у них один на три номера и он будет, но позже. Позже ничего не произошло. Замёрзли.

Полностью отсутствовало отопление в отеле.

Не было отопления, было очень холодно, но принесли обогреватель. Правда, он не очень помогал. Плохое ограждение душевой кабины, вода попадала на пол ,моментально намокал ванный коврик, плюс холодное помещение и пол в совокупности давали не очень приятный результат.

Администратор не мог дать сдачу и отправил разменивать купюру поздно вечером, уставшим после дня, меня самого

Отвратительный персонал и отвратительная уборка. Заехали на два дня, сразу же объявили, что в отеле нет отопления и поэтому выдали маленький обогреватель, думали предложат исходя из ситуации скидку или иные бонусы, но ничего предложено не было. В первый день было все относительно хорошо до одного момента. Решили готовить, оказалось, что датчики пожарной сигнализации настолько чувствительны, что срабатывали из-за малейшего улетучивания мимо вытяжки !!!ПАРА!!!, в итоге разбудили весь отель. У людей, кто также проживал, была аналогичная ситуация, у них также срабатывала сигнализация. На второй день, когда вернулись обратно после всех дел, обнаружили, что уборки не было никакой, ну думаем ладно, все относительно чисто и на этом сойдёт, к тому же средства для душа у нас были на одного, так что никто не решился нам заменить использованные принадлежности. После всего решили продлить(заранее спойлер: ПОЖАЛЕЛИ). На просьбу продлить нам сказали, что оплатить надо утром до 12:00. Также заранее(вечером 2го дня проживания) попросил убраться, так как дальше будем продлевать, на что мне ответили, что уборщица только до 14:00, но выходить нам надо было в 14:30, так что посоветовавшись пришли к выводу: уйдём раньше на час(в 13:00) и уборщица приберется. Около 11-ти утра пошла платить девушка и поинтересовалась, раз в отеле нет отопления и вынуждены жить в таких условиях, то могут-ли сделать нам скидку? На что ей не ответили, а нахамили, мол съезжайте, раз вам не нравится и платите больше денег, будьте рады тому, что имеете. Далее ближе к 12 пришла и стала тарабанить в дверь уборщица, говорит выходите, чтобы она прибралась, мы ей объяснили всю ситуацию, что не можем раньше выехать и к тому же у вас время работы до 14:00( ни в одном НОРМАЛЬНОМ отеле нет такого, чтобы уборщицы работали до обеда). Выходя в 13:00 подошёл к старшему администратору Елене и попросил детально, что надо сделать из уборки, а именно помыть полы, заменить белье и моющиеся принадлежности.

Было холодно в номере, особенно полы - вообще ледяные. Но это особенность погоды осенью и того что отопление еще не включено.

..выше написал, не было тапочек ( думаю это мое упущение при бронировании не уточнил)

Огорчает район вокруг.

Минус - рядом магазин , где очень много "шумных компаний" в ночное время суток , в немноголюдном переулке. нет кулера для воды в холле

Недостаточно чисто: чтобы поменяли полотенца - их надо кинуть на пол. Смятое грязное, но не на полу, для персонала не срабатывает как сигнал к замене. Полы так же не моют.

Нет кондиционера.

Это не отель, это я даже не знаю как назвать)) Советский торговый центр с комнатами как в общаге)) На фото кажется больше пространства, по факту же места крайне мало. В душе мыться невозможно, даже мыльницы или банальной полочки нет, он 1 м2 площадью, еще и толком не закрывается, после каждого принятия душа на полу сантиметр воды. Раковина и унитаз как из детского набора, взрослому человеку явно малы. Ах да, жидкое мыло разбавлено водой на 90%, одноразовые шампунь и гель для душа положили только при вьезде, больше, видимо, я мыться не должен был. За 4 дня проживания в номере НИРАЗУ не прибрались! Ну и самое плохое - улица! Если планируете возвращаться домой позже 8 вечера - это вариант не для вас. За 4 дня не встретил вечером там ни одного нормального человека!!! Ходят только гопники, алкаши, какие то грязные таджики. В нескольких метрах от входа - магазин, вот там у входа постоянно было по 3-5 пьяных мужиков, которые орут и ругаются. Представьте - 12 часов ночи, темно, никого нет, вы идете по улице с метро, справа строительный забор и какие то темные арки, и перед вами орущие бухие алкашины, мимо которых надо пройти, чтобы попасть в номер. Как вам?

- Номер находился на углу, из-за стоящей жары было очень душно, достаточно не проветривалось, но спасал вентелятор (предложили сами сотрудники). - Убирали комнату почти каждый день, но за всё время проживания (10 дней) не меняли постель. - При мытье из поддона частенько вытекала вода, ксли делать струю воды меньше, то с душа переключается на обычный кран.

В номере не хватило мусорных вёдер. Не было ни одного. Не хватало до полного комплекта чайника и вилок. Наличие кондиционера в номере было бы большим плюсом.