Отзывы Lena Hotel, 1 звезда

Бронь была на комнату с ванной, поселили без, завтрак ужасный. Переселили с доплатой

При заселении оказалось, что один из забронированных номеров занят, и поэтому за сумму двух номеров нам предложили проживание в одном, мотивируя тем, что цена на сайте указана за койко-место!!! Нашу бронь в полном объеме нам предложили на следующий день, однако, во время завтрака мы услышали как администратор в фойе гостиницы очень громко и эмоционально нас обсуждала со своими коллегами. Считаем, такое поведение, как минимум, не этичным. Негативные эмоции при заселении наложили отпечаток на все время прибывания в гостинице. За что же с нас хотели взять двойную плату? 1. очень плохая уборка, в течение всего прибывания в гостиницы из номеров выносили только мусор, ни о какой смене полотенец и речи не было; 2. душевые кабины изъедены черным грибком по углам, грибок присутствует и на насадках душевых комплектов, очень опасно мыться; 3. телевизоры без пульта дистанционного управления или же они не работают; 4. Wi-Fi только на первом этаже, в номерах его нет; 5. грязные плафоны на ночных светильниках, местами отклеенные обои; 6. не работающий кулер на втором этаже, за горячей водой необходимо подниматься на 3 этаж. и это еще не все....

Завтрак нельзя назвать завтраком, когда тебе дают нечто виде бутерброда и кофе за отдельную цену

Цена не соответствует качеству. Почти все необходимо менять, но денег нет. При этом цена заоблачная, даже для Якутии.

В номере не было фена. Душевая кабина сломана- вода бьет во все стороны, но не на тебя. У телевизора не было пульта. Также нет розеток рядом с кроватью.