Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Legacy Ottoman Hotel, 5 звезд
Достойный своего названия отель Legacy Ottoman разместился в старинном здании в византийском стиле в центральном стамбульском районе Эминеню. К услугам гостей крытый бассейн с гидромассажной ванной, турецкой баней, спа-процедуры и массаж. Несмотря на реконструкции в номерах отеля Legacy Ottoman сохранилось очарование старины и роскошное убранство. Все номера оснащены кондиционером и телевизором со спутниковыми каналами. Насладитесь традиционными блюдами турецкой кухни и полюбуйтесь на залив Босфор в ресторане отеля, Teras. В баре на крыше с панорамным видом на городской горизонт подаются освежающие и местные крепкие напитки. Кроме того, в зонах общественного пользования предоставляется бесплатный беспроводной доступ в Интернет. В вашем распоряжении бесплатная парковка. Центральное расположение отеля позволит вам познакомиться со знаменитым мостом Галата и очаровательным Египетским базаром. Оба места находятся менее чем в 5 минутах ходьбы.
Отзыв об отеле:
Legacy Ottoman Hotel, 5 звезд
Раушан
21.05.2019 01:21
Достоинства:
Трансфер был во время и быстро. Отель очень красивый и имеет хорошее местоположение.
Недостатки:
Во-первых, хоть и приехали поздно, номера не были готовы и нам пришлось ждать. Во-вторых, в номерах была небольшая сырость, окна номеров смотрят в холл и это слегка неудобно. На ресепшене сделали опечатку в имени, что итого завершило мое впечатление об отеле.
Отзыв был полезен?
0
0
Maria
20.05.2019 12:38
Достоинства:
Место отличное, спа очень хорошее, массаж выше всех похвал! Записывайтесь к Марине! В спа чисто, приятно пахнет, есть бассейн
Недостатки:
Завтрак скромный, недостаточно горячая вода в душе
Udjeen
13.05.2019 12:56
Достоинства:
Красивое здание, локация
Недостатки:
Очередной ковер-самолет: гест рилэйшн не учла практически ни одного пожелания по номеру, в номер под заезд не было ни одного полотенца! на вопрос ответили, сорян, сегодня полотенец нет и не будет, пришлось спуститься на ресепшн и "пообщаться", только после этого они появились - вобщем турецкий сервис до сих пор оставляет желать много лучшего!
Tamara
12.05.2019 06:37
Достоинства:
Расположение супер
Недостатки:
Ванные комнаты требуют переделки.
Natalia
10.05.2019 23:10
Достоинства:
Местоположение отличное
Недостатки:
Очень старый ремонт.Номера на три звезды.
Виталий
10.05.2019 14:26
Достоинства:
Отель красивый и уютный. Завтраки полноценные и достаточно сытные. Хорошее расположение, ко всем основным местам можно добраться пешком, предоставляется парковка.
Недостатки:
При заселении дали номер не в соответсвии с бронированием. Даже не сказали, а просто привели к тому, что немного поругались, мы напоминали на стойке регулярно. На следующий день этот вопрос был решен. В целом классный отель портит неквалифицированный персонал, даже чувствуется пофигизм к проблемам гостей. В номере нас было трое, давали только 2 комплекта полотенец с 01.05.19 по 06.05.2019, а также 2 чашки, 2 воды и т.д. Кому только не говорили, даже девушка Саида, выслушав все это внимательно, не решила этот вопрос. В целом в номерах на коврах волосы, по углам пыль. Вечером пошли в ресторан отеля, салат ждали 40 минут, вино принесли в грязном бакале. Все заменили. В целом надо менять такой персонал, чтобы не портили мнение об отеле и Турции. Были также свидетелями похожих разборок и с гостями из Европы. Конечно, все решается в спокойном тоне и без истерик, но , блин, мы платим вам деньги, которые мы заработали и хотим потратить в вашей стране, а вы не уважаете ни гостей, ни своего собственника.
Anna
09.05.2019 03:58
Достоинства:
Отель идеально расположен! Огромное спасибо команде «booking» за публикацию настоящих отзывов: благодаря им мы ничего пятизвездочного от отеля не ожидали. Но действительность была еще хуже. Это просто борьба за выживание: то нет полотенец, то - туалетной бумаги. Вода слегка теплая - она воняет и не уходит, потому что с сантехникой в этом отеле тоже проблемы. Запах - особая статья. Страшная вонь в туалете и в душе. На все вопросы и жалобы персонал реагирует безучастно: да, есть проблемы, когда сможем - исправим. После двух дней проживания нам предложили переехать. Супер! А мы приехали юбилей мужа отмечать - нам больше делать нечего, как чемоданы складывать и разбирать. Особенно тронул презент: нам дали гнилой банан.
Недостатки:
Очень унылый завтрак... Вид на Босфор есть, а вот еды нормальной нет
Olga
05.05.2019 12:42
Достоинства:
Местоположение, завтрак, чистое белье, удобные кровати, подушки
Недостатки:
Заказывали и оплачивали на 3-х взрослых номер Делюкс с тремя отдельными кроватями, получили стандарт с 2 кроватями и раскладушкой!!!! Менять отказались
Наталья
03.05.2019 18:31
Достоинства:
Самое лучшее местоположение в Стамбуле. Отзывчивый персонал. Удобные подушки, вкусные завтраки. Уже не раз тут была и с удовольствием вернусь снова.
Nastasiya
28.04.2019 23:56
Достоинства:
Все!!))) у нас был апгрейт номер, мы бронировали делюксы на 13 человек, нам сделали кинг сьют и джуниор ст, огромные шикарные аппартаменты! Я профи фотограф и мы провели много сьемок в отеле и в номере, большое спасибо Ляззат за помощь и оперативную состыковку через whats ap. В отеле все шикарно и на уровне, идеальное расположение, везде можно дойти пешком, рядом кафе и рестораны, набережная в 5 минутах пешком. Это самый лучший отель в Стамбуле
Недостатки:
Такого нет
Валерий
28.04.2019 07:27
Достоинства:
Расположение отеля очень удачное, рядом все виды транспорта, даже Marmaray. В номерах чисто, отличный дизайн санузлов. Персонал приятный, приходят на помощь по первому зову. Завтрак вкусный, понравились особенно сыры и оливы!
Koronat
22.04.2019 17:28
Достоинства:
Чисто, удобная кровать и вполне сносный завтрак. Красивый интерьер отеля и отличный вид из бара на последнем этаже. Удобное место расположения, пешком 15 минут до Софии и Голубой мечети.
Недостатки:
Очень шумно! Окна номера выходят во внутренний двор - холл с ресепшн и даже при закрытых окнах - несмолкаемый гомон круглосуточно. Уснуть или даже просто отдохнуть не получится. Шумоизоляция напрочь отсутствует. В номерах нет халатов, что для "пятерки" нетипично. Завтрак тоже достаточно скудный, скатерти на столах - в пятнах. По уровню, это скорее четверка с минусом, чем пять звезд.
Анастасия
20.04.2019 03:40
Достоинства:
Отличное местоположение
Недостатки:
Прилетели рано, поэтому в 7 утра уже были в гостинице. Даже с доплатой отказались заселять, сославшись на отсутствие номеров. Работая менеджером в отеле за границей в прошлом, утверждаю, что подобный вопрос при желании можно решить. Но нет, нас промурыжили до обеда. Сервис не отвечает заявленным звёздам, четверка с натягом. Странно, что в 5* не предоставляется халат, зубная щетка(хорошо, что привезли с собой), отсутствует гладильная доска, просто ужасный фен. Халат пришлось просить через менеджера Саиду, принесли с третьей попытки, при этом один халат был без пояса. Вызывали такси через ресепшн, ожидали час в холле, в итоге пошли пешком, так и не дождались.
Bulat
19.04.2019 02:48
Достоинства:
Расположение - 🔥, через день написала девушка Саида с вопросами об обратной связи - молодцы!
Недостатки:
Отель немного "подуставший", но все ещё норм. Консьерж донес вещи и сказал, что ещё принесут фрукты - я ему дал -/+ 1 евро (больше просто не было налом), но фрукты так и не принесли - видимо подумал, что я ему мало денег дал ))
Tatiana
15.04.2019 21:49
Недостатки:
Очень долго ждали детскую кроватку. Обещали принести с момента заселения. Несколько раз звонила на ресешн и говорили, что скоро принесут. К 10 вечера пришел молодой человек с одеялом и предложил уложить дочку на полу. У меня такое предложение точно не ассоциируется с отелем 5 звезд. На мой отказ укладывать дочку (9 месяцев) на полу долго не могли найти альтернативное решение. При этом говорили, что в момент заселения кроватки уже не было. Тогда непонятно, почему обманывали и говорили, что вот-вот принесут. В этоге соединили две кровати, я с дочкой в это время ждала в коридоре. Напомню, что была уже ночь и я в отель приехала отдыхать, а не ждать пока решат проблему. По опыту других отелей знаю, что подобные проблемы устраняются гораздо быстрей. Обслуживание совершенно не соответствует уровню 5 звезд. Разочарована.
Helen
14.04.2019 10:20
Достоинства:
Расположение прекрасное. Завтраки на уровне 4 звезд. Очень пафосный вход в отель- секьюрити, персонал на ресепшене. Кругом - ковры-зеркала-кресла-позолота. Приличный завтрак - на уровне 4* звездочного отеля.
Недостатки:
1. Плохая уборка. Мы жили неделю. Последние дни в ванной комнате полы не мыли. Следы шампуня в углу так и просуществовали до нашего отъезда. В последние сутки не мыли и унитаз. 2. Номер плохо спланирован. В ванной комнате нет места , где разместить свои зубные щетки. У кровати нет местного освещения - то есть почитать можно только включив верхний свет.
Elena
12.04.2019 00:23
Достоинства:
Хорошее местоположение,красивый интерьер.В номерах не очень свежий ремонт.Персонал хороший.Рускоговорящая девушка Саида всегда поможет!
Кирилл
03.04.2019 12:54
Достоинства:
Спасибо Огромное Саиде, если бы не она- оценка отелю была бы плохая. Месторасположение; Персонал; Ресторан на крыше; Хол, Историческое здание
Недостатки:
Отель не 5 звезд- это точно! Отель большой, красивый- но ремонт делался давненько, маленькая ванная комнната, дверь упирается в туалет, с тем что номер брали супериор, хоть и убирают каждый день- но обои замызганые, ковер на полу старый!
Алексгндр
02.04.2019 06:19
Достоинства:
Просторный номер, хорошие завтраки, удобное расположение отеля.
Недостатки:
Плохая уборка в номере.
Алёна
01.04.2019 21:15
Достоинства:
Хороший русскоговорящий менеджер Саида, Помогла с бронированием ресторанов и предоставила много доп. Информации
Недостатки:
Разместили в другом номере, не том что бронировали, на след день переместили в необходимый. Отель не пятерка, твёрдая 4. После обновления номерного фонда будет 5.
Bushkovich
01.04.2019 02:50
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля. Отличная работа сотрудников спа-комплекса. Удобные постели.
Недостатки:
На завтраке не было каши, что для путешествия с детьми очень важно. Ложку в ресторане то же проблемно найти. Просьба о втором одеяле менеджером была забыта, пришлось решать вопрос самим через ресепшен. То же самое при просьбе порекомендовать ресторан. Если все забывается, зачем предлагать помощь?
Артём
30.03.2019 15:49
Достоинства:
Останавливались в отеле с 25 по 30 марта 2019г. Все понравилось, дружелюбный персонал, комфортный номер. Отдельное спасибо Саиде за отзывчивость и помощь. Также при отеле есть СПА и бассейн. Сходили два раза, первый раз так совпало, что вода в бассейне действительно была холодная ( читали по предыдущим отзывам) не поплавать, но вот во второй раз повезло больше, вода была комфортная, можно было зайти, поплавать. В остальном отель понравился, хорошие завтраки, удачное расположение. Думаем, вернёмся ещё раз.
Yanina
28.03.2019 13:55
Достоинства:
Удобное месторасположение
Недостатки:
В номере нашла иголку на полу. Завтраки на тройку,все время что-то ломалось (то кофемашина,то ещё что-то). Даже при закрытых шторах светит в номер свет с ресепш. Бассейн с адски ледяной водой,не знаю на кого рассчитано,возможно,на моржей.
Татьяна
26.03.2019 16:12
Достоинства:
Местоположение! Персонал! Особая благодарность Саиде, наш ангел хранитель! Пожалуйста цените таких сотрудников!
Arailym
24.03.2019 06:34
Достоинства:
Отель в старинном османском стиле вблизи с основными достопримечательностями, в 5 минутах ходьбы от Египетского базара, в минутах 15 от Голубой мечети, Айя Софии, Цистерны Базилики, Археологического музея. Так же недалёко находится мечеть Сулеймание. Завтраки хорошие. За окном можно наблюдать чаек, которые будут составлять компанию за стеклом на протяжении всего завтрака. Из окна ресторана открывался вид на Босфор, Галатскую башню, Галатский мост. Из номера открывался вид на Айя Софию. Персонал очень приветливый, вежливый, готовый прийти на помощь. Рядом с отелем чуть выше в 10 минутах ходьбы есть трамвайная остановка Сиркеджи и станция метро. Удобная транспортная развязка.
Недостатки:
Отель старый. Необходимо произвести замену ковролана. 2 дня не меняли постель, затем после просьбы заменили.
Anatoly
23.03.2019 20:47
Достоинства:
Отличный отель и отличные акционные предложения - с genius-статусом скидка в 35% + доступ в спа. Отличный отель, исторический и в то же время сервис на высшем уровне. Просторный и чистый номер, хорошая уборка, вежливый и заботливый персонал. Отдельного внимания заслуживает guest relationsслужба отеля и ее представитель Саида. За сутки до заезда связываются и уточняют все детали, интересуются о предпочтениях - и что радует, по приезду ты получаешь то, о чем попросил, но что отель делать совершенно не обязан. Это именно забота о гостях. Местоположение отличное, все в пешей доступности - и достопримечательности, и транспорт. Спасибо!
Nadezhda
23.03.2019 17:26
Достоинства:
Хороший отель,приятный персонал,хорошее расположение! Спасибо Саиде,познакомились ещё до прилёта,тк она сразу написала в востап🤗 В ресторане очень вкусная еда и приемлемые цены,завтрак с видом на Босфор-класс!
Malika
18.03.2019 00:53
Достоинства:
Понравился дизайн отеля , его расположение, персонал был вежливый , завтрак понравился
Недостатки:
Из минусов - 1)очень сильный запах сигарет в номере, хотя номер был для не курящих, 2)чистота была средняя, пыль с мебели не вытиралась с момента заезда, 3) при въезде в номер, человек пополняющий напитки в холодильнике сообщил , что все напитки бесплатны, но в момент выезда выяснилось что все напитки платные, пришлось доплатить, 30 евро за несколько безалкогольных напитков, и пару упаковок орешков, это мне не понравилось , плюс ресепшионист спорил со мной по поводу этого момента, утверждая что его коллега не мог сказать что бар был бесплатный, хотя слово фри означает свободный, дело не в деньгах, просто это стало неприятным моментом, персоналу отеля следует оставлять заметку в номерах о том что платно а что нет, мне и в голову не пришло спросить об этом на ресепшене
Nike
17.03.2019 17:36
Достоинства:
Расположен отель идеально,приветливый персонал ,завтрак тоже норм ,есть спа если это нужно . Поздравили с днём рождения украсили номер ,тортик ,цветы ,шарики . Прямо молодцы . Русско говорящая девушка вела переписку с нами всё время и отвечала на любые вопросы и помогала во всем СПАСИБО 🙏🏻
Недостатки:
Только бассейн он разочаровал ,совсем не такой спа ожидали мы в 5* он сильно маленький ,холодный ,просто купель ,в марте это как-то не очень И да главный минус это просто жесть если ваш номер выходит окнами не на улицу а в внутренний двор где рецепшен !!!!!!! Люди спят или отдыхают и тут резонансов ОР сотрудников ,клиентов на стойке регистрации это просто чума ,даже с закрытым окном это просто не выносимо . Безумно шумно ,в 4 утра это как то не супер . Пришлось менять номер ,хорошо что было на что .
Anton
13.03.2019 01:40
Недостатки:
В номерах не работает кондиционер, окна на внутренний крытый двор. Очень жарко, ночью стало плохо с сердцем. На просьбу переселить в номер с окном на улицу получили отказ. Были вынуждены переехать в другой отель, деньги за оставшиеся ночи не вернули. В номерах очень грязно. Персонал не вежливый. Фото не отражают реального состояния отеля
Natalia
12.03.2019 18:26
Достоинства:
Отличное месторасположение, номер большой, многообразный завтрак с отличным видом на город, в отеле чисто везде, в ресторане отеля ужин лучше, чем в ближайших уличных кафе. Трансфер от отеля микроавтобус, что очень удобно для семьи. Огромное Спасибо и поклон красавице Саиде за помощь при размещении в отеле и консультации по вопросам проезда к достопримечательностям.
Ferride
12.03.2019 05:15
Достоинства:
Понравился завтрак, расположение отеля, персонал, интерьер самого отеля.
Недостатки:
Можно было бы оставлять новую пару тапочек взамен выброшенных
Elina
11.03.2019 05:29
Достоинства:
Отличное расположение , в шаговой доступности метро, трамвай, порт. Персонал дружелюбный , внимательный, а русскоговорящая девушка Саида-это просто находка - любой вопрос или проблема будет решена с ее помощью.
Nataliya
10.03.2019 22:26
Достоинства:
Обслуживание, очень приятная девушка Саида. Разговаривает по русски, по вац ап на связи. Решает и отвечает на любые вопросы.
Недостатки:
Все понравилось
Olga
10.03.2019 19:36
Достоинства:
Отличный отель и шикарный сервис. Удобное месторасположение-все рядом. Очень советую.
Karin
10.03.2019 07:14
Достоинства:
Очень интересная архитектура.
Недостатки:
Слышимость высокая, в номерах!
Giulnara
07.03.2019 21:38
Недостатки:
Очень шумно было, в домах напротив шёл ремонт, в 5 утро начинали сверлить.
Aleksei
07.03.2019 13:43
Достоинства:
Здесь очень внимательный персонал. Особенное спасибо Саиде. Чисто. Комфортный номер. Очень красивый вид из ресторана. Завтраки оправдывают ожидание
Недостатки:
Звукоизоляция номера. За окном ведутся ремонтные работы, но это днем. Ночью нам никто не мешал.
Игорь
05.03.2019 09:16
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Нерасторопность в вызове такси.
Kirill
02.03.2019 17:52
Достоинства:
Отличное расположение, отзывчивый персонал. Цена-качество лучшее. Рекомендую всем.
Anna
28.02.2019 17:34
Достоинства:
Завтрак отличный, есть из чего выбрать. Булочки вкуснейшие! Отель находится рядом с метро и местоположение хорошее. Несколько остановок на трамвае и рядом Голубая мечеть и Айя-София. У нас номер был просторный, окна выходили на улицу за 129 е.. Нам бесплатно сделали апгрейд до номера за 300 е, до этого окна должны были выходить во внутренний двор ( то есть в холл бе свежего воздуха), но по чьей-то милости мы заехали в номер со свежим воздухом.
Недостатки:
До 5 звезд отель совсем не дотягивает. В холле здания, в ресторане - красиво. Но вот в номере грязные обои, ковер подзатертый, полотенца не новые, но чистые. Слышимость большая, слышны все передвижения из соседних номеров.
Palina
28.02.2019 14:32
Достоинства:
Отель замечательный. Персонал очень отзывчивый. Обязательно вернёмся ещё раз. Спасибо.
Gulden
28.02.2019 11:29
Достоинства:
Отличное расположение, вежливый персонал, высший сервис услуг!
Недостатки:
Все понравилось!
Georgii
24.02.2019 09:55
Достоинства:
Ресторан Отаман, кухня
Недостатки:
Уборка номера.
Pavel
23.02.2019 14:45
Достоинства:
Отличное расположение отеля. Крайне внимательный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Саиде, которая помогла сгладить небольшие проблемы. Как рекомендация, - берите номер на улицу или море. Номера с окнами во внутренний атриум очень жаркие и без дневного света.
Alex
23.02.2019 00:33
Достоинства:
Замечательное расположение отеля, тихий уютный номер. В день рождения жены украсили номер, принесли тортик, написали поздравления, очень приятно было! Всё в пешей доступности. Вежливый и приветливый персонал. В стоимость номера входил завтрак, услуги Спа салона, бассеин. Вообщем всё очень понравилось, приедем в этот отель еще.
Andrey
22.02.2019 09:26
Достоинства:
Приветливая Саида, русскоговорящий менеджер отеля.
Недостатки:
Не очень свежий отель.
Аноним
16.02.2019 18:56
Достоинства:
Месторасположение удачное. Везде успел, да и есть где погулять
Andreysly
10.02.2019 21:31
Достоинства:
Местоположение - супер! В пешей доступности: Голубая Мечеть, Айя-София, Цистерны и Египетский базар специй, мост Галата и др. Персонал отеля весь - молодцы, особено Саида, представитель клиентской службы отеля, - супер! Помогла со всем! В общем, отель - хорош. Есть СПА (бассейн, хамам, массаж), но не посещали, поэтому не оценили.
Недостатки:
Завтрак - не тянет на 5*, и при заселении номер был чуть не прибран, но следующей уборкой исправлено
Ирина
08.02.2019 07:42
Достоинства:
Отличное местоположение. Красивый вид из окна
Недостатки:
Нужно делать ремонт
Yuliia
30.01.2019 23:28
Достоинства:
Прекрасный персонал. Отдельное спасибо Саиде, которая сделала гораздо больше чем можно было ожидать для нашего комфортного пребывания. Спасибо!
Недостатки:
Слишком жарко!
Sergey
20.01.2019 05:58
Достоинства:
Отличное расположение. Прекрасный вид на Босфор и Золотой рог из номера.
Оксаннаа
17.01.2019 21:37
Достоинства:
Расположение отеля действительно очень удобно относительно доступности к аэропорту и главным достопримечательностям Стамбула- Дворцу Султана и Святой Елене. Удобно, что рядом находится станция метро, идущая и к многим достопримечательностям, и к Гранд Базару. Хорошо, что отель располагается не на главной улице, а стоит немного в глубине квартала. Очень понравилось гулять по прилегающим улицам, там и магазинчики с сувенирами и кафе и сладости, можно многое купить не дорого. В отеле есть русскоязычный персонал - это очень удобно. Особое спасибо Саиде - она оказывает теплый прием гостям и помогает во многих вопросах связанных с прибывание в отеле и в городе в целом.
Недостатки:
В номере было достаточно душно из-за не очень хорошей работы кондиционера, он не очень хорошо работает на охлаждения помещения- особенно в ночные часы, и в душе хотелось бы иметь какой-нибудь кронштейн - повесить лейку для душа. Душ с потолка - это только для коротких волос - длинные не промоешь, это не удобно.
Kristina
22.12.2018 09:53
Достоинства:
Великолепный завтрак в ресторане с панорамным видом на город. У нас был прекрасный номер с потрясающим видом на район Султанахмет! Очень удачное расположение отеля, до основных достопримечательностей пешком можно добраться за 15-20 минут, поблизости отановки метро и трамваев и пристань, откуда отправляются многочисленные круизы и паромные переправы.
Недостатки:
Удивило отсутсвие в номере халатов на момент нашего заезда, пришлось просить, чтобы нам их принесли вместе с дополнительными полотенцами и чашкой, поскольку количетсво полотенец и чайных чашек в номере было рассчитано на двоих гостей, хотя проживали мы втроём. На следующий день третью чашку и третий халат все равно забрали, видимо, сотрудники посчитали, что количество кроватей и чемоданов в номере - не показатель количества проживающих.
Svetlana
06.12.2018 08:56
Недостатки:
Номер был очень холодный особенно ванна, маленькая комнатушка) я таких маленьких номеров даже в России нигде не видел,грязно было,потолки в пятнах каких то,но самое ужасное, то что было очень холодно в ванной и с горячей водой перебои были
Vladislav
12.11.2018 18:50
Достоинства:
Очень хороший персонал. Отдельное спасибо Саиде за помощь, ибо с английским огромные проблемы. Спасибо за хамам и "избиение облаком" (не знаю как называется эта мочалка с мыльной водой).
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы поработали с завтраками. Не то, что бы плохо, но хочется повкуснее. И пожелание от девушки: "Даёшь хороший фен в каждый номер! Этими долго и неудобно сушить волосы." =) В спа-салоне не получилось расплатиться долларовой картой, хотя за гостиницу оплата прошла нормально. Но все это мелочи, которые не особо омрачили пребывание в отеле.
Pavel
07.11.2018 19:57
Достоинства:
Очень удачное место расположения. Близко до большинства туристических локаций. Весьма отзывчивый персонал.
Недостатки:
Номерной фонд требует тотального ремонта, а мебель замены. Завтраки скудные. Запах сигарет в первой комнате (второй этаж), запах канализации во второй (пятый этаж). Сырость.
Ilya
26.10.2018 04:29
Достоинства:
Отличное расположение если задача посмотреть мечети и старый город( базар и тд). Можно везде дойти пешком. Так же рядом есть ветка трамвая так что можно доехать до нового дворца без пробок. Относительно не плохой вид если вы берёте комнату с видом на море Персонал готов помочь в случае возникновения проблем. Очень аутентичный старый отель. Красивый.
Недостатки:
Окна обычных комнат(standard) выходят внутрь отеля! То есть вы в коробке с окнами на ресепшн. ( смотрите комнаты при заселении) Достаточно старый отель, запах ковров. При апгрейде до комнаты с видом и нормальными окнами цена становится сравнима с хорошей пятеркой на другом берегу. ( если бы бронирование можно было отменить - съехал бы не задумываясь) В комнате с видом на 6 этаже были муравьи на подоконнике. Много. Надо отдать должное что как только сказали что такая проблема есть - все вычистили и больше их не было. Постельное белье старое и с дырками. Оч странно для пятерки. Завтраки скудные, если не просить отдельно делать яичницу/омлет - есть особо нечего. Спа никакой, с очень холодным бассейном.
Адил
18.10.2018 22:25
Достоинства:
Только местоположения и лобби. остольное полный обман
Недостатки:
Там уже не чем не поможешь! если что надо весь отель перестраивать. мы впервые столкнулись номерами без окон в наружу! И всё это в 5-и звезд. отеле! и таких номеров аж 70% дышать не чем. супруге пришлось аж врача вызывать, из за этого приезжали в отель далеко за полночь и рано утром уходили((( после заселение в номера и следа не осталось от прекрасного первого впечетление(местоположение, фасад и лобби)
Larisa
10.10.2018 11:37
Достоинства:
Отличное месторасположение, рядом с основными достопримечательностями и причалом, из окна моего номера я видела четыре моста через Босфор и Галатскую башню! Особое спасибо сотруднице бюро обслуживания г-же Саиде и её коллеге за профессиональные советы и помощь в организации экскурсий и доп.услуг. Отличное качество услуг в спа отделении (г-да Ирина).
Недостатки:
В ночное время шум от системы вентиляции (кондиционирования?). Взимание залога за возможную порчу вещей в номере. Надеюсь, что заблокированная сумма в 500 TL не была снята с моей карты - я забыла выяснить это, когда делала check-out, а персонал на ресепшене мне об этом не напомнил.
Igor
20.09.2018 20:38
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Организация климата в номере(отсутствие регулировки центрального кондиционера
Evgeni
08.08.2018 13:41
Достоинства:
Удобно расположен.
Недостатки:
Нет ощущения, что отдыхаешь в 5ом отеле.
Alina
11.07.2018 20:12
Достоинства:
Из плюсов-удобное расположение отеля, красивый внешний вид отеля, который находится в историческом здании и невысокая цена для 5-тизвездочного отеля.
Недостатки:
1. завтрак оставляет желать лучшего((( Во-первых, была неприятно удивлена скудностью выбора (все-таки 5 звезд ведь!) Во-вторых, испорченные продукты!!!да да!в воздухе явно ощущался запах протухшей ветчины!я была в шоке!в первый раз я подумала, что это недоразумение!но во второй и третий раз моему возмущению не было предела! и даже после того, как я указала на это персоналу-на следующий день повторилось тоже самое!!!В общем безобразие и недостойное поведение для отеля любого уровня!за что у этого отеля 5 звезд я не понимаю. 2. в номере убирались плохо
Aleksandr
16.05.2018 21:16
Достоинства:
SPA-зона, ресторан, месторасположение, персонал на ресепшене, внутреннее убранство холла.
Недостатки:
Прокуренные комнаты, плохая уборка, несвоевременное заселение, кража личных вещей из номера (духи), массовые технические проблемы с картами доступа, отсутствие или несвоевременное предоставление средств личной гигиены и тапочек, грязное белье.
Наталия
15.05.2018 19:15
Достоинства:
Очень красивый отель, внутреннее убранство и интерьеры общественных зон впечатляет своей роскошью.
Недостатки:
Выборочная уборка в номере. Достался крайне неудобный номер
Elena
15.05.2018 15:58
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Все. начиная с номера и ванной комнаты, из которой пахло туалетом, заканчивая персоналом, который без дополнительных напоминаний не сделает совсем ничего.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год), Пляж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда, Запирающиеся шкафчики
Зоны общественного пользования
Терраса, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Ежедневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
