Отзывы Лебедушка на Кузнечном, 3 звезды

Отсутствие заявленного wifi

Отель в жилом доме, проход через дворы, что не совсем удобно. В парадной нет лифта, чемоданы придется нести по лестнице. Сами номера и обстановка в целом нуждаются в ремонте. Так как это старый фонд в центре, соответствующий запах тухлой воды из ванной. Сама ванная также не была достаточно чистой. Телевизор был почти бесполезен, так как плохо показывал. WiFi очень слабый, сигнал был через раз, если повезет

Номер был очень грязный. внизу шкафа слой пыли. Грязные трубы отопления в комнате. Пыль на скатерти на столе в номере. Между окнами слой пыли с улицы и дохлые насекомые :( Часто текла ржавая вода. В последний день прибывания в номере отвалился кран в душевой.

Горячую воду перед умыванием/душем необходимо сливать (3-5 мин), тк она застаивается и начинает иметь запах и серый цвет. Застаивается вода очень быстро. Тонкие стены.

Забронировали с мужем гостиницу на 2 суток. На фото, размещенных на сайте, она выглядела прилично. Подъехав по указанному адресу, были очень удивлены. Нас ожидал подъезд в старом доме с обшарпанной табличной и звонком домофона. По звонку нам открыли дверь, за которой оказался старый подъезд коммунальной квартиры. Горячей воды в гостинице не оказалось, комнаты, оборудованные под номера оказались мрачными с старыми обоями, проводами. висящими от телевизора и светильников, мебелью, сколоченной из деревянных прутьев, обработанных марилкой. Уюта, который был представлен на фото сайта, мы не увидели. Просить гида подойти на ресепшен такой гостиницы, просто стыдно. В результате, съехали, не пробыв и суток.

Не понравилась небольшая плесень у дверей душевой снизу, остальное всё хорошо и чисто.

Кровать и матрац - это просто ужас!!!!!!!!! Завтрак в наше первое утро присутствовал, в принципе съедобно, на второе утро- его не было, тк девочка ( персонал) просто его не приготовила(завтрак включён в стоимость !), не говоря, что с утра даже не было чистых кружек, чтобы попить кофе(( у нас был заказан номер Делюкс ( нам сказали, что это он) , глубоко сомневаюсь, но спорить не стали, т.к. Приходили туда только переночевать, что , как выше я писала, было не удобно!!! Ещё окна на троллейбусную остановку- окна не открыть, очень шумно. Интернета нет, телевизор почти не показывает. Душевая кабинка маленькая, постоянно вода на полу, убрать Ее нечем ((( мебель старая. Фотография на сайте номера Делюкс не соответствует действительности( в следующий раз здесь останавливаться не будем!

Старая мебель

Отель находится за зданием музея" Арктики и Антарктики",первый раз очень не понятно где найти его, а потом очень все удобно оказалось! Видимо от отеля это не очень зависит... Но вода в номере с запахом...железистый привкус... Но есть куллер в коридоре и для чистки зубов брали воду там... А помытся нормально...

К этому мини-отелю придираться бессмысленно. Я заметил, что в Питере ты наткнешься либо на хостел/мини отель, которые всегда будут располагаться в старом доме (со всеми вытекающими), либо на ОЧЕНЬ дорогой отель. Не ждите от Лебедушки звездного рейтинга, но порадуйтесь тому, что вас тепло встретят, покормят и дадут неплохой номер

Вход

Шумно (гремят трамваи), комната микроскопическая, запах в санузле и пыль, отсутствие тапочек и зубной щетки (был только гель для душа и шампунь), телевизор показывает 2.5 канала с рябью

Почему в букинге и на других сайтах идет как отель три звезды, непонятно. Гостевой дом без звезд - так это место называется. И на сайтах бронировани должно быть написано также. Не надо вводить гостей в заблуждение! Неточности в описании: в номере фена нет, шкафа для одежды в моем номере не было, была вешалка. По поводу так называемого комфорта.Про внешний вид душевой кабины умолчу, он ужасен, но еще хуже - засорившийся слив в душе!!! Прежде чем пользоваться душем, воду надо слить, ибо она холодная и коричневая. После этого половина поддона залито водой, ничего не сливается. Под окнами вечером-ночью собираются выпивающие компании, были тихие, а были и шумные. На третий день моего проживания у меня появилось личное полотенце. Я думала сервис не предполагает. Оказывается, предполагает, но не сразу))) Стены, салфетки на тумбочках, жалюзи на окне - все в пятная. Особенно неприятно на салфетках. Может, в номере и чисто, но ощущение, что все грязное. Сервировка стола на завтрак убога, все выглядит неопрятно. На завтрак две ложки каши, к этому предлагаются покупные блины. На столе сыр, колбаса, йогурты, хлеб. Вареного кофе нет. Для такой убогости 1000 рублей - максимальная цена. Максимум можно остановиться на одну ночь и на вокзал, он в самом деле рядом. А иметь сносный рейтинг только за счет хорошего расположения и приветливого персонала как-то неправильно!

Завтрак очень скромный, практически не из чего выбрать. В номере не очень чисто: пыль и чьи-то волосы. В ванной сломанные полки.

У меня Wifi сеть, которую дали просто не работала, может не повезло

Сантехника в номерах так себе, местами не работает, протекает.

Слышимость ужасная, под дверью щель в 5 сантиметров. Полное ощущения что все эти люди проходят через наш номер. Ванная комната убогая, унитаз течёт, повсюду плесень. Кровать очень маленькая, втроём спать было невозможно. Жили в шестом номере. Фото к сожалению не сделали.

С первого раза не нашли вход в гостиницу,но мы восприняли это,как увлекательное путешествие.

Грязный номер при заезде. Номер не отремонтированный(оборванные обои, на потолке пятна от подтеков воды). С потолка капала вода(когда в номере сверху принимали душь).

Гостевой дом расположен так, что найти его очень сложно: люди очень эмоционально выражали своё недовольство, когда мы им помогали отыскать вход. Нет никаких дополнительных указателей, вывеска маленькая и невзрачная. Ресепшен выглядит убого, мебель так же. С порога нам объявили, что карты принимают, но картоприёмник зависает, и лучше снять деньги в банкомате. Никаких квитанций и чеков выдано не было. О чём это говорит? Об уклонении от налогов. Я видела , что у приехавших иностранцев без проблем приняли оплату картой. Кстати, иностранным языком никто из сотрудников не владеет, что весьма печально, поскольку Booking - международный агрегатор. Номер очень сильно отличается от фото на сайте. Всё обветшало, сломано или висит на одном гвозде. Мебель кустарного производства, будто сделанная на уроках труда, шторы не защищают от света и солнца, нет кондиционера. Окно выходит на проезжую часть, весь день улица живёт у тебя в номере. Есть пластиковое окно, но оно не только убирает звук, но и отрезает поступление воздуха. Комаров мы не заметили, поскольку пользовались фумигаторами, привезёнными с собой. Никто данную услугу самостоятельно не озвучил. Следы от убитых комаров на стенах были. Постельное бельё за 7 ночей, как и полотенца, никто не менял. При получении ключа нам сказали (все сотрудники без бейджиков, безымянные), что, если мы не сдаём ключ, в номере не прибирают. Но на другой день у нас протёрли пол, выбросили мусор и аккуратно сложили одежду. Т.е. ни о какой конфиденциальности речи не идёт, комната запирается на один оборот ключа, сейфа нет. Отдельная тема завтраки: 7 дней нас кормили одним и тем же!!! Это же уму непостижимо, готовить одно и то же несколько лет подряд. Кухня (зона завтрака) состоит из кухонного гарнитура и овального стола на 7 персон. Продукты самые дешёвые, которые можно найти в ближайшем магазине. Посуда и приборы все некомплектные. Жалко иностранцев: культурный шок им надолго обеспечен.

Засор в ванной. Слышимость в номерах.

Это нельзя назвать отелем. "Лебедушка" себя позиционирует как "гостевой дом без звезд". Так и есть. Т.е. пользователи Booking вводятся в заблуждение. Это расселенная коммуналка на двух (высоких) этажах жилого дома (2 и 3 этажи). Лифта, естественно, нет. Если тяжелые вещи поднимать, то замучаешься. Дверь картонная, без звукоизоляции. Номер тесный, без чайника, кондиционера, вентилятора. Из посуды - один стакан. Одно одеяло на двоих (сто лет ни в одном отеле такого не видела). Телевизор не настроен, хотели посмотреть новости (2 недели до этого отсутствовали в стране) - с трудом через помехи что-то послушали, а не посмотрели. Половая плитка в ванной гуляет под ногами. Вода еле идет и сначала грязная. И главное, на 3-м этаже нет WiFi. Совсем не ловит. Нужно идти на 2-й этаж к администратору и подключаться. После отелей Европы, даже польских со славянским разгильдяйством и шведских с безумным минимализмом, попадаешь в совок и унижение. В следующий раз ни за что не поеду сюда.

Отсутствие WiFi в номере, аналоговое телевидение, необходимость сливать горячую воду, чтобы ей можно было мыться

Очень очень сильно просто до возмущения не понравилась администратор Лариса это нечто.Что бы она не говорила это один негатив это надо было ждать меня специально в коридоре что бы сказать что я не стерла крошки со столешницы и взяла без спросу кастрюлю.Но еще веселей было когда мы пришли на завтрак в 9-15 а нам бесподобная Лариса заявляет что каша уже закончилась и варить ее она не будет колбасы на бутерброды тоже нет есть только блины с творогом и оладьи на выбор чуть сырку ичай и все это называется заатрак который между прочим включен в стоимость это просто возмутительное равнодушие к прожиаающим!!!!АНе завтракали еще человек 10 не меньше но потом на смену пришла Алла и спасла ситуацию с улыбкой пожарила яишницу и вообще а нее был один позитив и доброжелательность.А от Ларисы одни замечания к плите не подходить ее уже сломали,на кухне не сидеть здесь не столовая,кастрюли не брать ужас сейчас во всех отелях установка не делать замечания отдыхающим а здесь как в детском саду одни упреки.Мы в Питере отдыхаем каждый год но пока работают такие Ларисы мы в Лебедушку не ногой!!!

Отсутствие в ванной фена и соков на завтрак.

Это худшая гостиница из всех где я был,за неоднократное пребывание в с.петербурге дремучая подворотня,где во дворе гора бутылок пьянь вокруг, комнаты со скрипучим полом и ржавой ,ели теплой водой. ночью мешала спать алкашня во дворе,постоянно орали. очень неприветливый персонал, особенно обратила на себя внимание лариса ! это просто ужас! как может такой неприветливый человек работать в сфере обслуживания, с людьми!!! если хотите хоть немного поднять рейтинг своего отеля, то с такими людьми нужно прощаться! и что вообще за такая савковская манера обслуживания,зачем передавать смену во время завтрака, когда стол не накрыт,нет горячей воды,нарезанного хлеба, сахара???!!! в воскресение уже к 8.45 закончилась каша и ветчина,а все та же мадам лариса заявляет,что утром было много клиентов и все закончилась. спросил,что можно чем-то заменить? в ответ металлическим голосом прозвучало: яиц нет, колбасы нет, вот немного сыра и пейте просто чай!!! и мне вообще не до вас, я занята передачей смены и мне все "по барабану". бейджика с именем на халате нет,на столе то же,я попросил мадам представится, сказала не хочу вам говорить своего имени и досвидос! короче завтрак нужно выпрашивать, очень неудобная комната для приема пищи,она же и кухня одновременно, где стоит общий стол как в коммуналке, и людям приходится подолгу ждать свободного места. люди, найдите себе отель поприличней, не портите себе настроение!

Вход в отель и лестница

Отсутствие интернета,на протяжение всего проживание(якобы кабель протягивают) ага неделю тянули так и не протянули.(вай фай был только на ресепшене) Дважды просили поменять куллер с водой.(просьбу услышали но воду не поменяли протяжение 3 дня) полки в комнате проживание грязные,полотенце и постель.белье не менялось в течение всего времени проживание(7 дней) у входа в отель грязно,нет даже урны! соотношение цена-качество не соответствует.(есть с чем сравнить, не первый раз в Питере отдыхаем) рекомендовать друзьям не буду.

Маленькая столовая, ремон в подъезде

Слабый вай фай. Слышимость в комнатах, когда кто то ходит по коридору. Неприметный вход в гостиницу.

В душевой кабине засорилась труба, вода стекала очень медленно. Там же в душевой плесень.

Фасад здания пугает на первом этапе

Всё как-то неудобно.

Завтрак очень скромный

Фотографии на сайте не соответствуют действительности Ванна вся в плесени, грязная. В номере грязные обои с дырками, 1 лампочка не работает, полотенца и белье за 4 дня никто ни разу не менял. Ванну не убирал. На обоях грязные следы, дырки. на прикроватной ткмбочки остались какие то липкие следы от предыдущих жильцов видимо... За 4 дня тумбочку так никто и не протер. Скатерть на столе грязная, шторы в разводах Звукоизоляции нет никакой, щель под фактически картонной дверью, слышно абсолютно все, храп, разговоры, телевизор. Под окнами трамвайная остановка, каждый раз когда трамвай тормозит грохот стоит неимоверный, в удобствах в номере указан фен, но по факту там 1 фен на весь отель и что бы высушить голову необходимо идти на ресепшн, зачем врать? Я могла бы взять фен из дома если бы знала что ситуация обстоит так. В итоге это просто обман. Вай фай - так же как и фен находится только в зоне ресепции. За 5 дней (4 ночи) в моем номере вайфая не было ни разу. Зачем заявлять его как существующий?

Завтраки у некоторых администраторов

Wi-Fi не подключался на втором этаже. Плохое качество уборки комнаты. На душевой кабине лежал мусор от прошлых жильцов. фантики от конфет под кроватью. Пол за три дня не мыли или просто в проходе смахивали тряпкой оставляя волосы под тумбой ,столом.

В душевой кабине совершенно не работает слив,в санузле даже с закрытой дверью слышно,как течет вода по трубе с верхнего этажа. Очень тонкие входные двери,слышно ВСЕ! (

Администратор по приезду пыталась переселить нас из забронированного полулюкса в самый тесный захудалый стандарт, даже без холодильника, хотя мы бронировали за полгода именно определённый номер, о чём уточняли перед приездом многократно, и нам его подтверждали. А вот и приехали - и сразу пришлось скандалить, поскольку администратор пыталась "всучить" нам совершенно противоположное.... А ведь мы уже постоянные клиенты, и такое отношение... Завтраки скудные, кофе закупили пережжённый, администратор сама призналась, что пить его невозможно. Продуктов не хватало, ветчина была за 10 дней всего 2 раза.... Номер убирался не каждый день, хотя мы уходили до 11 утра специально ввиду уборки...

Отсутствие самого понятия об уюте. Номер маленький, мебель практически отсутствует, она супербюджетная и старая. Стены кричат об отсутствии ремонта последние лет 15, наверное.. Довольно шумно с улицы. Кстати, в этой гостинице встретил несколько иностранцев и перед ними мне было несколько стыдно :( На кухне, где подают завтраки, нет даже посудомойки, все моется вручную... В целом, отель мне не понравился, за аналогичные деньги можно найти варианты гораздо лучше - переехал сюда из Мартина ****, где жил за примерно такие же деньги - разница небо и земля.

Нет камер для хранения багажа, тем не менее его можно оставить на ресепшене(при раннем заезде или позднем выезде из гостиницы)

Единственное ,было достаточно пыльно ,полы грязноватые ( пройдясь в носочках по комнате ,они были чёрными)и отсутствие тапочек,ведь это три звезды (заявлено на букинг). Мы останавливались на сутки,поэтому не обратили на это много внимания! Но возьмите на заметку😉

В номере нет холодильника.Второй пододеяльник выдали только после обращения.Входящий в оплату завтрак скудный, без разнообразия.Во второй день на завтраке объявили, что закончился кофе (растворимый)!!! Я думал, что такого уже. не бывает нигде. Мебель в номере (№31) будто сделана своими руками из каких то реек (наверно такой стиль!?). Соотношение гостиницы по цене-качеству--удовлетворительно.

Плохой вайфай, хорошая слышимость

Пожелание к руководителям отеля - обновите душевые кабины.

Очень грязные номера, да и весь отель в целом. душевая кабина течет, сантехника со следами ржавчины. Завтраки есть, но: выбора никакого, каждый день омлет, блинчики (полуфабрикаты), оладьи, каша. Нет холодильника в номере, но есть общий, на кухне. Соотношение цена - качество - отсутствует. за такие деньги - 4200 за номер, сервис должен был бы быть и получше. Видимо, владельцы решили, что расположением все окупается.

В номере не было фена, но дали по первому требованию.

Слышимость очень высокая , когда кто ходит или разговаривает. Долго вода прогревается, и некоторые мелочи.

Ванне холодно, полы холодные. Тапочек и халата нет. Неуютно в номере. Проживание не соответствует цене.

Жуткая вонь, грязь, разломанные двери и замки, выпадающая плитка Общий вид номера - КОШМАР!!!, а подъезд и вход в отель -ТИХИЙ УЖАС!!!

Слабая звукоизоляция, проблемы с Интернетом

Как-то все обшарпано...

Нет фена

Не очень удобный вход через металлическую ограду (пару раз стукался головой при этом запинался).

Номера маленькие

Очень завышена цена за "номер". Раза в полтора-два, это точно. Неприятный запах канализации. В душе отваливаются ручки. Полотенца чистые, но очень потрепанные. Очень высокая цена за проживание, если сравнить соотношение "цена-качество". Это не гостиница, почему у них 3 звезды, непонятно. Это просто комнаты в жилом доме. Если поедем в Питер еще раз, то будем выбирать другой вариант.

Отличная слышимость всех и всего, что происходит в коридоре и соседних номерах, звукоизоляции никакой. Завтраки очень скромные и однообразные.

Плохая шумоизоляция, шланг душа перегнулся и не было держателя. Запах в ванной неприятный из-за специфического запаха и вкуса воды.