Отзывы Le Surcouf Hotel & Spa, 3 звезды

Что не понравилось: 1. Чистота номера при заезде и качество уборки. При заезде в целом было более менее чисто, но на стульчаке унитаза были пятна, душевая кабина (стекло) была грязная, а также были пятна на столе.В последствии при ежедневной уборке стекла вообще не мылись (ни душевая, ни балконная дверь), пол только подметался, горизонтальные поверхности (стол, тумбочки) были все в старых пятнах, их было не отмыть. После уборки в ванной оставался жуткий запах какой-то химии.2. Проблемы с обслуживанием. Началось все с организации трансфера из аэропорта, который я ждала с 3-х летним ребенком более 40 минут. На мои вопросы отель отвечал, что водитель в пробке (хотя на Маврикии в принципе нет столько транспорта, чтобы создать пробку, но я об этом не знала), потом, что он уже в аэропорту и надо идти на стойку обмена валюты, потом, что он там ходит и нас не может найти (в помещении, которое просматривалось насквозь).При заезде сейф мне починили только на 2 день и после многочисленных напоминаний.При таблички на двери "не беспокоить" (дневной сон ребенка) могли позвонить по телефону, чтобы узнать, когда можно убрать. 2 раза такое было (с утра не успевали до нас дойти) и 2 раза будили ребенка. По-моему, табличка "не беспокоить" подразумевает, что тебя не будут беспокоить.При отъезде я забыла украшения в сейфе, которые, естественно, никто не нашел. На мой запрос отель отвечал 1,5 недели.В целом, все медленно. Персонал вежливый и улыбается, никто не грубил, но все равно впечатление не очень.Когда я попросила отвезти меня в супермаркет, мне заказали такси и отвезли в сувенирную лавку. Там не было цен и финальный расчет был на калькуляторе. На второй или третий день понимания о деньгах еще не было и я купила памперсов, крем для загара, упаковку воды, печенье, купальник и мячик для гольфа на 200 долларов! Они просто воспользовались тем, что я была с ребенком, который активно бегал по магазину и тем, что я не знала о магазинах в округе.