Отзывы Le Relais Saint Michel, 4 звезды

Отель прилегает к кладбищу. В номере потолок выполнен из деревянных балок, которые пропитаны антисептиком. Был очень сильный запах. Пришлось открыть все окна, что бы можно было спать. Температура на улице ночью была +5 Гр.С.

Ресторан в 9 вечера уже не обслуживает. При том, что там шикарный вид на ночной Монт... Комната с мансардной крышей не отличается по цене от обычной. Завтрак - за 30 минут до окончания была только мясная нарезка... Даже воды не было. Какой завтрак включен в 350 Евро я не понял...

Ванные комнаты не совсем чистые, да и не мешало бы провести косметику.

Ужасный ужин в ресторане. Когда видишь столь высокие цены, предполагаешь качественную кухню, однако не в этом ресторане. Порции маленькие, качество ниже среднего. Лучше поесть в придорожном кафе. Кроме того, на просьбу раздвинуть детям кровати, получили ответ, что мы можем это сделать сами, так как в шкафах в номере есть все для этого необходимое.

Персонал спит. Все занимаются своими делами,на постояльцев не обращают внимания. Заселение в 16-00. До этого времени гуляй,Вася. Номер обещается с видом на остров,но видим ресторан отеля. В номере комары,репеллентов нет. Об этим никто не предупреждал. Интернет отсутствует напрочь. Завтрак для отеля такого класса позорный. Все быстро закончилось. Единственный официант спрятался. Все ходили,искали,что поесть. В это время боссы отеля сидели в соседнем зале и хорошо питались, не обращая внимания на гостей. При выезде пришлось стоять у стойки ресепшена 10 минут,пока портье доделает свои дела. Обратила внимание,только когда прикрикнул. По-другому с ними никак. Общее впечатление от Франции - полное отсутствие сервиса!!!

Старый отель

Заезд с 16.00

Простоватый завтрак для такого хорошего отеля.

Отель староват .

Персонал на стойке регистрации отсутствовал уже в 10 вечера, вместо тёплой воды в ванной текла почти ледяная, перепадами, смотровая площадка у отеля, хотябы просто окна в коридоре на Сан-Мишель отсутствуют, то есть если у вас не видовой номер, то вы не увидите монастыря из отеля. В 8 утра на завтраке уже почти все заканчивается, а то что осталось ужасного качества (типа горелых сосисок).

Очень дорогой ресторан

Заселили вместо 15.00 в 16.00. Каково же было наше удивление, когда мы пришли в номер, а там еще не готово. Причем, одна из девушек валялась на кровати. Очень переполошились, когда мы зашли и убрали все в несколько минут..... А мы в это время ожидали на балконе.

Ужин дорогой и не вкусный. Завтрак тоже так себе.

В ресторане отеля цены очень высокие, не ходили. Вообще с едой там трудно, ресторанов мало, график работы загодочный, не пробиться, когда кормят группы китайских туристов. Магазинов нет, кроме туристических, где печеньки в качестве сувениров выступают и цена соответствует. Ходили в Restaurant La Rôtisserie, там и цены нормальные и выбор хороший и места много. Хотя в сезон вообще не представляю, как там с голода не умереть. Не успел вечером в ресторан вбиться и нигде ничего не найдешь... С транспортом тоже беда не в сезон. До Парижа хорошо налажен маршрут, а вот по окрестностям не в сезон автобусы ходят раз в неделю. В Сен Мало через Ренн пришлось ехать. Да еще на забастовку железнодорожников попали. Дважды поезда отменяли и билеты сдавали

Персонал

Ремонт номеров делался, но в каком-то экономичном режиме. Вероятно в нашем номере (109) не очень давно меняли унитаз, но почему-то не закрыли щель между сливным механизмом и стеной. Скудный завтрак.

В номере на двоих было предложено две капсулы для кофемашины, одна из которых - декаф, что не очень удобно, т.к. большинство все же предпочитает кофе с кофеином.

Персонал не приветливый.ресторан вообще никакой.Ждали полтора часа с детьми ,чтоб нас обслужили,цены завышены.Устрицы не брать,не соответствуют устрицам de Normandie. Рядом нашли ресторан дешевле и вкусней. При заселении в номере валялась грязная тряпка после уборки прямо на столе. В холодильнике от предыдущих жильцов видимо осталась колбаса и при открытии вонь по всей комнате. в общем не рекомендую этот отель.. К сожалению фото не успели сделать..в номере кроме настольных светильников света нет

Ждать персонала по приезду пришлось минут 10, в "не сезон" они работают очень неспешно. Дали неправильный пароль от вай-фая, правильный нашли в инструкции в номере. Есть кофемашина, но нет ложек и чашки очень маленькие (для чая не годятся). Код для въезда, прочитав отзывы, запрашивали несколько раз по почте - последний раз в день приезда, тогда и прислали ответ. Выезжать за пределы не приходилось, но учтите, что каждый заезд по коду - это 4 евро при выписке.

Для 4* отеля удивило отсутствие халата и тапочек. Как пояснили на ресепшн, подвела доставка.

На четыре звезды отель тянет с трудом. В ванной комнате был устойчивый туалетный запах. Из моего номера 009 вид на Мон-Сен-Мишель был очень условным - все заслоняли деревья. Правда, в этом месте выбор невелик и это, пожалуй, неплохой вариант, тем паче они все плюс-минус стоят одинаково.

Получить код заезда не возможно ! Только сообщают лично на письмо так и неответили до сих пор 😫

Бронировали отель по очень дешёвой цене , около 46 евро , но в номере ночью было ужасно холодно. Обратилась на ресепшн , пришла девушка , покрутила рычаг на батарее, и сказала подождать 15 минут , и если не заработает позвонить . Через 10 минут я стала звонить на ресепшн , никто не отвечал , а ещё через 5 оказалось , что ее смена закончилась , и на месте один охранник , который сказал , что есть проблема , но ничего не может поделать , кроме как дать нам пледы . И якобы , утром придёт ремонтник , и починит . Но, естесственно, никто не пришёл . Похоже , что всех, кто купил дешёвые номера , селят в это холодное крыло , и просто отсылают , когда просишь что- либо сделать с этим . Мы просили хотя бы дать обогреватель, но тоже отказались . Для нас была проблема , так как мы уже были простужены, ходили в номере в куртке и свитерах . Помимо , очень грязное постельное белье, много пятен на нем . В общем , для 4 звёзд так себе , и впечатление очень подпорчено . Лучше взять отель попроще , но без такого хамского отношения. Если платить полную стоимость, цена 350 за номер очень завышена , мебель старовата .

Уставшая мебель, пора делать ремонт.

По спецпредложению, вероятно, заселяют только в номера на первом этаже без вида на аббатство. Ванная комната требует ремонта - в швах между плиткой заметна плесень.

Очень скромный завтрак.

Чистоту в номере

Отель однозначно требует ремонта. Жучки в ванной, сломаный душ и прочие маленькие моменты. Завтрак стоит 19евро и не стоит этих денег. Лучше позавтракать в замке или другом кафе/ресторане.

1.для того,чтобы попасть на территорию,где расположен отель,нужно проехать через турникет со специальным кодом,о чем в правилах размещения нигде не упоминается !!!!код доступа меняется каждый день! Об этом никто не предупреждает!мало того,персонал на английском не говорит ,то есть если вы не знаете французский ,вы не сможете ,стоя у турникета ,позвонить и узнать код -то есть в отель попасть -это дело очень непростое .кроме того,турникет располагается достаточно далеко (для пешей ходьбы) от отеля: так что пешком идти придётся достаточно долго за заветными 5 цифрами

Хуже отеля за 575 евро за ночь не встречала - старый, уставший, как пишут в отзывах, отель, обшарпанные номера, терраса, мебель, полотенца... Приехали ночью - полчаса искали хоть кого-нибудь, кто организовал бы заселение и Вообщем заплатили за вид - к нему претензий нет, действительно шикарный!

В номерах очень душно, нет ни кондиционеров, ни вентиляторов.

Можно было бы и подарить бутылочку вина, а не предлагать её по неадекватной цене. Номер на два гостя, а бутылка воды (маленькая) в подарок одна. Капсул для кофе всего три - маловато для 4 звёзд.

Жёсткий матрас

Отель превосходный, но очень дорогой, хотя оно и понятно - Мон-Сен Мишель. Ужин - до 20,00, потом ресторан закрывается. В ресторане порции небольшие, но достаточно дорого.

Полотенца халаты старые. Персонал плоховато говорит по английски кроме хозяйки ресторана.

Так как у отеля закрытая территория, единственный минус - это то, что в бронировании было не указано точное место расположения шлагбаума... долго не могли заехать на территорию! В остальном, всё супер!!!

Всю ночь гремели батареи и полотенцесушилка, невозможно спать

Чистота

1) Персонал не позаботился о своевременной отправке кода для въезда на территорию отелей, хотя за 1 день просили об этом. (Код получили на e-mail, вернувшись после вечерней прогулки к аббатству). Пришлось оставлять машину перед шлагбаумом и бежать в отель, а потом звонить мужу, сообщать код. 2) Девушки на Reception не смогли сориентировать по поводу размещения касс в аббатстве (отправили в Музей археологии). Не так много информации о достопримечательностях, чтобы ею не владеть. 3) Отель - "уставшие 4 звезды". Ощущается по всем позициям. (У кофе-машины был разбит резервуар для воды. Правда, заменили по первому требованию.)

Терассу нужно убирать.

Заранее не сообщили о том, что необходим код для въезда на территорию, что вызвало некоторые не удобства. В описании было написано, что вид из номера на Аббатство, но его нет. Вероятнее всего вид был бы, но деревья все закрывают. Номера внутри уже устаревшие, но зато хорошие скидки.

Некоторые лампочки на нижнем этаже комнаты были не в работающем состоянии.

Завтрак мог бы быть разнообразнее. Овощей нет совсем, сыры для такого региона должны быть совсем другие, круасаны пришлось просить.На ужине удивило обслуживание, точнее сказать его отсутствие, гости себя сами вино наливают, например.

Лучше остановитесь в Меркури отель

Все. начиная с персонала и заканчивание мебелью. отель на 3 минус.

Пятна на ковре, бумажки на стуле, чужие волосы в санузле.

Стоимость завтрака.

Обслуживание в ресторане

Ресторан.

Куча китайцев - ужасно и беситстарый ремонтвсе старое и требует ремонта и побыстрее

Минимум услуг в отеле, отсутствие любого суппорта вечером и ночью, проблемы с электричеством в вип номерах. Номера нуждаются в ремонте.

Смысл хозяев этого отеля-накормить армию туристов привозимых на организованную экскурсию автобусами. Ресторан был уже закрыт в 21 час, мы приехали с самолета, поужинать нам так и не удалось, персонал на стойки регистрации не говорит по английски, услуги рум-сервис нет впринципе, стоимость неадекватная, никому непосоветую этот отель!

Шум от вытяжки с кухни, не было полотенец в номере, когда попросили принесли два маленьких и одно большое, отель максимум 3 звезды, специфический запах в отеле

Торгуют видом. Соотношение цена-качество очень высокое

Нигде не работал WiFi

Господа, присылайте вместе с бронированием код доступа для проезда на территорию. Это же не так и сложно, но гораздо удобнее чем парковаться, созваниваться, узнавать, опять созваниваться, проезжать.

Отель довольно обшарпанный. Цена совсем не соответствует качеству.Мы бронировали двухэтажный семейный люкс Prestige, а вместо этого нам предоставили просто большой двухместный сьют Prestige с дополнительным диваном, ссылаясь на то, что у них эти номера считаются одинаковыми, а booking.com не указал в бронировании, какой именно номер для нас забронирован. Скидку, при этом, также отказались предоставить.

Шум от вытяжки с кухни, не было полотенец в номере, когда попросили принесли два маленьких и одно большое, отель максимум 3 звезды, специфический запах в отеле

Торгуют видом. Соотношение цена-качество очень высокое

смысл хозяев этого отеля-накормить армию туристов привозимых на организованную экскурсию автобусами. Ресторан был уже закрыт в 21 час, мы приехали с самолета, поужинать нам так и не удалось, персонал на стойки регистрации не говорит по английски, услуги рум-сервис нет впринципе, стоимость неадекватная, никому непосоветую этот отель!

Отвратительный и дорогой завтрак, плохой WiFi.

Отвратительней отеля мы не видели нигде! Во-первых по приезду мы никак не могли попасть на территорию отельного комплекса, нас никак не пропускали через шлагбаум, мы и в отель звонили, и в переговорном устройстве минут 15 на ломаном французско-английском объяснялись, в результате пришлось нам оставить машину на дороге и пешком идти в отель с 2-мя маленькими детьми, а идти примерно мин 20-25, т.к. отель самый последний в этом комплексе. Персонал просто отвратительный, нас минут 30 держали на ресепшене, при том что никого кроме нас не было. Номер люкс - двухэтажный, с большими панорамными окнами, ну оооочень грязный! Все сильно пошарпано, стены от когда-то висевших картин выгоревшие и в дырочку, окна не мыты лет несколько, в ванной на полу и в раковине чужие черные длинные волосы! Видимо прибирать в отеле никто не удосуживается. Холодильник на 2-м этаже не работает. На завтрак мы не пошли ввиду всего этого, зато при выезде из отеля с нас потребовали оплатить завтрак, так как якобы это обязательная услуга отеля, просто оплачивается дополнительно (18 евро с каждого, а нас было 4). После того как мы отказались платить за завтрак, который не ели, администратор "внезапно выявила" что у нас не оплачен номер 504 евро, при том что мы бронировали номер через booking, сильно заранее, по цене 504 евро стоимость не возвращается. После 30 минутных разбирательств в отеле, мы позвонили в букинг в Россию, и оператор Евгений сказал и нам и ей, что отель оплачен еще в марте месяце, но и при этом она стояла на своем, что отель не оплачен. В результате мы были вынуждены заплатить снова 504 евро, иначе она бы вызвала полицию, а нам ну совсем не хотелось еще и с полицией разбираться. В общем стоимость грязного, замученного и годами не мытого номера за 1 ночь обошлась нам в 1008 евро. За завтрак, который мы даже не видели, мы платить категорически отказались. В настоящее время мы подали претензию на booking, но ответа пока еще не получили.