Отзывы Le Premier House

Слабая звукоизоляция и при наличии кухни минимум посуды - пришлось ломать голову как в ней готовить на 5 человек. Правда, чуть позже удалось раздобыть пусть маленькую, но сковородку и нож, которым можно отрезать хлеб и огурцы.

Это Ужас!!! 1. 17 апреля, мы приехали в 21.00 на такси к отелю, 2 женщины (мама и я) с 2 маленькими детьми. У отеля нас встретил менеджер со словами "номера все заняты, вам надо ехать в другой отель ночевать" , без бумажек (ни брони, ни названия отеля , ничего) и на нашем же такси, мы поехали в никуда. Там таксист кружил-кружил и остановился около отеля, даже не было понятно тот ли это отель. Мы пошли на ресепшен, на котором турчанка не говорила на английском вообще , и все время улыбалась. В итоге , я вернулась обратно, у входа менеджер начал кричать "пошли вон отсюда". Мои дети плакали от страха. Я сказала, что мы не пойдем никуда и щас вызовем полицию. Пусть он собирается и с нами заселяет нас в другой отель. В итоге мы поехали уже с ним в другой отель Оттоман Сити. Там уже нас заселили в номер и сказали , что в 12 утра перевезут в Ля примьер отель обратно. Кухни в номере не было, а мне надо готовить кашу детям, нам предложили завтрак бесплатно, но дети ели только хлеб. На следующей день в отеле Оттоман Сити (отель очень приличный), я пообщалась с управляющим , он очень милый и приветливый мужчина , сказал, что сам в шоке от ситуации. В итоге из нашего отеля никто не приехал (даже я не удивилась) и мы жлали-ждали, и нас на своей машине управляющий Оттоман Сити отеля отправил в ЛяПримьерХаус. 2. 18 апреля 14.00 мы приехали опять в этот lePremierhouse. На ресепшене вышел "вчерашний" менеджер и отвёл меня в номер. 3. Номер: железная дверь с 3мя замками, на кухне сломана столешница и потолок с сырыми протечкам, стоит старый-сломанный диван из 3 частей, которые отваливаются друг от друга. Матрасы на кровятях все в пятнах. В ванной душевая протекает , по полной. НО, В номере было две горничные, они из сами из Грузии, просто Милейшие женщины. ТОЛЬКО благодаря им , нам стало немного комфортнее. Я попросила диван убрать и мы его вместе с ними разделили и разбросали по номеру. Они принесли кровать и установили вместо дивана.

Люди!!! НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОГДА!!! Приехали в отель в четвером. Изначально бронировали один номер на 4-х, потом для большего комфорта забронировали ещё сингл. Номера просили для некурящих!!!! Номер на четверых хоть как то сносным, но диваны грязные,пол грязным, запах курева все равно присутствовал, при том что проветривания мы его пол дня, пока находились вне отеля!!! И это при том,что в комментарии мы указывали номера для некурящих!!! С синглом была беда полная, нам предложили три номера и всё ужас!!! В двух едкий запах курева, который не выветривается,как в пепельнице, третий находился на их 1-м этаже комната N 1 в закутке, проходя к нему открыта дверь тех. помещения, из которых жуткий грохот работающих машин, как нам сказали вентиляции, к тому же объявили,что душ подтекание при использовании. А из потолка висели провода. Во всех комнатах ужасно грязные плиты.На претензии к администрации и менеджеру отеля, что номера не соответствуют заявленному сервису и просьбе в таком случае вернуть деньги за сингл и моем дальнейшем проживании в оплаченном номере как раз на 4-х, включая и меня, получили очень резкий грубый отказ от менеджера, он же представился хозяином отеля, мы ответили, что напишем плохой отзыв, как есть об отеле и после этих слов, чуть не остались на улице!!! Только благодаря звонку службе поддержки Букинг ситуация была разрешена,но по приезду мы не смогли написать отзывы, потому что отель отменил наши бронирования!! Это было сделано специально! Врагу не пожелаешь здесь оставаться! Хамство, грубость, отсутствие сервиса всякого, грязь!

Иногда отсутствие горячей воды и холодные батареи. Кухня-столовая маленькая, скорее, это кухня, диван просто стоит на кухне. Просто спальное место.Не очень удобное транспортное сообщение.Но больше всего не понравилось то, что несмотря на полученное подтверждение от отеля, в забронированный номер в день приезда не смогла заселиться, т.к. предыдущий жилец захотел ещё остаться??? в номере.Такое, на мой взгляд, недопустимо.В результате, первый день провела в номере более низкого качества в чердачном помещении, с покатым потолком, о который билась головой. Причем за ту же стоимость, что и забронированные апартаменты. На следующий день в полдень, персонал на рецепции, вежливо и с улыбкой сообщил, что прежний жилец хочет ещё остаться. Только, когда я достаточно жёстко высказала недовольство,меня заселили все-таки в нужный мне номер.В номере отсутствовали тапочки и гладильные принадлежности. Тапочки выдала уборщица, когда я ее попросила.Хотя номера убирались ежедневно, уборка сводилась к протиранию пола.Наблюлала лично.Пыль не вытиралась.Полотенца за пять дней не менялись ни разу.Кухонные полотенца и кухонные тряпки приобретала сама.

Можно было бы повесить вывеску с указанием отеля на основной дороге, т.к. немного сложно его найти. А так все отлично.

Кровати ужасные,матрасы грязные,белье меняли один раз и только по запросу ,с полотенцами тоже самое,уборка оставляла желать лучшего,ручки на дверях ржавые,фен не работал,отопление включалось только ночью , в остальное время было безумно холодно,посуда пластиковая,туалетной бумаги выдали только 2 рулона на все время пребывания,журнальный стол был очень грязный,шкаф был только 1 на две комнаты, слышимость была такая ,что люди говорили в соседней комнате как за ширмой!

Очень грязный номер, грязные полотенца(не стираные), постельное белье!!!