Отзывы Le Meridien Al Aqah Beach Resort, 5 звезд

Платный завтрак! 100 дирхам за завтрак это перебор, несмотря на то, что выбор блюд хороший достаточно, но когда идешь с семьей 5-6 чел, выходит неприлично прилично!)

Были очереди в ресторан.

Рано темнеет, когда солнце садится за гору. В июне по вечерам большая влажность. Спасатели на море после 5-6 часов вечера начинают выгонять купающихся из моря, аргументируя действия "морскими гадами", которые приплывают на мелководье после заката. На море есть следы загрязнения нефтью. И об этом, кстати, практически каждый день спасатели на пляже вешают соответствующее объявление. А при выходе с пляжа есть даже "пункт очистки", где можно протереть себя кусочком разрезанного отельного полотенца пропитанного обычным растворителем :)

Периодическое появление нефти в море. В этом году - уже, как минимум, третий раз.

Ресторан и уборка в номерах, смена белья, не соответствуют 5*

Цены на еду несколько завышены. Вай-фай хромает по вечерам. Очень много пакетных русских туристов, что разумеется местами создает свою особенную атмосферу.

Уберите вертолётную площадку и сделайте там кафе со столиками на траве)

Маленькая территория, рядом цивилизация отсутствует.

Разлилась нефть за время отпуска в 10 дней несколько раз, покупаться совсем не удалось. Насколько мы поняли это частое явление в этом районе. (

Пытались обмануть со стоимостью возврата депозита при выезде. Грязь в море по вечерам (похоже на нефтяные отходы)

Плохо работает интеренет , иногда мешало спать караоке в бич баре.

Местоположение отличное

Холодное море

С пляжем совсем не повезло- из 7 дней пребывания 3 дня пляж был в нефти после разлива, 3 дня-в водорослях, так что море было чисто номинальное Вокруг отеля никаких развлечений нет, выходить и выезжать некуда

В округе ничего нет, не обоснованно завышены цены на питание и напитки, в целом дал бы отелю твердые 4 звезды при ценах как за 5 звезд. с морем нам не повезло, сначала нефть, потом водоросли вонючие.

В этот раз нам показалось, что то ли персонал ресторана стал менее расторопный, то ли количество персонала убавилось. Не успевают убирать со столов использованную посуду, тем самым столы простаивают, а перед рестораном начинает выстраиваться очередь. (готовых продуктов хватает на всех!!!! ничего не заканчивается вплоть до последнего гостя, всегда наполняют или меняют пустую посуду). Из-за большого количества детей, много пищи падает на пол, тут персонал тоже не успевает убрать. Уборка в номерах осуществляется каждый день, полотенца меняются тоже каждый день, если вы бросили заранее его на пол, но вот положить свежие полотенца или туалетную бумагу иногда забыаают... Приходится звонить на ресепшен и жаловаться. Исправляют эту ситуацию моментально. Здесь претензий нет. Но если учесть, что дополнительно на всю сумму за проживания и питание взымается дополнительная плата 10% за обслуживание и ещё 10% городской налог, то хотелось бы не ждать уборку и не звонить выяснять, а получить качественную услугу.

Отсутствие моря!!!! Был с 23.03 по 27.03 постоянно висит запрет на купание из-за нефтепродуктов в океане! Постоянный запах нефти! искупался один раз. Пришлось отойти от отеля 700 метров. Весь персонал говорит что не знает что произошло. По разговорам с отдыхающими это постоянное явление было и за 2 недели до меня! Отель должен уведомлять о данном ведь люди едут именно из-за океана!!!! И отель не из дешевых...

На море и на песке пляжа практически постоянно был слой нефти, купаться невозможно! Бассейн сильно хлорированный при этом, что не полезно для кожи. Зачем туда теперь ехать? Выброшенные деньги!

Много за доп плату

Наличие масляной пленки в океане и на прибрежном песке напротив отеля. Хотя правее пляж и вода - были чистые.

Море нечистое. 13.03.17 на пляже отеля и соседних пляжах был выброс нефти со стороны моря. Купаться в море было невозможно. Данные случае возникают довольно часто, т.к. в Фуджейре располагается большой нефтяной порт.

За 3 дня пребывания, не было замечено серьезных недостатков, о которых хотелось бы написать.

Персонал очень медлительный. Но доброжелательный. Много русских. Много детей.

Рядом с отелем ничего нет. Магазинчик с Сабвеем находится на заправке в 600-700 метрах.

Пляж убирают, но не очень качественно, в отличии от другой территории и самого отеля. Уборку пляжа можно было бы улучшить.

Очень недостойное отношение к гостям. Ощущаешь себя участником дешевого пакетного тура в Египет или Тунис. Мы ни есть приехали, а отдыхать. И русскоговорящим персоналом нас не зацепишь. Главное для нас при выборе отеля - это время и комфорт. Ни того, ни друго в отеле. При заселении оставили залог 1900$. Почему залог равен стоимости проживания это отдельная тема. Сколько сникерсов надо съесть в мини-баре за 4 дня, чтобы наесть на 2000$. Удивительно. Ну, да ладно. Если бы вам возвращали обратно все деньги. Мы ничего испортили, не сломали, не украли, честно рассчитались за проживание. Но вместо 1900$ нам отдали 1800$. Объяснили это так "Жаль, что вас не предупредили при заселении. Мы отдаём залог только в дирхамах и по курсу отеля. У нас так принято". А к слову сказать, при курсе 3,67 курс отеля 3,44. Только мы ничего не купили, нам никакой услуги не оказали на эти деньги. Мы оставили залог, а обратно нам отдали на 100$ меньше з а л о г а. Мы объездили пол мира. Нет слов. Плебейские способы честного отъема денег у населения. Было очень неприятно, но больше было интересно как себя поведёт менеджмент. Именно поведение менеджмента в таких ситуациях показывает уровень отеля. Никто даже не пришёл извиниться за ошибку персонала что ли. Ну, хотя бы вид сделать. Только растерянная девушки на ресепшен с кем-то поговорить, как-то уладить. Все остальные повели себя как спекулянты в дешевом хостеле, которому плевать на репутацию. Мы можем позволить себе подарить отелю эти деньги, если менеджмент не умеет зарабатывать иначе, кроме как на собственной репутации. Накануне и в день заселения нам звонили дважды уточнить во сколько мы приедем. В итоге вместо комнаты с одной большой кроватью улучшенной с видом на океан, которую мы бронировали за 2 мес нас поселили в твин на первом этаже. На вопрос...? Сказали, "ой". Нет номеров. Приходите завтра в обед. Сутки на чемоданах с детьми. Номер не обжитой. Очень холодный. Детскую кроватку попросили, обещали принести.

Работа кондиционера, длительное заселение в отель

Некоторые отдыхающие занимают лежаки на пляже полотенцами, а сами не приходят. По этому бывает не хватало места, но мы тогда размещались у бассейна, а купались в море. В принципе не большая проблема. А в бассейне воду можно бы сделать потеплее.

Высокие цены в ресторанах

На этаже был не очень приятный запах от ковра, но это не омрачило общего впечатления. На следующий день такого не наблюдалось.

Разводка на цену обеда - номер стоит 79$ в сутки за двоих, а обед в ресторане - 91$. И это без напитков! Завтрак подешевле - всего 50$.....Хорошо что есть в 2 шагах другие отели с нормальными ценами на еду, а через дорогу заправка с кафешкой где можно прекрасно поесть за 5$

За два дня позвонили и сказали что не работает бассейн, но так как времени искать другой отель не было - согласились.. и вправду, шли ремонтные работы :( +на сайте не было указан, что в Рамадан - развлекательных программ нету, то есть не обновлено.. имейте ввиду)

Бассейн не охлаждался вообще при температуре воздуха 40 .

На букинге написано про скидку 20% в ресторанах и барах, но в итоге скидку нам не сделали...(

На полу в коридоре было пятно примерно 20 см в диаметре неизвестного происхождения. Неудобные (плоские) подушки. Долго ждали закрытия минибара при выписке.

Наполняемость ресторана оставляет желать лучшего. Прийдя на завтрак/обед чуть позже открытия, велик риск остаться без десертов. Официанты могли бы быть порасторопнее.

Море чистое, но кишело маленькими злыми медузами, весь берег был усыпан медузами тоже. Рано закрывают пляж и бассейн. Пиво из бара у бассейна принесли через 10 минут после заказа, при этом цена пинты 44 дирхама. Очень дорого! Еда в ресторанах дорогая, соотношение цена/качество не на высоте.

Подвело море - выброс мазута и все после купания оттирали пятна на теле и купальниках , 2 дня сложно было купаться из за медуз(на фото есть удивительные зеленные) обжигали тело так что оставались следы,... До обидного мало свежих фруктов ,...Удивила очередь в ресторан (общий завтрак ,ужин) маленький для такого отеля ,людям приходилось ждать правда не долго до 10 - 15 минут.

Немного дороговато конечно в ресторанах,но оно того стоит

Дорогое удовольствие. Без 20 % налогов и сборов было бы самое то. Очень много выходцев с СНГ с характерным антуражем. Кризис? Не, не слышали :)На ресепшине потупили с заселением. Менеджер общался через администратора, хотя сам сидел в паре метров. Потом все-таки снизошел для общения напрямую.

Дорогое питание и алкоголь… Неоправданно...

Рядом Стройка, отель исключительно для семей с детьми, полотенца по карточкам (а это 5*), отдаленность

В комнате убрали после замечания...отдаленность от населенного пункта...

Питание по системе все включено очень плохое, не соответствует стоимости.

Очень не понравились медузы, которые в огромном изобилие были в два первых дня нашего пребывания ,у меня от их ожогах жуткая аллергия.

Стоимость)))

Желательно вымыть окна, тк. Прекрасный вид не виден, все в дымке. Обратить внимание на то, что на ужин пускают людей в шортах и "вьетнамках", хотя перед входом висит объявление, что ужин только в casual. Поэтому перешли на ужины в ресторанах. Пример морские круизы, где за этим строго следят.

Цены высокие

Не первый и даже не третий раз останавливаемся здесь.в этот раз удивительно регулярно были проблемы с пляжным баром.первый раз при заказе 3 бокалов вина и чая собственно принесли вино и чай,но без печенья и орешков к вину,что при стоимости бокала вина и пакетика чая просто неприлично.Однако потом было очень приятно получить в номер фрукты,бутылку(!) вина и сладости.Второй раз при заказе в том же баре к двум позициям заказа приписали ещё кофе.разобрались-убрали из счёта.Очень пахло канализацией в туалете в номере.И как обычно,не понравился спа)в следующий раз вернёмся,но туда не пойду точно.

Я приезжаю на океан загорать,купаться и слушать шум волны .сегодня это , 13.11 ,с 12-30 это было невозможно делать в релаксе- волейбольный турнир и огромное количество каких-то левых людей на территории, этот громкоговорящий в рупор ведущий этого турнира. Вообщем абсолютно неграмотно расположена эта площадка . Отвлекает и мешает . Ещё очень скудный был ассортимент для Ле меридиана на ужин в четверг - Арабская ночь была . В Ротане даже по-моему выбор больше был летом и дешевле и вкусно

Попадаю второй раз во время Рамадана в этот отель- в прошлом году переплевалась,не ездили туда год,ездили в соседние отели.в этом году решили поехать,потому что подруга не была давно в нем- хотела попробовать как там сейчас и к нашему глубокому разочарованию все оды,которые поются этому отелю вы можете оставить при себе,граждане туристы. Что поразило больше всего со знаком минус- отношение персонала и сервис просто как в турецком отеле 3 звезды. Никто не здоровается,проходя мимо. В холле отеле невыносимый запах был,ну думаю ладно-в номере всегда все хорошо было- попали в номер- то же запах,только уже от коврового покрытия - вызывала персонал,чтобы нанесли освежитель-помогло. Ждали багаж очень долго,заселяли тоже долго,несмотря на Genius preference. Затем не оказалось тапочек в номере-пришлось звонить- ждали очень долго ,пришлось звонить повторно через полчаса. Попыталась включить чайник -розетка была сломана на 2 части -уже не захотела дожидаться рум-сервиса- вышла на этаж -как раз убирали соседние номера- попросила принести другой. Настроение было уже не так что я остановилась в Делюкс номере 5 зв Ле Меридиан. Вышли на территорию -решили позагорать на пляже и ахнули- все запущено- фонтаны,зелень-все грязное и в тине. Вокруг бассейна не было зонтов . Зрелище было убогое. На сайте не было информации ,что стройка идет и внутри ресторана основного, и на территории .только несколько слов о том,что маленький бассейн не работает. Персонал очень разочаровал и на пляже- никого не было кто бы подошел и помог расположиться -как это делают в ️ соседнем Мирамаре например. Вообщем столько разочарования за одну ночь у меня не было никогда ни в одном отеле за весь мой период посещений любой страны. Мой совет руководству отеля -вам пора для начала провести грамотный инструктаж среди персонала как работать в отеле класса люкс 5 звезд- это недопустимо просто,чтобы было такое отношение- ни здрасьте,ни до свидания,смотрят на тебя еще ,проходя мимо,как-будто ты им что-то должна.

Никаких претензий

Были в конце апреля 2015, море возле гостиницы кишит маленькими медузами, купаться можно, но иногда немного пощипывает и видимость под водой плохая. В прошлом и позапрошлом годах медуз в это время не было вроде. Также маловато развлечений.

Менеджер ANASTASIA на ресепшн. При поселении попросили upgrade до all inclusive - не могла дать информацию по скидкам на детей, была крайне неприветлива. При отъезде этот же менеджер выписала нам счет на 2400 дирхам больше, чем было положено. В результате потратили больше получаса на то, чтобы получить корректный счет. Не понравились магазины в отеле - откровенно обманывают, выбрали один сувенир, при упаковке его подменили на другой ( худшего качества), мошенничество с ценами ( продавец пытался выдать ценник за номер товара по каталогу). Бесплатный интернет имеет крайне низкую скорость, сложно получить электронную почту, для просмотра видео непригоден.

Раннее начало работ на стройке, шум от которой перебивал пение птиц и звук прибоя! Нефть в воде океана в один из дней!

В столовой на столах никогда нет ни салфеток, ни зубочисток. На пляже встречаются стекла и довольно острые. Маникюр/педикюр ужасно, халтура. И главное, мы как то не предполагали, что оплатив совсем недешевый номер, нам придется заплатить еще столько же за питание. Потому что кроме отеля питаться негде, это точка посреди пустыни, ни магазинов, ни ресторанов. И заранее стоимость питания рассчитать невозможно. Реально очень дорогое питание, даже если купить пакет "все включено". Курс доллар-дирхам в отеле просто грабительский, поэтому лучше меняйте в аэропорту, там обычный стандартный курс. Аптечного пункта также нет, т.е. если что - без вызова врача и долгих расспросов не обойтись.

Будьте внимательны при бронировании номера через Booking, указанная ими цена не окончательная (без сбора налогов). Хотелось бы при бронировании видеть полную стоимость.