Отзывы Le Marais Historic Cosy Apartment

Нас все устроило!

Хозяин не точно указал адрес, на телефонный звонок не отвечал, связались через Сообщения, указал адрес куда идти минут 20 пешком. Потом не точно указал дверь, мучались минут 15, пока не помогли местные жители. Диван-кровать, просто ужасно неудобно спать, скрипит при каждом повороте, чуть ли не складывается пополам. Из водостока раковины и душа неприятный запах, когда возвращаешься в номер чувствуешь это очень сильно. Не очень чистый номер при заселении . На простынях длинные чёрные волосы. Нет половой тряпки и ведра чтобы помыть полы и освежить.

Хозяин требует прямого перевода денег, несмотря на то, что booking.com при бронировании снимает с карты часть средств. Грязь: квартира очень грязная, плохо убрана, присутствует посторонний неприятный запах. Нагреватель воды течет. Хозяин не встречает и не провожает гостей. Все общение - удаленно, по телефону. Под любым предлогом хозяин отказывается появится в апартаментах, мотивируя это высокой загруженностью по «другим бизнесам». Диван: неустойчив, шатается, издает громкие скрипящие звуки, свидетельствующие о неисправности. Чинить кровать или менять апартаменты хозяин отказался. В шкафу для вещей всего 2 вешалки, что для апартаментов, рассчитанных на двоих гостей, очевидно, недостаточно. Хозяин игнорирует даже элементарные просьбы, не берет трубку, не перезванивает. На третий день сломался замок от входной двери. Хозяин вновь проигноривал просьбу решить появившуюся проблему. Только после моего обращения в службу поддержки booking.com хозяин прислал своего представителя. На четвертый день произошел прорыв трубы горячей воды, в результате которого я получил незначительные ожоги паром. От серьезных повреждений меня спасли джинсы и быстрота реакции. Хозяин отказался появиться в апартаментах и в этом случае: водопроводчика пришлось принимать самим.

Мне не сообщили, что адрес не тот, который указан на сайте (дом 161 вместо 27). Пришлось тащиться с вещами пешком. Плюс дозвонилась до хозяина только раза с пятого, что тоже не очень.