Отзывы Le Classique

На рекламных фото номера частично соответствуют действительности, что вводит людей в заблуждение.

Очень тонкие стены, слышно все, что происходит в соседнем номере.

Сразу заметилось, что кровати были расшатаны, розетки выходили из стены и в ванной воняло сыростью, что оставить дверь открытой было невозможно. Персонал не закрыл окно перед вселением и в номере было дико холодно. Затем с утра мы ушли гулять. И решили вернуться в номер что бы переодеться около 19 вечера. Открыв дверь в номер мы увидели чужие вещи. Сразу закрыв дверь мы пошли к администратору. Она стала говорить, о том, что произошла ошибка и они нас переселили в другой номер. САМИ перенесли все наши вещи. Естественно мы стали скандалить, нас уверяли что с нами было не связаться, в конце подтвердили что звонили предыдущему жильцу. Мы созвонились с управляющим и попросили скидку минимум 40% от стоимости. Мы забрали от номера ключи и подняли на вверх. Мы посмотрели как вещи были упакованы, косметические принадлежности лежали в мусорном мешке, грязные ботинки были засунуты в чистое отделение рюкзака, документы деньгами мы искали долго, не могли понять куда они их положили. Мы стали осматривать номер. Дверь в ванную комнату закрывалась так, что такое ощущение было, что мы ее сейчас выломаем. На полу валялся старый чек от музея. В шкафу была засохшая еда. Штора висела только на половине крючках. Грязные прикроватные коврики. Увидев все это мы спустились к администратору и попросили подняться на верх. Показали все это и попросили передать управляющему о том, что мы хотим полный возврат денег. Через 20 минут к нам пришел один из управляющих. Мужчина южной национальности. И стал уверять нас, о том, что мы не правы, в достаточно агрессивной форме. Он предложил нам два варианта 1- приходит горничная и приводит полностью в порядок номер, они предлагают нам скидку и 2 вариант- мы платим за одну ночь и выселяемся из отеля. Взяв 30 минут на размышление, мы понимали о том, что сейчас 9 мая, время около 20.00 и мы потеряем оставшийся праздник. Мы решили остаться. Сообщим ему об этом, он предложил нам максимум 5% скидку. Дальше разбирается с этим букинг.

Настоятельно не рекомендую останавливаться в этой мини-гостинице! Перед заселением (а соответственно, и после) не убирают, отодвинула стол, там лежала какая-то обёртка, под кроватью пыль и мусор, даже стульчак в туалете грязный!!! Пришлось самой в перчатках протирать миллион раз антисептиком, а потом всё равно ещё стелить туалетную бумагу (которой, кстати, очень мало оставалось от предыдущих постояльцев), прежде чем садиться. Раньше брали залог, который возвращали, если ты ведёшь себя тихо и культурно, теперь этого не делают, что сразу сказывается на поведении постояльцев. На третью ночь в соседнюю комнату въехало какое-то быдло, иначе не сказать. Всю ночь смотрели телевизор на невероятно огромной громкости, ходили туда-сюда, чтобы заварить лапшу быстрого приготовления (горячая питьевая вода при входе на территорию отеля), писала администрации о шуме и том, что постояльцы в нетрезвом состоянии, выйти им сделать замечание было страшновато, так как я была одна. Никто мне так и не ответил. Однако на следующий вечер оказалось, что администратор всё-таки остаётся на ночь, поскольку она постучалась мне в номер около полуночи (!!!!), чтобы спросить, в котором часу я выезжаю (хотя при заезде задавала мне этот вопрос)! То есть, в предыдущую ночь, всё время, пока одни люди не давали остальным спать, она сидела где-то у себя в комнате и предпочла не вмешиваться! На утро в день выезда администратор спросила меня, скоро ли я вернусь (уходила в 9, собиралась выселяться в 12), то есть, перед ней ещё и отчитываться надо 🙈 Поведение администратора считаю недопустимым, это уже ни в какие ворота. Буквально за год до этого это было отличное место, но в России со временем сервис ухудшается, это коснулось и этой гостиницы. Сама никогда больше тут не остановлюсь, и если кто-то соберётся из знакомых, отговорю.

Ставил галочку что круглосуточный ресепшн....по сути его нет, заплатил на сайте за "хороший завтрак" когда приехал сказали завтрака нет((

Были в первых числах мая,в СПБ был жуткий холод и дождь.Вымокли до нитки,в номере не было уже отопления,полотенцесушителя тоже нет,вещи не сохли-в номере очень холодно.

Слышно все, что происходит в соседних номерах. Окно с болтающейся тонкой занавеской, вид на внутренний двор.

Номера не большие.

Очень низкий бортик у душа. Замок тамбура (открывать изнутри было крайне неудобно). В целом же, за те деньги вариант замечательный. Но замок надо поменять )))

После нашего заезда делали ремонт в ванной комнате, но это заняло не много времени, около часа, но все же мы были вынуждены слушать звуки «болгарки». Унитаз не закреплён к полу. Пружины старого матраса впиваются в тело, спать на них больно. И коврики в комнате очень «волосатые»(

В душевой не было держателя для лейки.

Ужасный матрас, пружины впиваются в спину. На просьбу заменить сказали, что другого. Очень низкий бортик в душе из-за которого вода переливалась в ванную. Вайфай с плохой скоростью, с учетом того, что мобильный интернет вообще не ловил из-за толстых стен, то иногда остаешься вообще без связи. Плохая шумоизоляция.

Из минусов можно выделить только то, что нет бортиков в душе и вода разливается по всей ванной комнате и плохо уходит в слив, но администрация отеля обещали в скором времени это исправить

После каждого приема душа, необходимо было убирать полностью ванну от воды. Был маленький бортик, который не задерживал воду.

Как уже писали, в ванной комнате бортик маленький не справляется и воды вытекает за душевую короткую занавеску к раковине и на весь пол в ванной, до самой комнаты не доходит )

Ванная комната

Чистота в номере не на высоте: пыль на подоконнике, мелкий мусор в санузле. Ну про странную конструкцию душевой не сказал только ленивый.

Странная душевая была, не отделена не было порога, то есть все вместе унитаз и душевая один пол, вода постоянно вытекала и могла просочиться в комнату... в углу стояла резиновая швабра для воды - как-то неудобно, помыться шлепать по этой воде, и еще постоянно убирать ее и следить, чтобы не вытекла...:( И еще было прохладно, хотя окна были закрыты и работала батарея...

Некачественная уборка номера. Вода из душевой попадает на пол ванной комнаты.

Не хватало локального освещения (только главное освещение), в ванной вытяжка включается только вместе со светом и очень шумит. Маловатые кровати для людей высокого роста (196 см не очень комфортно).

Понравилось все.

Хорошо было бы повесить большую или хотя бы маленькую ложку для обуви в номере. И гостям нужно быть внимательными при обходе большой кровати, можно удариться с непривычки. :)) Но это не недостаток, а моя невнимательность. И можно сделать звонок и маленькую вывеску названия отеля еще и на двери, ведущей на ресепшн. Когда заходишь утром спросонья в первый раз после поезда, в подъезде можно немного потеряться :))

Чайник на втором этаже постоянно забирали в номер другие постояльцы, приходилось спускаться на лифте на первый этаж и там наливать кипяток.

Очень маленькая раковина в ванной комнате и не очень комфортный душ, за три ночи мусор ни разу не убрали.

Высокая слышимость в номерах. В одно прекрасное утро были обнаружены два таракана (мертвых) на общей кухне. Отсутствие персонала на ресепшен, в следствие чего не возможность поменять бутыль в кулере. Уборка и прочее по запросу.

Не очень хорошая шумоизоляция, с шумными соседями не очень комфортно

Сильная слышимость из соседних номеров.

Обман в описании номеров! Никакой миникухни в номере и близко нет. Есть какое-то подобие общей кухни, но на на ней нет даже раковины с водой. Вытяжки и мусорки нет, даже стола нет, начинаешь готовить - срабатывает пожарная сигнализация. В номере в матрасе проступают пружины, вместо одной кровати две сдвинутые. Интернет фактически не работает. Умыться возможно только демонтировав стеклянную полку, иначе стукаешься об нее лицом, ибо раковина микроскопическая. Впечатление о завтраке испорчено "искусственной" кашей.

Немного тормознутый администратор, но это не критично)

Очень неудобный душ и туалет, тесно, а раковина для умывания совсем маленькая.....льётся на пол.

Шумоизоляция

Мне показалось, что пахнет канализацией. Но это в принципе бывает в старом фонде в Петербурге в центре. Холодильник около уха у кровати вместо тумбочки иногда шумел. Белье показалось не свежим: было несколько волосинок и некоторые крошки. Картонные стены (из гипрока), поэтому будильник соседей я восприняла как свой, который лежал на тумбочке-холодильнике.

Иногда слышно громких соседей через стенку)

Второй этаж задраивается наглухо после 7 вечера, при этом не сообщается о способах выйти из здания и никакой реакции и ответов на многочисленные звонки /телефоны номеров указанны на визитках, при бронировании, на дверях... /от проживающих в "гостинице" со стороны отсутствующего персонала. Никого нет из персонала нет после 7 вечера (или раньше), телефоны не отвечают, дверь массивная закрыта. Никто ничего не объяснил при заезде. Двор закрыт массивными воротами и со стороны Баскова переулка, и со стороны Некрасова. Окна во "двор" - очень неприглядный.

Кровать очень пружинная, неприятная. Ни разу не убрали номер за 3 суток. Очень напрягающее общение с менеджером: позвонили уточнить номер карты, позвонили узнать время заселения, написали узнать время выселение (и всё равно во время выселения никого не было на ресепшен). Номер крошечный, к санузлу нужно идти бочком. В санузле безумно шумная вытяжка и трубы. Телевизор показывает плохо. Свет включается очень далеко от кровати, нужно вставать. Заселять за три часа до времени заселения отказались (попросили плату в размере ещё одних суток), хотя номер был пустой и готовый и мне нужно было только бросить чемодан. Так как ресепшен не круглосуточный, пришлось довольно напрягающе возвращаться в отель за чемоданом к оговорённому времени. Ещё выдали огромную связку ключей: от входа в здание, от входа в отель, от входа в номер. Небольшие ключи, ключ-карты? Не слышали. Не вернусь.

Нет раковины на кухне, невозможно сполоснуть кружки, и мусорной корзины в номере (маленький бачок стоял в душе)

-

Вода в душе идет или кипяток или ледяная, душ протекает на пол. И слышимость из соседнего номера как будто в нем находишься. Это ужасно, там за стеной парочка галдела до 4 утра.

Номер ужасно грязный! Тапочек нет, листья опавшие на полу от деревца, на подоконнике куча пыли и дохлая муха, ковры для ног грязные, запах в номере и ванной комнате ужасный. Душ протекает.

Очень плохая шумоизоляция, очень плохо закреплен унитаз, не возможно настроить хорошее качество тв каналов, отсутствует лодка для обуви

Пружины в матрасах явно чувствуются, накинуть бы сверху ещё тонкий матрас и вообще никаких претензий тогда.

Слышымость. Впрочем, как и везде в подобных местах.

Очень холодно в ванной, но быстро помыться/умыться достаточно. +выдают тапочки на рессепшене, в них не ощущается холодный пол.

Расположен аккурат между станциями метро, далеко идти до метро

Коврик в ванной лишний - он гарантировано намакает, от него пахнет сыростью и на него невозможно встать.

А вот теперь то, что не хотел писать но все таки пишу..... В номере котором я остановился почти все хорошо за исключением .....САМОЕ ГЛАВНОЕ Уважаемая администрация у Вас есть шанс все исправить денег не много на это надо потратить.... не буду писать в каком номере останавливлся но...... ДУМАТЬ НАДО на тот момент на улице было не ниже -5 градусов Но ВАННАЯ КОМНАТА без БАТАРЕИ И С ОКНОМ превращается в УЛИЦУ ....Причем при открытой двери те пытаясь нагреть ванную комнату в номере становиться холодно те не там не тут СОВЕТ поставте там батарею причем это не дорого получиться тк стояк рядом за стенкой (полонтенцесушитель там действительно ставить не куда ). Нас спасли просто милые отношения друг с другом и поспали вмести и посещать чудесную ванную комнату с окном пропало желание :( Уважаемая администрация уж извените но пишу правду Да и еще спасибо за внезапный завтрак

Первое, что смутило: отель списал с карты несколько большую сумму, чем была заявлена в бронировании. По обращению в отель пришло сообщение, что именно такая стоимость проживания и заявлена на сайте. Отель сложно найти с улицы, внутри подъезда нет ни указателей, ни вывесок как пройти в этот мини-отель. Повезло, что в него заходили девушки, так я и попал внутрь. Администратор очень посредственно объяснила "что и где", так "для галочки". Слышимость полная, за стеной разговаривали так, будто сидели на моей кровати. Большинство заявленных удобств в комнате отсутствовали. Wi-Fi "вылетал" постоянно, а мобильный Интернет очень плохо "ловит" в комнате. Из туалетных принадлежностей только кусковое мыло.

Нет претензий

Все было на высшем уровне.

Вход в номера находится рядом с ресепшеном, поэтому когда выезжают или заезжают гости, либо используют кухонный уголок, слышимость в номере достаточно большая.

Низкое качество матрасов, слишком мягкие, спина может уставать, стоит быть аккуратным людям с проблемами со спиной. Очень сильная слышимость. Окна номера выходят во двор, в комнате почти нет естественного света.

Кран в раковине в ванной комнате плохо закреплен и горячую воду неудобно включать.

Не работал слив в душе - вода просто не уходила, весь санузел моментально залит. Кровати только одинарные, при желании их можно сцепить. Персонал на стойке не постоянно, нужно звонить.

Стены сделаны из эфира покрашенного краской - слышно как в соседнем номере тужится мышь. Воду нужно было сливать примерно 20 минут перед тем как из шланга душа перестал сыпаться лёд. Дверь в туалет была сломана, закрыть можно, а открыть только если ты сильный, ловкий и умелый.

В дальнем номере, в котором проживал, wi-fi был слабоват, перешёл на мобильный интернет.

Кровать немного неудобная

Все отлично!