Отзывы Le Boutique Hotel Moxa, 4 звезды

Минусов нет!).Hеобычный интерьер.

Нас поселили в номер без окна. Как в отеле 4 звезды может быть номер без окна. У нас был долгий и тяжёлый перелёт и мы сначала попросту этого не заметили, целыми днями были заняты, возвращались поздно и заниматься переездом абсолютно не было желания. Хотя администратор нас заверил что дал хороший номер. У нас были приличные чемоданы, номер нужно было отыскать и до лифта были лестницы - а помочь с чемоданами было не кому.

Номер был очень маленький. В комнате стоял странный запах чего-то старого. В нашем номере было огромное зеркало прямо напротив кровати, что было не комфортно. Паркинг только на 4-5 авто. Зона рецепции выглядит убого из-за потертости и естественного старения мебели. Лифт ужасно неудобный (с вещами максимум 2 человека помещается) и в плохом состоянии.

Далеко от центра и очень маленькие стандартные комнаты.

Помимо блокировки суммы на карте и последующей непосредственно оплаты, по неизвестной причине заблокировали еще одну сумму, вдвое превышающую стоимость номера.Персонал плохо говорит и понимает по-английски, потребовалось много времени и усилий, чтобы объяснить их ошибку и убедить разблокировать деньги на карте

Прилетела рано утром с сыном , по предварительной переписке с отелем опция " ранний заезд" была отклонена, пришлось еще за сутки заплатить ( 80.28 € с завтраком - цена не малая для Бухареста! ) , у единственного ребенка было день рождения, его пожелание - комната с джакузи, - отель пообещал предоставить такую возможность.При заселении в 5 утра никакой джакузи я не увидела, на мою реакцию отреагировали, показав мне в другом( соседнем здании, а точнее, на его крыше пристройку с жилыми аппартаментами , конечно же не то, что изначально рекламировалось как " делюкс" с джакузи. Но все бы ничего, но! Нет лифта! Ок! Глядя на уставшего ребенка, решила до утра оставить данный инцендент! Пришлось находиться первую "ночь ( 2 часа до завтрака) "в комнате что изначально мне предоставили. Завтрак. Если вы живете день или два , то можно перебиться скудным завтраком, но 4 дня подряд в отеле 4 звезды наблюдать высушенные оладья и никакого тебе омлета или каши ! Так то! Дальше - хуже! Утром появился директор и мило предложил ту же комнату на крыше без окон и как оказалось без постоянного отопления( По ночам его отключали и воду горячую тоже) но это я потом узнала,когда мы дружно с сыном простыли в неотаплеваемом помещении)! далее...в описании к данной категории комнаты указано : доступ в представительский лаундж- такого нет в наличии, директор обьяснил данное несоответствие следующей фразой: за деньги- буфет! Но за дополнительную плату любой может попасть в буфет, эта опция указывается в перечне бесплатных привелегий к данной категории комнаты! Вранье! Как же надоело это вранье! Еще хотите? Вот! Фото комнаты класса" стандарт" и " делюкс" ничем не отличаются, написано что каждая комната оборудована ванной, вранье! Мне дали первично комнату с душем, а оплату взяли как за делюкс с джакузи! И еще пытались дважды взять оплату как за "первую ночь"( она на 12 € дороже) -не вышло! Пришлось скандалить!