Отзывы Lavdiya Mini-hotel

Рано утром не было горячей воды. Возможно, этот вопрос решаем, я не узнавала. Пожелание: установите на калитке кнопку для выхода изнутри (без ключа), чтобы не было сложностей при раннем выезде

По вечерам была слышна музыка из близлежащего кафе, но, когда мама спросила об этом у администрации, ей тут же предложили переехать в другой номер.

За эти деньги не имею права требовать большего...

Двухместный номер был размером с каморку, икеевский диван разбирался в матрас на полу. не возможно было дозвониться с первого раза, чтоб узнать, как проехать

Во время нашего пребывания не работал терминал. Так как мы планировали расплачиваться картой, то пришлось искать приемлемое и для нас, и для отеля решение. Вопрос решили, претензий в итоге к администрации никаких нет. Но если кто-то заезжает в ближайшее время и планирует расчет картой, лучше уточнить, будет ли работать терминал. Еще парочка мелких, не критичных вопросов, которые доставляли небольшие неудобства. 1. В номере был не очень удобный душ (возможно, конкретно в этом 8 номере рассеиватель не совсем удачно подходит к держателю - если сделать напор воды не совсем слабым, то струя улетает в противоположную стену). 2. Хотелось каких-то крючков возле входной двери (есть полка, поэтому можно приспособиться) и побольше крючков в ванной комнате. Это, скорее как возможность для улучшения для отеля, а не для того, чтобы планирующим свой отдых сомневаться в выборе, если в целом отель понравился.

Поменять постельные подушки. Спать на них было неудобно. Общий двор с магазином и кафе. И было бы хорошо заасфальтировать двор или заложить плиткой.

Начну с того, что фотографии в описании отеля не соответствуют действительности. Мы бранировали номер, посмотрев фотографии на сайте, которые нам понравились. В итоге заселившись в номер мы были глубоко разочарованы, он был маленький, неудобный, настолько заставленный непонятной мебелью, что в двоем там не разойтись. Поменять номер нам отказались, так как все другие номера были заняты, администратор также сказала, что наш номер самый большой из двухместных (!!!! Что тогда за фото представлены на сайте??). главный недостаток номера, это кровать. Отдыхали мы в двухместном номере с одной кроватью. В первую ночь еле уснули, проснувшись с болью в шее и плечах. Подняв матрас мы обнаружили изогнутую фанеру, лежащую на 3 перегородках: с краев и посередине. В итоге, когда мы садились на кровать, эти 2 куска фанеры подпрыгивали и создавали хлопок, а когда спали голова была ниже ног. Вид из окна простилался на стену соседнего дома, проснувшись утром ощущали себя в подвале, под окном находился насос и по видимому слив, так как когда мы открывали окно, слышали как будто смывают туалет каждые 10 минут. Также в нашем номере была неисправна сантехника: при нажатии на смыв туалета, кнопка обратно не возвращалась, пока ее не покрутить в разные стороны. Постоянно подтекал душ, но об этом персоналу мы сообщать не стали, так как жили там совсем недолго. Также в номере имелись всего 2 розетки: одна в ванной и одна в комнате, причем на стене, противоположной той, где находилось изголовье кровати (чтобы заряжать 2 телефона и ноутбук нам пришлось купить удлинитель).на кухне первого этажа не было горячей воды, что осложняло мытьё жирной посуды. На территории отеля имеется ЗАКРЫТАЯ парковка, которая была отгорожена воротами, которые автоматически не закрывались, в следствие чего парковка оказывалась практически всегда открыта и машины находились в свободном доступе.

За 3 дня проживания ни разу не было уборки номера, хотя бы вынесли мусор. не понравился вид с веранды... на фото он виден. но близкое расположение к морю его компенсирует.

Дворик не очень живописный. И вид из окна был в упор в соседнее здание.

1) Территория отеля. 2) в одной комнате вообще не было окна, а в другой комнате окно в упор в стену соседнего здания.

В принципе все было хорошо, если придираться то можно отметить отваливавшийся крючок для полотенец в ванной, а также что выдают только один чип от калитки на номер. Но это мелочи.

Номер был на 1-м этаже, окна выходили на ограждение соседнего отеля, поэтому никакого вида из окна, всегда было мрачно. Одна розетка в комнате, хорошо, что у нас с собой был свой удлинитель. Сушилок для белья, находящихся на террасе хватало не на всех, кто успел повесить свое белье, тот успел. Какие либо вопросы решали с Денисом, так как с Алехандро изначально не получилось решить вопрос о чипе. Территория закрывалась воротами на замке, чтоб нам выехать со двора на машине, пришлось побегать и поискать того, кто нам бы открыл ворота, так как изначально чипа нам предоставлено не было, позвонив Алехандро, чтоб порешать данный вопрос , он нас послал куда подальше, чтоб убирались с его отеля если нас что то не устраивает......... Поэтому первое впечатление о данном отеле было изначально испорчено. Позже Денис, принес нам извинения и вопрос был решен, наконец то на 5-й день проживания мы смогли спокойно выехать и заехать на территорию отеля со своим чипом. Хочу выделить с обслуживающего персонала Нину, приятная женщина, всегда ее можно попросить сменить полотенце, вынести мусор из номера. В ее смену в отеле после уборки была чистота.

Матрасы с выпирающими пружинами, пора заменить. Уборка мусора из общей кухни раз в 3 дня. Отсутствие обещанной очищенной питьевой воды.

Остальное минусы: -чудесный вид из окна в описании оказался видом на бетонную стену в 70 см от окна (на приложенном фото); - номер тесный; - из заявленного списка вещей, которыми оснащен номер не оказалось почти ничего; - звукоизоляция отсутствует как таковая; - в номере пахнет плесенью, а в ванной ее даже видно местами; номер встречает вас вздыбленной плиткой ламината на входе (мы жили в номере 2); -кондиционеры старые и плохо обслуживались. Если включаешь свой - наслаждаешься грохотом, если выключаешь свой и открываешь окно - наслаждаешься грохотом кондиционера соседнего номера; - за все время номер не убрали ни разу; - администратора можно поймать только звонком ему на телефон; - банковские карты не принимаются. - у семьи друзей возникли проблемы с бронированием. Они решили переехать к нам в гостиницу чтобы вместе коротать вечера. Букинг спокойно дал забронировать номер, деньги списались. По приезду на следующий день выяснилось что свободных номеров нет. Администратор уверял что это косяк букинга и ничего не хотел слышать. Вся помощь в разрешении ситуации - дал рабочий ноут и сказал что-то среднее между "ну ищите себе другую гостиницу" и "ничем не могу более помочь".

Запах в номере, возможно из за того, что номер на 1 этаже.

Окно выходит в стену соседнего дома. Мы открывали своё, но было немного шумно от соседней гостиницы

Отсутствие террасы с мангалом в общем доступе (несоответствие фото террасы с мангалом размещенной в профиле отеля), ей могут пользоваться лишь гости забронировавшие номер с ней. Не работающий терминал для банковских карт ( кредитной картой оплатить отдых и сохранить беспроцентный период не получится) Отсутствие контроля за состоянием номера 3й Номер на 1м этаже: -Плесень (потолок, стены, занавески, постель) -Влажность -Ужасная вентиляция Изначально когда заселялись, планировал оплатить проживание картой ЯндексДеньги, но так как pos-терминал не работал оплатил переводом с карты сбербанка ( за перевод с карты ЯД (снятие наличных) пришлось бы оплатить комиссию) На момент заселения Денис (администратор-совладелец отеля) сказал что то не внятное насчет сырости в 3м номере на 1м этаже (вроде как был дождь, было открыто окно и потому сыро), чему мы не придали особого значения. После первой ночи я предположил что сырость из за ванной комнаты и отсутствия в ней принудительной вентиляции, о чем сообщил Денису. К сожалению спустя пару дней нам стало понятно что дело не в дожде и не в ванной, постель абсолютно не высыхала после сна, после 2 ночей она была влажная как будто из стирки, на 3ю ночь пришлось сушить её феном, во время сушки была обнаружена плесень в постели , на занавесках, потолке, и в большом количестве за занавеской под отклеивающимися обоями. Попросил Дениса зайти к нам в номер, показал все находки, объяснил что из за влажной постели у девушки началась сыпь на теле. Денис осмотрел номер, признал что плесень в постели и на занавесках это ужас, предложил нам другой номер , 9й на 2м этаже. Сообщил что 3й номер закрывается на ремонт.

Все отлично

Я бы посоветовала курящим отвести чуть подальше местечко для этих дел.

- не было вывески отеля перед воротами, это осложнило поиск в первый раз - перед приездом лучше уточнять детали по телефону, потому что попасть на территорию отеля без ключа проблематично

Делать уборку в номере каждый день.

Не было пульта от кондиционера в номере, приходилось на ночь открывать окно. Но при этом слышно было все, особенно соседей ходивших туда сюда ночью и живую музыку из близлежащего кафе. Можно было закрыть окно и в целом слышимость значительно уменьшается, но тогда пришлось бы отказаться от свежего воздуха..

Во дворе мусорка от соседнего кафе, голуби...

Проблемы с горячей водой. Быстро заканчивается.

Сами гости - люди разные конечно, одни капризные, другие адекватные. Мне лично не нравится дым от сигарет . Вид из окна. А так вообще весь день на пляже , улице, много гуляли и это как то не повлияло на отдых

Нет замечаний

Двор выходит на задворки магазинов, но нам это совсем не мешало))

Нет ни чего, чтобы нам не понравилось☺️

Позвонили через сутки после подтверждения бронирования и сказали, что номеров нет. При этом мы уже почти приехали на место и пришлось в срочном порядке искать новое место, которое оказалось дороже

Офигенная звукоизоляция стен совсем не спасает от шума, т.к. дверь деревянная и через нее слышно все происходящее на улице. Впринципе это единственный минус

Считаю, что можно улучшить внимание к уборке номеров. Фактически я в гостинице бывала только рано утром и вечером. А персонал по уборке номеров появляется только в обед. За неделю в моём номере никто так и не убрался.

ВсЁ

Во дворе парковка и задворки магазинов. Окна номера люкс выходят на крышу магазина с кондиционером и вентиляцией. Магазин не работал, поэтому не мешало. Но что будет летом?! Не хватало мебели в номере и вешалки в прихожей. Уборка и вынос мусора за пять дней не были предложены.