Отзывы Lapland Hotel Sky Ounasvaara, 3 звезды

Грязно в номере. фантики от конфет на полу, пыль, грязь по углам, под мебелью.

Заселились в холодеющую комнату, вид из окна/это вид на дерево, один ресторан который открывается в 18 вечера ( ну и на завтрак) места с хорошим видом невозможно забронировать ( якобы все забронировано недели назад

Номер тесноват (но это, возможно, из-за того, что я поздно спохватился с бронью), очень запутана система посещения ресторана, что печально когда рядом ничего нет поесть - надо ехать в город. Завтрак средний, выбора довольно мало.

1. Состояние номера не соответствует фото номера на странице бронирования. Всё старое, последний ремонт был очень давно, батарея в спальне не работала. Даже нет душевой кабины, не говоря уже о ванной. Нет холодильника. Элементарные вещи, присущие полулюксу за 363 евро в сутки. 2. Завтрак очень посредственный, выбор блюд ничтожен. 3. Две пары тапочек на семью из 5 человек в номере. На вопрос о выдаче дополнительных тапок на детей администратор отправила в магазин при отеле. 4. При въезде в номере на кровати детей встретил плюшевый хаски, дети естественно начали с ним играть. При выезде пришлось оплатить этот навязанный псевдо-сюрприз. При этом стоимость игрушки естественно, как и все в Рованиеми, многократно превышает Ваши ожидания.

Любая мелочь стоит денег. Например, прокат ледянки 1евро. Дело не в том дорого или нет. Заложите это 1евро в цену номера и выдавайте в "бесплатную" аренду.

Было душнова-то в номере, так как в этом году нас порадовало наше северное лето. Но это временное неудобство, а не минус в целом отелю.

Накануне было жарко. Номер плохо проветривался, поэтому было душно.

Немного обновить сантехнику в номере

Номерам требуется ремонт, отель уже достаточно старый

Интернет никакой. Пыль на шкафах. Ванная требует ремонта.

Нет лифта на второй этаж, у меня был тяжелый чемодан, ботинки, коляска и младенец, но никакой помощи по поднятию багажа в номер оказано не было, хотя потом для группы китайцев багаж по номера персонал растаскивал, обычно я сам от помощи по багажу отказываюсь, но здесь она действительно была нужна. Соотношение цены качества плохое, я понимал что плачу дорого в сезон за хороший отель и был готов к цене, но я не был готов к тому что получил по приезду с точки зрения сервиса и внешнего вида. Аскетичный набор полотенец, нет регулировки температуры, номера явно видали лучшие годы, везде потертости и сколы, двери с поменянными замками, т.е. старый замок вырезали и поставили сверху заплатку, что явно видно и так все двери на втором этаже. Резюме, не 3 звезды, мотель максимум на 2, не стоит своих денег, ресторан хороший.

Нет бассейна,при наличии бани и это все при нахождении отеля на горнолыжном курорте...Не разумно...

Отель изношен, номер требует ремонта, но Чувствуется , что лет 20 назад был супер

Волосы в номере, не совсем чистый пол, пыльно, холодные полы в ванной, нет тапочек.

Отсутствие автобусного сообщения . Большие расходы на такси .

Отель староват оказался, требует реновации. В номере нет холодильника и мини-бара. Не было kingbad. Нет лифта

Оказались там случайно 24го декабря, заказывали за час до приезда, оставался 1 номер. поэтому может не очень объективно можем оценивать. номер 550 евро за ночь, с ржавыми трубами, не открывающемся окном, в душе горячая вода раз в 30 секунд делалась кипятком. короче очень старый номер. может только такой номер для проживающих с собаками остался. за 80-100 отлично но не за этот прайс.

Было бы удобно, чтобы в номере был холодильник, хотя бы для минибара.

В номере был чайник, но не было чашек для того чтобы его пить.

Номера, да и отель в целом требуют косметического ремонта

Необходим косметический ремонт номеров,возможно я не прав,ночевал одну ночь Думаю,что для длительного проживания пригодился бы не большой холодильник При выходе из парилки внимательно смотреть под ноги,ручеёк воды из сауны прямо на выходе (это про сауну в номере)

В номере было жутко холодно...никак не смогли разобраться с отоплением в номере и согревались благодаря сауны

Это не недостаток отеля, а следствие его расположения (которое его основное достоинство), но это нужно учитывать: все передвижения из отеля на машине или такси, автобус ходит редко, а в выходные не ходит совсем.

-Пообедать негде. Совсем. Обособленное расположение отеля в данном случае жирный минус, т.к. ресторан открывается в 18.00 (позаботиться о столике нужно бы заранее, ресторан позиционируется как один из лучших ресторанов Лапландии, и помимо гостей отеля сюда приезжают на романтические ужины, свободных столиков может и не оказаться). Есть барчик в лобби, но суп или салат - отсутствующие позиции ) максимум маффин или сэндвич; - Меню ресторана не особо разнообразное и не меняется весь сезон. Впрочем, тут я не эксперт, возможно, высокая кухня просто не для меня - масло к хлебушку было подано на кусочке керамической плитки, один в один как в номере на полу в санузле. Гм... ))); - деткам негде покататься на санках (удивительно, с учетом того., что отель на холме), все спуски зарезервированы для лыжников, и на санках по ним спускаться запрещено (( надо бы сделать хоть одну горку для таких целей; - вай-фай в номерах слабоват. Впрочем, он есть и включен в стоимость (видимо, менеджмент отеля учел недоумение гостей и сделал эту опцию бесплатной ); - проката лыж и снаряжения нет, хотя трасса начинается чуть ли не от дверей отеля. Но для аренды снаряжения нужно будет сначала спуститься к подножию холма.

Небольшие проблемы с оплатой Ресторан работает до 21:00

Уборка номеров оставляет желать лучшего.

Персонал не говорит по-русски, несмотря на то, что русских в отеле много останавливается. WI-FI бесплатный, но нестабильный, приходится перезагружать.

Платный WiFi - давно такого не встречали.

Вид

Не желаю верить, что в современной Европе нет возможности раздать в номерах Wi-Fi

В номере есть чайник и чайные принадлежности. Все в одном экземпляре на каждого гостя: по одному пакетику чая, пакетику кофе, сливок, сахара и бумажный стаканчик. Шумная вентиляция. Часы в телевизоре показывали не правильное время, чуть не проспали завтрак.

Завтраки несколько лет назад были лучше.

Платный интернет, нет холодильника в номере.

В -25 почти сутки не было отопления и на завтрак ходили в верхней одежде, но персонал справился с проблемой. Предложили пледы и подарили плюшевую собаку-хаски))) Хотя другой администратор чуть её не отобрала при выселении))).

Замечаний не было

Отель очень грязный и старый.В номере - холодно.Температура воды не регулировалась.

Платный wi-if

В номере везде пыль , матрасы в желтых пятнах, персонал не приветливый

На шкафах пыль не вытирается, уборка номера странно-неполная - полотенца поменяли не все, мусор убрали не весь.

Неприветливый персонал, грязный пол в номере, завтрак так себе.брали трехместный номер с сауной - в номере нет ни холодильника, ни сейфа.видимо это роскошь, которую данный отель не может себе позволить! За дополнительный завтрак для 6летнего ребенка взяли по 12.5 евро за сутки. хотя завтрак для проживающих стоит всего 3,5 евро.

В морозную погоду, когда останавливают подъёмники в отеле делать нечего. В номерах инструкция к печке в сауне не соответствует типу печи (регулирование интуитивное). Дали на 3 человека сломанную раскладушку. Микроволновки и сушилки в номерах нет.

Очень плохая уборка (трещина в стене, волосы ванной от предыдущих постояльцев, пыль везде)

В номере грязно, постельное всё в волосах, в номере нет микроволновки только чайник, wifi платный это в номере за 14 000 рублей за ночь. Хуже мы еще нигде не жили:(

Отсутствие русского телеканала, света около отеля, из-за темени не увидил стоянку возле отеля и вообще не понял как к нему подъезжать. Пришлось машину где-то внизу оставлять и ташиться с сумками. Отсутствие русскоговорящего персонала. Завтрак не очень! Интернет платный! Короче, этот отель в моем списке на самом последнем месте из всех отелей Рованиеми:(

Ванна/туалет плохое освещение.

Окна номера выходят на крытую парковку. Ее необходимо перенести. Весь вечер перед окнами мыли туристический автобус. Не приятное ощущение перед окнам, т.к. они на уровни человека.

Платный wi fi.

Почему-то после душа весь пол в туалете был залит водой и она никуда не уходила. В итоге промочили все свои тапочки. Номер требует косметического ремонта.Жена нашла по всему номеру какие-то черные волосы.Очень жалко, что в холле не работал камин.

1) Сам отель старый и требует ремонта;2) номера как во времена СССР;3) убираются...даже не знаю, с чем и сравнить..никак не убираются в общем;4) нам пришлось взять "улучшенный" номер, потому что тот, что мы забронировали просто ужасен был. Но "улучшенный" только и был улучшен наличием сауны...5) ресторан - это отдельная песня))) если Вы хотите отведать авторскую кухню - Вам сюда) "блюдо" диаметром 5 см непонятного вкуса (ну о вкусах не спорят, конечно) и стоимостью в 30 евро...6) wi-fi 5 евро на весь срок вашего пребывания. В принципе всё ок, если бы он не ловил только в туалете номера и общественных местах отеля. Приходилось работать в туалете, что ж делать7) звукоизоляции ноль8) холод в номерах жуткийНе советовала бы ни в коем случае! Картинки при бронировании совсем не соответствуют действительности

Холодно в номерах, интернет платный, завтрак плохой.

Неожиданно было отсутствие: химчистки

Добираться до деревни Санты на такси дороговато 30 -34 евро, транспорт от отеля предоставляется в неудобное время 14:00 - 16:30