Отзывы Landmark Grand Hotel, 4 звезды

Пора обновить номера.

Полотенца, белье и ковровое покрытие в номере требуют обновлений.

В номере в ванной комнате в первый день с потолка стала капать вода, но мастер пришел быстро и на следующий день переселили в улучшенный номер, далеко на метро до пляжей

Явных минусов не заметили. Возможно, пребывание для этого было недолгим.

Подушки

Номер патрепанный даже пол местами деформирован под кавролином нет встречи в аэропорту печально

Бассейн, завтрак, грязные окна, цена не соответствует качеству услуг

В плане чистоты - занавеси на окнах и сами окна можно было бы стирать и чистить почаще. Кроме того, полотенца какого-то серого цвета и свежестью не пахнут.

В номере есть недочеты, было очень грязное окно снаружи и внутри зеркало и раковина.

Окно выходило на спортивную площадку и карусели, шум мешал спать, поэтому кому шум мешает спать, просите номер на тихую сторону.

WI-FI в номере работал с перебоями.

В номере убераются плохо. Оставленный доллар не чем не помог. Лучше уберать не стали.

Очень грязные окна, под окном футбольное поле где до 24.00 играют шумные товарищи...!!! Если не положишь денег , то уборка отвратительная ... Полотенца стиранные ,но очень замызганные!!! По внешнему виду номера старые, ковровое покрытие прожжённое!!!

Чистота оставляет желать лучшего. В тумбочках обнаружили чьи-то чеки.

Очень долго и неохотно регистрировали на ресепшене. Номер пошарпоный. Кавролин с пятнами, ванная комната глазная. Душ как в 3* отеле. Ванные принадлежности выглядят как старые. В номере была дверь в соседнюю комнату(видимо раньше это был один номер) соответсвенно слышимость всего что там происходило.

Старый номер, не очень чистый

Нет трансфера на пляж стоимость на такси до Al Mamzar Park beach 23-26 дирхам Местами грязный ковролин в номерах

Очень не понравилась уборка номера при заселении. Грязь и липкие пятна были везде: на столе, тумбочках, зеркале, декоративном столике и т.д. Половое покрытие все в пятнах. По сравнению с прошлым разом ( октябрь 2016 г.) номер был грязным. Хотя, наверное, грязь в номере -это беда не только этого отеля...…..

Нет холодильника

Интернет в номерах не ловит

Сначала дали номер с закрытой дверью в другой номер., видимо, раньше это был двухкомнатный номер, а потом его поделили на 2, просто закрыв дверь на замок. Сильно было слышно шумных соседей за этой дверью, сразу попросили номер заменить. В новом номере на первый взгляд показалось все отлично, но на второй день проживания сильно стало пахнуть противным табачным дымом, при том, что номер мы бронировали для некурящих и в самом номере не было накурено, запах шел, скорее всего, из вентиляции. Помогали иногда разные комбинации: открыть окно, включить кондер или открыть окно и закрыть дверь в санузел и т.д. Когда-то это работало, и действительно запаха не было, а иногда так воняло, что просыпалась ночью. На улице ,куда выходит главный вход и выходило окно нашего номера, шумно, молотят блоки кондиционеров соседних зданий, учитывая, что окно приходилось открывать частенько в борьбе с запахом дыма, засыпали с трудом под шум улицы. Пододеяльник был порван на углах. Странное количество полотенец на двух человек - 2 больших полотенца, одно маленькое и одно для ног.

Смыв в унитазе надо поменять , загерметить ванную, в комнате холоднее 24 градусов не получилось сделать, настольная лампа искрила, плафоны на других лампах уже старые и помятые. Номер 310.

Есть бассейн на крыше - но он рано закрывается

Из-за проблем в банке нам написали, что надо изменить карту для оплаты, что мы и делали. затем я несколько раз звонила в отель и просила, что даже есть проблема с картой - гости обязательно оплатят наличными при заезде - оставьте в силе нашу бронь. Отказ в номерах мы получили, когда гости уже летели в самолёте - на просьбы по телефону и письма - ноль реакции. затем сообщили, что мест нет. а при приезде гостей номера нашлись , но по гораздо большей цене относительно брони на booking.com. Очень неприятная ситуация. Полное игнорирование со стороны персонала.

Запах в номере оставлял желать лучшего. Когда включали кондиционер все проветривалось. При входе в номер, стоял ужасный запах сигарет и очень противного освежителя воздуха.

Нужно ждать пока такси приедит

Все уже немного обшарпанное, но не критично)

В отеле курят. То ли в номерах, то ли в ванной комнате, но запах табака ощущается и в номере для некурящих. Это не смертельно, но неприятно.

В комнате было прохладно в январе а кондиционер не менял температуру, видимо, централизованный, стоял на 19 градусах.

Отель не новый, не рассчитывайте на лоск.

Завтраки однообразные из самых дешевых продуктов

Грязные номера, старая мебель, пришлось доплатить и повысить категорию номера

2 раза при смене белья был порван угол пододеяльника. Ванная комната немного старовата (швы, потолок) Ещё почему-то хоть и номер был на двоих мыло шампунь и т.п. ложили как на одного, но после замечания исправились.

Один момент. При уборке номера используют средство для мебели в большом количестве, но не вытирают. От этого остаются подтеки, разводы на мебели и на о щуп очень жирная.

Нет такого что не понравилось, а то что мало времени были в этом отели!

Сказать нечего, все было отлично

Отель запущенный видно ,что давно без ремонта,в номерах воняет чем то ,уборка поверхностная,двери в ванной гнилые с плесенью

Качество уборки и освещение номера могло быть значительно лучше.

Получив ключ-карту и дойдя до номера, нос к носу столкнулись с другими гостями, которых заселили в эту же комнату. Странно, подумали мы, вроде бы хостел не брали) Пошли обратно, разбираться. Всё это с сумками) В качестве извинения комнату нам поменяли на 2-х комнатный сьют, но кровать-то там одна!) Пришлось моему приятелю спать на раскладушке. В общем, очень сомнительного качества развлечения после целого дня в дороге.

Заселиться раньше 2 часов дня не получилось, - не был готов номер. Из 5 ночей пребывания в отеле убирали только 3 раза в очень неудобное время после 4-5 часов дня. Но это проблема отеля, - экономят на уборщиках, - один уборщик неспешно вынужден убирать целый этаж, так что убирает столько, сколько успеет за день. Приходилось отлавливать его в коридоре и просить, чтоб хотя бы сменил полотенца, поставил воду и вынес мусор из номера. Еда - не очень, приготовленная из самых дешевых продуктов, которые только можно найти в Дубае. Вокруг местные индийские харчевни на любителя, в фудкортах молла- не дешёвые фастфуды, так что вокруг поесть прилично не получится. На обед и ужин лучше зайти в какой-нибудь приличный 5 звездный отель со"шведским" столом и поесть там дешевле и лучше. Нет трансфера на пляж.

Отсутствует трансфер до пляжа.в номерах большая влажность, но не знаю проблема ли эта данного отеля или климата в целом.

Расположение очень удобное. До станции метро с двумя ветками, идти 3 минуты. До аэропорта ехать минут 7, до Башни - 10. Номер нам проапгрейдили, за что большое спасибо. На крыше есть бассейн. Комфорт комнат на 5.

Далеко пляж, говорят ходил трансфер от отеля, но мы им не пользовались, те пляжи которые на фоне "burj al arab" находятся в 20км от отеля, на такси это 50 дирхам - около 16 баксов. На метро не доедешь, если только с пересадками на автобус, но там не очень близко, около 17 остановок. У себя на канале на ютуб ("Flying Fly") расскажу про это всё конкретно. Второе, хотя оно было первым, это наш заезд в гостиницу, запрашивали раннюю регистрацию на 01:00, в итоге когда приехали, нам сказали "извините всё занятно", зачем было тогда отвечать что нас ждут в 01:00? пришлось бронировать другую гостиницу на ночь, после самолета это было не очень весело. Вода в кране только горячая, но это не проблема отеля, это проблема Дубаи в целом, она просто нагревается в трубах. В целом всё отлично, мы жили в 610 номере там не очень ловил wifi.

Халат был только для одного человека. Хотя мы отдыхали с мужем. И ежедневно приносили только 2 бутылочки воды, наши дети в расчет не брались...

Подушки для меня были очень высокие, спать было не очень комфортно. Лейка душа закреплена в одном положении. Не удобно, если нужно быстро ополоснуть детей. И в добавок к этому стеклянная ширма в ванной не выполняла до конца свою функции и после принятия душа на полу была лужица воды.

Мы не в первый раз останавливались в этой гостинице, но в этот раз был просто какой то кошмар! По прибытии когда подошли на реcепшн регистрироваться, то ресепшионист не мог найти нашу резервацию и стал тупить. В итоге попросил нас посидеть и подождать немного. Около 20 минут. В интернете мы выбрали комнату стандартную на двоих человек, и указали размеры кровати одну большую двуспальную. Вообщем заселили нас в номер 302. Кровать была не та что мы заказывали. Просто сдвинули вместе две односпальные кровати и заправили их двумя одеялами по горизонтали. На прикроватных тумбочках пыль с песком. А ночные торшеры так сильно заляпаны, что их вообще списать давно нужно. Это еще не все, дальше-больше было. Легли мы отдохнуть после заселения, матрасы разъехались и посередине образовалась дыра, очень неудобно и не комфортно. На электрическом чайнике крышка была сломана и каждый раз как наливаешь кипяток то крышка падала в чашку. В ванной комнате шторка не закрывала края ванны и вся вода по бортикам стекала прямо на коврик и пол. В номере пахло сыростью и затхлым воздухом. Спустя сутки мой муж и я стали чесаться от каких то укусов. Укусы были по всему телу и жутко воспалились и чесались. Вечером включив свет в прихожей обнаружили таракана, а позже ночью включив ночник мы обнаружили на подушке и на постеле огромных клопов. Для доказательства мы поймали и прикрыли парочку клопов стаканами.Позвонив на ресепшн и объяснив всю ситуацию нас попросили собрать свои вещи. Переселили нас сразу в другой номер 314 полулюкс. Там тоже сразу проверили кровать на наличие клопов, вроде не оказалось. Попросили у персонала какое нибудь лекарство или спрей антисептик от зуда, но персонал сказал что у них ничего нету. Печально!!! (4 звезды отель) После всего этого так и не смогли уснуть, мы решили попить чай. Чайник оказался сломанным, не работал. С утра позвонив на ресепшн с проблемой о нерабочем чайнике нам быстренько в течений двух минут приносят другой.

Не уважительно относиться

Персонал. Сан узел . Дали комнату для курящих

Старые номера. В душевой налёт

Во время уборки комнаты не положили новую туалетную бумагу в то время, как старая закончилась. Розетка нашего советского стандарта есть только возле кровати, хотя было более логично поставить ее возле рабочего стола.

Нет программ Российского телевидения. Не русскоговорящего персонала, хотя бы один человек на рецепщине.

Из трубы раковины текла вода при использования.

Мы ехали отдыхать, а не искать недостатки, поэтому их и не видели.

Отвратительный отель, мебель вся испорченная и старая, ковры грязные, убирают номера отвратительно, живут одни пакистанцы , поэтому в бассейне поплавать можно рискую здоровьем, так как они плавают прямо в вещах, не мытые!!!! Отель абсолютно не тянет на 4*, максимум 3!!!! Очень хочется чтобы отель проверили, горячая вода будет работать если включите кнопку нагревателя. Все лампы около кровати мерцают, розетки искрят!!! В номере ужасный кондиционер!!! Не советую туда ехать если не хотите разочароваться в отдыхе!!!

Ужасная мебель, вместо холодной течет горячая вода, грязная сантехника, ванна с плесенью, нерегулируемый замораживающий кондиционер, статичный ограниченный завтрак

Я приобрела сухур+ифтар в вашем отеле, но не было разнообразие в еде можно было постараться для постящихся, а также один купон сухура, я не успела использовать и спросила можно его использую после того, как сьеду с отеля, так как недалеко работаю мне отказали, хотя приобретала отдельно и не вижу в этом ничего такого. Если человек пришел и по завтракал в любой другой день в течение месяца, например. Это лично моё мнение. Спасибо!

В этот раз был летом.На ресепшене со мной не поздоровались и особо не обрадовались...хотя останавливался уже раз 5...Номер 403 источал сырость( как в погребе((...система кондиционирования работала или чересчур сильно и шумно или не холодила вообще...Слабая шумоизоляция...автобус до пляжа не ходил( прокомментировали что запретил ездить муниципалитет,хотя в Букинге шаттл до пляжа был прописан...Завтраки на уровень 3,до этого всегда брал без завтраков,на All Rigga масса кафе где кормят вкуснее и дешевле

Mne ne ponravilos odnoвсе кто бронирует через букинг должны учитывать одноэто цена без налоговнам на 300 дол.бронирования предписали еще и 100 дол.налоговэто совсем не понравилосьсовсем(((((

Отсутствие бесплатного автобуса от отеля на пляж.