Отзывы Lakshmi Noviy Arbat Apartment

Соседи проживающие этажом ниже

Апартаменты не были убраны как тому соответствует уровень! Посторонние запахи в квартире, не был сделан полноценный клининг! Пришлось приглашать клининговую компанию самостоятельно чтобы чувствовать себя комфортно! Белье постельное и полотенца стелят как бы чистое.. от прошлых жильцов . спрашивали какие чистые какие грязные полотенца))) При мне я еще не сьехала заехали новые люди, уверена что максимально они сделают так это помоют пол ((( Т е ни ручки ни поверхности они не моют не говоря уже о мебели...не известно когда они ее чистят вообще! Посуду мы не успели помыть, так девушка которая пришла как они выражаются.. " выселять!!!!" Заметьте! Какое уместное выражение выселять! ))) просто трэш! Сказала что мы должны были помыть посуду! Вот это уровень господа ! "Европейский стандарт "так сказать И еще момент! - при заселении позднем 23.00 они придумали тупо рубить бабло! Это оплачивается ! Браво! Приезжает женщина вас заселяет вы платите за это деньги и выслушиваете как же ей теперь поздно добираться до дома..и она устала..и т.д Вот за " выселение " еще не придумали брать бабло! Класс По любым вопросам касаемых продления..и вопросов проживания..до девушки с первого раза дозвониться не получится! Отвечает очень долго, предупреждаю. За продление не касаемо сайта т.е напрямую рубят бобло тоже! Мотивируя тем что нам тоже надо зарабатывать))) Вот это был просто финал! 👏

Квартира хорошая, в центре, метро рядом. Но по фото лучше, чем на самом деле. Требует косметического ремонта. И хотя бы постирать шторы. При заселении берут залог 5000.00 руб наличкой, а при выезде, возвращают на карту 4950.00, типа 50 руб за перевод. Мелочь, но осадок неприятный остался. Это же не моя проблема, что у вас комиссия снимается. Верните столько, сколько должно быть по договору.

Мало света в коридорах

Неудобная оплата. нельзя оплатить картой

Муравьи в ванной и на кухне. Нет замка на двери в ванную. Часто путешествуем, впервые на кухне нет ничего, кроме соли, ни приправ, ни сахара, ни чая, кофе - НИЧЕГО! это удивило.....

Очень-очень грязно. После брони, на почту посыпались Сообщения о предоплате в течении 12 часов иначе бронь аннулируется., хотя на Букинге не было об этом никакой информации. Внесли, всё ок! Заселение только с 15:00( мы приехали в Москву в 6:30утра, с детьми 4 и 6 лет, после дороги в 11 часов! Заселить нас раньше никто не смог. Консьерж нас сразу предупредил, если не хотите проблем с полицией, не шуметь, не кричать, не стучать- это нам с детьми говорят, как будто мы цыгане какие-то, и выглядим мы все прилично, ну никак не похожи на дебоширов!!! вели себя очень тихо и культурно! Квартиру показывать пришла девушка, которая до этого не была в ней ни разу, соответственно, она не могла ответить ни на один вопрос. На фото всё симпатично и чисто, в реальности это старая убитая мебель, жутчайшая просто, с коричневыми разводами на весь матрас(диван, кровать), подушки, пастель, полотенца не первой свежести, лишь слегка простираны. В зале стояла сушилка с развешанным мокрым бельём- это повеселило очень)))столовые приборы были в остатках засохшей пищи, пришлось ещё посуду перемыть, чтобы дети смогли покушать. Посудомойка есть- капсул нет)) на след день нам их принесли. В ванной живут красные муравьи, душ смогли включить только один раз, всё остальное время приходилось это делать кое как( в ванне грязно. Окна очень грязные. Подушки на диванах в волосах, пыли, и ещё каком-то мусоре. В первую ночь в 3 часа, к нам постучали в дверь, тем самым испугав детей, стояла бабушка очень странная бабушка, с заявлением, что на кухне стучат стульями, в этот момент все находились в других комнатах, но никак не на кухне( дети все дни боялись возвращаться в дом, чтобы не встретить опять эту страшную ворчливую бабушку! очень долгое составление договора, потребовали залог в 5тыс. За уже убитую квартиру, в которой половина мебели и всего остального уже сломано и прокурено, девушка принимала кВ впервые, естественно она могла нам в момент выселения указать на какие-то повреждения с нашей стороны.

Пожалуйста наточите ножи

Пыльные шторы, тупые ножи. микроволновка включается, но не выполняет своей функции.

Не понравилась девушка, которая нас заселяла. Потеряли наш задаток, потом к счастью нашли. Все время нашего проживания не было горячей воды. На нашу просьбу отремонтировать бойлер никто не среагировал. Потом вообще трубки никто не брал.Диваны продавлены,спать не возможно.

При заселении взимается залог и совсем не понятно за что его могут удержать. Проверить работоспособность техники сложно за несколько минут при въезде. На самом деле не работает многое (телевизор на кухне, из-за водонагревателя два раза выбивало автоматы и отключалось электричество, в пультах не работают батарейки, не удалось включить духовку, половина ламп не работают, сломаны ламелии у кровати). Для посудомоечной машины была одна таблетка. Собственно, она там и осталась. И это всё не оговаривается стороной заселения. Ни с первого раза дозванивались до неких "менеджеров". Месторасположение квартиры отличное. И это единственный плюс. Уборка посредственная. Был мусор под мебелью и в мебели между подушками. Очень грязные окна, что не позволяло наслаждаться видом на Москву.

Бросается в глаза: изрядный слой пыли снаружи на окнах. И видно, что протирали, но окна такой конструкции, что мыть их сложно. Тем не менее, надо как-то тщательнее протирать! Ещё промахи: мало полотенец (два на двоих), и одеяло маленького размера. Может, были ещё полотенца и одеяла, но не искали. В целом, как совет: постельное белье можно бы улучшить (кто долго живёт, для тех это особенно актуально!)

Вай фай почему-то не работал. Но через несколькол часов решили проблему.

Желательно приобрети постельное белье нужного размера.

Тв на кухне

Уже можно поменять сковородки(поцарапаны, но это не очень принципиально) и добавить фужеры( был всего один)

В квартире имеются муравьи. Не все осветительные приборы работают

Нет парковки, ближайшая в 2 км, 1500 сутки!

Помимо расположения апартаментов, решающим моментом для выбора стало наличие (помимо двуспальной кровати) двух диванов, так как дети разнополые. На втором диване спать очень неудобно (он уже не раскладывается, просто убирали подушки) к тому же он хоть и красивый, но не новый и почистить его не мешало бы. Кондиционеры старые.

Не очень приветливый персонал. После заселения обнаружилось, что не работают интернет, цифровое ТВ, ТВ приемник на кухне, освещение в прихожей. Морозилка холодильника подтекала из-за имевшейся наледи, лампа в спальне была сломана. Об имеющихся дефектах сообщили администрации сразу. Нам обещали прислать мастера в течение часа, однако он появился лишь спустя три часа и исправить что-либо оказался неспособен. Частично огрехи были устранены лишь на следующий день. Непонятно, о чем думали владельцы, предоставляя клиентам столь неподготовленное жилище. Разочаровал и очень скудный набор столовых и кухонных принадлежностей, в частности из двух имеющихся кастрюль одна оказалась алюминиевой, в кухонном столе присутствовали лишь две вилки, все без исключения ножи оказались тупыми, непригодными даже для нарезки хлеба, отсутствовали обещанные бокалы для вина, консервный нож и пр. Мы очень много путешествуем по миру, неизменно прибегая к услугам портала booking.com, который ценим за прекрасный сервис, которого ожидали и в этот раз. Жаль, что в России до сих пор отельные услуги приблизиллись к европейскому уровню только в плане цен.

Многие прилетают на самолете, поэтому наличие туалетных принадлежностей, таких как мыло и шампунь обрадовало бы каждого. Не нужно сразу с дороги мчаться на поиски. Но это уже мелочи.

Парковку приходится искать на близлежащих улицах

Возврат залога через 2 дня после отъезда и неоднократных звонков в фирму и лицу, получившему залог.

Что бы снять квартиру пришлось звонить 3 раза. Что бы сдать пришлось давать на лапу, что бы люди "проснулись раньше" и то опоздали на пол часа

Сервис менеджера Не удовлетворительно. Писали 3 письма с просьбой заехать или хотя бы сообщить в какое время нас встретит менеджер. (в течении 3х дней)Ответов не было. Итог: пришлось выходя их поезда в 11 утра дозваниваться менеджерам ,которые видимо нас не ждали. После чего нам сообщили все же ,что принять нас не смогут в нужное время потому ,что менеджер на другом конце города. Пришлось ехать через пол Москвы по делам с чемоданами потом обратно. Это было крайне не удобно.Заехали только в 17.00 вечера. Сама квартира вся грязная, причем грязное все от сантехники до окон. Окна не мыли лет 20ть, кухня вся в разводах, как будто половой тряпкой по ней грязь размазывали.Мебель на фото выглядит прилично, по факту как будто с помойки. В гостиной два раскладных дивана, которые с трудом можно разложить ,чтобы не развалились на части.Диван из кожзама на фото светлый, вообще состоит из кусков,разваливается полностью, спать не возможно.Второй диван ( без нужды отодвинули подушки, ну разве что клопы там не жили.) С бомжатской помойки. В спальне белье было застелено,якобы чистое, сняв одеяло обнаружили колтуны волос на простыни.В коридоре шкаф лучше не трогать руками( развалиться), полка в коридоре просто падает.После всего увиденного хотелось сбежать от туда.Успокаивало только то,что мы на 3 ночи приехали.По уезду менеджер опять опаздал на сдачу ключей и возврат залога. Берут залог 5т.р. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ. Отвратительный сервис,грязная квартира, грязное пастельное белье и полная антисанитария.

Грязно! Очень грязно! Такое впечатление, что квартиру не убирали никогда. Пришлось час времени потратить с тряпкой в руках, чтобы можно было без отвращения в душ сходить. Я уже не говорю о том, в каком состоянии постельное белье и полотенца. Берите всё свое! Приходилось на подушку свою одежду класть сверху, чтобы не так брезгливо было. Из "туалетных принадлежностей" был пустой флакон из под жидкого мыла и 1/3 флакона шампуня "Чистая Линия". Я специально заранее звонила уточняла, нужно ли брать свои гели, шампуни. Меня убедили, что всё в достаточном количестве и на нас пятерых хватит. На самом деле еще куча претензий по состоянию квартиры, но в целом отдых удался. Для непритязательной молодежи вариант неплохой, но семьям с детьми я бы эту квартиру не посоветовала никогда.

Необходимо добавить посуду - чашки, вилки, бокалы... Перед отъездом задержали с передачей номера на полчаса. Рассчитывали выехать раньше.

Очень грязно, это с учетом того, что нам пришлось два часа ждать заселения, потому что в квартире "убирали".

Диван в гостиной не очень удобный.

Уборщица дважды убирала, но оба неудачно