Отзывы Lakshmi Arbat Modern

Хотелось бы побольше уюта. Неглаженое постельное белье, полотенца не первой свежести и мятые шторы, которые наполовину свисают с гардин.

Все понравилось, минусов не нашли

При отъезде никто не появился. Залоговые деньги не вернули. Администратор забыла о нашем отъезде. Везде пылища,в шкафах на кухне полная анти санитария, туалет,ванная в волосах и потеках.Хорошая квартира доведенная нерадивой администрацией до плачевного состояния.

Нет въезда во двор под шлагбаум

Качество уборки, нижнее бельё и носки б/у предыдущих жильцов в тумбочке, где-то отсутствие лампочек, негорящая лампочка в холодильнике. Проворачивается замок входной двери при открывании. По TV работали только общедоступные каналы, ресиверы то ли не работали, то ли не проплачены.

Зимой было холодно

Не хватает света при входе

Отсутствие халатов и тапочек.

Так как это Арбат -центр города ,то есть сложности с парковкой.

Ломанная мебель, ломанные светильники, продавленные матраци

Особо и не хочется придираться.

1. Отсутствие ванных принадлежностей (мало туалетной бумаги, нет мыла). Единственное что было - мужской гель для душа и салфетки на кухне. 2. Один из сан.узлов очень сильно вонял! Вонь была из-за мокрого ковра, который лежал в душе. Также ночью в этой же ванной бегал таракан. 3. Отношение хозяйки. При оплате оказалось, что цена выше,чем на букинге (разница 200р.). Казалось бы, сумма копеечная, но было интересно, почему цена отличается. Молодой человек, который выдавал нам ключи, при нас позвонил хозяйке,чтобы уточнить цену. Хозяйка прежде чем ответить, прокомментировала что-то типа: "Что они там копейки считают". Было крайне неприятно это услышать. В итоге переплата составила не 200р., а 100р.,хоть мы и не поняли почему, но разбираться не хотелось.

Нет парковки и въезда во двор

Несколько часов не могли связаться с представителем и договориться о встрече. На наши звонки не отвечали и не перезванивали. Квартира не готова под заявленное количество гостей. Квартира плохо убрана. Отдельная просьба к агентству - оборудуйте квартиру пылесосом, без него навести чистоту в квартире очень трудно. Это значительно облегчит труд горничной и сделает комфортным пребывание гостей, ценящих чистоту. Пришлось самим гладить постельное белье и мыть сан узел перед посещением. Грязная посуда, холодильник, мусорное ведро. В одной из ванных комнат течет раковина, пришлось самим выходить из положения. Посуда так же не рассчитана под количество гостей. Заварной чайник и кастрюля не имеют крышек. Одна кровать и диван в спальной с очень продавленными матрацами, спать неудобно. В мороз очень дует из окон, накрывались двумя одеялами. Передали оговоренную плату за квартиру горничной и подписали договор. Через 2 часа горничная позвонила и сказала что мы передали ей не все деньги. Потом перезвонила и сообщила, извинившись, что это она что то перепутала. При заселении сразу сообщили о времени выезда. В итоге ждали на час дольше. Опоздание аргументировали стандартным временем выселения - 12 часов. То есть если вы должны уехать раньше, прощай залог?

Место многолюдное и проходное все дворы закрыты калитками с кодовыми замками, зайти во двор еще куда ни шло (нужно знать код доступа), а вот выйти только обходными путями, т.к. отсутствуют кодовые ключи (не предоставили). Сами апартаменты "порадовали" отсутствием свежих полотенец и неработающим Wi-Fi, за 3 дня проживания ситуация не изменилась. Вся имеющаяся посуда просится помыться.

Менеджер долго не отвечала на письма. Заставили внести предоплату за первую ночь (хотя в описании бронирования это нигде не указало), платить пришлось отдельно через PayPal, потому что нет интеграции с букингом, как у большинства отелей. Человек, который нас заселял, опоздал на 50 минут! Пол в квартире был подметён плохо, часть посуды лежала грязная, отсутствовали многие важные мелочи: таблетки для посудомойки, мусорные пакеты и даже туалетная бумага. Часть лампочек не работала.

Начнем по порядку. Номер был забронирован с 9:00 (следовательно с дополнительной оплатой в 2500 р за ранний заезд). Самолет наш задержался и на Арбате мы появились около 10 часов. Арендатор нас не дождался, был дождь, еле дозвонишься до администратора, не могли найти подъезд, так как он был во дворах. Потом не могли попасть в подъезд, так как пароль был не совсем нам понятен, где буква к ( присланная в смс) означала не номер квартиры, а рисунок на домофоне "ключ". Сказали нам, что сами виноваты, что опоздали и ищите ключ, внимание, в цветочных горшках в подъезде! После, приехал арендатор и помимо оставшейся части 50% за квартиру, потребовал оплатить еще и 6000 рублей залога, о чем меня не предупредили (заявив, что нужно читать правила на сайте, не смотря на то, что звонила с вечера, чтобы уточнить, что с меня нужно). Естественно наличными такой суммы не было. Вай фай пароль не верный, никто другого мне так и не дал. Сервис нулевой.