Отзывы Lake Front Hotel Mirage, 4 звезды

Не знаю

Всё хорошо.

В двухместном номере мало места чтобы раскидать барохлишко, нам не хватало полок в шкафу.

Пока не заметил

-

Парковка у отеля маленькая. Нас попросили поставить машину на соседней улице, хотя там висели знаки, сказав, что ничего страшного. Но мы решили не рисковать и утром переставили машину на платную парковку поблизости. Персонал (по всей видимости из бара или кухни) в 7 утра прямо под окнами стал выбрасывать стеклянные бутылки в контейнер, где они разбивались с таких грохотом, что спать было невозможно. Еще, если вы вдруг что-то забудете в отеле, можете на возврат не рассчитывать. Мы забыли там электрическую зубную щетку за 100€. Писали на почту отеля, отель письмо проигнорировал. Потом стали звонить, по телефону, сказали, что письмо прочитали, но щетку якобы не находили. Мы её там точно оставили на раковине вместе с нашими же зубными пастами. Зачем она кому-то нужна без зарядного устройства - не понятно. Это ж какая должна быть плохая работа с персоналом, чтобы не вычислить, какая горничная после нас убирала номер и забрала щетку. Или же они вовсе проигнорировали нашу просьбу. В любом случае для такого отеля, с такой звездностью и такой высокой стоимостью за проживание подобная ситуация просто недопустима. Впервые столкнулись с таким отношением. Сложилось впечатление, что сотрудникам отеля наплевать на гостей.

Кондиционер шумноват,но может это лично для меня:я люблю тишину)

Без восторга и разочарований, просто хороший номер.

Мы бронировали двухместный номер с балконом: это оказался малююсенький номер на первом этаже с патио. Цена за номер неоправданно высокая. Отель на 4* не тянет. Администратор отеля на наше разочарование ответила, что мы же сами забронировали смартномер. При моем комментарии, что в описании нет ни слова, что это бюджетный номер, она ответила, что в описании так же нет ни слова, что из номера есть хоть какой то вид :)

Маленькая парковка с бесплатными местами. Подземная дорогая.

Звукоизоляции 0. Душевая для гномиков. Остальное всё хорошо.

Стены видимо картонные((( шумоизоляции никакой, слышно как кто-то храпит или чихает в соседнем номере.

Плохая шумоизоляция номера

Тесный номер, хотя и superior. Балконы со стеклянными перегородками между номерами.

1. Мы бронировали люкс с видом на озеро, самый дорогой номер. По факту была видна лишь узкая полоска озера, все остальное скрывали деревья, т.к. номер располагался на первом этаже. То есть вид из окна грубо не соответствовал фотографиям на букинге (фото прилагаю). Обмен не был возможен так как весь отель был заполнен.2. На завтраке все столы у окон оказались забронированы. Оказывается отель делит своих постояльцев на тех кому положены особые привелегии и обычных посетителей. Кому достаются эти привилегии решает шеф-повар (!). Мне это четко объяснил официант в ходе конфликта с ним на одном из завтраков. При попытке присесть за такой стол, он подбежал к моей девушке с криками No-no-no, отогнав ее. Я был очень зол и высказал ему все что о нем думаю.Вижу такое деление на плебеев и королей впервые. Уважаемые, если вы вправду хотите это делать, то выделяйте великим господам отдельный этаж, в хороших отелях это называется Executive Lounge.

Несколько дальше от центра, чем ожидали.

Бронировали номер улучшенный, а поселили в номер подвального типа (1 этаж), балкона не было, вид из окна на техническую часть, траву и балкон с этажа выше. (фото прилагается) Ни о какой романтике речи не идет. Считаю, что при бронировании номера данной категории такая важная информация должна указываться и номер стоить дешевле, чтобы люди знали за что платят деньги. Дальше по услугам: wi-fi для подключения надо ввести почту, на которую придет пароль, зачем так сложно? Теплая вода в номере пошла, после того как один человек помылся в холодной.

"Бесплатная парковка на месте" оказалась занята и пришлось ставить машину в подземный гараж. Бассей оказался грязным, в номерах нет косметических принадлежностей, сами комнаты оставляют желать много лучшего. Заказаный "вид на озеро" оказался видом во двор.

При бронировании просили номер с видом на озеро, так как в день заселения праздновали круглую годовщину свадьбы, хотели насладиться видами . Дали номер на 2 этаже с видом на стену. При обращении с просьбой поменять номер стандартно сказали, что все номера заняты. Искренне считаю, что в такие моменты персонал должен идти навстречу посетителям и не портить праздник! Объективно по отелю: бронировали из- за вида из окна и из- за наличия бассейна. Бассейн расположен прямо возле дороги. Постоянно приезжающие машины и мотоциклы не дадут расслабиться! Отель находится все- таки далековато до центра городка, примерно 2 км, если по жаркой погоде, а мы были в +38, так не очень комфортно идти так далеко. В номере есть биде, но смеситель на нем обычный, не для биде! После душа, вытираясь чистым ! полотенцем, обнаружила на себе!!! черный длинный волос (сама блондинка с короткой стрижкой). Отель не понравился! Правильно писали в предыдущих отзывах, если хотите себе испортить отдых, едьте в этот отель!

Расположение на первой линии у дороги имеет и свой минус - иногда бывает шумно. От машин и от соседних баров. Отель расположен на другом ( от центра) краю городка. Пешком идти минут 20-30. Не проблема, но надо это учитывать.

Плохой Wi-Fi, более того двое суток его вообще не было.

Ужасные кровати, отвратительная звукоизоляция (слышно соседей сверху снизу и естественно весь этаж)

Очень плохо работает Internet. все время отваливается. В номере на 3м этаже не удалось войти в сеть ни разу.

Номера стандарт маленькие, вида из окна был на стену.

У нас был забронирован улучшеный номер с видом на озеро Гарда, при размещении нам дали номер на первом этаже с видом на кусты, при этом через наш балкон проходила лесница, по которой постоянно поднимались люди. На уровень выше. второе Окно в номере было покрашено серебряной краской, при открытии обнаружили, что находимся, как в подвале и видим ноги проходящих. Обслуживание отвратительное. При обращении поменять номер человек на ресепшен сказал, что он не имеет право это делать и вообще весь отель полностью забит, на что мы попросили связаться с управляющей отеля. Но это вопрос не решило, управляющяя по хамски ответила мне по телефону и сказала "бай мистер" и повесила трубку. После еще 40 минут переговоров на ресепшен. Нам все таки удалось переехать на этаж выше, который был "занят". Если не хотите испортить прекрасный отдых на озере Гарда выбирайте другой отель!