Отзывы Лайм Гостевой Дом

Бронировала номер в данном месте, и заранее узнала про отмену ( ведь бронировала я за несколько месяцев) . На букинге отмена была бесплатная, да и у самой хозяйки спрашивала, подтвердила, что будет отмена бесплатная, ни о какой комиссии речи не шло. И так сложились обстоятельства, что все-таки пришлось отменить бронь. Несколько дней кормила завтраками, что вот вот прям сегодня оформит возврат. Но ничего не происходило, обратилась в поддержку букинга, чтобы решили ситуацию. Хозяйка вернула деньги, но удержала комиссию!! На каком основании она это сделала и где прописана эта информация?? Ни где! Удержание комиссии за возврат, ужас. Вот так у нас обманывают людей. И дело не в деньгах, А отношении. Сама решила взять комиссию, не обоснованно . Так и пишите у себя возврат с комиссией, а не городить ерунду.

Отсутствие документа о подтверждения проживания - для коммандировки это неудобно

Оочень сырой номер!!! Было холодно ночью и постоянно пролетающие самолёты будят и это раздражает!

В номере нет розеток. Единственная свободная розетка возле туалета. Розеток даже нет для прикроватных светильников и, поэтому, они не работают. В номере достаточно грязно. В коридорах гостиницы постоянно присутствовал неприятный запах. К счастью в номере его не было.

Отсутствие розетки возле кровати и какого-то локального освещения, нет возможности продления номера, пришлось оплачивать полный день

Старый кран в ванной и шторка для душа - но это мелочи, в целом номер абсолютно устроил.

Слабая шумоизоляция, когда заехали был грязный пол, но после обращения к администратору номер прибрали (сказали что менялась горничная). Сильно тарахтел холодильник, но возможно это проблема всех маленьких холодильников - часто сталкивались. Хлипкая входная дверь и мало посуды в номере.

1. Постоянный жуткий запах канализации в ванной. 2. Промятый, продавленный матрац на кровати, от которого болит с утра спина. 3. Номер не готов был к заселению. При приезде на потолке и стенах большое количество насекомых. 4. Ржавчина на стульях, зеркале, сушилке для белья 5. За все 8 дней пребывания положили только 1 маленькое мыло на 3х человек и 2 небольших флакончика шампуня, один из которых был уже наполовину использован. 6. Холодный полотенцесушитель. 7. Чтобы дождаться из душа горячую воду нужно сливать оттуда холодную воду около пяти минут. 8. На общей кухне на плите насыпан чистящий порошок и одновременно готовится на ней еда, кухонные принадлежности в плохом состоянии, тупые ножи, которым невозможно резать. 9. Над гостевым домом каждые 10-20 минут пролетают садящиеся самолёты.

Особенно не понравился персонал, встретили нас Ужасно! Заселение с 13 часов, мы подъехали к 11 (заселения даже не ожидали) спросили возможно ли оставить вещи (две ручных клади) нам предложили их оставить прямо в коридоре (далее с Огромным одолжением разрешили оставить в комнате у Администратора, со словами, что у неё там не вокзал...). Полотенца нам поменяли через 3 дня и то только когда сами спустились и уточнили порядок замены. В данном месте останавливаться больше не будем!

Самолеты, идущие на посадку в аэропорт. Это скорее минус не этого гостевого дома, а самого Адлера.

Единственное, что может быть недостатком - очень плохая звукоизоляция, всех соседей слышно. Но ночью не мешает, улица тихая, без кафе и музыки. Мешают с непривычки только низколетящие самолеты каждые полчаса, включая ночь. Привыкаешь за день-два, но сначала грохот очень мешает спать.

В номерах нет места где сушить белье. Есть полотенцесушитель, но он еле теплый, а к утру холодный. И если после пляжа надо сушить вещи ни одного человека, то увы. И еще, регулярно самолеты заходят на посадку над самой крышей, но это от отеля и персонала уже не зависит.

Только одно-на балконе сушилка для белья в нескольких местах поржавевшая-на некоторых мокрых вещах после сушки остались пятнышки ржавчины.

Не было мыла в номере.

Первое что ощущаешь, когда заходишь в номер - неприятный запах, толи плесень, толи химия какая. Проблема с розетками в номере - заряжать телефон и ноутбук за шифонером- то ещё удовольствие. В номере был удлинитель, но его состояние было таким, что его было страшно включать, и надпись «не трогать» на нем 😂 - зачем он тогда вообще в номере??? Одно очень маленькое ведро в ванной - почему нет мусорного ведра нормального размера в номере - загадка. Регулярный гул идущих на посадку над отелем самолетов, хотя спать это не мешало.

Ершик в туалете((( недостаточное освещение в номере. При заселении номера были не совсем чистые - пыльная мебель, песок на полках и т д. Не работал светильник

Все понравилось

Не понятная ситуация с уборкой в номере. Замена постельного белья раз в 6 дней, чтобы поменять полотенца нужно самим обращаться к администратору. Так же и с туалетной бумагой) за время проживания уборщица заходила почти каждый день, но из обязанностей выполняла только заправку кровати и все. Приходила в неудобное время, когда люди, как правило, возвращаются с пляжа и отдыхают. Хороший пляж расположен в 30 минутах ходьбы от номера. Ещё из недостатков можно отметить такие мелочи, как хлипкий брелок для ключей, с которого они постоянно слетали, ночью посыпались от шума самолётов.

Слишком часто убираются в комнатах. Каждый день это перебор. Зато постели меняют 1 раз в 7 дней. Пришлось вешать на дверь, чтобы не беспокоили () В других местах обычно, где мы отдыхали уборка и смена белья/полотенец проходила 1 аз в 3 дня. Самолеты заходят на посадку очень часто, но нам они особо не мешали.

Лестница между этажами узкая

Один комплект ключей. И после 23 войти не возможно, кроме как кого то будить и просить открыть. Очень неудобно.

В отеле совершенно нет шумоизоляции - слышно всё, что происходит у соседей, в коридоре. Над отелем садятся самолёты каждые минут 15-20, спали с берушами )) Так же проблемы с вентиляцией, все время пахнет, словно в сауне.

Парочка полотенец, выдаваемые в гостевом доме, оказались с пятнами.

Просили раздельные кровати, приехали и сами ночью их раздвигали, т.к. это было проигнорировано. Соответственно было 1 одеяло и 1 покрывало. Утром сказали об этом, но до конца отпуска никто нам так их и не дал (мы 1 раз попросили, потом администратора не было на месте, а потом мы махнули рукой, в итоге, брат неделю укрывался тем самым покрывалом). Аналогичная ситуация с туалетной бумагой. Каждый день убирают номер, в том числе ванную комнату, но игнорируют, что бумага заканчивается. Девушка зашла убрать номер и я попросила бумагу... и .... ничего, вечером пошла и купила в магазине. Хотелось бы какого-то отклика на просьбы. Нет понятия раннего заезда и позднего выезда, пришлось оплачивать дополнительные сутки. Периодически не работал интернет, сеть есть, а интернета нет (в прошлый приезд такой проблемы не было).

В отеле на первом этаже находится кухня ( общая) и стоит два холодильника больших для гостей. Но увы и ах у нас украли все продукты из него!!! Мы понимаем, что это вина не персонала, но можно придумать методы избежания таких неприятных обстоятельств!!

Мелочь, но уж больно досадная - отсутствует торшер или бра, только большое освещение которое не всегда приятно и уютно.

Недостаток это мало эл.розеток и их размещение в номере. В ванной отсутствуют крючки для полотенец. Прихожая и расположение крючков для одежды, только для высоких людей.

Ручки с замкамки в номерах простенькие.

А кофе нам не предложили

Администратор нас встретил басеком, с мокрой головой и полотенцем в руках. Ресепшен, который находится на первом этаже, в одном из номеров отеля, больше похож на комнату проживания, а не место встречи гостей, однажды заглянув, лицезрели картину – мужик в трусах ,аппетитно и без смущения поедал яичницу. Профессионализм на высшем уровне, сложилось ощущение, что мы на даче у тети, но ни как ни в отеле с рейтинги 8.4. Номер порадовал гнитущими, местами отлетающими обоями, пошедшими пузырями. С моей стороны кровати, не было ни одной розетки, а чтоб включить чайник,необходимо выключить холодильник. Чтоб поток воздуха из кондиционера попадал на нас, пришлось под сломавшуюся лопасть подсунуть чупачупс. Номер двухместный, однако одноразовые шампунь, мыло и гель для душа были выданы на одного человека и очевидно персонал решил, что этого нам хватит на 8 дней прибывания. Двуспальная кровать – это две совмещенные кровати в одну, об этом нас не предупредили. Однажды повесив табличку «не беспокоить», к нам настойчиво постучали с чисткой кондиционера, которая якобы должна быть неотложной. Вишенка на торте это уборка номера. Первую уборку мы даже не заметили, а то что приходила уборщица мы поняли из того, что из номера исчез пакет с мусором, кстати мусорного ведра в номере не было. Все же спустившись и попросив убрать наш номер, уборщица удивилась, что нужно убрать в уже убраном номере, пришлось указать ей на кг песка на полу и ванной, грязном полотенце для ног, а так же валяющиеся бумажки на полу. На замечание администратор отмахнулась. Впрочем когда пришла смена, ситуация изменилась и номер в последствии был убран тщателно, так что с уборкой – как повезет.

Далеко до пляжа. 15-20 мин до городского и 35-40 мин до Имеретинского

Над домом посадка самолетов,соответственно периодически ГУУУУУЛ(не критично),Постельное белье в срок не поменяли(хоть и обещали,пришлось просить самим)

Мало розеток (приходилось попеременно включать то чайник, то холодильник, то телевизор, и нет розетки рядом с зеркалом - пришлось выкручиваться, чтобы уложить волосы))) Не хватает урны под столом. И еще можно было добавить вешалки в шкаф.

Номер убирают не каждый день , а если убирают, то недостаточно тщательно . Остаётся мусор после мытья пола и не протирают пыль . Над гостиницей садятся и взлетают самолёты. Это конечно кому как, но шум от них есть и не маленький ... было не очень комфортно.

Быть более клиентоориентированными

Нет настольных ламп при кровати, шумоизоляция совсем плохая, холодильник шумно работает.

Душно, нет розеток, нет уборки

На кухне очень жарко и душно, сложно готовить завтрак. Убирали не каждый день (но возможно нужно было просто попросить)

Единственный минус - самая дешёвая туалетная бумага, она ужасна, серьёзно.

Все нормально и соответствует стоимости.

Расположение не удачное. До ближайшего автобуса идти 20 минут. Пляжа рядом нет. Бассейна нет.

Старое застираное бельё. Ванючие полотенца. Грязная посуда. Слышимость соседей из коридора. Если бы они всё это обновили, было бы отлично.

Постельное белье

1) Ужасное постельное белье, мало того что оно в цветочек, уже старовато и застирано, так еще и простыня меньше, чем матрас, так что постоянно сползала и комкалась на кровати, что не добавляло комфорта. Полотенца тоже застираные и колючие 2) Кровать двуспальная по факту - две отдельные кровати, матрасы на которых никак не зафиксированы и поэтому разъезжались в разные стороны, посередине спать нереально 3) Жили на втором этаже, снизу постоянно раздавались женские крики (похоже что девушка с ресепшена вопила на детей, которые с ней живут) 4) давно не видела такой дешевой и ужасной туалетной бумаги

Шум воды соседнего номера сопоставим с шумом Ниагарского водопада у вас в номере.

Полотенца очень жёсткие

Буду рад приехать в Лайм еще раз и увидеть обновленное постельное белье(простыни, наволочки, одеяла).

Самый большой минус- практически всегда в номере отсутствовала горячая вода. Помыться можно было либо в 7 утра, либо в час ночи! Только по этой причине больше не будем останавливаться в этом гостевом доме! И еще. Уборка через день. За это время скапливается большое количество мусора, приходиться выносить его самостоятельно. Цена за номер (2500 рублей за ночь) при таких условиях несколько завышена. До остановки транспорта идти далеко!

Кухня оказалась не такой приятной, как на фото. в целом - все работает, но по состоянию кастрюль ясно, что пользуются ими давно и активно)))

Требуют оплату по приезду на весь срок бронирования даже не показав номер, сложно отказаться или впоследствии вернуть деньги. Цена не снижается в зависимости от срока проживания. Мало розеток. Постельное белье не соответствует размерам кровати. Телевизор установлен боком к кровати(неудобно)

Периодически идут на посадку самолеты, немного слышно даже при закрытых окнах.

Все

1 кровать - было 2 одиночных кровати вместо одной которые разъехались к утру 2 не было туалетной бумаги 3 полотенца были не досушенными и одно грязным 4 сильная накипь на чайнике, вода получалась жёсткой.

На кухне мало тарелок и не все гости хорошо моют за собой посуду. Плохая звукоизоляция сан.узла, очень слышно, когда соседи открывают кран.

Бельё после предыдущих отдыхающих, не тщательно стирается, нам попались вонючие подушки; Ещё у нас прибрались в номере, хотя мы не просили, и набор шампуней 2,5 бутылочки, на двоих на 2 ночи(половина осталась от предыдущих жильцов) этого недостаточно

Сотрудники абсолютно некомпетентны. При заезде не могли найти наше бронирование, хотя накануне я сделал контрольный звонок. А когда друзья искали нас, то им ответили, что в нашем номере остановились совершенно другие люди.

Не понравилось: над гостевым домом проходит "авиатрасса", т.е, самолёты, летящие в Адлерский аэропорт пролетают над крышей. Так что бывает очень шумно. Не смотря на то что недалеко есть пляж, до нормального пляжа идти минут 15 спокойным шагом (на противоположный берег реки Мзымты). В данном гостевом доме нет бассейна