Отзывы Lady Rose Bed & Breakfast

Слышимость хорошая. Слышно соседей сбоку и сверху, что немного мешало спать. Сигнал вай-фай иногда пропадал, приходилось сидеть ближе к двери.

Нет зонтов. Погода была дождливая, пригодились бы)))

Не понравилась работа по уборке номера. Горничная перекладывает по-своему личные вещи гостей, зачем-то складывает вчетверо юбку, например. Выбросила коробку, которую мы хотели использовать, и которая лежала на кушетке в комнате, Пыль на полу, под кроватью лежал какой-то мусор. Это бы ничего, но после второй уборки она оставила нам 4 полотенца из 5, после третьей уборки - всего 2! Причем, не новых, а из первоначального набора! Почему? Пришлось поискать в каком-то шкафу в коридоре и были рады, что нашлось какое-то маленькое полотенце с дырками, чтобы было что положить на пол перед душем( И еще она принципиально каждый день убирала зубные щетки и пасту с умывальника вниз, под умывальник, на какую-то серо-черную тряпку, в которую упирается слив умывальника( Необъяснимо...

Не понравился район - от вокзала в сторону от достопримечательностей. Дальше, чем казалось по карте, непросто найти, так как дом находится во дворе, за воротами. На звонок никто не отвечал. Пришлось ждать, пока проехала машина и открыла ворота. Можно открыть снаружи калитку, но это стало понятно изнутри. Самый большой сюрприз ждал потом: на наши звонки в дверь парадной, за которой на втором этаже располагается квартира, никто не отвечал. Как и на звонки по телефону. Ждали с полпервого до двух, хотели идти в ближайший отель. Помог сосед, который звонил по всем телефонам безрезультатно минут 20, пустил нас в подъезд, и прибежал к нам минут через 10, связавшись как-то с хозяевами, и показал, где лежат под кодовым замком ключи. У нас был единственный день в Пизе. Так что в будущем бронирую только отели: там всегда открыто. Но , если б не этот инцидент, было бы отлично - нам принадлежал весь этаж, чай, печеньки в вазочке и замечательная терраса.

Немного не согласованы получились действия во время заселения. В информации об отеле период к заселению указан с 12.00 до 18.00. Заранее не получилось согласовать с хозяйкой время заезда, кроме того рейс был задержан, в связи с этим оказались около отеля без возможности попасть, т.к. персонала не было на месте, пришлось совершить звонок, находясь в роуминге (в отеле говорят только на итальянском). Был реальный шанс, что пойдем на поиски другого отеля, если бы не хозяйка, которая очень быстро среагировала на звонок и действительно мчалась нас встретить.

Старая мебель с соответствующим запахом, полотенца и постельное белье уже давно отслужили свой срок. Шампунь, гель и мыло для рук - все в одном - 3 маленьких пакетика.

Сразу этот отель не найдешь он находится в глубине двора,но хозяйка Вам предварительно напишет как туда пройти.Что мне не очень понравилось так это ранний отъезд,Вы должны освободить номер до 10 утра.

После 18 часов на ресепшн никого нет. В результате в полночь постояльцы, которые, вероятно, забыли ключи, трезвонили в телефон, домофон, стучали в двери в течение пятнадцати минут и мешали наслаждаться сном. Нелегко найти сам отель, он находится в глубине двора и табличка, особенно вечером, очень незаметна

В первый раз за 8 лет многократного бронирования и оплаты отелей с моей карты дважды списали деньги за проживание. Первый раз - согласно условиям отеля в момент бронирования, за месяц до заселения (как и должно было быть), а второй раз - через 15 минут ПОСЛЕ выезда из отеля (что очень смутило, т.к. непосредственно в момент отъезда я оплатила городской налог 3 евро, и больше никаких вопросов по оплате у администрации отеля ко мне не было). Позже при попытке получить объяснение о двойном списании средств и просьбе вернуть деньги, получили от отеля единственное письмо о том, что оплата получена только один раз и в общем, типа "разбирайтесь сами". Обратилась в свой банк для аннулирования "предоплатной" транзакции отелю. Необходимо отметить, что оба раза прошло именно списание денег (что позже подтвердил банк), а не просто их блокировка (часто случается при бронировании). Резюме: советую быть предельно внимательно при взаиморасчетах с этим отелем. Не делать предоплату. Надеюсь, что это лишь досадное недоразумение, которое разрешится для меня положительно, но впечатление от отеля все равно испорчено.

Не хватало большого зеркала во весь рост

Сложно было найти вход с дороги, объект расположен во дворике

В номере было очень холодно, хотя есть кондиционер, но он не работал. Заселение было очень странным. Мы приехали в 15.30 - дверь в отель закрыта, на звонки никто не отвечал. Совершенно случайно заметили ключ на столике возле входной двери. Подошел. Сами зашли, заселились в номер. Ни записки, ни каких-то предупреждений о таком "отличном" заселении не было.

Кроме позорного для Италии кофе, ничего ужасного нет. Необходимый минимум выполняется, завтрак достаточный, везде чисто, т.е. оснований для значительных претензий никаких. Небольшие претензии есть: в день заезда ключи от номера оставили во дворе(на ящике под деревом) не предупредив нас об этом (а мы звонили-звонили), в номере на двоих нет ни одного стула, мыло отсутствует как класс (только душ-гель в пакетиках). В целом, осталось ощущение большого безликого отеля, в котором никто о гостях особо не думает, т.к. эти туристы просто однодневные клиенты. Вернуться не хочется совершенно.

Стойка регистрации не круглосуточная. Поезд по расписанию прибывал в 23-00, фактически в 24-0. О позднем заезде обязательно предупреждайте заранее. Что мы и сделали. Нам оставили ключи. Берите с собой беруши, уснуть без них сложно, слышимость очень хорошая.

Шумные соседи сверху и орущие кошки под окном.