Отзывы Lace Hotel, 3 звезды

Тесная душевая. Отель расположен на площади, где много ресторанов, кафе, игровых аттракционов - из-за этого очень шумно с открытым окном, и даже с закрытым. При выезде мы попросили оставить чемодан в отеле на пару часов (было ещё время погулять), нам разрешили без проблем, НО вернувшись, мы обнаружили свой чемодан на улице перед закрытой дверью отеля, т.е. чемодан просто выставили на улицу! - по-моему это не очень вежливо, тем более вернулись мы вовремя, даже чуть раньше. С нас почему-то взяли отдельно налог при заезде в отель, хотя была заявлена и ранее списана с карты цена, в которой уже был включен налог (разобрались в этом уже после приезда, поэтому не смогли выяснить на месте).

Клопы!!! Нас с мужем искусали клопы!!! Отдых испорчен!! Что может быть хуже в романтическом путешествии, чем искусанное зудящее тело!!! Не соответствует трем заездам.((((

Порваная простынь, плохо постираны полотенца, рестораны под окнами-шум до самого утра, туалет представляет собой пластиковую кабину, как в поезде с маленьким душем, в котором не повернуться. Людям высокого роста и крупного телосложения будет нереально помыться.

Очень маленький санузел без вентиляции, текла батарея. Номер старый и обшарпаный. После восьми не заселишься, ресепшен закрыт

Отсутствие вешалок, фена, чайника, холодильника, Очень маленький номер.

В номере нет ничего, ни фена, ни чайника, ни холодильника. Батарея тоже не работала. Все старое. Стаканы - тонкий пластик. Заявлено, что можно оставить багаж, но не пишут, что с 11 до 14.30 в отеле никого нет и вещи не оставишь. Нам пришлось возвращаться на вокзал и оставлять в камере хранения. Видимо цена 5 тысяч в сутки для городского отеля в Брюгге это очень мало, поэтому все так просто, но нам после шикарных апартаментов в пригороде Брюгге , которые были дешевле в два раза, было сложновато.

Старый ремонт в номере, но за такую цену оправдано

Все ОК

Маловата ванная комната,не очень удобный душ.Но это мелочь!

1.Заселение до 20:30 ( у нас опоздал автобус)-мы сделали скриншот Мне позвонил администратор из отеля уточнить через сколько мы будем, роуминг и с меня -400 рублей Мы сразу пишем сообщение с другого телефона, дублируем все на почту, что будем в 22:00 (я за два месяца писала, что мы будем к 21:00(они письмо получили, но никак не отреагировали)) Итак: персонал почту не читает Звонит со стационарного Мы приезжаем и администратор говорит, что для нас мест уже нет, мы опоздали и нашу комнату отдали другим Говорит, что это наши проблемы, что мы заплатили, что мы опоздали, но валите отсюда В итоге через 10 минут он отдаёт нам ключи от нашей оплаченной комнаты 2.под отелем бар для молодёжи, поэтому до 4 часов ночи и спали под кутёж Проснулись от митинга веганов

Отель расположен на площади с огромным количеством баров. Молодежь гуляет в барах всю ночь и шум от них стоит ошеломительный.. В номере нет кондиционера и из-за этого открываешь окна.Открываешь окно-шум,закрываешь окно-духота. Вот и выбор? Номера маленькие, холодильника и фена нет.

Было очень не весело обнаружить ванную с туалетом внутри комнаты, спишь в туалете! Очень было не удобно мягко сказано!

Заселяют строго в 14-30 и не раньше! комната маленькая, душевая совсем малюсенькая. в номере было душно! звукоизоляция отсутствует. Минус огромный,что нет даже самого маленького холодильничка...Но об отсутствии холодильника мы знали заранее и были к этому готовы!

Запах в туалете

Освещение очень плохое. Мыльные принадлежности. Шумно(пятница-суббота) номер с окном на площадь. Веселье студентов в заведениях до утра. Но за цену проживания у нас нет претензий...

Зимой холодно в номере, тк он по сути на улице с тонкими стенами (на парковке). Все отстальное ок! It was cold in early December.

Завтраки средние, все по минимуму. Окна в номере выходили на общественный туалет. Вместо большой кровати были две на которых лежал большой матрас. В итоге кровати разъехались и спать было не комфортно.

В номере по стене и постели ползали чёрные жуки. Не было фена. На двоих было всего 2 полотенца.

-В соседнем доме находится ночной клуб, музыку не слышно, но посетители выходящие на веранду могут причинить дискомфорт. Поэтому по возможности берите номера выходящие на сторону Noordzandstraat, -Обращайте внимание на время заезда, Администратор сидит только до 19:30, далее входная дверь закрывается и внутрь могут попасть только постояльцы. -Очень маленькая ванная комната

Очень маленькая ванная комната. Пол в ванной разного уровня. Принимая душ, есть риск оступиться, так так ванная действительно маленькая. Вид из окна. Дождь очень громко стучит по железной лестнице и крыше за окном.

В нашем номере окна выходили на площадь, где из-за какого-то мероприятия ночью играла громкая музыка

Грязнейшее одеяло под покрывалом, как будто не меняли .Заменили, правда, по первому требованию. Но даже не извинились. Номер очень маленький,обещанных двух кроватей не было!

КЛОПЫ!!! На второй день оставили в двери записку "НЕ ВХОДИТЬ ПОЖАЛУЙСТА (Do not enter, please)". Когда вернулись из прогулки решили устроить романтический завтрак с видом на площадь. Но не тут-то было. Дверь в комнате была открыта, а на чистом постельном белье лежала грязная сумка... возле изголовья кровати в выключателях ковырялся электрик (индус). После 10 минут его кряхтений я его спросил, много ли это займет времени? Он сказал, что может все оставить как есть и закончить ремонт завтра. Я согласился. Далее было еще хуже, ближе к вечеру по этой стенке над кроватью поползли настоящие КЛОПЫ! Мы отодвинули кровать и пролежали всю ночь со включенным светом, не спали, боялись, что они покусают нас. Ресепшен уже не работал. На утро рассказали о насекомых девушке на ресепшен, она обещала передать администратору и что они свяжутся с нами. Никакого ответа не последовало! (хотя бы извинились). Сами номера в отеле достаточно потрепанные. В нашем, например, отходили обои, была разбита раковина и полка в ванной, были оголены некоторые розетки, обшарпанная мебель. Если бы не клопы, все бы стерпели. Теперь по приезду очень боимся перенести этих гадов к себе в дом... Говорят, вывести очень сложно. Полюбуйтесь фотографиями.

Плохо произошло заселение. Мы приехали 27го сентября в 22 вечера, отель был закрыт, пришлось стучаться раз 5 в течение 20 минут, в итоге дверь открыл заспанный мужчина в пижаме и долго не мог найти нашу бронь. В итоге дал ключ от номера и удалился. На утра на рецепшн стоял другой мужчина и сказал, что завтра который я оплатила не включен в проживание. Пришлось заходить в приложение букинг и с телефона доказывать, что завтрак все же был включен. Мужчина что-то долго искал в соей системе и наконец сказал, что мы не в той комнате живем, должны были жить в 3й, а живем в 12й. Я говорю - так куда заселил ваш сотрудник, там и живем! Ответ - так вы наверное поздно приехали! Мы - и чтоооо???? Это наша вина, что мы поздно приехали? Завтрак выбили с трудом, остался неприятный осадок. Персонал даже не извинился.

Ванная комната - кошмарная. С плесенью и воняет (какулями). Персонал на ресепшене хамло. У нашего телевизора в номере не было пульта (и не появилось когда мы его попросили). Окно также было сломано.

Все супер!

На кровати было каких-то два насекомых, даже не знаю кто, небольшие и плоские, может и с улицы попали, но они не летающие.

Иногда под окнами было шумно при открытых окнах, т. к. магазин и закусочная внизу напротив. Цена недешевая конечно, но понятно, что это туристический район.

Отличное местоположение, номер не плохой, душ крохотный но индивидуальный на комнату. Комната неплохая. Цена по спавнению с другими предложениями очень хорошая. Прекрасный Брюгге

Было ОЧЕНЬ ШУМНО! Окна выходили на оживленную площадь, где до трёх часов гуляют, пьют и поют песни пьяные туристы, играет громко музыка, а с 6-30 начинаются ремонтные работы. Закрытое окно и беруши не помогают. Туалет как будто из поезда или самолёта.

В душе слив работал плохо, очень маленькая ванная комната

Ужасный отель:обветшалый,старый,грязный,неухоженный.Все сломано,облезло.Из плюсов только близкий паркинг.Спать невозможно,допоздна на центральной площади шумно,а в 6 утра начинают чистить кафе громкими мойками,деревянные окна от шума не спасают.Шампуня и фена нет,вместо кондиционера-вентилятор.1 полотенце на гостя.Гостиница не годится даже для одной ночи.

Не было утюга в отеле.

Очень маленький "санузел", корабельный вариант. На вид в номере чисто, но в шкафу осталось бельё от предыдущих постояльцев. Хотели заплатить за завтрак на месте, но у нас не приняли оплату карточкой

Шумно, жарко, ужасный санузел

Такого нет

Ванная комната выглядит так, как будто это выдранный целиком ванный модуль из поезда, забавно, но не очень удобно.

Душевая кабина в номере в пластиковой капсуле. Очень маленькая и старая. Неприятный запах в туалете.

- Достаточно старые уставшие номера, мебель, особенно ванная комната. - Нет вай фая в номерах (только в лобби), - Пахло канализацией.

Выбирали данный отель для своего 2-ух дневного пребывания в прекрасном городе Брюгге, но по прибытию нам сообщили, что оказывается у них произошла какая-то ошибка и в наш номер заселили других гостей, а нас переправили в другой отель, но почему то в худшие условия. Сам отель может и не плохой, но нам предоставили бюджетный вариант комнат, где темно, холодно с облезлой ванной и низким потолком. Первый раз встречаюсь с таким хамством персонала Lace Hotel, которые без предупреждения нас переправляют в худшие условия за уже оплаченные услуги, на которые мы рассчитывали. Причем у нас первоначально было забронировано 2 номера, так как мы путешествовали с друзьями и нас просто разделили по усмотрению персонала отеля в разные гостиницы.

Отсутствие хорошего сигнала вай фая.

Ванная комната очень маленькая, отделана полностью старым пластиком(здесь раньше курили), нет никакой вентиляции. Принимать душ или сходить в туалет еще то испытание. День не было горячей воды. На третий день пребывания выдали только два полотенца вместо 4-х, ссылаясь на некий низкий сезон, это была суббота. На след день появилось уже три полотенца. Кто едет с детьми или не любит шум - внизу паб, в котором гам до 2 часов ночи каждый день. Плюс нам "повезло" со стройкой, которая начинается через пару часов после закрытия паба. Уборщицы ломятся в номер убирать, не смотря на табличку "не беспокоить". В целом - мы люди неприхотливые, но отель никак не отвечает 3 звездам(. Старый унитаз, треснувшая раковина, вай фай только на ресепшен. Не рекомендован однозначно

Все отлично

Немного пыльно, дверь в туалет откатная.

Отсутствие бесплатного завтрака-мог бы быть... 15 евро на одного-слишком. Нет вай фая

С учётом того, что я был там одну ночь, недостатков я не заметил.

Отсутствие WI-FI в номерах, маленький совмещенный санузел, похожий на с/у в вагоне поезда.

Старенький уже. Маленькие комнаты и ванна. Но для одной ночи вполне подходит

Отсутствие вай фая в номерах

Очень маленький сан-узел, впервые вижу, чтоб душ, туалет и раковину уместили на таком пятачке. Но работало всё исправно.

Отель грязный, везде пыль. Персонал лишь создаёт видимость уборки, перемещая по отелю грязную тележку. Мебель в ужасном состоянии: плетеные стулья того и гляди развалятся прямо под вами. Ванная комната ещё в более удручающем состоянии: стенки душевой в грязных подтёках, в вентиляторе клубы грязи, все крючки и держатели ржавые. В окна света белого не видно. С 20.30 до 8.30 утра гости отеля остаются без администратора. Если вы приехали после 20.30 вы не сможете получить номер. Интернет отсутствует, что бы не прочитали в описании на букинге. Завтрака тоже нет.

Не работал wi-fi, не было горячей воды.

Первые двое суток было следующее: 1. Забронировали с двумя отдельными кроватями. При заселении - отказали, поселили в тесный номер с одной кроватью. 2. Оконные откосы и зановески в черной плесени. 3. Мойка в номере треснута. 4. Из душевого крана текла или холодная вода или кипяток. 5. Кругом пыль и грязь. 6. Номер на последнем тесном мансардном этаже.

Все фотографии сделаны из соседнего отеля, где проходил завтрак. Номер был старый и страшный, не соответствовпл номеру на сайте. Ванная комната будто вставлена из поезда...