К услугам гостей отеля Lac Long Hai Phong сауна-центр и фитнес-центр, современные и элегантные номера с бесплатным WiFi на всей территории, круглосуточная стойка регистрации, а также бизнес/переговорные комнаты. Номера с паркетными полами и кондиционерами располагают гардеробом, сейфом, кабельным телевидением и гостиной зоной. Также гости могут воспользоваться электрическим чайником и мини-баром. В ванной комнате с душем и ванной предоставляются тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В отеле Lac Long Hai Phong гости могут заказать массаж в спа-салоне или расслабиться в гидромассажной ванне. Дружелюбный персонал отеля поможет воспользоваться услугами прачечной, камерой хранения багажа и заказать туры в экскурсионном бюро. В ресторане отеля представлен великолепный выбор блюд местной кухни. По запросу, гостям может быть подано специальное диетическое меню, а послеобеденные напитки можно заказать в баре. Расстояние до международного аэропорта Хайфон Катби составляет 7 км.
Персонал был любезен, говорил по английски, а еще помог с покупкой билеты на скоростную лодку до острова Кат Ба. Бухта рядом, нас туда даже на такси привезли бесплатно. В номере очень чисто, все в пленке, приятно находиться. У нас из окна был неплохой вид на город.