Отзывы La Villa Royale, 4 звезды

Не работала гидромассажная ваннна

Позднее заселение много ковров

Фотографии отеля не соответствуют реальности !!!! Ужасные грязные номера для время препровождения с дамами легкого поведения !!! Бронировали два номера для семьи из трёх человек . Один из номеров с джакузи в которую страшно босыми ногами вставать !!!! Жуткий интерьер с ужасным запахом !!! Этот отель не стоит той суммы которою мы заплатили !!!! Жили в этом ужасе 6 дней

Номер ооочень маленький , второй чемодан пришлось ставить в ванную комнату. Шумно по ночам .

Комнаты маленькие, старый ремонт, слишком навороченный и требует ремонта, нет тапочек, не соответствует четырем звездам.

Мебель старовата.

В свой День рождения хотелось, как никогда, почувствовать себя королевой ( в лучшем смысле этого слова). Поэтому выбор пал на отель с таким названием. Пишу о номере 503. Возможно это исключение. Вошла и не поверила своим глазам. Номер маленький с подтёками в углу сверху и до половины стены. Запах затхлости. На седушке возле кровати огромные жирные пятна. Видимо, предыдущая королева или король ели на ней жирную жареную курицу. Под кроватью пылесосят иногда. Шкаф, наверное, со времён Французской революции без реставрации, и без лопатки для обуви. Но там же сейф и бар. Тапочек нет. И где 4 звезды? На ум пришли мысли о дорогом Леониде Ильиче. Завтраки по принципу: "Доешьте сначала то, что не доели вчера". Правда фрукты не -покусанные. Свежие. В отличие от круассанов. В смысле - не всегда свежие. Но, всё таки, главным был город. Приятного путешествия!

Нам не вернули залог 50 евро оплаченный нами при поселении в отель

КРАЖА THEFT VOL DIEBSTAHL 盗窃 El ROBO FURTO Кража в отеле, качество уборки - очень пыльно везде, отношение сотрудников отеля к гостям. Пребывали в данном отеле с 12.05.2018 по 19.05.2018. Вечером 17/05/2018 г. обнаружили, что сейф открыт (может быть, я сама забыла его закрыть - мы им особо не пользовались постоянно) и пропали 1000 евро из кошелька (две купюры по 500 евро из трех, лежащих в кошельке). Сам кошелек лежал в сейфе. Сразу сообщили об этом сотруднику на reception (молодой человек арабского происхождения), - он даже не удивился (будто уже знал об этом) , мы попросили вызвать полицию, но он отказался и стал разговаривать с нами очень агрессивно (может просто не поверил нам). На следующее утро мы еще раз обратились к сотруднику reception, там уже была девушка. Мы сказали, что собираемся обратиться в полицию, и она лишь подсказала, где находится ближайшее отделение полиции, вместо того, чтобы самой позвонить и сразу вызвать в отель офицеров. Мы пришли в полицейское отделение, где сотрудник позвонил в отель и разговаривал о чем-то. Потом он нам сказал вернутся в отель и вызвать по телефону офицеров для осмотра нашего номера. Вернувшись в отель, нас встретила девушка с reception с предложением вызвать полицию (видимо, полицейский именно с ней разговаривал по телефону , и после этого она поняла, что все серьезно). Приехали офицеры, зашли к нам в номер, особо ничего не смотрели и не спрашивали. Позже мы еще раз сходили в отделение, где рассказали подробно о случившимся. Нам выдали на руки копию нашего заявления, и все. Сотрудники отеля никак не комментировали данный инцидент. Директор отеля даже не захотел выйти и лично перед нами извиниться за кражу в их отеле. Что же касается компенсаций - то их не было. Вообще никаких . При check-out с нас даже не постеснялись взять еще 36 евро за налоги.

Рядом много ночных клубов-надо быть готовым к тому, чтт тихим этот район не бывает даже глубокой ночью...

Решили заселиться в этот отель, потому что была большая скидка на Букинге, по фото отель помпезный, бархатный, красивый и чистый, а на самом деле ужасно пыльные номера, все в коврах, которые не пылесосят. Маленький номер, темный.

Не было халатов и тапочек (номер делюкс), плохой слив в ванной (долго ждать)

Много пыли , плохая уборка и отсутствие проветривания в ванной комнате

Номера пыльные. На Booking написано что персонал говорит на русском. Нет там русско говорящего персонала

Довольно красиво, НО уже пора делать косметику. Какая-то потрепанная роскошь. Залог в 50 евро пока не вернули, прошло больше суток, надо было не жадничать и оставить наличные - 100 евро. Номера не большие.

Несоответствие суммы при бронировании и при оплате.

Сложно описывать плюсы отеля, когда они не вернули мне 50 евро залога за минибар. Обещали на следующий день, но деньги так и не были возвращены. Баром мы не пользовались. Это портит все впечатление.

Маленький, тесный номер и скудные завтраки с однообразным меню

Не всегда включался свет в ванной. На улице шумно.

Старый и зашарпанный отель, красиво с виду- в жизни все обтрепано. Очень вонючий и обкуренный номер, старая сантехника, желтая ванна-джакузи, очень разочаровались отелем и не рекомендуем никому тут останавливаться.

Уже прошло больше суток, не вернули залог 50 евро, его списывают с карты в счет возможных трат минибар и.т.д. При выезде из отеля обещали его перечислить за вычетом 12 евро налога. Ждем. Нет двери между туалетной комнатой и общим пространством номера, это не дизайнерское решение, направляющие присутствуют.

В ванной моего номера не работал слив. Планировала принимать душ, вода же "стояла" на уровне колен. Сообщила персоналу, обещали заняться следующим утром, мне же, пока, временно, предложили воспользоваться ванной комнатой в соседнем номере. Там была та же проблема, в итоге, ощущение после душа были еще хуже, чем до. Как потом объяснил портье, нужно было что-то дёргать-выкручивать, хотя можно было проверить это до того, как он осматривал ванную, чтобы удостовериться все ли в порядке. Ещё был открыт люк вентиляции, и комары, подозрительно-большого размера сидели на стенах по всей ванной комнате, также, как и мухи. В моём же номере, после возвращения, на полу были обнаружены несколько насекомых, похожих на жуков, черного цвета. Срочно изолировала весь багаж, из страха, что заползут, и привезу их с собой. Расположение, хоть относительно, и центральное, район не из самых хороших, так что прогулки поздней ночью не рекомендую. Персонал внимательный, вежливый, старается помочь чем возможно.

Немного старовато внутри! Уборщица все время выливала воду из чайника, а она платная!))))

В номере очень душно и шумно, если открыто окно.

Тонкие стены и узкие проходы. Все очень маленькое относительно современных гостинных. Интерьер пошловат, хотя учитывая близость к муленружу вполне достойно.

ШумноНет паркинга у отеляВнизу на площади полно подозрительных пьяных людей

Окна выходили на улицу и немного слышно жизнь снаружи..

одеяло (( оно странное. как сендвич. но говорят что что в гостиницах зачастую именно такие. я столкнулась первый раз. мне не привычно, но когда спишь тебе уже все равно )))))))

По ночам очень шумно на улице. Если нет навыков по ночам отшить уличную полукриминальную шушеру,то лучше выбирайте другой район.Девушкам, путешествующим индивидуально, район отеля не рекомендую.

По ночам очень шумно на улице. Если нет навыков по ночам отшить уличную полукриминальную шушеру,то лучше выбирайте другой район.Девушкам, путешествующим индивидуально, район отеля не рекомендую.

Wifi немного слабенький, но это как то не минус))

Погода во время поездки, остальное все понравилось

Необходим был интернет, пару дней его в отеле не было.Был сломан спуск воды в ванне и забит слив. 4 дня нас уверяли, что все сделают, в итоге приходилось выкавыривать ножницами затычку и ждать пару часов пока сольется вода. Каждый раз был новый человек на ресепшене, делал удивленное лицо и обещал все сделать в этот же день. Спустя пару часов уже был другой человек и понятия не имел о проблеме. В итоге нам ничего и не сделали.

поселили нас в номер, где не работал кондиционер, поэтому было оченьхолодно.нам меняли номер 3 раза, так как каждый раз в номере не работалкондиционер либо полотенцесушитель. ближе к полуночи нам наконец то далинормальный номер, но в нем не работал wi-fi. надо было выходить вкоридор. в остальном все неплохо.

При бронировании у меня заблокировали сумму денег на карте (оплата за 1 сутки), а фактически деньги сняли. Но при окончательном расчете с меня снова затребовали всю стоимость номера за весь период

Уборка не делалась вообще! Ни разу не помыли сантехнику, ни разу не пылесосили. В мини-баре открытые бутылки были.