Отзывы La Via Romana Boutique Guest House, 1 звезда

Мы понимали риск заселения в объект без каких-либо отзывов на дату бронирования, но в этот раз эти "неточности" превзошли все возможные предположения. Проживание было в Лофт. Заселившись, мы получили совершенно не то, что было указано на booking.com. При этом "ошибки" в описании предоставленного номера были для нас крайне существенными: отсутствовал кондиционер!!! и вместо отдельной комнаты и спальни, была просто 1 большая комната с 3-мя спальными местами!!! Всё это было рассчитано на 3 взрослых людей, которые рассчитывали провести свой отпуск не в одной комнате. Целые сутки споров ни к чему не привели. Очень неприятно удивила позиция booking.com, которые просто удаляли с сайта заявленные удобства и говорили, что "так и было", требовали в доказательство своих слов предоставить скриншот, а когда мы их присылали, то просто отмалчивались и ничего не предложили, чтобы исправить создавшуюся ситуацию. В результате этих двух недочетов мы существенно переплатили за своё проживание, так как варианты с вентилятором и однокомнатные были на четверть дешевле!!! Чтобы было понимание, что из себя представляет лофт: старое полуподвальное помещение в котором покрасили только стены, поставили две новые кровати и сделали профессиональные фото )) Все принадлежности на кухне очень старые: вытяжка гудит так, что невозможно разговаривать; посудомоечная машина 2 раза за 6 дней ломалась и нам дважды приходилось терпеть присутствие 4-го человека в нашей комнате - механика по ремонту посудомоечных машин; холодильник не имеет морозильной камеры. Некоторые элементы ванной комнаты и туалета очень старые, гардеробная старая и имеет затхлый запах.