Отзывы La Melia, 3 звезды

Понравился отель, его расположение относительно моря, белый песок, мелкое, в наш приезд - теплое и чистое - море, бассейн, хорошее питание, с маленькими детьми - отличный вариант.

Тишина,уют

Чистые и уютные номера, внимательный персонал, хорошая шведская линия

Первое,что могу отметить-это персонал.Очень отзывчивый,вежливый.Приехали рано утром,сходили на завтрак,переоделись и пошли к бассейну,пока не подготовили номера. Еда вкусная.Правда маловат сам ресторан. Бассейн чистый,но небольшой.Играет музыка около бассейна,что считаю плюсом. Уборка номеров-очень хорошо.Полотенца менялись ежедневно.Приносили бутылочки воды. Соотношение цена/качество)

Первое,что хочется отметить-это персонал.Вежливый и доброжелательный.Приехали рано утром,сходили на завтрак и отправились к бассейну до времени заселения. Еда вкусная.Бассейн чистый,но небольшой.Играет музыка около бассейна,что считаю плюсом. Уборка в номерах хорошая,полотенца менялись ежедневно,приносились бутылочки с водой. Идеальное соотношение цена/качество)

Отличный приветливый персонал. Уютная территория, хотя совсем небольшая. Это действительно "всё включено", еда очень вкусная с 7 утра до 01 ночи. Хорошая анимация. До моря 2 мин. Нам всё очень понравилось!

Добрый день! Хотела бы выразить слова благодарности и восхищения всему персоналу отеля от горничных до руководства, большое спасибо. Желаю вам и дальше не только поддерживать, но и улучшать качество отеля. Отдыхали с детьми 5 и 9 лет с 16.07 по 27.07.2018 в 2-х стандартных номерах со смежной дверью. Все очень хорошо, отдыхала много где!!! Благодарю за качественный отдых! Теперь по каждому: уборка номеров прекрасная, в номере: мыло, гель, шампунь, зубные щетки+паста, тапочки, халаты (детские тапочки и халаты тоже). Аниматоры замечательные, дети довольны, много активостей на бассейне, а в игравой - творческих. Желаю, чтобы вдохновение не покидало. Рискуйте, придумывайте и развивайтесь, у вас все получится! В ресторане и баре прекрасные ребята, аккуратные, культурные, спокойные, спасибо им и удачи. Повару в ресторране и в снек баре отдельное спасибо, все очень вкусно!!!!! Ребятам на ресепшене и охране также большое спасибо, все большие молодцы. Охраны много, но ее как бы и нет!!! Всегда была уверена, что у нас прекрасные люди, умные, вежливые, но не всегда могут повести себя правильно в той или иной ситуации, в этом случае, главное правильно ими управлять, в связи с чем большое спасибо управляющему отеля (руководству) у вас прекрасная команда. В общем всем спасибо! Удачи и дальнейшего развития!

Внимательный и вежливый персонал. Вкусная еда.

Отличный бассейн, очень чисто, очень близко море и отличная дорожка до пляжа отеля. Вкусная еда.

Отличный отель для отдыха с детьми! Отличный персонал, всегда с улыбкой, всегда готовы подсказать и помочь!

Еда почти вся как домашняя, очень вкусные и супы и салаты и очень много видов горячего на выбор. Номер комфортный, удобный балкон с мебелью. Персонал внимательный, а встречающий менеджер само обаяние).

В отеле чисто, "всё включено" - действительно всё включено - и еда с раннего утра до 12 ночи, и пиво, и вино. Хорошая, вкусная еда, достаточное количество персонала - есть и аниматоры - я насчитал 6 человек, тематические конкурсы, территория небольшая, но грамотно организованная. Рекомендую семьям с детьми, можно и без детей. В номерах тихо, есть балконы. Короче говоря, понравилось всё.

Чистые номера.

Отель старается держать уровень европейского отеля, надо отметить, что это им удается. Отель новый современный, чуть огорчает стройка за отелем, а так хорошо. Персонал отеля 5+, кроме отдела бронирования (см ниже).

Персонал, расположение, комфорт, ресторан, номер, балкон, ванная. Общий дизайн и компактность отеля.

Очень хорошая кухня, красивый вид на море с балкона, чистота, парковка

Отдыхали семьей, все очень понравилось!Вкусная разнообразная еда, вкуснейшие десерты! Чистота и удобство!Для ребенка аниматоры, детская комната! Персонал старается!

Хороший номер, отличная кровать, приличное питание, старательные аниматоры!

Ну очень супер! Не видела еще ничего подобного на нашем побережье !!! Сервис, еда , бар, анимация - всё супер! Как будто в Турции в 3звезды съездили . Только бы бассейн по-больше. Всем советую .

Первый раз мы с ребёнком были в этом отеле в 2016 году, когда отель только открылся. В этом году побаивалась ехать, потому что как обычно со временем отели только портятся. Но я была приятно удивлена! Отель только улучшился, появились дополнительные приятные опции. Персонал на высоте! Очень чисто и уютно, мой ребёнок говорит: "Я чувствую здесь себя как дома!" 😀 Плюсов много, не буду все расписывать. Так что если вы любите именно Анапу, я рекомендую этот отель!

Ребенок в восторге от десертов и мороженого. Мама в восторге от стрейчинга. Папа в восторге от всего)))

Отличный номер с новой, качественной мебелью и техникой. Отличное расположение, отель находится практически на пляже. Питание, входящие в all inclusive очень понравилось, лучше чем во многих турецких отелях подобного формата. Работа персонала на высоте (подобного подхода пока еще не встречал на "нашем" побережье).

Очень доброжелательный персонал, чистый бассейн, вкусная еда.

Отличные ребята бармены Саша и Эдик, дружелюбные, приветливые, приятные в общении. Очень улыбчивый и профессиональный сотрудник Ваня, всё очень подробно объяснил, проводил до номера. Всегда радовала вкусная еда. Расположение самого отеля и вид с балкона - выше всяких похвал!

Отличный новый отель. Номера и сам отель очень чистые и ухоженные. Очень вкусная еда, особенно десерты (это просто что-то). Нереально вежливый и приветливый персонал. Была анимация, ненавязчивая, но для разнообразия самое то. Отель находится на первой линии , в дюнах. Очень красивый вид открывается на море из бара. Есть собственный охраняемый пляж. Так как вокруг пансионаты и практически нет прямого доступа из города, то очень мало людей на пляже, в отличие от соседних отелей. Отдыхом остались полностью довольны.

Отдыхали семьей с годовалым ребенком. Быстрое заселение, очень приветливый молодой человек встретил около машины, предложил помочь донести чемоданы в номер. Пока оформлялись на ресепшн рассказал про отель кратко и содержательно. Питание 4-х разовое по системе швецкий стол (завтрак/обед/ужин/поздний ужин), также около бассейна работает снэк-бар (пицца, фрукты, свежеприготовленые вафли, мороженое), холодильник с охлаждённой водой. На баре пиво, вино и коктейль дня. Все это включено в стоимость проживания. Чистые номера с большим балконом. На этаже куллер с горячей/холодной водой, гладильная доска/утюг. Территории у отеля нет. Бассейн, шезлонги, детская зона. До моря 3 минуты, собственный пляж. Отдыхом остались очень довольны.

Супер! Отдыхали второй раз, обязательно приедем ещё. Всем рекомендуем. Для Анапы и вообще для российского побережья неожиданно- придраться не к чему, вообще! Персонал отличный, питание разнообразное и очень вкусное, чистота и порядок! Переживали, что поскольку это Анапа и ai,то будут любители отдыха из разряда "тагиииил", но нет- публика тоже супер)

Понравился отель,питания, бассейн,пляж.

Очень вежливый персонал,уютная атмосфера,удобные детские кровати и стульчики для кормления,еда очень вкусная,обязательно ещё приедем

Идеальная чистота и в номере, и на пляже, и в ресторане - это очень радовало. Очень достойное питание.

Все Отлично,молодцы, побольше бы таких отелей

Понравилось почти все ! Мы первый раз в Анапе, но сравнивали с другими странами и отелями ! Оч вежливый, учтивый персонал !! Хорошее питание ! В номере есть тапочки , халаты, кулер на этаже !! Все мелкие мелочи учтены! Пляж рядом и всегда под присмотром местного охранника , на мой взгляд , для нашего юга , более чем достойно! Спасибо

С прошлого визита в отель добавили во «все включено» алкоголь , детский бар с мороженым и коктейлями и снек бар , ребёнок ел мало , но за счёт перекусов ,голодным не оставался ни на минуту . Так же на территории появилась детская площадка и такую же строят на пляже в зоне отдыхающих отеля . Уборка каждый день , очень хорошая , качественная . Выпечка и десерты на высоте . До пляжа минута . Персонал приветливый и дружелюбный .

Доброжелательный персонал - оперативно реагируют на все обращения, демонстрируют готовность помочь и помогают. неплохо организовано питание по системе "все включено" - нормальный выбор блюд, качество приготовления хорошее. из-за возникших обстоятельств пришлось выехать ранее намеченной даты - без проблем вернули ДС обратно на карту. в целом - осталось очень хорошее впечатление от отеля!

Чистота, дружественность персонала, еда

Очень доброжелательный и привеливый персонал. Кухня опряная, продукты обычные, но вкусно приготовлены и отлично подаются. Для детей супер аниматроы круглый день. Всё включено - действительно всё, с утра и до вечера.

Новый отель, прекрасный персонал, уровень доброжелательности и сервиса приятно удивляет.

Еда, анимация, персонал. Тут отлично.

Чистота на высоте. Работа персонала радует.

Отель просто супер! Всё так как и должно быть, чтобы люди были всегда в хорошем настроении

Прошло все отлично, отдыхал с семьёй, в этом отеле не в первый раз. Все нравится, пляж 30 метров, потрясающий. Анамация просто огонь, особенно для детей, они весь день при деле. Мороженое бесплатно, кормят хорошо, по мне бы мяса по больше, но все вкусно.

Очень хороший отель. Отличное питание, разнообразное меню. Молочные коктейли, мороженное у бассейна. Алкогольные коктейли. Анимационная программа. Приветливый персонал. Чисто. Комфортно. Одни плюсы.

Всё прекрасно! Отличная анимация, спасибо им! Отличная кухня, как будто бабушка приготовила, всё очень вкусно! Большое спасибо, всем буду советовать этот отель!

Отель очень хороший, обслуживание превосходное,убирались в номере каждый день,персонал очень доброжелательный,вежливый, еда вкусная, большой выбор блюд,бассейн тёплый с подогревом можно купаться с ребёнком с самого утра и до вечера, отличный отдых с детьми

Питание отличное, персонал приветливый, номера чистые, вид на море - великолепный

За три дня в других отелях было в два раза дороже!!! Кормят отлично, всё вкусно! Есть снэк бар, в котором очень вкусная пицца, а на баре вкусное пиво и коктейль дня. Также дают мороженое и молочные коктейли. Везде чисто, персонал работал на ура, официанты приветливые.

Отличный отель в удаленном месте от центра Анапы. Если вам не нужно фото с обезьянкой или куча народа вокруг - идеальное место.

Отличный отдых с детьми! Очень чисто, море в двух шагах, еда шикарная! Приедем обязательно еще не один раз.

Каждые мелочи продуманы, просто наслаждаешься отдыхом. Персонал, анаматоры, все просто молодцы. Спасибо за хороший отдых!

Отличное место для отдыха с детьми.очень понравилось питание - разнообразно и вкусно,фрукты доступны круглосуточно.

Все

Море рядом, питание хорошее, персонал хороший.

Понравилось все! Никогда не думала, что в России можно найти отель, соответствующий и превосходящий некоторые заграничные гостиницы. Весь персонал доброжелательный, отзывчивый, знающий свою работу. Несколько из работников охраны (стыд и позор мне - не узнала имен) такие классные мужчины, которые не тупо "охранники", а умные, теплые и интересные собеседники. Портье всегда рядом, всегда поможет, всегда в хорошем настроении( он вобще отдыхает?)) Администраторы настоящие профессионалы, все непредвиденные ситуации оперативно и достойно разрешают и смягчают "острые углы". Ребята в ресторане тоже молодцы! Отдельно про меню: все оочень вкусно, качественно, безусловно все свежее. А кондитер этого отеля опасный человек))) его творения всегда соблазняют!!! Местным кондитерским до тортиков "Ла мелии" далеко. В общем еда за 12 дней мне надоесть не успела. Снек бар покорил моего сына вафлями. Номера чистые, постельное белье белоснежное, пол покрыт не ковролином, в ванной ванна, а не душ. Большой балкон с плетеной мебелью и сказочный вид на море. За чистоту номера огромное спасибо замечательной самой лучшей горничной Светочке(4 этаж) - она прекрасна!!! Успели пожить в 3 х номерах. Стандарт понравился по интерьеру и комфорту больше, чем 2,х комнатный люкс. Бассейн кристально чист. Территория отеля маленькая, но нам больше и не нужно было. До пляжа 2 минуты. Служба анимации очень хорошая. Постоянно их видно, всегда занимают детей и взрослых. Куча игр, развлечений. Расписание мероприятий ежедевно обновляется. При этом не напрягают "пассивных" отдыхающих, что для меня очень важно. Если бы появилось обслуживание в номерах или/и няня для ребенка( понятно за дополнительную плату) было бы очень здорово. Из за разницы во времени детеныш по-началу ложился спать часов в 15, а его маме вечером кушать хотелось. Вариант оставить одного 2х летнего гиперактивного ребенка хоть и спящего так себе.

Все было отлично!!!! Все понравилось! Хотим еще приехать летом😉 питание отличное! Персонал все молодцы!!! Спасибо большое!!!

Хорошая анимация, хороший номер, шведский стол, территория у бассейна, снек бар, в целом очень даже для Российских курортов

Очень отзывчивый персонал ! Сервис на уровне , думали будет хуже , но достойная альтернатива Турции . Питание разнообразное , отель новый , близко к центру Анапы . Очень вкусный капучино в столовой и десерты

Отличный отель, чистый , аккуратный, весёлый, замечательный персонал, отзывчивый, любезный, заботливый. Отдыхали с детьми на майские праздники, очень остались довольны отдыхом. Спасибо!

Понравилось абсолютно все (учитывая, что часто путешествую не на Родине)

Всё было очень круто. Спасибо большое.))))

Отдыхали 6 ночей со 2 по 8 мая. Местоположение отличное, первая береговая линия, вид на море тоже шикарен (за вид на море нужно доплачивать). Если вы не берете номер с видом на море, то ваш номер будет с видом на стройку, имейте это ввиду. Анимация только для детей, думаю и отель тоже больше детский. Аниматоры для детей выкладываются на все 100. Есть дискотека для взрослых, но как-то никто не танцевал там. Территория очень маленькая, выделена зона отдыха именно для детей. ОТДЕЛЬНОЕ ПОЖЕЛАНИЕ ДЛЯ АДМИНИСТРАЦИИ, ПОВЕСЬТЕ ХОТЯ БЫ ТУРНИК. На пляже есть шезлонги, но посторонние там также прекрасно отдыхают. Людей было немного, но тем не менее.... Что касается еды, еда очень однообразная, разнообразная только выпечка. С учетом того, что людей было мало, но мясные блюда очень быстро заканчивались и приходилось долго (бывало и по 30 мин) ждать. ЕЩЕ ОДНА РЕКОМЕНДАЦИЯ ДЛЯ АДМИНИСТРАЦИИ: выпечку предоставляйте в разнообразии утром, а не вечером, тк на ночь есть сладкое вредно. А с утра, когда можно съесть вкусненькое - ничего нет, кроме круассанов и булочек, зато вечером глаза разбегаются. В общем, нам еда не очень понравилась, кроме овощей, фруктов и выпечки. Через 2 дня от однообразия устаешь ( Персонал очень дружелюбный и внимательный, с этим проблем нет. Номер чистый и уютный. Предоставляется питьевая вода по 0,5 на человека в день, в коридоре есть кулер. Вернулись бы еще сюда, думаю да, но только в мае, в это время там реальное соотношение цена-качество.

Качество отеля видно в мелочах.Отель новый и хорошо построен,хорошая сантехника и неплохая мебель,превосходное меню,доброжелательный персонал.Всё удобно,всё по-уму..

Отличный отель. Понравилось абсолютно всё. Очень комфортный отдых. Обязательно приедем снова.

Всё..В приятном шоке от восхитительного обслуживания.Мы много где побывали и знаем с чем можно сравнить.Но этот отель превзошел все ожидания...Отличная парковка, и каждого гостя и машину фиксируют.Далее выбегает портье и всё-всё рассказывает...прям проводит экскурсию по отелю.Мы случайно прибыли раньше , и нас не просили ждать ..Разместили со всем комфортом.Отель прям на самых золотых песках в дюнах..это красотища.Программа прекрасная и у аниматоров.У нас детей нет, но нам оч понравилось как они веселились.Аниматоры оч приветливые.Молодцы!И вообще весь персонал-прекрасный, вежливый, доброжелательный!Процветания вашему отелю!Так держать💪

Отличное расположение, выход к морю, бассейн и бар, приветливый персонал. Чистые номера с прекрасным видом на море. Находка для любителей " Всё включено", о питании беспокоиться не придётся. Для детей предусмотрены площадки, различные мероприятия с аниматорами.

Понравилось все, чисто в номере, питание на уровне, персонал очень доброжелаьельный. Приедем ещё.

Не ожидали , что в Краснодарском крае может быть сервис и условия проживания на таком уровне. Персонал очень старается, идёт всегда навстречу, сам отель, номера в хорошем состоянии, новенькое. Ресторан - всегда можно найти что покушать, даже малышку 10 месяцев всегда кормили с общего стола (овощи, фрукты, тефтельки, картошка; даже клубника была). Бассейн с подогревом - отдельно стоит отметить, даже при плохой погоде можно искупаться и отдохнуть! Пляж в минуте хотьбы, лежаки свои - пляж оборудован навесом, есть специальный работник, который всегда вам принесёт лежак , почистит. Бар у бассейна - мороженое, напитки , можно перекусить в снек-баре. Несмотря на несезонную поездку - анимация для детей была веселая, также есть детская площадка. Если ехать в центр - у отеля есть автобусная остановка. Хочу выразить благодарность управляющим отеля, все на хорошем уровне! Продолжайте с тем же настроем !!!

Все очень здорово было. Приедем ещё.