Отзывы Ла Коста Гостевой Дом

За номер взяли предоплату в размере 3000, чего на этом сайте хозяева отеля не указывают. В номере за все 6 дней проживания НИ РАЗУ никто не убрался. Попросили съехать уже в 11:30 на 30мин раньше заявленного времени, причём очень грубо, ссылаясь на то что нужно готовить номер для следующих постояльцев. Номер размером 9кв.м стоимостью 2400 руб. Соотношение ужас по нашему мнению. Из плюсов в номере есть душ, туалет, шкаф, кровать, телевизор, холодильник, wi fi. В ванной комнате пахнет сыростью и плесенью, телевизор показывает плохо, интернет очень медленный. Если на море плохая погода то в номере сидеть будет очень тоскливо и убого, ощущая себя полными неудачниками. Так что не поленитесь и изучите отзывы других отелей. Надеюсь вам повезёт больше чем нам!

Грубость «персонала», «персонал»-это старая женщина,которая в роли администратора,вечно всем недовольна Никогда нет никого за стойкой Когда мы селились,то мы прождали ее пол часа на жаре с детьми С нас взяли 5000 якобы за дополнительно место,мы думали что нам предоставят дополнительное место,но в итоге 5000 за подушку и простынь Полотенца меняют только с разрешения этой женщины,но она не всегда разрешает это сделать, в итоге: за 12 дней нам поменяли 2 раза полотенца по нашей просьбе В раковине Вода не уходила,в душе точно также В номерах паутина и грязь Когда мы отодвинули кровать(ребёнок уронил игрушку), то наше удивление было найти там все что душе угодно,от крошек до носков Утюг не работает Одна розетка на весь номер Расчетный час 12:00,но ждите стука в дверь в 10:00 с «просьбой» освободить срочно номер Не ждите в этом месте доброго приема Это самая ужасная гостиница Адлера Конечно когда мы ехали в эту гостиницу мы не ждали много,мы реально понимали,что это ⭐️⭐️,но даже их эта гостиница не заслуживает А самое главное эта женщина не пойдёт к вам на встречу не при каких условиях.

Хозяйка отеля больше напоминает Круэллу Де Виль, которая улыбается, наверное, только клиентам VIP номера(если такие есть, в чем я сомневаюсь) Номера- ужас! Вид хорош, только если вы любите обшарпанную штукатурку соседнего здания, хоть и обещали при бронировании вид на лужайку перед двором. Номера убираются НИКОГДА. В нашем номере только выносили мусор, хотя номер был не дешевый. На двоих 2300 за сутки (были в июле 2018 г). Если хотите получить удовольствие - поезжайте в другие отели и гостевые дома. А лучше не бронируйте заранее, пройдитесь сами и выберете на месте!

Окна на стену соседнего здания (бронировали маленький эконом номер в соседнем 2-этажном здании) вайфай не работал, через ж/д дорогу выход к морю, но это совсем не плюс, потому что это насыпь гальки, резко уходящая в море, береговая линия часто пересечена волнорезами, над головой навесают торговые ряды, орет музыка, места нет.

Ну, от железной дороги никуда не деться...жаль..

В наше пребывание телевизор почему то работал по расписанию - включался часов с 6 вечера утром не работал

Очень неудобная расстановка мебели в номере.

Никаких дополнительных услуг. Гладильная доска только на первом этаже. На территории отеля парковка платная. В номере нет микроволновки. Не продумана система вентиляции в ванной комнате.

Отрицательного ничего не могу сказать.

Чайник с накипью и липкий фен.

Ужасное постельное бельё всё в жёлтых пятнах. Холодильник грохочет не заснуть. Сушилка одна на 4 номера.

Не производили уборку ванной комнаты

Отключали горячую воду днем, придя с пляжа не принять душ.

Хоозяйка просто не любит своих постояльцев.

Обещанный "вид на море" перекрывается железной дорогой и страшными зданиями. Персонал начинает с тобой нормально общаться, только услышав, что ты из номера "комфорт", а так - совдеповское обслуживание и отношение. За 9 дней нашего пребывания уборка сводилась лишь к тому, что в номере пылесосили и выбрасывали мусор, ни разу не поменяли постель и полотенца! Проблемы со звукоизоляцией - каждую ночь страшные звуки "водопада", видимо какие-то проблемы с водопроводом. Бредовое требование ОБЯЗАТЕЛЬНО предъявить квитанцию о предоплате номера, видимо, компьютер и бухгалтерия - вещи не доступные для персонала гостиницы. Фотографии гостиницы на сайте не соответствуют действительности - никаких вокруг садов и парков нет, два куста и одна маленькая статуя. Из аэропорта нам предложили платный трансфер, 800 руб., хотя дорога от аэропорта до гостиницы на автобусе занимает 20 минут и 19 руб. с человека

Отсутствие кухни' или хотя бы микроволновки

Условия бронирования через сайт не учитываются-что я имею в виду по приезду в отель администратор сообщил что необходимо было зайти на сайт отеля и произвести предоплату а без предоплаты бронирование считается недествительным.То есть вы получаете подтверждение приезжаете а вам заявляют что бронь ваша недействительна и тут о чудо остался один номер но он дороже и необходимо доплатить,,,Далее деваться некуда доплачиваете и получаете номер)))Да еще заявленного WIFI нет -то есть он есть но войти с паролем полученным от администратора в сеть невозможно,на вопрос почему -ответ не знаем у нас все работает)))Но главное -бронирование не является гарантией того что вы попадете в свой номер на который получили подтверждение о брони вот так вот!

отсутствие кухни' или хотя бы микроволновки

Нет услуги стиральной машинки. Цены в Адлере сравнительно высокие.

Хоозяйка просто не любит своих постояльцев.

Есть несколько не очень приятных моментов:- наличие только узкой (скорее всего деревянной) лестницы. Гостиница 4-х этажная, поэтому могут возникнуть проблемы с поднятием больших тяжелых сумок на необходимый этаж. А помочь из обслуживающего персонала некому.- находится рядом с железной дорогой. И поэтому после каждого проходящего поезда можно чувствовать вибрацию на кровати.- небольшие проблемы с Wi-Fi. иногда может отключаться на 2-4 часа из-за технических неисправностей.- при заезде кровать была не заправлена. Хотя за запрашиваемую цену могли бы заправлять.-при заезде были небольшие проблемы с сейфом.-неудобные кресло в номере, при этом очень скрипящее.

Обещанный "вид на море" перекрывается железной дорогой и страшными зданиями. Персонал начинает с тобой нормально общаться, только услышав, что ты из номера "комфорт", а так - совдеповское обслуживание и отношение. За 9 дней нашего пребывания уборка сводилась лишь к тому, что в номере пылесосили и выбрасывали мусор, ни разу не поменяли постель и полотенца! Проблемы со звукоизоляцией - каждую ночь страшные звуки "водопада", видимо какие-то проблемы с водопроводом. Бредовое требование ОБЯЗАТЕЛЬНО предъявить квитанцию о предоплате номера, видимо, компьютер и бухгалтерия - вещи не доступные для персонала гостиницы. Фотографии гостиницы на сайте не соответствуют действительности - никаких вокруг садов и парков нет, два куста и одна маленькая статуя. Из аэропорта нам предложили платный трансфер, 800 руб., хотя дорога от аэропорта до гостиницы на автобусе занимает 20 минут и 19 руб. с человека

1. Неустойчивый WiFi (надо перенастроить роутер)

В номере пять дней не было света настольная лампа.Днем администратор Людмила,очень грубая женщина.

Гостевой дом находится около железной дороги. Для того, чтобы пройти на пляж, необходимо пройти ж/д пути. Море грязное, пляж грязный, шумный. Вокруг неприятно пахнет жареным мясом. В гостевом доме просто непотребные для сна матрацы, горничные убирают раз в 4 дня. Энергетика места просто ужасная. Не могли дождаться отправления домой.

- Забронировал на сайте без предоплаты, но позвонили и сказали что необходимо оплатить обязательно за одни сутки. Пришлось ехать с работы в банк и ждать в очереди чтобы переслать деньги. Даже с банковской карты платежи не принимают.- Просили 3 номера на одном этаже. Два раза созванивался и проверял - говорили что все готово. По приезду оказались все равно на разных этажах.- Парковка на территории отеля стоит отдельных денег!- Два раза просил белье сменить, обещали. За 11 дней не сменили. В двух других номерах таки соизволили.- Несколько дней могут не выносить мусор.- Телевизор не работал несколько дней. Да, это не главное. Но когда идут дожди то хочется что то посмотреть, да и вообще - если есть телевизор, то он должен работать.- У друзей только по требованию все таки вкрутили отсутствующие 3 лампы в светильники. У меня в одном тоже не было, но мне лень было бегать на ресепшн, внутренней связи с ним нет.- В некоторых номерах нехорошо пахнет из туалета если не пользоваться какое то время. Как будто канализация просыхает и начинает из нее нести. Включал воду в душе чтобы залить ее, иначе после дня экскурсий не хочется в номере находится.- Кондиционер шумел, но персонал без просьбы починил, когда делали телевизор.- Можно ждать 10-20 минут администратора на ресепшене. Не сказал бы что она очень миролюбива, хотя пытается. Сама предложила скидку 10%, но мы сразу поняли где подвох когда разместили не в те номера что заказывали.... только наш позитивный настрой, хорошая погода, отличные похождения (и вообще "42") позволили закрыть глаза на некоторые вещи и провести отпуск с удовольствием...(запятые не умею правильно ставить, но старался)

WiFi

относительная отдаленность от ЦентраНомер несколько тесноват

Поселили на 5 этаж, лестница бесконечная. Жили на мансарде, комнате темная, постоянные поезда, через каждые 10 минут, с ума можно сойти. Отношение к посетителям ужасное, на ресепшине никого большую часть времени не было, если обратишься по какаму-то вопросу, моментально увидешь недовольное лицо. Сейф не работал, когда я попыталась сказать об этом, мне грубым голосом сказали: " Я сменяюсь". Когда я говорила за неработающий Wi-fi, мне говорили:" Я этим не занимаюсь". Утюг был на первом этаже, чтобы что-то погладить нужно было бежать на 1 этаж с 5 и гладить не захочешь.Я отдыхала во многих местах, как в России, так и зарубежом, но хуже отеля и отношение к себе я не встречала.