Отзывы La Clef Tour Eiffel (ex. Citadines Suites Arc de Triomphe), 4 звезды

Заезд с 15:00

Хотелось бы, чтоб завтраки были более разнообразными)

Дороговизна не соответствующая такому 4-х местному размещению (трое взрослых, один ребёнок). В номере, в котором нас разместили, летали мухи, туалетная комната была расположена в спальне, через которую приходилось в ночное время всем «красться» в темноте. В гостиной в качестве спального места был предложен раскладывающийся диван, что объяснимо. Но почему его оборудовали неполноценным и достаточно тонким одеялом, тоже вопрос! Зато гостиная была оборудована полноценной кухней со стиральной машиной и посудомойкой, что для остановки на одну ночь - опция бесполезная.

Завтрак мог бы быть более разнообразным Очень мало места для подъезда на авто и парковки

Ванна протекала и пол был постоянно мокрый. Фотографии на сайте не соответствуют уровню номера. За номер который был забронирован на сайте необходимо было доплатить. На что персонал ответил что не несёт ответственности за фото размещённые на букинге.

Чуток цена завышена. А отель сам отличный.

У меня был день рождения. И меня даже никто словесно не поздравил . Было обидно, хотя я была только одни сутки там именно в свой день рождения .

Грязный ковролин в номере

Завтраки плохие. Когда принимаешь душ вода затекает за борта ванны и течёт на пол, потоп...

Лобби отеля красивое, приветливый персонал на ресепшн. Номер большой, но уставший. на входе нет ни банкетки, ни тумбочки - пришлось положить на пол тряпочку-полироль для обуви, ее при уборке забрали, новую не дали. Вообще уборка номера - оставляет желать лучшего. мне забывали положить то шампунь, то сливки к кофе, потом забрали халат (предложить чистый забыли), гладильная доска с утюгом простояла в середине комнаты все мое пребывание (5 дней). Мы жили компанией, я на 2-м, ребята на 4 и 6 этажах. У ребят таких нареканий не было. Справедливости ради - по запросу все предоставляли. Но я считаю, что 5* - это внимательность к деталям. В следующий раз, уверена, найду за такую цену лучший вариант.

Отель реально не тянет на 5 звёзд, считаю стоимость 1000 евро на 2 ночи с 2 детьми завышенной. Во-первых на завтрак не хватает персонала, сегодня утром я ждала омлет минут 10, он закончился, а принести его не могли, плюс постоянно что то заканчивается и приходится ждать, сам завтрак неплохой, но однообразный и скудный для пятерки. И самое главное! не хватает места для всех посетителей, из за чего, гостей сажают в лобби, который для этого не приспособлен. Обращаю внимание руководство отеля на это! Как и в предыдущем отзыве, кровати для детей не были готовы к нашему возвращению, а вернулись мы домой в 21.45 вечера и пришлось звонить и ждать, когда это произойдёт. Так же маленький напор Воды в душевой. По сути все можно пережить, но стоимость действительно завышена.

Уборка в номере ужасная. Под своим одеялом я нашла тряпку ( видимо уборщица оставила) Отнесла ее на ресепшн, даже не извинились.... очень странный персонал, правда.

Ужасное обслуживание. Постель была не застелена (мы просили застелить постель для детей к 9 вечера, пришли в 9.30 дети устали и хотели спать, пришлось дважды звонить и просить застелить постель для детей). Полотенца выдали на двоих, хотя знают что живём в номере в четвёром. Завтрак посредственней, хлеб с маслом, кофе и чай. Не ждите Возможности съесть горячий завтрак. Отель больше ориентирован на самообслуживание.

Все супер!

Задержали заселение на 2 часа, только после скандала , дали номер

Улучшить ванную комнату. Номер 412. Не можно расслабится принимая душ,вода течет на пол,вентиляции нет , потели окна в номере.

Подушки , и то что нельзя было открыть окно ...!)

Диван в гостиной оказался жестковат для сна

Единственное, что не смогли найти, это ложку для обуви и средства для чистки обуви. Было бы удобно, чтобы прямо у входа была возможность повесить верхнюю одежду, поставить обувь, зонтики аккуратно. И не хватает зеркала у входа.

Очень холодный номер , слабый выбор на завтрак , плохой кофе , отсутсвие ресторана в отеле , рядом покушать сложно так как в основном вокруг закусочные

Нет такого

Окна в номерах огромные, но не открываются, так как кондиционирование. Завтраки хорошие, но каждый день одно и тоже и за дополнительную плату

Уборка номеров, забрали халаты,нет зубных щёток)

Завтрак

Еда в room service странная, так как ресторана у них нет еду приносили в банках, в та что не в банках на вкус не очень, это затрудняло процесс кормления детей , но тк была кухня на это можно закрыть глаза

Понравилось все! спасибо!

Затраки удовлетворительные ,не предоставляют поздний выезд из номера

В особых пожеланиях отдельно указывали, что нужна одна большая кровать, на что пришло подтверждение от отеля. По факту оказались две отдельные кровати, на что персонал ответил, что в категории номеров, которые мы бронировали (номер делюкс) нет больших кроватей в принципе. После долгих выяснений, номер нам поменяли, но он уже был без вида на город, а на внутренний двор. Это был день нашей свадьбы, о чем мы также предупреждали заранее, и такие мелочи испортили все впечатление от отеля.

В ванной есть услуга бассейн, душ на столько сильно протекает, что можно выплывать из ванной прямо к кровати

Завтраки стандартные для Парижа. Средние. Если 25 евро дорого,то ищите кафешки подальше. В соседних позавтракаете еще дороже. Но вкуснее. Насколько я поняла,есть новое и старое крыло. Просите в новом. В старом номера,конечно,требуют косметического ремонта. В холодное время года заселят в холодный номер,но он прогревается в течение часа. И нам дали обогреватель дополнительно))) В целом,гостиница соответствует своей цене. Везде есть плюсы и минусы. Если хотите,чтобы все было идеально,то смотрите гостиницы по цене 1000-1500 евро в сутки,как минимум, за стандартный номер.

Гостиница с трудом тянет на 4 звезды, больше выглядит на 3. Мы забронировали данный отель ссылаясь на высокие оценки гостей, но это в действительности оказалось бутоворией!! Во первых номер был угрюмый, полотенце одно я развернула, было всё грязное, в каких то оранжевых полосах, если бы горничная посмотрела перед тем как положить, сложно было не заметить грязь ярко оранжевых полос на белом полотенце. Второе, завтрак, это вообще беда, вареные яйца, парошковый омлет и сосиски и всё!!! Кто мог написать, что там потрясающий завтрак, если все ингредиенты уместились на одном маленьком столе у диванов в холле? Думаю гостиница сама себе ставит оценки и пишет отзывы, мы не одни возмущались. Попросили майонез на завтрак к варёным яйцам, нам сказали, что нет такого у них на кухне, ну смешно просто, как может не быть майонеза в гостинице 5 звёзд. Так что перед тем как бронировать данное заведение, не ссылайтесь на фото с букинга, посмотрите отзывы об этом отеле на других сайтах. А еще залог за номер, который отдали наличными, после чек-аута сказали вернут на карту, потому, что у них денег наличных нет. Это вообщене понятно, залог они не имеют права трогать, положить в конверт и после выселения отдать. Или забрать в случае повреждения имущества, при гостях и только после выселения.

Номер не соответствовали фотографию на Бокинге по отношению к цене очень дорога

-

Требуется ремонт. Мебель уже старенькая. Воняло на этаже сильно.

Не слишком клиентоориентированный персонал, есть над чем поработать. Если бы не предыдущие отзывы, я бы даже не узнала про существование хамама в отеле. Было бы правильно, если бы об услугах отеля хотя бы вкратце рассказывали при check-in, не такой уж отель огромный, чтобы менеджеры не могли уделить 5 минут каждому при заселении.

Убирали так себе, но это проблема в целом для Парижа

На удивление стандартный завтрак. Кровать не одна больша, а две составленные, что очень неудобно, если вы с любимым человеком

Вместо двух односпальных кроватей предоставили односпальную. Проигнорировали все просьбы и рекомендации, хотя инструкции были переданы предельно четкие. Полностью испортили проживание, номер не соответствовал заявленному совершенно. Впечатления просто кошмарные!

Система кондиционирования в стандартном номере

Нет такого.

Такого нет!

Добавить удобный шкаф для одежды ( некуда вешать длинные вещи и сам шкаф очень маленький ). Добавить пару крючков в ванной и коридоре ( для полотенец, халатов, курток и так далее ), добавить сушилку для полотенец, продлить перегородку между душем и раковинами - вода заливает весь пол. Добавить розетку для кофемашины - что бы не приходилось выбирать : чайник, телевизор или кофемашина ? )) И не хватало уголка для чаепития.

Континентальный завтрак качественный, но очень быстро надоедает одинаковое меню каждый день (в отеле провели 7 дней). Отсутсвует диетическая еда, отсутствуют продукты без глютена и лактозы, что странно для отеля 4 звезды. Была странность, когда персонал забрал на 4 день из номера отельные халаты и больше не вернул их.

Так и не поняли по какой причине, горничная, после первой ночи проживания, унесла халаты и больше мы их не видели)) грязновато в ваной комнате, пол видимо протирают ежедневно, чего не скажешь о стенах. в душевой части и в туалете на стенах множество застарелых пятен...

Представительский номер-студио отвратительный. Точнее сначала нам дали внешне хороший номер, но в нем не было Интернета от слова совсем (2017 год на дворе). Второй номер был уже с Интернетом, но гораздо хуже и меньше первого (нас, разумеется, уверили, что они одной категории). Пришлось брать второй, так как другие варианты нам предложить отказались, а во втором номере Интернет был, при чем хороший. В нашем номере не открывалось окно и из душа в ванную постоянно вытекала вода. Особенно поражала схема расположения розеток, которых свободных наблюдалось вовсе единицы. Так чтобы нормально зарядить ноутбук или телефон с кроватью, нужно было выключать торшер около кровати. Удлинитель или тройник нам, разумеется, предоставить отказались. В общем, имейте в виду, что при заселении в этот отель вы можете столкнуться как с мелкими терпимыми проблемами, так и с несовместимыми с проживанием недостатками вроде отсутствия Интернета.

Завтрак

Стоимость завтрака выше среднего- 25€ (обычная стоимость в четверках12-13€). Ручки у шкафа в номере не удобные- обломала 3 ногтя:), в ванной бортик ниже края самой ванной, так что, когда принимаешь душ, вода с бортика течёт на пол ( когда заметила, вода практически уже затекала в спальню), поменяла номер-такая же конструкция. Эти минусы для меня не столь критичны- в целом впечатление от отеля очень хорошее. Остановилась бы ещё раз.

Жили в самом дорогом сюите с видом на Эйфелеву башню- ни разу не принесли питьевую воду, кроме той, что была при заселении. Затраки могли бы быть лучше.

На две персоны приносили один шампунь и всего по одному