Отзывы L’Hotel, 3 звезды

Вид из номера был на мусорку(((

Очень много пыли в номере, на полках, на стенах, на изголовье кровати-плохая уборка. Полотенца застиранные, осыпаются . Подушки раньше были удобнее, есть плесень в душевой

-

Не было тапочек в номере

В этом отеле могут списать оплату за один и тот же номер 2 раза! 11.04 работал менеджер на ресепшн (мужчина) с абсолютно хамским поведением, с таким персоналом не стоит рассчитывать на положительные впечатления от отеля. Не порекомендую этот отель к посещению именно по этой причине.

Завтраки стали немного проще, натуральный сок заменили на исскуственный . Но за эту цену это не принципиально

Плохо работал wi-fi, медленно и вылетал часто.

По каким-то причинам с меня при сдаче номера ,стали снова требовать всю оплату 457€ После моего звонка в банк,мило улыбаясь,скащали проблем нет. Было очень неприятно. Похоже,хотели получить оплату,пользуясь отсутствием у меня свободного времени. А ведь ,букинг дает гарантии. Тем самым они бросили тень и на него.

Корзина для мусора маленькая и всего одна,которая находится в ванной комнате

Нет такого.

Отсутствие мягких подушек. Все были твёрдые

Такого нет

Не работала система вентилирования и кондиционирования

Плохие завтраки ,раньше все было свежее и больше выбор

Климатические установки принудительно отключались на ночь. Приходилось открывать балконную дверь и "наслаждаться" шумом проезжающих поездов и машин. Примитивный завтрак.

Не сразу получилось настроить интернет. На телефоне вай фай заработал сразу, а на ноутбуке только на следующий день.

Все супер!

Тапок в номере нет

Плохо работал кулер в бане, так и не получилось побывать в хорошо прогретой турецкой бане, русская часам к 6 протапливаетмя. Будет шумно вата, если попадутся громкие соседи, шумоизоляция через дверь не очень. Через закрытое окно, шум поезда не слышно.

Хотелось бы иметь возможность пообедать и поужинать в любое время прямо в отеле.

Очень маленький номер - некорректно указано описание, жили в каком-то подвале(((

Парковка для машины тесная

Если придираться - полотенца слишком сильно пахнут химией (разберитесь с прачечной). Кофе из кофемашины на завтраке редкая гадость, но за 2 евро принесут отличный капучино из бара.

Завтрак хоть и хороший, но каждый день одно и тоже (были 3 дня, один и тот же выбор). Уточняйте цены за дополнительные услуги заранее (отдали пару майек в стирку, заплатили 66 евро потом:)

Для семьи из 4 человек (дети 12 и 14 лет) номер несколько маловат.

Не весь персонал на рецепшен оказался доброжелателен,особенно это касается русскоговорящей девушки Мии. К остальному персоналу претензий нет.

При бронировании было написано, что включён «превосходный завтрак» Завтрак все 6 дней был одинаковым, совершенно обыкновенная еда, ничего сверхъестественного. Вай-фай отключается каждые 5 минут и требует перезагрузки. 137 евро за сутки это слишком много для такой гостиницы. Понятно что отдыхали в высокий сезон, но, адекватно, гостиница своих денег не стоит.

Большинство довольно стандартных функций - платные, на пляж делают скидку (не 16 евро в день, а 10), бассейн стоит 10 евро с человека в день, если берёте велосипед дольше двух часов, то тоже 10 евро. Ну и интернет так себе работает, но это мелочи, в принципе.

Слабый, нестабильный интернет

Плохое кондиционирование в номере.

Слабый wi-fi

Очень плаxой интернет

Ужасный Wi-Fi все время рвётся, очень медленный. Полотенца имеют странный неприятный запах. Парковка небольшая, все время забита, место приходится караулить.

Не понравилось, что не дали тапочки! При всех плюсах- это ведь такая мелочь, но не выдали, сказали, что нет!

К отелю никаких вопросов, отличный. Но сам Римини не понравился - тут на каждом шагу одни русские, а кафешки и рестораны очень "так себе". Если приедете, ни в коем случае не заказывайте устрицы, даже в "лучших" ресторанах - мы отравились в хваленом "Da Roberto".

Качество интернет соединения ужасное.

Бронировала номер с видом на море, но в этом отеле их нет! Номер меньше, чем указано. К сожалению, не было вкусных свежих круассанов)

Завтрак однообразный

Пыль вообще не протирают, запросто могут забыть положить гель, бумагу итд. С пятнами было одеяло. Но попросили поменять и быстро это организовали, а в знак извинения даже приносили шампанское, но мы не пьем поэтому отказались)

Не повторяйте наших ошибок: не берите номер с доступом в СПА.(стоимость на букинге одинаковая ), по факту это номер на минус первом этаже, с окном почти на уровне земли(то есть живете вы ниже уровня земли),выходящим на парковку, то есть буквально прямо в окно подходят выхлопные трубы машин.. Окно закрашено белым не прозрачным цветом, дневной свет совсем не поступает. Номер очень влажный,несмотря на бытовой осушитель воздуха, который там поставили и он работал круглые сутки напролет, очень утомляя своим жужжанием. В комплекте с номером шли халат и резиновые тапочки. Халат оказался вполне приемлемым, на тапочках обнаружились чужие ,застрявщие волосы. Весь номер по углам покрыт старыми и новыми пятнами плесени, которые пытаются периодически закрашивать. Очень много насекомых. которые падают на кровать, на подушку и на голову. В дополнение ко всему в потолке этих номеров проходит видимо канализационная труба, поэтому мы вынужденно были в курсе когда конкретно соседи посещали туалетную комнату.Также рано утром нам стало известно, что зону СПА пришла убирать горничная(уборщица). МЫ СЛЫШАЛИ как она моет пол и ходит там. Звукоизоляции нет. Мы попросили поменять нам номер на другой. находящийся этажами выше, надеясь что там номер будет суше. Сначала нам (Брюнетка на ресепшн)отказали, сказав что номеров свободных нет. Тут стоит заметить, что отель предварительно(за неделю до даты заезда) заблокировал 50 % стоимости. которые не подлежали возврату уже на тот момент. Однако потом, с привлечением к проблеме принимающей стороны, удалось договориться. Нам дали номер на 3 этаже, который вполне соответствует фото из букинга и не вызвал никаких негативных впечатлений. Теперь о СПА : крайне небольшой бассейн, разделен на два половины пластиковой шторой: одна на открытом воздухе, другая под крышей, так же ест уголок с гидро и аэро массажем, вокруг стоят шезлонги, полотенца надо брать из номера.

Вай фай немного вылетает.

Не предлагают утром кофе

Хамоватый персонал, я при бронирование отеля, оставила комментарий, что я буду заселятся в 02 часа ночи, по приезду мне сказали, что свободных номеров нет, будут на следующий день и заселили в более худший номер, около бассейна, там очень влажно, я менеджеру отеля сказала, что у меня аллергия и мне плохо будет там находиться. На что он не как не отреагировал. Хотя при всё этом, пока у нас с ним шла беседа, он оставляя меня в очереди не решив со мной вопрос, заселял итальянцев, которые при мне заходили в отель. Я бронировала на три ночи, а сейчас отель пытается списать деньги с моей Карты, самостоятельно, озвучивая тем, что я продлила ночь, хотя у меня в паспорте стоит отметка о выезде из страны той даты, которую отель мне навязывает дополнительно оплатить. Очень не приятно. Такого расизмах я не ощущала не где. Такого не уважения со стороны менеджеров нигде не видела

Вай Фай!

Жел.дорога недалеко.

Понравилось абсолютно всё.

В январе в номере холодно. Система кондиционирования не обогревала номер. Спали под двумя одеялами. Район так себе: путь к метро идёт по тротуарам, на которых стоят мусорные баки и их много. На улице грязно. В темное время суток выходить я бы не рисковал. В отеле нет русскоговорящих сотрудников. Общение на английском. В ванной не работал слив в одном умывальнике. Вобщем снаружи 4 звёзды, а по факту 3.

Номера у спа-центра "без окон", т.к. цокольный этаж...

На балконе всего один стул. Хотя номер 2-х местный и площадь балкона позволяет постаить стол и 2 стула. Но это уже придирки.

Можно было бы кашу на завтрак добавить. Очень богатый завтрак, но каши нет. Но это так, уж если придираться. У меня дети просто кашу по утрам привыкли есть.

Мало паркомест. Если отъехал куда-нить твоё место уходит в зрительный зал(