Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы L’Albergo Della Regina Isabella, 5 звезд
Отель L'Albergo Della Regina находится на месте древних греко-римских руин, прямо на побережье Лакко Амено на Искье. К услугам гостей прекрасный вид на море, оздоровительный центр и 3 бассейна. Отель L'Albergo Della Regina Isabella был открыт в 1950 году издателем и режиссером Анджело Риццоли. После ремонта спа-центр был оборудован термальным бассейном, грязевыми ваннами и несколькими массажными кабинетами. Номера в L'Albergo оформлены в традиционном средиземноморском стиле. Некоторые из них обставлены антикварной мебелью. В каждом номере есть доступ в Интернет и собственный балкон с видом на сад или море. В ресторане Indaco, награжденном звездой Мишлен, подают вкусные блюда кухни региона Кампания и блюда, приготовленные по международным рецептам. В коктейль-баре каждый вечер играет живая музыка. В стоимость проживания входит посещение пляжа, фитнес-центра и солнечной террасы, а также пользование частной парковой.
Отзыв об отеле:
L’Albergo Della Regina Isabella, 5 звезд
Yana
03.05.2019 17:57
Достоинства:
Все
Отзыв был полезен?
0
0
Valeriy
14.04.2019 00:27
Достоинства:
Хорошее расположение, виды. Большой номер, удобная, комфортная кровать. Хорошие завтраки. Вышколенный персонал, на 5*. Ну и, конечно, спа.....
Недостатки:
Немного обшарпаный, неудобно ходить на завтрак. Говорят, нельзя ремонтировать, объект культурного наследия, врут поди.
Magicsys
09.10.2018 19:23
Достоинства:
Очень добрый уютный отель. Замечательный оздоровительный центр с русскоязычным персоналом. Программы оздоровления...
Недостатки:
Нет такого
Yury
23.09.2018 15:20
Достоинства:
Хороший завтрак.Хороший вид из окна.
Недостатки:
В начале дали номер не соответствующий заказанному.После озвучивания претензии только с четвертого раза получил нужный номер.Переодически проходили частные увесилительные мероприятия до 2 часов ночи,что мешало заснуть.Плохо работал интернет.
Svetlana
30.08.2018 02:15
Достоинства:
Отель конечно же прекрасен, полы из плитки в майолике и стиль декора радует глаз... отель стоит в шикарном месте, практически в центре городской черты, защищен с тыльной стороны горой, а выход в море просто бесподобен... отличные виды из окна. Приятно обслуживание пляжной зоны, чистые полотенца, свободные шезлонги, услужливый персонал. На завтрак любые свежевыжетые соки, по запросу омлет или каша... Прекрасная СПА, особенно программа восстановление энергии и релакс 5 процедур... за 130 Eu, куда входит Trattamenti - рекламировано на сайте... Термальная турецкая сауна...
Недостатки:
Но отель сильно сдал после моего прежнего визита... Номера убирают плохо, замену туалетных принадлежностей производят только по запросу, в туалете периодически имеется запах канализации, стулья на завтраке имеют настолько затрепанный вид и прожженную оббивку, что не имеешь аппетита к вкусному завтраку... Также теперь в отеле проводятся вечеринки,которые возможно были бы очень к месту, если бы гостей об них предупреждали за ранее, письмом под дверь или листком на завтраке... иначе это срывает релаксический отдых, за которым вообще-то и приезжают большинство гостей...
Iurii
19.10.2017 07:31
Достоинства:
Очень предупредительное обслуживание! Лучшее месторасположение на острове!! Благодаря высокопрофессиональному руководству главного менеджера С красивым именем Констанция, решаются любые возможные проблемы. В тандеме с русскоговорящим менеджером Галиной у них отличная команда! Спасибо за все!!
Andrey
18.10.2017 10:10
Достоинства:
Очень приятная атмосфера и уважительное отношение персонала отеля.
Недостатки:
Кровать в номере для двоих с раздельными матрасами для каждого
Vladimir
07.10.2017 04:33
Достоинства:
Отличное месторасположение,очень хорошие рестораны,прекрасный пляж.Приятная атмосфера в отеле,дружелюбный персонал.Много свободных мест на пляже,в ресторане.Чистота,спокойствие,комфорт.
Недостатки:
Зона СПА не соответствует уровню отеля.Ободранные стены термального бассейна.Термальные ванны старые и короткие,некомфортные условия для принятия грязевых процедур.
Mariia
11.09.2017 17:50
Достоинства:
Все великолепно!
Недостатки:
Все таки наличие кофемашины бы не помешало!
Zhanna
08.09.2017 10:45
Достоинства:
Все было замечательно. Прекрасный пляж на территории отеля. Услужливый персонал. Незабываемый отдых.
Недостатки:
Все понравилось
Artem
10.08.2017 02:26
Достоинства:
Шикарный отель с собственной бухтой для купания. Отлично вышколенный персонал. Все условия для хорошего отдыха. Отдельное спасибо русскоговорящему консьержу Рафаэлло за помощь при организации трансфера и ресторанов. На пляже тихо и уединенно без музона. Можно расслабиться и отдохнуть.
Недостатки:
1) на ужине в недешевом гурме ресторане с претензией на высокую кухню нет некурящих зон, поэтому вместо наслаждения едой вам приходится нюхать мерзкий табачный дым от любителей сигар. Вместо того чтобы сделать загончик для любителей травить себя, они загоняют в невыносимые условия нормальных людей. Так что в ресторан мы больше не ходили после одного ужина. 2) массаж не очень. Но, как показывает практика в европе в целом проблема с нормальными массажистами. Ценник на спа, кстати, на удивление адекватный. 3) неудобные жесткие подушки в номере. 4) завтрак мог бы быть и разнообразнее.
An
15.06.2017 07:22
Достоинства:
У отеля грамотный менеджмент. Все работает как часы. Персонал дружелюбный, очень профессиональная служба портье ( неплохо говорит по-русски). Есть трансфер прямо в/ из аэропорта: на автомобиле до порта, потом паром, у парома встречает водитель. Стоимость от 104 евро на двоих включая билеты на паром. Очень удобно. Правда водитель, который вез из отеля, не выполнил до конца свои обязанности. Он высадил нас метров за 200, махнул рукой в сторону парома и не помог с багажом. Другой водитель был очень дружелюбен и профессионален. За хорошую работу приятно давать чаевые. Номер прекрасный, кондиционер работает хорошо, есть русские каналы. Полотенца меняют 2 раза в день. Бассейн на берегу небольшой, но с морской водой, подогреваемый. Есть мелкая зона для детей и глубокая часть - около 2м . Крытый бассейн термальный - 35 градусов. Разрешается купание детей от 0 лет в определенные часы. Вообще отель подходит для перемещения с коляской. Не придется прыгать по ступенькам. Безбарьерная среда. Ресторан хороший. Можно по меню, можно буфет. Буфет и на завтрак и особенно на ужин очень хороший. Цены такие же как в ресторанах рядом. Посетили парк Негомбо - 10 минут пешком от отеля. Пляж там прекрасный, а термальные бассейны с хлоркой и не очень чистые. В отеле отдыхать приятнее. Запаха хлорки нет, бассейны чистые. Пляж организован прекрасно. Есть участок с пологим входом по песку, подходит детям. Вода чистая и довольно теплая. В начале июня все купались. Сам городок очень маленький, но с красивыми видами. Для прогулок и шопинга больше подходит Искья-Порто.
Недостатки:
На сайте пишется, что в отеле 2 открытых бассейна, в т.ч. есть термальный бассейн в саду. На самом деле бассейн в саду не работает. Нам его даже показать не смогли. На ресепшн утверждали, что у них только один открытый бассейн с морской водой и один закрытый с термальной водой. Не понравилось, что попасть из открытого бассейна в крытый термальный бассейн можно только на лифте, а потом по коридорам, или по улице среди машин. А чтобы попасть в сауну или хамам из крытого бассейна, нужно подняться на этаж выше и бродить по коридорам в купальнике среди офисов. Сауны неплохие. Хамам неприятный. Пахнет плесенью, да и вид соответствующий. В этом плане больше понравился отель Пунта Молино. Там открытые бассейны (обычный и термальный) и крытый термальный бассейн, и сауна, и очень хороший хамам - все рядом. Но В Пунта Молино в термы нельзя с детьми до 14 лет. Крытый бассейн в Пунта Молино красивый, а в Реджине скромный, требует ремонта. Хотя все чисто.
Dmitry
31.05.2017 07:25
Достоинства:
Очень красивый отель, отличная термальная зона, подогреваемый открытый бассейн, вкусная еда, просторный светлый номер!
Недостатки:
Персонал по-хамски относится к русским туристам, даже не пытаясь скрыть свою неприязнь. При выселении сотрудники зоны ресепшн пообещали нам поздний выезд, но по факту выставили все наши вещи, включая вещи из сейфа, в лобби гостиницы, не посчитав нужным предупредить нас.
Inkarova
09.05.2017 15:58
Достоинства:
Сам остров очень хорош
Недостатки:
Сервис очень низкого качества, все делается весьма неспешно, отношение к русским туристам - снисходительно-презрительное. Все делается исключительно в ожидании высоких чаевых. У нас было три номера, в последний день попросили предоставить поздний выезд. Любезно предоставили один номер, договорились, что носильщик придет за чемоданами в 15:20. Вернулись в гостиницу в 15:00 и видим картину маслом: сейф вскрыт, там лежат деньги, все открыто, все вещи вынесены, комната убрана и абсолютно пуста. Спускаемся вниз - все наши вещи распиханы по пакетам и вместе с чемоданами лежат в холле отеля. Обращаемся к менеджеру, которая заявляет, что сейф мы сами оставили открытым, а номер был нам предоставлен до 14:00. Портье, с которым мы договаривались о времени доставки багажа, в этот момент отсутствует. Менеджер заявляет, что ей очень жаль, что он ввёл нас в заблуждение...Дети, проживавшие в отдельном номере, 3 дня не могли допроситься, чтобы им поменяли промокшие после бассейна тапочки ( себестоимость 1 евро). Так и не поменяли. В последний день они обратились начальнику службы уборки по этому вопросу и проучили ответ, что они сегодня уезжают, поэтому тапочки им не положены. Считаю, что для отеля, который позиционирует себя, как единственный 5-звездочный отель на острове, как-то не очень все пятизвездочном получается. Выглядело все это как неприкрытое хамство. Делайте выводы...
Dzhuletta
09.01.2017 12:34
Достоинства:
Кровать огромная и очень удобная! Виды очень красивые !
Valery
18.05.2016 14:36
Достоинства:
Жемчужина места-родоновые ванны и "грязь", персонал очень понравился
Недостатки:
В сезон очень дорого, отель старый
Alexandr
03.11.2015 08:27
Достоинства:
Отличное месторасположение,качественные завтраки,отзывчивый персонал,особая благодарность Рафаэлю .
Недостатки:
Неплохо бы обновить зону термального бассейна.
Vladimir
02.07.2015 21:54
Достоинства:
Исключительный сервисИзумительная зона купания в мореШирокий спектр услуг SPAХорошая кухня в основном ресторанеПрекрасная кухня в ресторане Indaco
Inna
26.06.2015 22:18
Достоинства:
Хорошее месторасположение.
Недостатки:
Состояние номеров оставляет желать лучшего. Колористические решения стен в коралловом цвете совсем не располагает к отдыху. Мебель заявлена как аналог того, чем обставлялись виллы неаполитанских патрициев, но она в ужасном состоянии и требует реставрации, некоторые ящики комодов и письменных столов сломаны, в них даже ключи не вставлены. Окло письменного стола не нашла ни одной электрической розетки, чтобы подключить зарядное устройство. Завтрак просто скупой для такого уровня отеля, чистые приборы даже не предлагают, если только сама не попросишь, но для этого надо еще измудриться подать знак официанту, который все время занят разговором с коллегами. К слову, на сервировочных столах буфета сменных вилок и ножей также не разложено, т.е. ешь и омлет, и фрукты одними и теми же приборами! На заявляемые *5L отель совсем не тянет. Цена по отношению к качеству просто запредельная.
Evgeny
23.06.2015 04:52
Достоинства:
Интерьер номера понравился. Внимание персонала и особенно консьержа Рафаэля. Его советы и помощь - бесценны
Natalia
11.06.2015 01:21
Достоинства:
Рафаэль - сотрудник ресепшн готовый к решению любых Ваших вопросовУборка номеров и завтраки
Недостатки:
Сотрудники пляжа, кроме Антонио, он очень внимательный, остальные на "3" , приоритет отдается итальянцам, все остальные по остаточному принципу , это жутко выбешивает, начинают реагировать после высказывания недовольства - это не 5 заезд
Dmitriy
17.05.2015 19:48
Достоинства:
Размер и интерьер номеравид из окна (жили с видом на море)персонал приветлив и готов всегда помочьСам город Лако Амено - самое приятное место на Искье
Недостатки:
Ценник высоковатЖили в нескольких отелях на Искье. Когда заселялись в те, что подешевле, сразу понимали, почему они дешевле этого отеля)
Viacheslav
31.10.2014 11:51
Достоинства:
Персонал природа питание
Недостатки:
Состояние тэрмала бассейн акваторя моря состояние пляжа персонал шум в номере
Natalya
30.10.2014 01:47
Достоинства:
Особенно могу отметить работу персонала: внимательные,участливые,помогали во всех вопросах.Отдельная благодарность Галине и Рафаэлю!
Tatiana
08.10.2014 06:40
Достоинства:
Грязи, ванны и другие оздоровительные процедуры организованы великолепно,отличное море, невероятные виды
Недостатки:
Очень маленький городок, негде побродить
Аноним
28.09.2014 06:58
Достоинства:
Шикарный отдых, комфортабельный отель, все отлично!
Гость
17.09.2014 01:47
Достоинства:
Номера отличные! Сервис на высшем уровне! Пляж- самый лучший!
Недостатки:
Время быстро идет! Отдых быстро кончился!! Это жаль!
Гость
15.09.2014 08:37
Достоинства:
Очень комфортный отель для спокойного отдыха. Уборка номера 2 раза в день. Отличная кухня, очень приветливый персонал, чистое море. На завтрак и обед можно ходить в халате. Вечером живая музыка. Большой ассортимент услуг СПА.Отдельная благодарность русскоязычной сотруднице - Галине и сотруднику ресепшена - Рафаэлю.
Гость
19.08.2014 06:12
Достоинства:
персонал природа питание
Недостатки:
состояние тэрмала бассейн акваторя моря состояние пляжа персонал шум в номере
Гость
19.06.2014 07:37
Достоинства:
Хороший отель в красивом месте. Дружелюбный персонал, быстро решали все возникающие вопросы. Близко от термального парка Негомбо. Хороший термальный бассейн в отеле. Неплохой ресторан, дорогой, но, наверное, лучший в Лакко Амена.
Недостатки:
Приплывающие яхты и катера, паркующиеся прямо напротив пляжа отеля.
Гость
27.05.2014 03:18
Достоинства:
грязи, ванны и другие оздоровительные процедуры организованы великолепно,отличное море, невероятные виды
Недостатки:
очень маленький городок, негде побродить
Гость
26.04.2014 19:34
Достоинства:
Особенно могу отметить работу персонала: внимательные,участливые,помогали во всех вопросах.Отдельная благодарность Галине и Рафаэлю!
Гость
06.03.2014 09:13
Достоинства:
Шикарный отдых, комфортабельный отель, все отлично!
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Дайвинг, Ныряние с маской и трубкой, Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает по сезонам), Крытый бассейн (работает по сезонам), Онсэн
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
